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进入21世纪,随着现代信息技术、网络技术、计算机技术、移动技术的迅猛发展,图书馆的生存与发展面临前所未有的挑战,由此对图书馆的管理理念与服务模式提出了新的需求,高校图书馆需要重新规划部署业务机构和整个图书馆业务流程,创新管理与服务理念,建立起一套新的管理体制,依托新技术提供智能化服务,来满足读者新的信息需求. 相似文献
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信息共享空间(Information Commons,简称IC)是在共享式学习和开放存取运动背景下兴起的一个经过特别设计的一站式服务中心和协同学习环境,IC空间的设计要以"交互式学习"、"协同学习"、"自由分享"等学习理念为出发点,以读者需求为根本,充分发挥图书馆自身的优势和深厚的文化底蕴,使图书馆具备多种功能融合为一,让读者和师生充分体验到研讨、交流、学习、社交、休闲、娱乐和体验等多功能分区。从而吸引师生和读者的眼球,进入全新的图书馆,畅游高科技技术所带的无穷魅力。 相似文献
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图书馆是人类文化传承及传播知识、信息服务的机构,它肩负着传播文化,促进社会文明进步,为读者提供各种信息服务的重任.在全球网络化、信息化的大环境下,图书馆的功能、信息、用户的需求特征等都将发生了很大的变化.为了争取网络时代中的一席之地,应审时度势,及时调整服务理念,创新服务模式,拓宽服务领域,扩大服务人群,使其资源得到最大效益地利用.服务是图书馆的宗旨,是贯穿图书馆发展的主线;把读者尊为上帝,贯彻以人为本的服务理念,把服务看成是图书馆的生命线,在图书馆开展服务创新,是满足读者需求,提升图书馆读者服务质量的有效途径. 相似文献
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图书馆借阅记录是读者使用图书馆资源的最佳证据,也是读者满足个人信息需要的行为体现,反映了读者的使用需求,蕴含着大量读者与图书馆互动的信息"科学地提取和应用这些信息,对于掌握读者兴趣,加强图书馆资源整合与利用具有一定的参考价值。 相似文献
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本文针对纸质资源已由图书馆信息资源服务的主体转变为服务的一个方面的现状,以及图书馆空间需求多样化的趋势,对当前信息资源多渠道获取的发展进行了分析,提出了将书库借阅一体改为学习中心书库一体的格局,二线书库为精准定位的密集书库,从而扩大读者的学习空间的思路.并以山东科技大学济南校区的实践为例,阐述了书库整改的设计、实施以及... 相似文献
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客户关系管理在图书馆信息服务中的互动应用 总被引:3,自引:0,他引:3
将市场营销中客户关系管理理念引入图书馆服务/在图书馆中表现为用户关系管理.通过用户关系管理的实施来完善对读者需求的快速互动的组织形式,规范以读者服务为核心的工作流程,建立读者驱动的服务设计,进而培养读者的信任度. 相似文献
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随着计算机的普及、网络技术的发展、数字资源的丰富,各高校图书馆纷纷建立了自己的电子阅览室,以满足图书馆信息发布和读者索取数字资源的两方面需求。作为图书馆来说,随着数字图书馆这一服务形式的普及势必需要将这些信息通过终端PC来发布给读者;“作为高校图书馆的读者——本院师生来说对网上数字资源的检索、阅览、下载、欣赏等需求, 相似文献
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梁玉亭 《中小企业管理与科技》2012,(4)
面对数字化图书馆发展趋势及读者多元化、个性化信息需求,图书馆也必须深入贯彻落实科学发展观,努力探索新的服务理念和服务模式,把"以人为本"放在各项工作的首位,推进图书馆管理和各项建设的更好更快发展。 相似文献
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在“互联网+”环境下,图书馆服务转型是大势所趋。本文首先通过文献调研了解本选题的国内外研究现状,阐明了“互联网+”的基本概念和主要内涵。然后从信息资源建设、读者用户以及对图书馆工作人员的要求等方面来分析互联网+环境带给图书馆的机遇和挑战,并提出图书馆服务转型的具体对策:转型为创业创新支撑空间;采用多样化的信息提供方式;重视读者需求,引导服务创新;发展成数据管理中心等。最后对“互联网+图书馆”的未来进行了展望。 相似文献
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大数据是近两年来与信息行业密切关联的一个全新概念,它是知识经济时代发展的必然结果。本文就大数据概念及其特征进行了简单介绍,探讨了大数据时代高校图书馆应如何转变管理理念与工作思路,提出一些符合图书馆实际的对应措施,以满足读者不断变化的信息需求。 相似文献
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近年来,随着信息产业发展迅速,人民生活节奏加快,信息的需求量大大提高。而作为信息来源地之一的图书馆也越来越被人们重视。本文分析了目前图书馆服务中存在的问题,提出了改变服务理念,满足读者需求的措施。 相似文献
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知识经济时代,科学技术迅猛发展,各种先进的技术和装备为图书馆发展提供了技术支持,同时信息的海量涌现也为图书馆提供了可供选择的巨大空间。既是机遇,也是挑战,图书馆要振兴,要满足新时代读者阅读的需求,就必须研究现代读者的阅读需求,从自身努力做起,在充分加强基础设施建设外,还需要建立综合性的文献信息资源体系, 相似文献
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"读者至上,读者第一"是图书馆服务工作的基本宗旨。为了满足信息时代读者的文献信息需求,图书馆员根据不同读者对文献信息需求的不同,分析了高校图书馆个性化信息服务发展的趋势,提出了一些个性化信息服务的策略。 相似文献
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高科技的不断发展,信息载体的不断增加与变迁,以及信息量的迅猛增长,对图书馆的发展提出了新的要求.学科馆员制度是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式,是满足社会需求的必由之路,是提升图书馆参考资询水平的重要举措.学科馆员制度的实施对于图书馆人力资源的开发利用,打造图书馆服务品牌,有着极其重要的意义.面对图书馆未来的发展,如何加强人力资源的合理规划、开发、维护和使用是当前值得研究的课题. 相似文献
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心理学主要针对人类心理现象和心理现象发生规律进行研究和分析。在医院图书馆中,相对于其他图书馆,其读者较为特殊。读者心理学主要研究的是读者的阅读心理和阅读规律,其中包含了读者的阅读需求和读者对图书的选择心理。书本是用来阅读的,每个读者都有自己的阅读需求,每本书都有自己的作者和独特的内容。满足不同读者的需求,减少阅读时间、提高阅读质量的主要措施就是"读者服务"。因此,针对医院图书馆的特殊阅读群体,读者服务质量在图书馆工作中尤为重要。医院图书馆是专业性的大型图书馆,在图书馆工作中要认真地做好读者心理特性研究,研究医院读者群的阅读及选择心理特点,才能有效提高图书馆的服务质量,将服务工作有针对性地做好,保障读者的阅读需求,为读者创造一个高效阅读空间。 相似文献
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一定意义讲高校科研就是假期科研,图书馆服务科研就是服务假期科研。图书馆应秉承以人为本的一站式服务方式与理念、根据读者的假期科研需求开展针对性地服务,从真正建立以人为本的服务理念、改变假期服务方式、积极开展包括网络咨询在内的虚拟服务、建立科研信息服务知识库、增加带宽、开通重要数据库漫游功能多方面强化假期科研服务。 相似文献
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