浅谈大中型住宅小区工程施工阶段监理

针对大中型住宅小区施工过程中，影响其工程施工进度、质量和投资的因素，提出为了取得较好的监理成效，提高业主的满意度，应着重做好协助业主编制住宅小区工程建设期总进度计划，协助业主签订各种设计及施工合同，协调解决各专业工程设计在接合部位上的矛盾和问题，建议业主对住宅小区主要临时施工道路，临时用电、用水进行统一设计及施工，在施工期间开好每周监理例会，定期对住宅小区施工现场进行安全生产、文明施工大检查等几个方面工作。     

第三方评估带动武汉物业服务实现新突破

<正>根据测评体系,武汉市物业服务质量考评满意度总指数由五部分构成:业主满意度、区房管局评价指数、街道评价指数、社区评价指数和业主委员会评价指数。为了规范物业服务行为,提高物业服务水平,武汉市住房保障和房屋管理局不断创新管理模式,制定出台了《武汉市住宅小区物业服务质量考评及监督检查管理办法》,结合《落实"电视问政"整改承诺加强居民     

物业管理服务：理想与现实有多远——上海市物业管理行业住宅小区业主满意度指数测评报告解读

中国足球队的前主帅米卢曾经说过"态度决定一切".业主满意度就是住宅小区业主反映出来的一种态度.是业主在选择和接受服务的过程中,对物业管理企业的服务水平、服务特点、品牌形象这些输进去的信息,经过感受和评价,表现出来的特定的态度.正是这一态度决定了物业管理行业未来的发展.     

上海市从制度和操作层面加强业委会工作

<正>1995年,上海成立第一个业主委员会,截止2007年10月,全市已有住宅小区8661个,已成立业主委员会的6786个,占78.3%。业主组织建设与发展不仅是物业管理行业自身发展的问题,还事关整个社会的稳定和谐。目前,以贯彻落实《上海市住宅小区综合管理三年行动计划(2007—2009年)》为契     

乌鲁木齐市社区蔬菜直销点业主满意度调查研究

以乌鲁木齐市社区蔬菜直销点业主为研究对象,通过问卷调查的方式,建立满意度评价指标体系,应用因子分析法,实现了业主满意度定量评价。结果显示,社区蔬菜直销点业主经营总体满意度不高,经营因子是影响业主满意度水平的主要因子。     

基于FCE的绿色住宅建筑的适用性研究——以武汉部分住宅小区为例

文章以绿色住宅小区满意度评价体系为基础设计调查问卷,选取武汉市部分小区的用户进行问卷调查,同时引入模糊综合评价法来测算用户满意度,用量化的满意度说明其适用性,最后从政府、建筑企业、物业管理企业三个参与主体出发,多角度地探讨提高绿色住宅建筑适用性的相关建议。     

把握机遇 谋求发展

<正>目前,在一些小区内业主拒交物业费的现象并非都是因为物业服务企业的服务质量不高所造成的,和一些业主对物业管理的认识不够、理解存在偏差也有很大关系。两个文件就加强上海住宅小区综合治理工作提出了明确的指导思想、基本原则,并且分解了主要目标和分阶段实施步骤。上海市政府还专门召开了加强本市住宅小区综合治理工作推进会,有关政府和主管部门领导对"工作意见和行动计划"的编制情况进行了说明,并作总体工作部署。     

“停车难”问题的解决途径

随着广大业主生活水平的提高,上海市民购车热情高涨,小区内停车难的问题日益凸显。特别是过去规划建设的老住宅小区,这一现象尤为突出。上海科瑞物业管理公司管理的上海“世纪同乐”住宅小区,是目前上海绿地集团在上海市区内开发的最大一个住宅小区,30万平方米、2600户业主。而     

北京经济适用房物管现状亟需改善

自1998年取消福利分房以后,北京的房地产市场温度急升,商品住宅如雨后春笋蓬勃发展。随着大量新建小区的竣工入住,一方面为北京物业管理行业的发展提供了广阔的空间;另一方面,也对物业管理水平提出更高的要求。近日,市消协对北京部分住宅小区物业管理状况进行了抽样调查,范围涉及100个居住小区,其中高档商品房住宅小区16个,普通商品房、经济适用房住宅小区共84个。有近六成的业主对小区物业管理不满意,其中经济适用房住宅小区的管理业主满意率最低。     

基于模糊综合分析法的保障房物业管理满意度研究——以南京市为例

近年来,南京市保障房建设快速发展.保障房作为一项惠及民生的工程,能否真正改善老百姓的生活,关键在于后来的管理.为了研究南京市保障房的物业管理满意度现状,本文以南京市保障房业主为总体进行问卷调查,用文献分析法确定满意度三级评价指标,构建满意度评价模型,用层次分析法确定各指标权重,并通过模糊综合分析法得出满意度综合分析评价值.结果表明,满意度水平为一般,其中维修维护方面对满意度的影响最为显著.最后,笔者针对研究结论,提出了提升满意度水平的相关建议.