沃尔玛供应链管理经验对我国零售企业发展的启示

中国的零售企业如果要从传统的供应链管理模式转变成为以零售企业为核心,采用现代信息管理技术,增强现代化配送中心的供应链管理系统模式,那么其服务战略、管理战略和经营战略都要作出相应的调整。本文通过分析沃尔玛供应链管理的成功经验,希望可以给我国零售企业的发展带来一些启示。     

基于心理预期的零售企业服务补救的博弈分析

通过基于心理预期的零售企业服务补救博弈分析发现:零售企业对服务失误提供服务补救时必须充分考虑零售企业自身实力、市场情况以及提供服务补救的成本等各种因素,建立起科学合理的服务补救体系,以促进零售企业又好又快发展。同时,政府在规范管理零售企业建立起服务补救体系时,要充分考虑市场情况,根据市场规律做好相关工作。     

基于心理预期的零售企业服务补救的博弈分析北大核心

通过基于心理预期的零售企业服务补救博弈分析发现:零售企业对服务失误提供服务补救时必须充分考虑零售企业自身实力、市场情况以及提供服务补救的成本等各种因素,建立起科学合理的服务补救体系,以促进零售企业又好又快发展。同时,政府在规范管理零售企业建立起服务补救体系时,要充分考虑市场情况,根据市场规律做好相关工作。     

零售企业服务营销

随着市场经济的快速发展，我国的市场秩序不断规范，市场竞争也越发的激烈。作为零售企业，在日趋激烈的零售市场竞争环境中，要想获得生存和发展，则需要进一步强化企业服务营销理念，通过科学有效的服务营销策略，从而更好的提升零售企业的市场竞争力，确保在激烈的市场环境下，零售企业能够健康、持续的发展。文中对零售企业开展服务营销的重要性进行了分析，并进一步对零售企业加快服务营销发展的具体策略进行了阐述。     

农村连锁零售业态发展中存在的问题及对策研究

在农村地区发展连锁零售业态,对改善农民消费环境,促进农村经济结构和产品结构调整等具有积极的作用。连锁零售企业在农村地区虽然取得了一定的发展,但仍然存在传统购买习惯、商品结构、经营成本等制约因素。要构建城乡一体的现代流通体系,连锁零售企业应该从引导农民消费习惯入手,在经营管理中,建立适合农村市场的二元连锁模式;并且经营范围、加盟商的选择管理都要从农村市场的实际出发。     

基于信息化的零售创新

近年来,国际零售巨头在信息化方面的快速发展使基于信息化的创新成为零售企业生存和发展的生命力。零售创新要利用现代信息技术,根据市场特点和消费变化、立足企业优势围绕企业定位与发展目标展开。零售创新包括业态创新、技术创新、组织创新、选址创新和品牌创新。     

农村连锁零售业态发展中存在的问题及对策研究

在农村地区发展连锁零售业态，对改善农民消费环境，促进农村经济结构和产品结构调整等具有积极的作用。连锁零售企业在农村地区虽然取得了一定的发展，但仍然存在传统购买习惯、商品结构、经营成本等制约因素。要构建城乡一体的现代流通体系，连锁零售企业应该从引导农民消费习惯八手，在经营管理中，建立适合农村市场的二元连锁模式；并且经营范围、加盟商的选择管理都要从农村市场的实际出发。     

基于信息技术的连锁零售企业服务创新分析

在新的市场环境中零售企业要想增强自身竞争力,就必须在同样的产品上附加不同的特色服务,服务创新已经成为提高企业竞争力的必然选择。本文首先介绍了连锁零售企业为什么要利用信息技术进行服务创新;然后讨论了连锁零售企业服务创新的概念、内涵和必要性;接着阐述了利用信息技术可以催化连锁零售企业服务的创新;最后从创新顾客管理、创新购物体验、创新购物方式、创新服务方式等四个方面分析了信息技术给连锁零售企业带来的服务创新。     

基于信息化的零售创新

近年来，国际零售巨头在信息化方面的快速发展使基于信息化的创新成为零售企业生存和发展的生命力。零售创新要利用现代信息技术，根据市场特点和消费变化、立足企业优势围绕企业定位与发展目标展开。零售创新包括业态创新、技术创新、组织创新、选址创新和品牌创新。     

基于产业组织结构的智慧零售企业生态系统创新能力研究

智慧零售企业是建立在电商企业基础上的进一步升级发展,同样也是线下实体零售门店时代发展的新产物,利用网络销售渠道,电商企业能够收集消费者购买行为记录,并为其提供便利的购物场景,但这种消费体验感较为欠缺。对此,智慧零售企业若想立足市场,占领一席之地,必须积极利用好线上线下优势,不断改善优化各销售环节,为广大消费者提供多元化、个性化服务,提供优质服务,创新全新的零售新模式,进而助推我国零售企业发展,提高创新能力。本文运用产业组织结构理论,结合案例分析法、文献分析法等,深入探究现阶段智慧零售企业进一步发展存在的问题,并明确阐述智慧零售企业生态系统及其结构,正确认识到产业组织模块化发展对智慧零售企业生态系统创新产生的作用,并就推动我国智慧零售产业发展提出了对策建议。     

零售企业服务营销存在的问题及对策

近年来,我国零售业的发展非常迅速,零售市场竞争环境也日趋激烈,服务营销在零售企业中的作用越来越重要,但零售企业在实施服务营销方面仍存在诸多问题,为此提出零售企业服务营销的发展思路和对策,力图为我国零售企业增强竞争优势提供借鉴。     

发展中的广东商业零售业

商业零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同的经营形态。换言之,零售业态就是企业（或商店）在明确为什么人服务、提供什么服务、以什么形式来服务后而选择与之相适应的地址、规模、设施条件、商品与服务等而形成的商业经营形态。对各种零售业态的发展现状进行分析以及对它们未来的发展作出前瞻性的研究、预测,有利于企业科学决策、理性投资、实行差别化经营,从而避免过度竞争,减少社会资源浪费,推动行业健康、快速发展。本文将对广东各种零售业态的发展现状、趋势作简单分析。百货商店：从“传统”迈向“现代”百货商店…     

卷烟零售终端优化方案探究——以渭南烟草公司华州分公司为例

按照现代卷烟营销体系总体框架,零售终端是前台,商业是中间环节,工业是后台。零售终端作为“消费者服务商”,是沟通烟草企业与消费者的桥梁。因此现代零售终端建设作为渠道建设最核心的内容,全面推进现代零售终端建设,对推动卷烟营销高质量发展,具有重大的现实意义和战略意义。烟草公司坚持稳中求进总基调,围绕高质量发展总目标,始终把终...     

新零售时代下的营销战略创新

如今在新零售时代的背景下,企业要想取得更好的发展,必须要进行营销战略的创新和改革。零售企业营销创新是提升企业市场竞争实力的正确选择和路径,零售企业必须创新经营理念、创新企业规模、创新营销技术、创新零售业态、创新服务品牌等,使得企业能够更加适应不断变化发展的新零售时代,不断运用新技术、新方法、新思维和新理念来推动企业更好地发展。本文主要对新零售时代下的营销战略进行有效的创新和研究,旨在促进企业能够更好地变革营销战略,不断创新出更加多样化、个性化的营销方略,提升企业的竞争实力,推动企业更加可持续发展。     

零售企业服务营销策略探析

在日趋激烈的零售市场竞争环境中,零售企业必须实施服务营销才能赢得竞争优势,赢得顾客忠诚。分析了零售企业实施服务营销的必要性,并提出零售企业服务营销的发展策略,力图对我国零售企业增强竞争优势提供借鉴。     

业态战略、企业规模、资本结构与零售企业成长——以零售上市公司为样本

作为零售企业成长中同时存在的两种战略,多业态战略和单一业态战略本身各有其利弊。在企业规模与资本结构的共同作用下,单一业态战略相较于多业态战略对零售企业成长的影响较大;企业规模与零售企业成长显著正相关;资产负债率对零售企业成长有显著的正向作用,而长期负债率对零售企业成长则有显著的负向影响;企业年龄与零售企业成长之间存在负向关系,但关系强度较弱,且在统计上不显著;区域类型对零售企业成长没有显著影响。为了促进零售企业成长,零售企业要发展自己的主力业态,使之成为企业成长的支柱,然后在时机成熟时向多业态的盈利模式转化;要进行适度的规模扩张;要确定资本结构的合理水平,并从根本上降低长期负债率。     

论POS计算机系统的有效应用与需要解决的几个问题

进入90年代以来,零售经营正在向规模化、自动化和现代化方向发展。中国零售企业要想提高应对能力并更好地满足消费者需要,则要充分利用现代科学技术,有效采用和发挥POS系统在零售业经营中的作用,提高企业信息化管理水平。     

零售业逆向物流管理策略探讨

随着现代科学技术和全球经济一体化的发展,零售企业的市场竞争优势越来越取决于现代物流提供的速度、成本、服务以及效率.因此,零售企业需要对物流过程进行控制,特别是合理、有效管理逆向物流,以提高运行效率,获取更大的竞争优势.本文在分析零售业逆向物流发展困境的基础上,探讨了其有效管理策略.     

连锁零售企业营运资金管理研究

伴随经济的发展,连锁零售企业在中国得到了快速发展,为经济增长做出了巨大贡献,本文以我国连锁零售企业作为主要研究对象,对我国连锁零售企业营运资金管理存在的问题及形成的原因进行分析,最后指出我国连锁零售企业要从优化流动资产结构,加强货币资金管理;强化存货管理,提高供应链管理水平;拓宽融资渠道,优化负债结构等方面加强营运资金管理。     

药品零售企业营销新思路

当前我国药品零售企业之间的竞争日趋激烈,特别是大中城市个体药店的生存面临严峻的考验。因此药品零售企业的管理者一定要有一个明确的、符合药店发展客观规律的营销思路,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。由于多方面的限制,药品零售企业之间竞争,比拼的只能是药学服务。而依法提供药学服务的人,就是执业药师。因此,药品零售企业之间竞争归根结底就是以执业药师为代表的人的素质竞争。