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服务作为营销重要的一部分已经得到越来越多企业的认可,售后服务的质量更成为企业实力的重要体现。中国的客货运市场主体具备多而杂、小而散的特点,这样的市场特点为卡客车及零部件生产企业售后服务的开展带来了不小的难度。如何做好服务,成为摆在众多厂家面前的难题。作为全球轮胎科技的领导者,米其林在如何更好地开展售后服务上作出了有益探索。 相似文献
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无论是轮胎拆装、检查等基础服务,还是翻新、动平衡等专业服务,用户在6月4日开业的米其林第100家卡客车专业店——上海陆威店里都能享受到。这家店还在休息区提供上网服务,用户可以登陆米其林卡客车轮胎网站,卡客车轮胎知识、科技、产品、服务、渠道、轮胎管理和成功经验交 相似文献