运营信息

中国电信与境外17家GSM运营公司签署自动漫游协议 目前,中国电信与境外17家GSM运营公司签署了双边自动漫游业务协议,并同香港电讯CSL、香港数码通、香港和记电讯、澳门CTM、新加坡电信Mobile link、新加坡Mobilc One、印度尼西亚Satelindo等7家GSM运营公司正式开通了此项业务。另同芬兰电信开通了单向GSM自动漫游业务,即中国电信GSM用户可在芬兰享受自动漫游业务,待条件成熟后,芬兰电信GSM用户可在中国境内实现自动漫游。 我国无线寻呼持续快速发展 根据96年年报统计,全国经营无线寻呼业务的社会单位有2131个,服务用户总数为1527万户,比去年末增加了568万户,增长率59.2％。经邮电部批准从事跨省联网业务的经营单位有18家,服务用户总数为285万户,其中有7个经营单位的寻呼用户数超过了10万户,最多的     

运营信息

11月22日,哈尔滨市第24个市话分局——教化电信分局4万门程控电话交换机正式开通,至此,哈尔滨市话交换机总容量突破了100万门,达到100.06万门,跃居全国省会城市第8位。 1987年,哈尔宾市电信局开始引进程控交换机进行市话网改造,当时全     

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要目 □甘肃加快公专网联网步伐…… □上海教科网建设加快…… □福州移动通信营销见成效…… □无锡信息港工程全面启动…… □湖北加快农话市场开发……     

运营信息

沪邮电与日NTT携手合作 上海邮电管理局与世界最大的电信公司之一的日本NTT携手合作,双方于去年12月17日签约,共同出资成立“上海恩梯梯通信工程有限公司”。 上海邮电将通过同日本电信电话株式会社(NTT)合作,将开发的新技术、新业务尽快引入上海通信网,加快发展上海     

运营信息

山东邮电加快移动通信建设 4月7日,山东省邮电管理局与瑞典爱立信公司就山东邮电数字移动通信网第七期扩容工程,举行协议签字仪式。至此,连同全省正在实施的模拟移动电话扩容工程,山东邮电从年初起,在近期内投资十余亿元,加快移动电话通信的建设,年内移动通信总容量超过百万户的计划     

运营信息

江苏分析去年业务发展特点 一是邮电业务继续保持快速发展的势头。全年业务收入达到89.5亿元,增幅36.3％,比全国平均水平(32.1％)高4.2个百分点;业务总量达到96亿元,增幅32.9％。邮电发展速度远远高于地方经济的发展(1996年江苏国内生产总值达到6057亿元,比上年增长12.2％),实现了     

运营信息

江苏本地网局用电话交换机容量突破800万门 截止1月15日,江苏省本地网局用交换机在连续三年净增200万门的基础上,总容量突破800万门,达815万门,标志着江苏省的综合通信能力又迈上了一个新的台阶。全省本地网局用交换机总容量分别于1993年9月22日、1995年8月30日突破了200万门和500万门,突破     

信息商厦——驻地网运营新模式

2006年8月,中国房地产市场出现了“信息商厦”,引起众多房地产开发商和物业公司的关注。从产品分类讲,“信息商厦”是智能楼宇的网络升级版,它不仅集成了楼宇智能化系统和基础电信业务,而且提供楼宇周边商家和楼内租户上下游互动信息平台,营造以楼宇内客户为中心的信息营运网络,从而提升楼宇价值,提高楼宇的竞争力。作为全球网络化最小的集群单元,“信息商厦”的出现无疑为驻地网运营注入了新的元素。     

论邮政信息业务网点运营模式

文章以网点业务调研写实为基础,描述了邮政信息业务网点“分台营业 分业经营”的实验过程和结果,提出并诠释了信息业务网点运营思路和模式。     

通信运营企业信息服务模式研究

在日新月异变化的市场上，通信运营企业如何实现可持续发展，保持企业的竞争优势呢？4G框架提供了一个很好的战略分析工具。如表1所示。     

信息生命周期管理:支撑电信业务运营

随着我国电信改革进一步深化及电信全球化的开始,越来越多的运营商进入到电信市场中来。随之而来的就是不可避免的、日益激烈的市场竞争。为了在竞争中寻求发展,运营商必须调整自己的运作模式,通过以客户需求为导向的业务创新、运营和管理的改革,提高企业核心竞争力。对于电信运营商来说,完善的运营环境是为客户提供更好的服务、在激烈的竞争中立于不败之地的有力武器和自己不断发展壮大的法宝。而如何在支撑系统中规划和管理好数据信息是保证支撑系统良好运行的关键。     

邮政虚拟运营与虚拟邮政运营

近年来“虚拟运营”、“资源共享”已成为时尚话题。提到虚拟运营，人们立即会想到邮政虚拟电信运营。似乎虚拟运营是电信业的专利。其实虚拟运营是一种现代经营理念，任何企业都可以做虚拟运营，也可以被虚拟运营。     

地方运营

河南网通开展“畅通网络、诚信服务在网通”活动；山西铁通在国内率先开展“随意通”业务商用实验。     

运营播报

中国电信2004年经营工作思路和目标 中国电信2004年市场经营工作的总体思路是:坚持有效益发展的原则,大力拓展话音、数据等主要业务市场;全面深化“用户至上、用心服务”理念,积极稳妥推进营销方式创新,按客户价值分等级服务,努力激活增量,保持存量;加快培育和建立新的电信服务价值链,广开合作之路、探索经营模式的创新,确立新的竞争优势;继续夯实管理基础,完善经营体系,提高全集团的经营管理水平。主要发展目标是:业务收入增长继续“保八争九”,完成收入1565亿元,同比增长约8％;新增电话用户2300万户,新增宽带用户750万,公话终端发展130万。主要服务目标:用户满意度在各大运营商中力争继续保持第一,综合满意度80分。     

运营消息

为保障移动电话客户的利益,10月23日济南市电信局提出为移动电话客户代办保险业务。该项业务即济南市电信局受中保人寿保险公司山东分公司的委托,代理为移动电话手机所有者办理保险业务。凡是办理了保险业务的客户,今后因遭受自然灾害、意外伤害等造成伤亡及手机损失的给予金额保险,向手机遭盗窃或号码被盗者将分别给予6000元和2000元的赔偿。(张汉俊)     

电信运营路在何方

过去20年,电信业经历了翻天覆地的变化:融合推动着传统运营商进入诸如Internet和广播等新领域;新技术和业务创新改变了网络发展和扩张的经济形态,发展中国家尤为如此。2000年,全球电信业务收入突破了一万亿美元大关,仅世界前10名电信运营商所产生的利润就高达500亿美元。然而,进入21世纪,全球电信业的发展开始走下坡路,从北美到欧洲,从东南亚到日本,各大电信企业盈利降低,股票下跌,裁员不断,呈现出一片低迷、萧条之势。电信业何以沦落至此?怎样才能扭转颓势、重振雄风?本刊特约请专家对这一问题进行深入分析,以望给发展中的中国电信业以有益借鉴。 ——编 者     

以运营一体化推进全客户服务运营一体化实践

运营一体化实践在运营一体化思想的指引下,佛山分公司积极探索,以客户洞察、渠道联动和流程优化为着力点,以IT支撑建设为手段,推动运营一体化的落地实施,建立起一套协调一致的运营一体化体系.     

再造电信运营

制度环境和技术环境已经发生了质变,对于全球的电信运营商而言,q求变是一个时代性的重大课题,这一点对于深处社会整体转型大潮之中的中国的电信运营商而言,意义重大。求变的根本性要求是电信运营商必须重新构造商业运营模式,这既包括公司的运营组织结构、人力资源结构,也包括竞争战略、市场定位、业务流程,尤其是与客户、政府、媒体的关系,都需要做出适应性的变化。