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买一件大商品,商家赠送一定金额的购物券,顾客凭借购物券再购买商品时,可给予相当于购物券金额的价值减免。对于这种购物券充当捆绑销售“绳索”的销售方式,如何进行会计处理呢?在现实生活中,有时顾客对于赠送的购物券并不使用,对于这种情况又该如何处理呢? 相似文献
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近年来,大城市商场之间的竞争越来越激烈,商家的竞争手段也越来越多样化。例如,最近国内不少城市的商场刮起了一股“满就送”的风——“购物满300元送100元”、“满500元送200元”……对这种新颖的营销手段,消费者似乎也颇为青睐,一时间,商场里人头攒动,商店的销售额也扶摇直上。好像是商场和顾客获得了双赢的结果。商家这种“满就送”的策略到底有何种魅力?它真的能使商家和顾客双方满意吗?这种营销手段能否“可持续发展”?下面我们就来分析这些问题。首先必须指出,商家这种“满就送”的策略虽然也属于价格竞争的范畴,但是比赤裸裸、血淋淋… 相似文献
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欧启明 《上海商业职业技术学院学报》2004,5(3):57-58
在加油站自助加油,在ATM机上自助取款,人们对这些便利设备已经习以为常。如果商场也安装这样的便利设备,顾客就可以在完成采购后.亲自扫描商品,结算货款。 相似文献
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目前,销售商常用的销售方式有折扣销售、返还现金和附赠商品。折扣销售是指销售方为达到促销的目的,在向购货方销售货物或提供劳务时,因为购货方信誉好等原因而给予对方一定价格优惠的销售形式。根据税法规定,采取折扣销售方式,如果销售额和折扣额在同一张发票上体现,那么可以以销售额扣除折扣额后的余额作为计税金额,这就为纳税筹划提供了空间。返还现金是指消费者在购买一定金额的物品时得到相应数量的现金返还的销售形式,这种销售形式除了涉及增值税等相关税费外,还涉及代扣代缴个人所得税。附赠商品也是当今销售商常用的促销方式,如“买一赠一”等。本文接下来将对三种销售方式分别进行现金净流量的公式推导,进而分析如何选择以使销售商的收益最大化。假设某商场为增值税一般纳税人,增值税税率为17%,涉及的税种有增值税、企业所得税、个人所得税和城建税。商场所在地为市区,采用7%的城建税。现预定在节假日进行促销活动,对于不含税价格为S、毛利率为A的某商品,商场可以在以下三种促销形式中进行选择:①采用折扣销售形式,折扣率为D;②采用返还现金形式,返还价值为R的现金;③以不含税价格为P、毛利率为B的商品作为附赠商品(分析中不考虑资金的时间价值)。采用第一种... 相似文献
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基于2×2实验法,通过方差回归和回归分析等多种方法,探究不同限时力度的促销对顾客网购行为的影响,以及产品类型在其中的调节作用和顾客感知价值在此过程中的中介作用。结果发现:限时力度正向影响顾客网购行为;限时力度影响顾客网购行为时,产品类型起着一定的调节作用;限时促销可以通过感知价值影响顾客网购行为。 相似文献
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饭店顾客满意度综合评价理论体系及实证研究 总被引:7,自引:0,他引:7
使顾客满意、忠诚是饭店企业追求的最终目标,顾客满意是一种心理状况,具有主观性,难以对其量化评价.在Fornell模型基础上提出了一套饭店顾客满意度综合评价理论体系.通过对饭店顾客群体和满意度体系的分析,并结合实例对其在饭店顾客满意度评价中的运用进行了探讨,对实业界具有一定的实用价值. 相似文献
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本文主要阐述了顾客忠诚的内涵,分析了影响顾客忠诚的因素和对顾客忠诚认识的误区,在此基础上提出了培育顾客忠诚的策略. 相似文献
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在大型超市或商场,为了吸引更多顾客,都有免费的随身物品寄存处。然而,在很多批发市场、百货集散市场等地方,各种店铺多得不计其数,各店铺老板又都各自为战,使得他们谁也不愿意为顾客提供这样的服务。从而,当客商们买到一些货物需要再买别的货物或需要暂时离开的时候,货物就变成了包袱。 相似文献
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在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店". 彭奈常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客,虽然在金额上不成比例,但他们在心里对店主的期望,却并无二致,那就是"货真价实". 相似文献
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王锦丽 《郑州经济管理干部学院学报》2004,19(4):28-30
“顾客导向”并非企业赢得竞争的灵丹妙药,盲目地跟从反而可能使企业陷入经营误区,疲于应对顾客而丧失了洞察商机的能力。“超越顾客导向”的观念作为“顾客导向”观念的更新和补充,是企业摆脱恶性竞争、与竞争对手拉开差距的突破口。归根结底,要让顾客满意就一定要有“超越顾客导向”的理念。 相似文献
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