红色旅游地游客环境友好行为意向影响因素研究——以韶山为例

有效引导游客的环境友好行为是保护红色旅游地环境的重要途径。以红色旅游地韶山为调研区域,将环境价值观这一前因变量纳入计划行为理论模型,构建红色旅游地游客环境友好行为意向理论模型,并进行实证分析。研究结果显示：环境态度、主观规范、环境价值观均能显著正向影响环境友好行为意向;主观规范、环境价值观均能通过环境态度这一中介变量间接影响环境友好行为意向。据此,建议红色旅游地引导游客树立正确的环境价值观,激发游客的环境保护积极情感,积极发挥重要他人的引导作用,促使游客更愿意实施环境友好行为。     

休闲农场游客初游与重游行为差异研究

相比较传统的旅游景区,休闲农场的旅游吸引物随着四季的变化特征变换更加明显,因此,研究休闲农场属性对游客初游与重游的重要性及其相关性对于休闲农业的经营者而言具有重要的参考价值。文章选取福建省内7家具有典型代表性的休闲农场的游客为问卷调查对象,应用次数分配表计算各属性之平均评价以及通过因素分析对各属性的相对重要性加以缩减重要构面,进而得出相关的研究结论:对于初游者而言,农场属性中较为重要的依次为"远离都市"、"农家美食"、"农村风光"和"休闲养生";对于重游者而言,较为重要的属性依次为"远离都市"、"农村风光"、"农家美食"和"户外活动空间";农场各属性的偏好差异性比较显示,重游的游客对大多数属性的满意评价比初游者有明显较高偏好。     

网红美食旅游地游客感知形象与行为意向关系研究 ——以长沙文和友为例

随着文旅融合不断深入,到网红地打卡逐渐成为旅游的一种新潮流.文章选取网红美食旅游地长沙文和友为案例地,基于网络文本分析法和问卷调查法,构建并验证了以游客感知形象为自变量,旅游体验与满意度为中介变量,行为意向为因变量的假设概念模型.结果显示:长沙文和友塑造了良好的旅游地形象,很多游客在该地游玩结束后获得了良好的旅游体验;...     

基于职业差异的国际大型节事活动游客感知行为分析——以西安世园会为例

文章基于对西安世园会游客的问卷调查和实地访谈,借助K个独立样本非参数检验和旅游感知评价模型,对西安世园会不同职业游客的满意度进行测算与评价。结果表明：不同职业游客在动机、同伴、信息来源、重游意愿上均存在差异;对世园会的总体感知评价为尚可,较为满意多样化的园林类型,不太满意参与性旅游项目和旅游服务;对旅游安全评价较高,对商品购物评价较低,且存在趋同性。基于此,文章针对大型节事活动的举办给出了建议。     

基于多维多层服务质量模型的景区游客态度与行为研究——以韶山景区为例

旅游景区作为开展旅游活动的主要空间场所,其获取可持续发展竞争优势的关键是提供高质量的服务。以韶山旅游景区为例,探讨旅游景区的服务质量要素及其对游客满意和行为意向的影响。实证结果发现：旅游景区服务质量各要素对游客满意与游客行为意向均有显著的正向影响,景区管理者应加强对景区服务质量的管理,以取得景区的可持续发展。     

乡村旅游目的地游客淡季出游行为研究 ——以婺源为例

淡季旅游是乡村旅游发展的重要瓶颈.基于中国乡村旅游目的地典型代表——江西婺源的个案研究,借助ROST CM6软件网络文本分析功能,挖掘与剖析婺源游客的淡季出游行为.淡季游客画像显示:游客主要选择秋冬季出游;多数游客在婺源逗留1～3天;结伴同游、家庭共游现象比较普遍;出游方式更倾向于自助自驾.高频词排序与聚类分析表明:游...     

游客行为导向的乡村旅游产品转型升级对策研究——以桂林荔浦县乡村旅游为例

在乡村旅游迅速发展的形势下,乡村旅游产品开发应以游客需求为中心,依据游客消费行为规律和乡土文化特色促进乡村旅游产品转型升级。文章以荔浦县乡村旅游为案例,采用问卷调查和访谈形式,就潜在游客对乡村旅游地的出游行为、消费偏好、决策因素等进行了分析,深入剖析不同人群对乡村旅游地的期望值和阻碍因素差异,在乡村旅游产品形式、产品结构、产业融合、特色商品、智慧运营管理模式、服务管理等方面提出荔浦县乡村旅游产品转型升级的若干对策。     

游客感知与旅游地形象、满意度和忠诚度的关系研究——以西安为例

以西安为例,运用因子分析和回归分析等方法,分析了对旅游地形象、满意度和忠诚度有影响的游客感知指标,并构建了相关的回归方程。研究表明,游客对西安的感知可以分为基础设施、人文氛围和服务、资源吸引力、旅游信息、环境和卫生质量、新奇度及便利性6个维度;有有趣的地方参观、优质的服务、有高品质的住宿、旅游咨询系统发达4项指标对旅游地形象、游客满意度和忠诚度皆有正面影响;旅游形象对游客忠诚的影响比满意度对游客忠诚的影响更显著。在此基础上,提出了城市旅游的管理和营销等相关建议。     

游客体验、消费情感对游客公民行为的影响研究

基于体验理论,探讨旅游体验、消费情感与游客公民行为之间的关系,构建关系模型,并利用旅行社团队游客调研数据进行实证研究,结果表明:游客的审美体验、教育体验和娱乐体验对感知价值、消费情感存在显著影响;游客感知价值和消费情感对游客的口碑推荐、帮助他人、信息反馈存在显著影响;而游客的逃避体验与感知价值、消费情感的关系没有被验证。这些研究结论为旅游管理实践提供了重要启示。     

旅游动机及其对游客满意和游后行为意向的影响研究——以九华山韩国团体旅游者为例

因子分析显示,韩国游客到九华山旅游的动机有佛教朝拜、亲近自然、休息放松、文化体验以及便利与购物,和九华山旅游资源的属性特征相对应,佛教朝拜和亲近自然是韩国游客来九华山的最主要动机。独立样本t检验和单因素方差分析显示,除了年龄和收入两方面之外,旅游动机在其他人口统计与旅行相关特征间均有显著差异。多元线性回归分析发现,旅游动机对游客满意有显著的影响,其中佛教朝拜动机的影响力最大,而休息放松动机对游客满意产生负向影响。旅游动机对旅游者的游后行为意向同样有着显著的影响,其中佛教朝拜动机同时影响旅游者的重游和推荐意向,休息放松动机影响旅游者的重游意向,亲近自然动机影响旅游者的推荐意向。     

民宿游客满意度调查研究——以厦门市为例

在旅游业迅猛发展、人们休闲意识逐渐增强、民宿不断兴起的背景下,民宿要进一步发展,需注重提升游客满意度.从餐饮、住宿、交通、整体环境、购物、娱乐六个维度对厦门市民宿进行调查分析发现,游客对民宿的满意度普遍偏低.原因包括民宿档次低、雷同性大、管理人员综合素养不高、设施设备不齐全、政策体系不健全等.应定位目标顾客群体、提炼核心竞争力、注重培训、健全民宿相关法规.     

关于游客在苏州购物行为的实证研究

在旅游业快速发展的同时,游客的消费结构也在发生着变化。通过对游客在苏州购物行为的调查研究,可以看出专业技术人员、企业管理人员以及私营企业主等是消费能力较强的群体。应加强对这些群体购物需求的分析,加大宣传力度,有针对性地开发产品,发挥金字招牌的影响力,加强售后服务,打造"天堂苏州,购物乐园"的新形象。     

博物馆游客行为研究--以广州南越王墓博物馆为例

以广州南越王墓博物馆为例，对游客行为特征进行了研究。发现目前该馆游客来源以广州市居民和省内游客为主；与朋友和家人同行是最主要的游览组织方式；本地及外地游客普遍具有明确的游览目的，但外地游客对南越王墓博物馆的认知度较低，大多是从事公务、商务、购物等活动之余前来游览；游客的满意度相当高，但重游意愿和重游率较低．研究指出该馆尚不具备独立吸引外地游客前来游览的能力，主要借助于广州综合性旅游目的地的形象和功能，实现其旅游功能．这对于广州以博物馆为代表的文化型景点旅游开发有借鉴意义，同时对于经济发达地区地方性博物馆旅游开发也具有较普遍的指导意义。     

国内游客饮食消费动机满足感及其满意度研究——以南京市为例

本文以南京市为例,运用调查法与统计分析法,探讨了国内游客饮食满意度与饮食消费动机满足感及其在人口学特征和出游方式方面的差异性,并进一步分析了国内游客饮食满意度与消费动机满足感之间的相关关系及结构关系。结果显示,南京市国内游客饮食消费动机满足感及其满意度的评价水平普遍不高,在人口学特征及出游方式方面的差异性不尽相同,国内游客饮食总体满意度与饮食消费动机满足感之间存在着显著的正相关关系,其中,国内游客饮食消费动机满足感对饮食总体满意度的影响程度最大的为求新求异满足感,其次是充饥满足感,再次是文化体验满足感,最小的为营养健康满足感。     

娱乐主题公园游客满意度研究——以北京为例

游乐园是人们接触最早、最雏形的主题公园。拥有不同的主题区域,区域中设有表明主题的乘骑设施和吸引物的娱乐主题公园成为主要旅游目的地之一。娱乐主题公园的游客满意度由五个因素共同影响,这五个因素与游客满意度具有显著相关性并且每个因素影响强度有所不同。游客满意度与忠诚度之间存在着显著相关关系,游客的重游愿望更为强烈,这对于提高娱乐主题公园的入园人数和营业收入具有重要的意义。     

景区旅游交通游客满意度调查研究——以武陵源为例

笔者通过2011年10月的武陵源核心景区问卷调查,研究了游客景区旅游交通满意度。研究显示：游客中男性比女性更愿意选择乘坐旅游交通工具;中青年游客更愿意享用旅游交通带来的便利;景区主要交通设备相比较,索道与人力轿夫的安全度分别为最高和最低;环保车与人力轿夫在旅游价格、游览效果、与周边环境协调性三项指标满意度上均占据最高和最低排名;游客对武陵源景区旅游交通总体感受满意度较高,达到了89％。并就提升游客景区旅游交通满意度提出了建议。     

基于旅游目的地的游客行为实证研究——以长株潭地区为例

游客行为分析一直是旅游界的热点话题。以长株潭地区为例,通过对游客随机抽样调查和大量问卷取证,获得游客的基本特性、旅游动机及偏好、出游方式、消费、旅游体验等游客行为,运用SPSS软件对数据进行处理与分析,研究结果表明,长株潭游客以省内为主,而且游客市场处于低层次水平,游客对餐饮、住宿、旅行社服务、购物等满意程度不高。研究结果对长株潭地区旅游产品开发、规划旅游设施、制定市场营销策略和旅游服务质量标准提供决策依据。     

认知失调唤醒对游客行为意愿的影响研究——基于情绪评价理论

由认知失调引发的情绪反应很有可能是游客行为意愿的一个重要驱动力。文章把外部环境对游客的刺激过程建构为一个情绪反应的过程,引入情绪评价理论,将游客行为意愿的研究从认知视角扩展到情绪视角,选取杭州市的国内游客为调查对象,对提出的"认知失调—消极情绪—游客行为意愿"概念模型进行实证分析。结果显示:认知失调对消极情绪有显著的正向影响,对游客行为意愿有显著的负向影响;消极情绪对游客行为意愿有显著的负向影响;消极情绪在认知失调与游客行为意愿间起部分中介作用;主观规范在消极情绪与游客行为意愿间起正向调节作用。     

中部省区区域经济发展差异研究——以河南省为例

通过运用计量经济学工具,对1997到2006年河南区域差异状况做了重点分析,得到的结论是：绝对差异不断增大,相对差异呈波浪式增加,总体差异水平在不断扩大,利用SPSS11．5软件把河南各地区分为经济发达区、发展区和欠发达区3类,阐述了区域经济差异产生原因发展的建议,以期为决策者制定区域经济发展政策时提供理论依据。     

基于灰色关联分析的旅游目的地感知形象评价差异研究——以旅西游客为例

关于游客对旅游目的地感知的研究,现有文献多从影响因素、营销等方面进行探讨,尚欠缺从满意评价角度对目的地感知差异进行的相关研究。运用灰色关联分析和相关分析对第一手资料进行分析,从而探讨国内、入境游客这两大群体对旅游目的地感知形象评价的满意差异。实证研究结果表明：（1）国内游客对旅游目的地感知形象总体评价高于入境游客,但差异并不大,而呈显著正相关;（2）游客对旅游目的地的熟悉度与其对目的地的感知评价值呈显著正相关。