中信网银：让客户用着舒服

早在2000年7月，中信银行就推出了网银，为适应市场和客户需求变化，近几年来中信银行多次对网银系统进行改版升级，通过友好的操作界面和强大的服务功能带给客户全新的体验。“让客户用着舒服”是中信银行网银的设计理念，我就是受到这一富有人性化的理念吸引而成为中信银行网银用户的。     

建设银行为企业网上银行客户开通债券业务

本刊讯 日前，建行为帮助企业客户进一步提高资金运作效率，升级并优化了企业网上银行系统，为企业网银客户开通债券业务，使企业客户通过网上银行即时操作，进行债券交易，丰富了企业客户网银投资理财服务。     

和县农行上门为客户安装网银

今年以来，和县支行充分发挥网银优势，有效缓解客户往返银行办理业务时间，上半年该行共发展网银企业客户24家，个人客户946家，累计网银交易额13亿元。为了发展一户激活一户，该行坚持及时上门按装指导介绍。     

网银安全从客户端做起——访深圳发展银行电子银行部总经理蒋笑凡

随着信息技术的高速发展，我国银行业也步入了网络时代。网银因其不受时间和空间的限制，能够在任何时间、任何地点为客户提供金融服务，吸引了越来越多的客户选择网银交易，并已成为商业银行新的效益增长点。作为互联网上的虚拟银行柜台，网银为广大客户提供了越来越多的便捷服务。近年来，随着用户的银行账户及密码在网上交易中频频受到安全威胁，网银安全已备受关注。安全性作为网银赖以生存和发展的基础及核心，从一开始就受到各家银行的极大重视，都采取了有效的技术和业务手段来确保网银安全。近日，记者采访了深圳发展银行（以下简称“深发展”）电子银行部总经理蒋笑凡，听其介绍深发展在网银业务创新和安全方面所做的工作和取得的成就。     

电信与证券信息化应用服务研讨会举行

2005年9月15日，由中国金融认证中心（简称CFCA）联合中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、文通银行、华夏银行、中国民生银行、兴业银行、广东发展银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、北京银行14家商业银行举办的“2005放心安全用网银联合宣传年”活动之“放心用网银，安全中国行”三城市巡展启动新闻发布会正式拉开帷幕，本次三地巡展活动有11家银行参加。巡展启动的新闻发布会在北京世纪金源大饭店举行。     

网银交易四大陷阱等你跳

互联网的应用日趋广泛，为我们带来更多便利的同时，也带来了可能的一些风险。有不少网银用户担心自己的账户是否安全，甚至不少网银客户打算放弃使用网银，一时间网银的安全性成了公众关注的焦点。那么，如何在享受网银便利的同时也确保账户安全？记者调查走访时发现：目前网银安全最大的风险主要来自于用户的疏忽大意和不当使用。     

网上银行实务中若干法律问题探析

近年来出现的网上银行（以下简称网银）纠纷，主要可分为三种类型：（1）身份盗用：犯罪分子盗用客户的数字证书、密码等专有数据信息，通过网银非法转移客户账户资金；（2）签约纠纷：当前商业银行为应对激烈的网银业务竞争，大胆拓展市场，未经客户柜台签约授权即通过因特网直接开通小额网上支付，     

网银“钓鱼”为何屡屡得手？

近期一些中行网银客户账户内资金瞬间被钓鱼网站洗劫一空，不断升级的诈骗技术再次敲响网银安全的警钟。一时间，人人自危，网银的安全性再次受到强烈的质疑和考验。     

打造实时支付平台 提升金融服务水平

随着信息技术和电子商务的快速发展，许多商业银行推出网上银行（简称网银）服务，并将网银与证券公司、基金公司、非金融支付服务组织等机构的网络平台互联，为客户提供便捷的转账汇款、投资理财、网上购物、网上缴费等多种支付服务。由于各商业银行网银没有互联互通，本行网银业务处理快捷，几秒钟即可完成，而跨行业务则可能要1～3天才能完成，且客户不能实时获知处理结果。为解决这些问题，使网银更好地处理跨行业务，     

我为美国客户传递孝心

我对别的业务不算精通，但是对网银的使用我可是行家，从两年前的网购开始我就对网银着了迷。最近，网银又让我露了一把脸，我帮助一位远在美国的客户完成了传递孝心的心愿。     

纯无驱USB Key开启网银安全易用之门——访桂林市商业银行科技部总经理贺映文

中国金融认证中心发布的《2008中国网上银行调查报告》显示，中国网银业务继续保持快速增长的势头，用户量和交易量同时高速增长，网银对于传统柜台业务的替代性也进一步提升，但用户使用网银的整体体验较差，大部分客户即使办理了网银也并不常用。另据有关专家分析，国内网银正在从功能服务向用户体验转变。因此，在保证网银安全的前提下，从各个方面改进网银的用户体验是网银发展的方向之一。那么，国内网银在这方面有哪些新的创新与应用呢？近日，记者与贺映文先生就桂林市商业银行创新的纯无驱USBKey技术进行了深入探讨：     

闫冰竹的舞台与梦想

矗立于金融街的北京银行大厦是北京银行董事长闫冰竹颇为自豪的地方，据说盖楼打地基时曾采到一眼泉水，他戏称是“风水宝地”。2011年1月8日，在这个“风水宝地”，北京银行迎来了十五周岁生日。这回，聚焦在此的不仅仅是媒体、客户的目光，而是来自金融界及首都百姓的目光。     

农行网银业务发展缓慢原因分析

农业银行的网上银行业务正式开办已三年有余，网银业务系统也由当初的1．0版升级到目前的3．2版，功能逐步得到增加和完善，其运行的安全性、稳定性和便捷性也得到客户的普遍好评。但农行网银业务发展速度一直比较缓慢且远远落后于其他商业银行，制约了农行对高端客户和优良客户的拓展，网银业务的优势没得到真正发挥。究其原因，笔认为有以下几点：     

行业资讯

工商银行推出西联网银账户汇款服务 （本刊讯）9月11日，工商银行宣布推出西联网银账户汇款服务。通过这项新服务，客户足不出户就可使用工商银行个人网银随时接收全球200多个国家的西联汇入汇款。     

北京银行推出全能管家多银行资金管理系统

北京银行近日在京推出了全能管家多银行资金管理系统（IBS系统），该系统的推出标，怎着北京银行现金管理服务业务迈上新台阶，成为首家推出多银行资金管理系统、同时具备面向中小企业和集团客户提供现金管理服务的城市商业银行。     

让安全网银成为银行新动力——动联以全新网上银行安全系统助银行扩展市场版图

3月19日，以“安全网银，信心同行”为主题的“2009放心安全用网银联合宣传年”在京拉开帷幕，今年是“放心安全用网银联合宣传年”的第5个年头。调查显示，近七成网民对网上交易的安全性存在质疑，安全已成为制约网银发展的关键因素。在网银用户发展增幅缓慢的大环境下，国内某大型国有银行新版网银客户数却逆市激增。该银行新版网银白2008年6月推出后，可谓是“e呼百应”。截至2008年9月底，     

个人网银业务营销建议

一是宣传渠道多样化。除在传统物理网点摆放宣传展牌和折页外，还要积极利用短信、网络媒体等宣传渠道，对网银业务进行宣传推介。二是准确定位客户群体。将发展个人网银的重点集中于有网上购物习惯的中青年白领时尚客户群．以此带动更多的潜在客户需求，做到事半功倍。三是不断加大培训力度，使全体员工增强对网银业务的系统了解，提高营销能力。     

网银安全知多少 渗透测试便知晓

近年来,针对网上银行的攻击手段不断增多,网上充斥的大量黑客教程也使得攻击门槛不断降低,网银安全事件频繁发生,导致客户信息泄露,大量资金被盗。如何应对网上银行系统面临的安全威胁,保障网银系统客户信息和账户资金安全,确保网银系统能够正常稳定地为广大客户服务，启明星辰认为，渗透测试是解决这些问题的必要手段之一。     

网银木马剖析及防范

近年来，随着我国银行卡产业和互联网技术的蓬勃发展，网上银行（以下简称“网银”）作为一种新型的客户服务方式迅速成为银行界关注的焦点，并以其方便、快捷的特点吸引了大量用户。然而，网银业务在为用户带来极大便利的同时，其存在的安全问题也日益突出，各类网银相关风险事件呈爆发性增长趋势。统计表明，目前绝大部分网银案件均涉及账户盗用，     

对农行网银安全的几点建议

随着网上银行业务功能的不断增加和完善，网银业务的发展空间也越来越大。同时，随着网银注册客户和网银交易量的不断增加，更显农行网银强劲的发展势头。为了保持和继续这种良好的发展态势。网上银行的安全应该是其发展必须首先要确保的必要的最重要的要素之一。笔是从事农行网银业务县级支行的安装、维护工作的，结合自身实践就农业银行网银安全问题提几点建议：