发展企业文化 服务社会整合

建设优秀企业文化，不能只着眼于服务企业的经济效益，因为企业作为经济共同体还承担着社会责任。企业是社会整合的有效载体，企业文化更应为社会整合及构建和谐社会服务。     

从“服务文化”中要“规模和效益”

服务文化是以服务价值观为核心,以创造顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。 我们生活在服务文化的包围之中,服务文化已经和正在改变着我们的生活和观念,服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音,成为竞争的亮点、焦点、热点,成为评判、修正企业、员工乃至政府行为的社会标准,     

从日企的服务意识看日企文化

<正>日本企业的服务意识不单是员工对顾客的服务,同时还有员工服务社会、服务企业等。日本的企业文化在资本主义各国的企业文化里独树一帜,有其独特之处。这独特性一方面来源于日本人的历史传统沿袭,另一方面来源于企业的理念。一、日本企业的服务意识1.坚持质量第一的服务。企业要想实现长久的发展,必须以品牌质量和完善的服务占据市场,长久以来,日本的企业都是在践行这样的服务。在产品质量上日本人可以做到一丝不苟,对于产品质量的要求极为严格,因此在日本的商场购物根本不需要试用,因为在产品背后早已经过重重把关。有这样的一个故事:一个中国人曾经在索尼公司买到一台袖珍的收音机,后来过了很多年收音机出现故障,买主到索     

建设优秀服务文化 提升企业核心竞争力

服务文化在一个企业就是服务理念和服务行为的有机结合体。培育服务文化,能让消费者在接受服务的同时享受一种文化的感染力,从而实现企业的“服务增值”,进而提升企业核心竞争力。把服务文化和核心竞争力这两个概念结合起来,是符合时代需要的。搞好服务,用文化力促进竞争力,是企业安身立命之本,也是我们当前和今后的一项重大课题。什么是服务文化所谓服务文化,多数人认同的观点是,企业在长期的服务工作中形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。服务文化是以服务价值观为核心,以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目…     

浅析社会中介服务对纳税服务社会化的作用

现代市场经济体制中,社会中介服务迅速发展,很多国家十分重视社会中介组织为纳税人提供的纳税服务,从而构成以税务机关为主导、多种服务组织共同参与的纳税服务体系。本文通过对社会中介服务概念的诠释,指出社会中介服务在纳税服务中的重要作用。说明要搞好纳税服务,必须大力扶植社会中介服务的纳税服务力量,充分运用社会资源,形成全社会共同推动纳税服务工作的良好局面。     

代理服务类社会中介组织介绍

一、代理服务类社会中介组织的概念 （一）代理服务类社会中介组织的定义。 代理服务类社会中介组织,首先是属于服务类行业,有着服务类行业固有的特征,即是以自身所能提供的特殊服务来创造价值。这类服务是基于其服务对象的委托而产生的。同时作为中介组织的一种,这类组织介于政府和企业之间,是企业与企业之间、企业与政府之间联系的桥梁。     

物业服务企业的社会责任评述

在现实生活中，物业服务企业的社会责任被社会各方广泛关注。规范物业服务企业的社会责任，是保证物业服务行业健康发展的重要内容。     

构建服务文化 提升服务质量

服务文化是企业文化的重要组成部分。随着经济社会的进步，服务越来越成为社会的焦点和热点，服务文化也越来越成为企业的制胜优势。     

服务文化两论二论：服务文化建设的逻辑与路径

服务文化是服务经济社会建立的产物,上海服务文化的建设必须认清上海所处的时代转折点:社会经济形态由制造经济转向服务经济的关键时期,同时是制度生命周期的转折期。《体验经济》的作者詹姆斯·派恩指出,人类社会的发展历程必然经历4个阶段:农业社会、工业社     

高职会计电算化专业竹社会服务调研

随着当今社会经济和企业的快速发展，造成市场中的企业规模不断扩大。与此同时，对企业的财务部门就会有更高的求，以此来适应和巩固企业中会计电算化的地位。除此之外，社会服务也是高等职业院校中电算化专业中重的项目和需求。但很多人对于电算化专业和开展社会服务的工作还不熟悉，这就使得在工作开展中存在许多问题。比如，复合型人才的培养，以及实现工学结合，理化和实践对接等等。本文针对电算化专业的社会服务进行了简单分析。     

构建服务文化 提升服务质量

引言服务文化是企业文化的重要组成部分。随着经济社会的进步,服务越来越成为社会的焦点和热点,服务文化也越来越成为企业的制胜优势。一、构建服务文化的背景2005年前电力供需矛盾在松江区域较为突出,由此导致思想观念、市场意识、服务意识较为滞后,服务不热情、机制不高效,流程不顺畅、故障又不断,服务水平相对于其他服务性行业也     

服务文化在企业发展中的作用

在知识经济时代,企业逐步向智力型企业发展。现代企业在经营管理过程中,了解并强调服务文化,能在企业内部形成强劲的服务理念和良好的工作氛围,明确行为规范指导员工行为,激发出员工的积极性和创造性,对提高企业经营业绩具有重大的作用。     

高职会计电算化专业的社会服务调研

随着当今社会经济和企业的快速发展,造成市场中的企业规模不断扩大。与此同时,对企业的财务部门就会有更高的要求,以此来适应和巩固企业中会计电算化的地位。除此之外,社会服务也是高等职业院校中电算化专业中重要的项目和需求。但很多人对于电算化专业和开展社会服务的工作还不熟悉,这就使得在工作开展中存在许多问题。比如,复合型人才的培养,以及实现工学结合,理化和实践对接等等。本文针对电算化专业的社会服务进行了简单分析。     

物业服务企业的服务创新

<正>作为房地产开发建设的延续和完善,物业服务在社会生活中发挥着重要作用,随着城市品位迅速提高以及全社会业主意识、专业化服务意识的整体增强,物业服务企业想要在未来的市场竞争中取得好的业绩,除了规范管理外,还应加强创新服务。如果说做好物业服务的规范服务是为了让客户满     

真情服务 美时美刻——南京银城物业服务有限公司

管理服务理念 企业使命：创建一个有专业能力和社会责任感的团队，力客户提供周到细致、人性化、个性化的服务，为员工、股东和社会创造更多的财富 企业价值观：诚实信赖、坚韧踏实、周到细致、共同成长．企业服务理念：规范细致责任关怀。企业服务口号：真情服务，美时美刻。     

企业文化营销的运用

企业文化营销是用文化来提高和升华企业的社会形象,使消费者感受到企业良好的形象之后,对其产品服务产生信赖和依恋。世界上著名的品牌几乎都是经＂文化＂而得以提升社会形象,长久地赢得消费者之心,为企业塑造了良好的形象,从而使企业所形成的核心能力具有扩展性。     

用心经营品牌 担当社会责任——广州路劲物业服务有限公司服务纪实

<正>英国前首相丘吉尔说:高尚、伟大的代价就是责任!在现代社会,社会责任感已经成为企业得以可持续发展的要件之一,也是企业前进的动力源泉,对社会实现了价值,才有了社会对企业的推动。广州路劲物业隶属于路劲地产集团,一直秉承"用心筑造品质生活"的品牌理念,承诺"为客户提供优质的服务",致力于从事中高端住宅物业管理服务。通过关注每一位客户的需求,开展多元化的社区文化活动,在构建和谐     

科技馆行业服务文化的培育

科技馆承担着面向公众普及科学的社会责任，科技馆行业的服务文化是其赖以生存的的基石。加强科技馆行业制度建设，为服务文化建设提供制度保障；通过采取系统的教育培训以及开展员工喜闻乐见的活动，推动员工逐渐建立服务文化并内化为个体乃至团体的行为模式；营造良好社会大环境，促进先进服务文化形成并促其良性循环发展。     

建设服务文化,提升企业竞争力

<正>服务文化是一个企业概念性的文化,从产生到落地需要提炼,需要保障,需要宣传贯彻和激发新的服务模式,只有这样,才能提升企业的实际竞争力,才是企业服务文化的意义所在这是一个服务至上的时代,行行都是服务业、环环都是服务链、人人都是服务员,我们处在服务和被服务     

物业延伸服务诠释现代企业转型发展

<正>社会养老矛盾的日益突出、小区老人服务需求的不断增长,已经成为社区街道社会管理服务不可忽视的重要工作。社会的发展、社会生活的变革,对物业管理提出了新的课题和要求。上海上置物业集团有限公司(以下简称"上置物业")坚定的把企业的生存定位在优质服务、品牌建设上,把企业的发展定位在拓展延伸服务、实现企业转型发展上,解读了新型物业服务这篇"文章"。总结上置物业在现代物业服务道路上的成功探索,主要归因于大胆提出并试行转型发展的三大举措。