世界管理经典知识文摘

杰师管理格言1、经理要对员工负责,不是当场训斥他不会工作,更不是替他做事,而是要帮助他对自己的工作负起责任。所以,员工必须经常参加培训,而且有明确的责任分工,每个人都清楚自己的角色。     

卷首语

如果有一名员工几乎天天迟到早退，在严重缩水的上班时间里，还常被他拿来讲电话，聊是非；另外一名员工不只对客户凶巴，而且只要不是分内的事，不管事情多紧急，他也不会帮助同事。面对这样的员工，主管应该怎么办?工作态度好不好是主观性的判断，不当的行为则是客观的事实。对这样的员工说“我觉得你的工作态度不好”是无济于事的。主管可以做的，首先是记录员工不当的行为，记录的内容需要包含行为发生的时间、场合、频率等细节，将来找员工谈话的时候才有具体的证据。第二步要自问：“那又怎么样呢?”主管先行思考，如果员工采取相反的…     

认真贯彻《社会保险法》努力做好社保经办工作

国家《社会保险法》于今年7月1日起施行。这标志着我国社会保险事业将进入依法行政、依法经办的新阶段。它的颁布对我们单位及每个员工都必然带来很大的影响，对我们社保专责人员的经办管理服务工作提供了法律保障和根本依据，也更加明确了我们的义务和责任，是社保工作的最高行为准则。我们社保经办人员只有强化自己的法律意识，坚持依法办事，实现精确管理，才能为企业员工做好社会保险的后勤服务工作，才能让员工安心在前方工作，才能保证公司的发展壮大。     

由“双金字塔”思想论企业对员工的社会责任

由双金字塔思想论企业对员工的社会责任是因为企业是员工的第二个家庭。工作环境的好坏、是否舒适、安全直接影响着员工的工作质量、生活质量以及生命;工资是维持一个人的基本生存需要,克扣、拖欠工资就是剥夺了员工的生存权。员工拿不到工资,意味着生计无着,难以维系自己和其家人的基本生活,更谈不上对其子女的教育培养。所以,在构建和谐社会的今天,企业必须对员工承担社会责任,使员工实现自我价值,企业才可持续发展。     

论责任与责任观

责任：即分内应该做的事。你在哪个工作岗位，就必须按岗位要求和标准完成你该干的工作。责任是固定的，不可改变的，无论谁到这个岗位，都必须按这个岗位的要求来完成这些任务。对员工来说，责任是被动的，带有强制性的，也是必须要做到的。     

虚怀若谷 志存高远

他，为创业者提供创业就业平台，为公益慈善尽社会责任，亦曾在经济危机中创造佳绩……15年的成长历程，他深知企业发展要稳健前行。在其团队中，他们以创建“健康专业第一品牌”为目标，以“健康，成就人生价值”为使命，不仅做到了让客户满意、让员工受益，更是尽到了对社会的一份责任。这，就是宝健（中国）日用品有限公司（以下简称“宝健”）。他如同宝剑一样，在亮剑之后，所向披靡。     

坚守一件事怎么就那么难呢

我相信，如果我们都毕其一生去做好一件事，我们一定都会拥有自己的高度。对一般人而言，这话说说，感慨一下也就罢了。对我们创业者而言，这却事关成败。不论是经济损失还是信誉丧失或是团队利益、员工责任，我们都不可掉以轻心。我们都必须慎之又慎。我们都应该滴血为誓。因为这已经不是某个人的事了，而是事关创业，企业和全社会。     

浅谈如何培养企业员工的责任感

责任是一种与生俱来的使命,是永恒的职业精神,是一个人有所成就的不竭动力,是对自己所负使命的忠诚和信守、对自己工作的出色完成。企业领导和企业员工必须共同努力,锤炼"负好责任"的坚定意志,形成人人勇于负责、个个敢于担当的良好氛围。本文从五个"基本功"进行阐述分析,即立足本职工作,注重培养引导,完善责任机制,注重文化建设,坚持领导垂范。对企业培养员工的责任感有一定的指导性。     

员工要什么？

2009年，美国垃圾回收公司waste management的CEO拉里·奥唐诺尔经历了职业生涯中最奇特的一周。 他向董事会请了假，脱掉名贵西装，乔装打扮，换上工装，“潜入”自己公司的一线，在四个岗位做了亲身体验。他在垃圾分类工厂分拣垃圾，在垃圾场回收垃圾。在游乐场清理马桶，拖运生活垃圾。四天内，他发现员工只有半小时的吃饭时间，还必须打卡；体会到了员工工作时受到上级部门的监视；看到一名女员工担当了几个人繁重的工作但收入很少。     

做一个让员工心悦诚服的酒店主管

批评员工要讲策略 在酒店日常的工作中员工办事不得力，或者由于其它种种原因，招致上司的批评足十分常见的事。然而，无论对于批评者还是被批评者来说，这都不是一件愉快的事。尤其是现在的年轻员工，多为独牛子女，心高气傲，容不得一点委屈，稍微话说重点，男员工可能撂挑子走人，女员工可能哭鼻子抹眼泪，反而让卜司窘得不知所措。     

员工心理契约对工作绩效的影响分析——以舟山市船舶修造业研发员工为例

以舟山市船舶修造业研发员工为研究对象,通过问卷调查掌握其心理契约现状。在此基础上,运用多元回归模型,从心理契约的员工责任因素和组织责任因素出发,考察上述两方面因素对工作绩效的影响。为了更准确地反映上述两者之间的关系,本研究把性别、年龄、教育、职务和组织时间作为控制变量,以消除上述变量对因变量的影响。研究结果显示,构成心理契约的员工责任和组织责任对工作绩效均有显著影响,说明改善员工心理契约管理能显著提高工作绩效。     

找到好工作的几个关键

多看自己的优点 应聘时，不要一开始就讲，我是刚毕业的，我学的不是这个专业，我不是当地户口等等。找工作也是做生意，面试也是谈判。对方会根据你的情况做出对他有利的处理。     

物业服务企业新员工入职培训的有效实施

又到了每月一次的项目经理述职日，Bruce总经理这次要汇报的内容除了日常例行工作外，还有一项重要的任务需要完成。最近，项目部招聘了一些新人，作为一支新生力量，他们的加入对于日常服务工作方法、解决问题思路、服务重点调整都起到了积极的推动作用，但并不相同的工作背景与从业经验，在工作相互配合过程中也体现出一些矛盾冲突现象的发生。对此，Bruce总经理已早有准备，因为这些情况的发生并不是由于新进员工出于个人原因造成的，而是对于本公司的企业文化、项目特色、工作流程、服务规范缺乏了解认同所导致；但即便如此，Bruce总经理还是希望新员工的这段磨合期能够尽量缩短，这一点Bruce总经理和HR经理Cathy已经达成共识。员工培训特别是新员工入职培训绝不是多余的，它是物业服务企业人员合理使用的基础性工作，也是一个企业是否具有长远战略眼光的决定因素。因此，申请总部对项目部员工的特别培训支援，同时项目部也希望打破公司原有的员工培训体系，在此过程中强调项目部的积极主导作用，才是这次述职的重点。     

会计师事务所审计侵权责任承担主体的确认

会计界和司法界主流观点认为注册会计师不是审计侵权责任的承担主体,当前法律规定也是如此,但是部分学者仍持不同观点。根据＂自己责任＂法律原则,注册会计师应该对自己过错行为承担侵权赔偿责任,然而我国社会审计是以会计师事务所为本位的,不适用＂自己责任＂。会计师事务所而不是注册会计师对利害关系人承担审计侵权责任,是符合我国实际的。     

强化企业文化建设促使企业积极履行社会责任

当今社会，仍然有许多企业将自己定位于“经济人”角色，以追求利润最大化为目标，忽视企业社会责任。而构建以人为本、全面发展的和谐社会，实现企业的可持续发展，又要求企业必须主动承担社会责任。为此，本文从员工、消费者、社会公众这三方利益相关者对企业生存发展的影响，论证了强化“以人为本”的企业文化建设对促使企业积极履行社会责任和实现可持续发展的重要作用。     

外资企业知识型员工激励机制的影响因素研究

我国外资企业中的知识型员工，由于受到中西方文化的共同影响，具有复合式需求，具有较强的流动意愿和成就动机。动机引发人们的行为，员工对企业的价值不完全取决于他的能力，而是取决于他的工作动机，也就是工作的积极性。     

辛德勒名单

重温《辛德勒名单》，讲讲责任。 一个可以被称作企业家的人应该是什么样的人？他是一架完美的赚钱机器还是一个承担经营企业之外更大社会责任的人？一度流行的观点是，能够做好一个企业的人就是一个企业家，因为他解决了员工的就业、创造了税收。     

员工表现不佳的原因

员工不知道，为什么该做这份工作。 员工不知道。如何做这份工作。 员工不知道，自己该做什么工作。     

砸出好酒来

唐华心中一直有一个梦,那就是“宁做鸡头不做马尾”,一定要拥有自己的事业。所以尽管在职场上顺风顺水,有让人羡慕的工作环境,十分吸引人的薪水,唐华认为这不是他的归属,于是他果断说再见,决定去闯属于自己的那片天。对创业唐华有自己见解…一要用自己的兴趣爱好赚钱。唐华一家人最大的爱好是喝酒,于是他进入了白酒业。     

刘再喜的三个信条

黑龙江销售实华分公司第一加油站是销量近3万吨的第二大站,管理工作复杂多变.但是看起来不善言辞的站经理刘再喜却在不动声色中把该站管理得井井有条,确保了该站平稳发展.究竟他有什么秘籍妙招?在笔者对其进行多次采访后,发现了他一贯坚持的三个信条. 信条一:对员工要将心比心 刘再喜常说:"管理加油站的关键是带队伍,只有大家心往一处想,劲往一处使,才能保证各项工作落到实处,不出问题."他自己曾当过14个月的加油员,深知加油员的疾苦,站经理就要设身处地,将心比心,千方百计为员工谋福利,让员工在加油站感到温暖、感到幸福,才会有战斗力. 在刘再喜的努力下,加油站改变了原来每天只有一顿午餐的惯例,变为站里提供每日3餐,夜班加油员再也不用带饭、吃冷饭,早接班员工也可以赶到站里吃早餐,不用起早做饭:盛夏季节,他为加油员提供绿豆汤防暑降温,寒冬来临,他为员工提供姜汤、热饮驱寒,还自己花钱为员工买来热宝和保温效果好的帽子、手套.