变“乡镇改革”为“县政改革”如何

改革为什么总是改下面只要稍微留心一下,我们就不难发现,中国许多改革总是先拿下面开刀,"自下而上,由农村而城市"是其显著特征。"大包干"、"税费改革"、"乡镇改革"、"村民自治"……都会给我们留下这种印象。为什么改革总是改下面呢?我想这可能有几方面的原因。     

决定性差异--《六西格玛设计的力量》之三

"我完全懂这个道理."我说,"但是为什么我们还需要六西格玛设计,尤其是当我们已经达到六西格玛的时候?"     

学会倾听员工的抱怨

<正>在我们的潜意识里,"顾客是上帝",对顾客是不能得罪的。但是,从管理的角度看,我们更应该高度关注员工的抱怨一般情况下,我们都会关注顾客的意见、特别会关注顾客的投诉,但是我们很少关注员工的抱怨。因为     

迈出最佳的一步--《六西格玛设计的力量》之四

"听我说!"我打断了他,"不管开始做什么,有时能碰巧把我们从惯例中拉出来,因此,开始做一些新的事情听上去对我好极了."     

提升服务 创优园区发展环境

<正>合肥高新区良好的投资环境越来越受到国内外投资者的青睐,微软合肥技术中心、格力电器、美的等众多国内外名企纷至沓来。"我看中了管委会的大楼""我们又要搬家了,这将是第三次搬迁。"3月11日,在合肥高新区管委会,发展研究中心主任沈玉龙言语中透着幽默,"古有‘孟母三迁’,而我们是     

警惕统计工作中的“我认为”

我认为,应交增值税指标就是增值税纳税申报表中的应纳税额;我认为,我们单位既然给这几个实习生发了工资,那我就应该把他们都统计为在岗职工;我认为,洗浴中心的收入都来自住宿客人的消费,就应该把洗浴中心的收入放在客房收入中;……现阶段,"我认为"成为不少企业报表数据不规范、不准确的"理由"和解释统计数据差错原因时的标准答复。统计执法检查发现,很多出现错误的指标不是那些需要复杂计算得出的生疏指标,而是更多地来自于企业"胸有成竹"的常见指标。原因何在?很大程度上便在于"我认为"。     

海尔:再造成功的企业

<正>既然要想成为一个时代的企业,就应该在新的时代创出新的商业模式差不多九年前,我偶然从《财富》杂志看到一个忠告,"成功是失败之母"。这些年来,我一直把这个封面的照片摆在我的办公桌上。封面上有一句话,"企     

企业转型中的四大人力资源管理视角

转型,中国企业需向管理要效益我们离管理还有多远自从1978年改革开放以来,中国的经济发展已经走过了三十多个年头.这些年来,大部分中国企业的发展其实是一部商业"投机"史:上世纪80年代,"关系"和"资源"为王,因为体制内的人无人愿意经商,"胆识"成为个别人发家的利器;90年代,"产品"和"点子"成为企业制胜的关键,其间以广告为代表的营销理念和方法作为助推剂在中国企业圈内曾风光无限,而商业也开始成为有抱负的青年才俊的理想;但最近几年,随着政府调控经济的经验和能力的不断加强,国有企业重新占据了经济舞台的中心位置,与之相伴的是,"关系"和"资源"再次成为中国企业发展的关键要素,而与上世纪80年代不同的是,这两个关键要素开始从隐形走向公开.     

开发概念--《六西格玛设计的力量》之六

"现在我们进行到哪里了?"乔问. "我们已经识别并定义了机会." "在这个例子里,要减少早上繁忙时期顾客等待的时间."乔说. "对,我们已经做到了,通过找到顾客需要什么." "是的."乔说,"我要告诉你:有时询问顾客确实能使你摆脱困境."     

盘点“文化业绩”

又到了年终岁尾,无论单位、企业还是个人都会对一年来的工作做一个总结。可大家在工作回顾、绩效考评、核对账目、清理库存时,是否想到也应该盘点一下我们的"文化业绩"呢?长期以来,在许多人的观念中,"文化"是一个软项目,文化建设也是一个"软指标",更有许多企业家和老板们,觉得文化是社会的事,是公众事业的范畴,与自己的企业建设与发展没有必然的联系。他们可能也会从     

杭州东部绝版供应湿地畔的江景豪宅

歌德说"我的心遗失在这里";雨果说"我在这里徘徊,我无法自拔"。在这样一个轻易地就纠缠了情感的地方,每个人都会变成诗人,每个人的灵感都会不邀而至,成为一个浪漫主义者。让我们轻声吟诵:"我有一座房子,面朝     

寻找周晓丽

"我们不需要宣传,也不需要什幺帮助,谢谢啊,真的谢谢!"周晓丽在电话那头不由分说地挂断了电话,我却得到了编辑"一定要采到她"的要求。无奈之下,我开始找一切可能和周晓丽说得上话的人,他们也都谨慎表示,"帮你问问看,也不能逼她见你。"第二天上午,我来到义乌市残联,这已经是我第三次对一个人讲我为什幺要来,"我不是来捧她赞美她的,我希望一来通过报道还原她,二来我觉得社会企业的方式可能可以帮她继     

携程旅行网 现在稳健是第一位的

"携程已经过了创业期。我们找到了核心竞争力,几年的时间形成了一套比较好的运营体系,这应该是企业进入成熟期的标志吧。"携程旅行网CEO梁建章非常放松地坐在椅子上对《中国企业家》说,"我现在比那时轻松多了,每天就是四处转转,想想以后的事。"如今的梁建章在公司会议上大多数时间只是一个聆听者     

投资者将注重行业并购

汉能投资董事总经理赵小兵先生在访谈中提出,"中国的并购交易和西方相比在这个时点以前总的数量是非常少的,大部分投资机构都在私募、独立上市等清晰的路径上进行投资,大家不愿意横向在产业链上做整合和并购。在这个时点上,我相信相当多的企业出于各种各样的目的,都会注重行业的并购"。     

“亲情和院”让业主感受幸福

<正>保利"亲情和院"源自传统居住文化中的院落文化,"邻里和谐、亲如一家"是院落文化的典型特征。"在这里,从经理到普通的员工,都很有礼貌,很照顾我们,我太太是坐轮椅的,每次我们要出门,秩序维护员远远的就看到了我们并且马上过来帮忙;家里的水电和煤气出了毛病,一个电话打去服务中心,工作人员马上就上来帮我们解决问题;小区的环境也很好,鸟语花香。在这里,我愿意住上一辈     

创建和谐劳动关系 促进企业和谐发展

<正>我局组建于一九五零年,是一个具有独立法人地位,"独立核算、自负盈亏"的国家水利水电工程壹级施工企业,是ISO9001国际质量体系认证企业。现有职工1951人,     

铁路基层站段增强核心竞争力的研究

<正> 我国承诺加入 WTO 后,外商、外资可以立即参与货运经营,2003年后可以控股,2006年后可以建立独资的铁路货运公司。不仅如此,外商、外资也将进入公路、航空运输,我们面对的是更多更强的国内国际竞争对手。这种形势下,基层站段如何搏击市场、参与竞争呢?我认为,"临渊羡鱼,不如退而结网"。市场竞争说到底是企业综合素质的竞争,只有练好内功、不断提高企业核心竞争力才是企业赢得未来市场的关键。     

严介和“我终身不做资本玩家”

<正>一夜之间,胡润把严介和培养成了一棵招风的大树。不到一个月,在"百度"上搜索严介和,相关网页已经从最初的几万上升至13.7万。"我没有想到过有这么大影响,负面的更是根本没想到。"严介和说,如果现在百富榜没有出来,他肯定不会同意胡润这么排。"说不后悔不现实,"严介和说,"但也不至于后悔到什么程度。人家说长道短,对我们也有好处,帮助我们进步。"     

浅谈注重企业技能人才培养以提高企业员工综合素质

<正>所谓人才培养,就是指企业组织领导要根据每个人的个性特点、基本素质,积极创造条件,采取有效措施,引导、教育、锻炼,以使其尽快成长、发展、成熟。那么如何做好施工企业人才培养工作呢?我个人认为,应该做好以下几个方面的工作:一、健全管理机制,"以人为本"留人才     

企业持续前进有规律可循

<正>在联想有"复盘"的说法。这是围棋的术语,在这就是总结的意思,重新审视我们的工作,目的是什么,采取了哪些方式方法,当时的内外部环境是什么,边界条件是什么,其中的必然因素和偶然因素是什么等等。我们每经过一场战役都会复盘。