电子银行业务营销之管见

电子银行以传统银行精巧不可比拟的优势，成为商业银行业务发展的必然选择，把“营销”作为竞争策略，通过营销让大众了解电子银行产品的功能和效用，为商业银行带来客户和收益，正日益为商业银行所重视。     

网点营销个人业务的主体作用

个人银行业务具有批量大、风险相对较低、业务范围广、经营收入稳定、发展潜力大的特点,越来越被金融同业关注且成为金融同业竞争的重点。农业银行围绕发挥营业网点作用问题,做了大量工作,取得了一定成效。但是,有的行至今对营业网点营销个人业务主体作用认识不到位、落实不到位,在一定程度上制约了全行个人业务的发展。因此,如何充分发挥营业网点营销个人业务的主体作用,加快个人业务发展,是摆在我们面前的一项重要课题。把营业网点定位于个人业务营销主体近年来,农业银行在建立个人业务市场营销体系方面进行了一些积极有益的探索,促进了市…     

如何加快网点经营转型

所谓网点转型．就是将银行业务从单纯的柜面交易向营销服务转型．为客户提供更优质的服务。     

做好银行网点转型工作的建议

目前，营业网点依然是银行最佳的营销阵地，在网点运行模式与业务发展要求矛盾日益突出的形势下，实现网点转型，提高运行效率，已成为商业银行紧迫且势在必行的战略选择。     

加快我国电子银行业务发展的思考与建议

一、我国电子银行业务发展现状电子银行作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道,已成为银行业务经营的重要组成部分,并成为展示银行经营形象和竞争实力的重要窗口。近年来,各行的电子银行业务均得到加强,市场基础和发展格局基本形成,对产品营销的推动力和牵引力不断增强。1.     

浅析我国商业银行电子银行业务发展的现状与对策

本文介绍了电子银行对于商业银行发展的重要意义,同时针对我国商业银行在发展中的现状和目前存在的一些问题,阐述了个人的看法,并提出了一些相应的对策,希望我国电子银行业务能够朝着更高效、更安全的目标迅速发展。     

创新引领电子银行业务发展

电子银行是银行业务的渠道创新，需要创新思维。产品开发需要创新，产品营销需要创新，客户服务更需要创新。以机遇意识、责任意识和忧患意识全方位推进业务发展是每一位电子银行从业人员的职责。     

关于我国商业银行网点转型的思考

在市场经济竞争日益激烈的进程中,我国银行业也得到迅速发展。但在各领域互联网技术运用逐渐成熟的当下,银行业若想适应新形势下的竞争,及时抓住市场客户,培育忠诚客户,抢占市场的主要渠道,就必须在现有经营模式的基础上进行及时的网点转型,进一步加强网点建设,加强网点的运营和服务功能的提升。网点建设的过程中严把质量关,通过网点转型强化商业银行的运营机制,全面提高效率的同时进行精准营销,实现网点转型后服务效率及营销能力的全面提升。本文主要积极的进行商业银行网点现状的研究,有效的梳理管理流程,找出提升服务质量的内容,积极的进行协调发展,希望具有实际的借鉴意义。     

供给侧改革下对农村商业银行网点转型的思考

本文在农村商业银行业务质量普遍较低、服务功能单一的现状中,提出在供给侧结构性改革应当向轻型化、社区化、智能化、精细化方向发展,并对此提出了几点思考,以期对农村网点转型提供一定借鉴。     

柜员现金自动化助力银行网点转型——访深圳市紫金支点技术股份有限公司研发中心总经理葛志标

自助式服务和电子银行等渠道以其便利性赢得了越来越广泛的认可,但人们还是偏好通过银行网点获取人性化的服务。因此,数量众多的银行网点仍是商业银行发展零售业务的重要手段和有效的销售渠道。为了顺应市场需求、充分发挥银行网点的优势,各商业银行都在积极实现网点转型。网点转型是指网点的业务功能由结算交易型向营销服务型的转变。具体来说,就是用统一的标准规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性, 客户满意度。银行网点     

TCR在银行网点转型中的战略作用

柜员用存取款一体机（TCR）是辅助银行柜员现金交易的一款现金处理设备。TCR作为柜员外设与网点柜面软件联动,自动处理验钞、点钞、存款、取款、收纳、清分等现金业务。     

电子银行营销模式创新

营销创新是一项永无止境的追求,需要人们不断的探索、实践。电子银行业务作为现代信息技术在金融领域的直接应用,是商业银行提供给客户的全新的产品和服务手段。华夏银行在发展电子银行业务的过程中．不停地思考、探索电子银行营销的新模式、新方法。     

电子银行业务及发展的研究报告

电子银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道,与传统业务的融合特征凸现,优势互补显著,目标客户趋同,已经成为商业银行生存发展中不可或缺的竞争手段。如何利用科学的企业战略研究和市场营销理论与方法,按照迈克尔·玻特的“五力行业结构分析模型”,认真分析行业竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力和替代品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力,正确认识电子银行的价值,不断拓展电子银行业务的生存、发展空间,使其真正成为中国工商银行新的效益增长点和服务利器,使工商银行的电子银行业务发展为业内最具吸引力…     

德利多富的网点转型优化方案

目前国内商业银行都面临着网点转型问题。现在柜员面临巨大的交易压力,网点客户排队现象严重,较差的客户体验导致客户不满意,柜员和客户服务人员忙于应付交易,无暇与客户进行沟通和营销。因此,减少柜员数量、降低服务成本、大力推广多渠道和自助服务方式,从而分流客户、减轻柜台压力、提高网点服务效率、实现网点转型成为目前国内银行的迫切需求。     

电子银行产品二次包装和营销革新的实践与建议

工商银行电子银行产品与同业比较，在产品功能、交易实时性、技术含量等方面具有一定的优势。经过3年来的推广应用，电子银行产品已由柜面业务的电子化延伸，成长为一项具有工行特色的金融电子产品。而与其先进性相比，由于在产品营销环节存在缺失，电子银行业务应发挥的产品效应还未得到充分体现，实践中还不能完全作为一项产品在同业竞争中发挥决定性作用。     

华夏电子银行在IT和业务创新中加快发展——访华夏银行股份有限公司电子银行部总经理刘绣臣

华夏银行电子银行的建设,绝不仅仅是IT建设和渠道建设,而是通过借鉴国际上先进的银行业务模式和商业模式打造电子交易平台,提高电子银行整体业务水平,推出具有竞争力的产品组合,进而提高华夏银行电子银行综合服务能力。     

从手机银行发展看IT创新对电子银行业务的推动

要突破手机银行功能趋同的困境,最重要的一条原则就是坚持走差异化发展道路,而走差异化道路,技术推动业务创新是重中之重。     

E-banking in transition economies: The case of Romania

Internet banking is one of the newest Internet technology applications, which promises multiple benefits both for the financial institutions and for clients. In the last five years a large number of banks have launched websites, offering online banking services. While the implementation and functioning of these digital systems seem to be relatively smooth in the developed economies, the situation may be different in countries with economies in transition. The present paper investigates and analyses the specific conditions of an economy in transition (Romania), and the appropriate strategies for the implementation and use of e-banking services.