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张光军 《企业管理(北京)》2009,(5)
早在春秋战国时期,中国传统文化思想的缔造者、儒家学派创始人孔子在其早期的论著中就有了"为君者,多为其臣民想;为民者,多为其君虑"的论述;在古代兵法中,常有"知己知彼、百战不殆"的成功战例.这些都是换位思考法取得的成效. 相似文献
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孙浩 《中国高新技术企业评价》2014,(1):158-160
随着现代企业间的竞争日趋激烈化,现代企业管理逐渐趋于以人本管理为主。而企业管理成败的关键则在于企业管理者之间、管理者同员工之间的有效沟通,尤其是管理者同员工的沟通,很大程度上对于企业的发展壮大有着极其重要的意义,而企业中的沟通逐渐成为了企业发展的重要环节。有效的沟通不但可以平衡调节员工的心理,还可以成为企业管理的重要手段,更是现代企业发展不可或缺的动力。 相似文献
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管理中的“换位思考” 总被引:2,自引:0,他引:2
所谓“换位思考”,是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题。对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决问题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。换位思考以诚信为基础,以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,而且一直被人们广泛应用。然而在使用中,若换位不当,却会出现相反的结果。下面就对换位思考的几个问题进行粗浅的探讨。“换位思考”的渊源 虽然在经典管理理论中没有换位思考这个名词,但是从管理学的发展史中,却可以看出其出处并不陌生。从中国… 相似文献
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前克莱斯勒GEO李·艾柯卡说:“你可能有很多好主意,但若无人理解,再好的主意也无济于事。”这反映了企业经营中沟通的重要性。企业中管理者与员工之间的沟通,是企业沟通体系中的重要两条沟通线。虽然影响有效沟通的因素众多,沟通技巧不胜枚举,但通过沟通规范培养沟通习惯是建立管理者和员工沟通的有效途径,下面提出了一些管理沟通中对管理者和员工的普遍规定,这些规定既可以作为沟通制度广泛传播,也可以作为沟通方法参考学习。 相似文献
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“这个事情,你要跟客户沟通好,不然做什么也没用”;“你们内部先沟通好,否则我们也帮不了你们”。这两句话已经成为现今营销界极为流行的“口号”。营销管理者(特指职能部门的中层、高层),把一个“沟通”的词语用到了极致,可谓是登峰造极了。凡事需要指导和需要总部职能部门的支持,他们会对你说:你们(分部或外派饥构的人)相互沟通不好或没有跟客户做到有效沟通。 相似文献
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"换位思考"是指将管理与被管理的角色互换,在企业管理中,设身处地地为对方着想。通过换位思考的方式,使管理者双方思想统一,利益统一,目的统一,从而达到管理和谐,关系融洽,心往一处想,劲往一处使,促进企业和谐发展。 相似文献
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浅议如何实现企业内部的有效沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是管理活动的重要组成部分,在当今时代显得尤为重要,文章首先分析了沟通的作用,然后就影响有效沟通的障碍因素提出了解决障碍的对策以实现企业内部的有效沟通。 相似文献
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在企业管理中,管理和被管理者、管理的主体和客体之间通常存在着各种各样的矛盾,这些矛盾处理不好往往会影响到企业发展目标、经营战略的具体落实,使执行力大打折扣,进而影响到企业发展目标、经营战略的实现,这就是我们常说的“良好的目标和糟糕的执行”。良好的目标需要高效的执行,这是推进企业各项工作的动力所在。为了达到这样一个目标,为了最大限度地减少、化解管理者和被管理者、管理的主体和客体之间的诸多矛盾,寻求工作中的共识和理解,切实提升企业管理中的执行力、提高管理效率,人们探究了许许多多的方法。下面就“换位思考”在企业管理中的作用进行粗浅的讨论。 相似文献
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在现代企业管理中,沟通也是一项非常重要的工作与任务,对于企业的可持续发展,提高自身竞争实力,有着不可替代的作用与价值。因此,在今后的企业管理中,管理者就需要提高自身的沟通技巧与能力,与员工展开有效的沟通,最终提高企业团队的凝聚力,充分发挥员工的价值与潜能,促使企业获得良性发展。 相似文献
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品牌企业在制订营销信息传播方案时,其目标受众可能是不同的,因此应该考虑该营销信息的受众类型以及采取相应有效的沟通渠道. 相似文献
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绩效沟通的“三重境界” 总被引:1,自引:0,他引:1
王国维在《人间词话》里谈到了做学问的三种境界。“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”此第一境。“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”此第二境。“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”此第三境。由此及彼,我们不妨看看——[编者按] 相似文献