K—Java——中国移动数据市场的下一个热点

无线K-JAVA服务(“百宝箱”)是中国移动今年新推出的一项移动数据业务,可以让手机用户方便地享到类似于Internet上各个运营商为网络用户提供的各种服务。中国移动的K-JAVA新业务是“移动梦网”的一种应用方式.它为“移动梦网”开辟了一种新的,更灵活的应用环境.正和短信、彩信.WAP一样成为中国移动的新宠儿。     

加强合作与管控共推"梦网"产业链发展

移动梦网是中国移动为发展数据业务打造的业务品牌，短短三年，移动梦网发展迅速，但也暴露出了许多问题。随着数据业务向纵深发展，“梦网”的产业链亟待进一步完善。     

SP转型已成大势

2006年6月中旬，信息产业部召开专门会议，部署“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”，对SP（无线服务提供商）的整治工作将大步推进。此前，中国移动在会前向其移动梦网合作SP下发了《关于近期加强移动梦网业务规范管理的通知》，该通知被业内称为“中国移动11条军规”，对SP的监管力度大大加强，同时对饱受冲击的SP公司带来了巨大的波动。[编者按]     

信用积分——SP信誉管理之道

20年10月，中国移动在国内率先推出了“移动梦网（Monternet）创业计划”．积极与各类移动增值业务服务提供商（SP）开展合作．为国内互联网企业走出网络泡沫、实现成功转型提供了契机，“移动梦网”模式为产业链的合作与发展积累了宝贵的经验和资源。之后．在“移动梦网”统一品牌下．基于短信、彩信、语音杂志、手机上网、百宝箱等各网络平台的移动增值服务层出不穷，极大地促进了移动增值产业价值链各个相关方（如客户、电信运营商、服务提供商、内容提供商、终端厂商、网络平台商等）的共同繁荣。截至2008年2月，中国移动接入的各类移动梦网SP数量已达968家（见图1）。     

以心换“芯” 超级号码簿SIM卡业务前景看好

自从中国移动推出“移动梦网”到今天,短短近两年的时间,“移动梦网”业务已经在全国遍地开花,形成火爆神州之势,随着移动梦网业务的不断扩展,移动梦网的内容也越来越丰富,短语笑话,移动聊天、电子邮件、星座物语、趣味游戏应有尽有,可以说为每一位移动通信用户提供了信息服务大餐。但是,“移动梦网”在推广的过程中遇到了几个难题——如何将最新推出的服务方便的加载到用户的SIM卡当中?如何向客户提供个性化的梦网服务?如何统计用户对各种业务的欢迎程度,基于统计数字来考核SP。     

浅析中国移动企业市场营销体系建立

中国移动通信集团公司2000年4月20日宣布成立,并运营至今。公司现有经营范围及市场营销体系目前中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等服务品牌。目前中国移动企业营销体系主要以社会力量为主，自办营销渠道为辅。以福建为例，其营销体系结构见图一：由于中国移动是新组建的公司,在人力资源、时间、体制、资…     

移动梦网分成模式改变了什么？

日前，中移动公布了新的移动梦网分成办法：将原有的分成模式15：85变成三种模式：一是中移动提供计费和支付，SP负责各自业务的推广、售后服务，分成比例不变；二是中国移动保留的营收比例增至30％，同时中移动将为第三方的手机短信服务提供客户服务；三是保留的营收比例进一步增至50％，中国移动为第三方的手机短信服务提供市场营销服务。     

移动运营商与SP的合作策略亟待改进

移动运营商与SP的合作现状随着网络技术的融合、移动电话的普及和各种新业务的不断推出,移动数据增值业务在移动运营商整体业务中所占的比重越来越大,在整个移动增值业务价值链上也占据着越来越重要的地位。为了适应客户的需求,中国移动强力整合了“移动梦网”品牌,前所未有地重视SP(服务提供商)的战略伙伴作用,中国联通的“联通在线”也紧随其后。一时间,SP如雨后春笋般出现。据有关数据显示,以中国移动、中国联通为行业平台,国内涌现出了4000多家SP供应商。在这种竞争态势下,SP提供的服务内容也异常丰富,短信、游戏、互动点歌、彩信、…     

"移动梦网"--新经济的试水者

2000年12月1日．中国移动正式推出“移动梦网”创业计划．开创了我国移动数据业务发展的新局面。发展到现在，“移动梦网”走过了四个年头。在已经过去的四年的时间里，互联网和移动梦网都经历了起起伏伏的巨大波折。但是我们仍可以看出，这几年的发展中一切的曲曲折折都指向同一件事情中国互联网从低潮中崛起，一举完成了主流化过程。可以毫不夸张地说，在这个过程中．“移动梦网”的崛起扮演了最重要的角色。“移动梦网”的成功就在于，它实现了互联网和移动通信两大前沿产业的融合：形成了比较优化的产业链：构建了新经济时代竞合——共赢的商业模式。并且在自己快速成长的同时．拉动了中国的新经济。据报道，在“移动梦网”的带动下．新浪、网易、搜狐等门户网站已纷纷走出“烧钱时代”，迈上盈利之路。     

短信息管理并非一个难解的局

对于短信息业务，业内一直有“无心插柳柳成荫”的说法。然而，就是这枝“柳条”，爆发出梦幻般的发展速度。2000年底，中国移动制定“移动梦网”计划，短信息业务从此打开应用洪流之闸，2001年全年达到159亿条，收入16亿元。此时，人们才惊呼奇迹的出现。据来自世界GSP协会的统计，2003年世界范围内手机短信总量为5100亿条，其中中国达到1700亿条（另有说法是2200亿条)，     

中国移动通信业务名词精选

近年来,中国移动和中国联通这两家大型电信运营商积极拓展市场空间,分别推出了一些新的业务种类,受到了人们的广泛关注。这里仅简要介绍一下业务的基本知识及其服务内容,供大家参考。 一、中国移动通信新业务介绍 1、移动梦网Monternet 是中国移动通信集团公司推出的移动互联业务的全国统一品牌。它作为移动互联网业务的载体,为广大移动终端用户架设与互联网之间的桥梁,可实现基于短消息服务的互联网到手机、手机到互联网的双向沟通功能。此外,能     

即时通信即显无线魅力

中国移动“飞信”业务在结束了长达11个月的试用期之后,开始了正式商用。这是中国移动在无线互联网领域中继移动梦网之后的再次重要布局。 作为一种全新的移动即时通信业务,“飞信”连通了互联网与移动网,可实现多平台多网络无缝沟通,具有功能更强大、沟通更自由、安全性更高的特点。据介绍,“飞信”可支持多种终端接入及信息在不同终端之间的互通。中国移动对该项业务寄予厚望,欲将其打造成以即时通信为基础,集游戏、音乐、视频、网上营业厅等多项服务于一体的综合移动通信服务平台。 与此同时,中国联通、中国网通也借“超信”、“灵信”等业务进入移动即时通信市场。电信运营商的涉足,一方面为自身的转型提供了有效的业务支撑,另一方面也将极大地改变现有的即时通信市场格局,推动即时通信产业的快速发展。     

缩短移动梦网业务的处理时长

经小组研究，本课题选取“单用户问题处理占用工作时长”作为衡量移动梦网业务处理效率的主要指标。所谓单用户问题处理占用工作时长是指处理每个移动梦网用户的咨询或投诉占用1860客服中心工作人员的平均工作时间。     

让移动互联网的能量爆发--中国移动互联网市场的发展与分析

一年前，人们还在预测全球移动互联网的发展。然而就在过去的一年当中，移动互联网在世界范围内以惊人的速度取得了长足的进展。2002年移动互联网正式在中国登陆，中国移动的“移动梦网”上。各种新业务异彩纷呈，移动互联网业务显示出了它巨大的发展潜力，如何让移动互联网积聚的能量爆发，现在仍然是我们讨论的热点。     

加强合作和管控 推动梦网产业链持续发展

移动梦网是中国移动为发展数据业务打造的产业链。在短短三年里，移动梦网取得了相当的成就，但也遇到了多方挑战，暴露出了不少问题和隐患。随着数据业务的纵深发展．梦网产业链亟待进一步完善。     

中国移动为A+加分

自2004年8月全球通新口号“我能”推出以来,这一蕴含时代精神的品牌口号迅速成为年度新锐词汇。在“我能”口号日益深入人心的同时,中国移动通信不断通过优势服务和业务为全球通加分。2005年,中国移动通信进一步加快了为全球通客户提供差异化服务和业务的步伐。应客户需求而动,中国移动于2005年世界电信日推出了一个基于全球通优质服务业务的新概念A :其中“A”代表全球通应需而生的优质业务和服务,而“ ”则代表全球通的差异优势,同时“ ”还代表着全球通的业务服务将不断优化和拓展。全球通客户能够通过“A ”业务服务真正成就“我能”生活。为进一步将“A ”推向深入,近日中国移动通信再度应客户需求而动,     

如何塑造宽带品牌

近两年来,各大运营商都不惜人力、物力和财力,全力打造各自重点业务的品牌,仅在数据业务这一块,就有中国移动的“移动梦网”、“动感地带”,中国网通的“CNC Connected”、“宽带中国CHINA169”、“九州在线”,中国联通的“联通新时空”等等。中国电信的宽带业务品牌如何能从众多的品牌中脱颖而出,并且保持巨大的号召力和长久的生命力,围绕品牌所包含的几层含义,笔者认为需要加强以下几方面工作:     

中国移动应用商场正式开张

中国移动日前正式推出Mobile Market移动应用商场,目标直指3G业务市场。这个在线商店是中国移动搭建的增值业务平台,不但鼓励多种手机应用产品的开发,同时为用户提供软件、游戏、主题、音乐、阅读、视频六大类应用。这是继移动梦网后,中国移动面对3G时代全面整合产业链和商业模式的一次创新。Mobile Market是全球首个以运营商发起推出的线上软件商店,将为超过5亿客户提供基于手机的各类应用和数字商品。在上市发布活动中,有超过200位应用提供商、个人开发者、终端厂商共同参与。     

立足客户服务 实现和谐发展

自2007年年初中国移动八项服务承诺推出以来，3100万新客户签订了新版入网协议，处理垃圾短信18万条，通过电子渠道进行业务查询办理次数达到4．5亿。这一贯穿全年的活动，使中国移动全体员工都真正地投入到追求“客户满意”中来。     

社会责任考验移动梦网

随着消费者权益日的临近，各类与消费者维权有关的话题又一度成为人们关注的焦点。近年来，移动通信产业的迅速发展让手机用户成为规模最大的消费群体之一，移动通信产业因此也成为消费者最关注的行业之一。在消费者权益日来临之际，记者走访了国内网络覆盖率最广、用户数最多的移动通信运营商——中国移动，就消费者普遍关心的移动梦网消费维权问题对相关部门进行了采访。在采访过程中，记者听到得最多的一个词或许可以为移动梦网下一个最佳注脚，这个词就是“社会责任”。