中美电视直销的博弈分析

本文分别建立中国和美国电视直销的博弈模型,分析了中美电视直销的商家与消费者行为,指出我国电视直销业产生信任危机的根本原因是我国电视直销的法律制度不健全,中美法律对消费者保护和对商家约束程度的不同导致了两国电视直销业发展趋势的显著差异.     

购物时提防商家六大花招

花招一：借口当时没有发票，让消费者日后再来取。如果遇到这种情况，消费者应坚持要求商家马上开发票，如果商家说暂时没有发票，那么就让商家拿出其他购物凭证，并让商家手写所购物品名称、价格、     

消费者网上购物的信任模型及实证分析

随着网民的增加,进行网上购物的人数与日俱增,消费者对网上商店的信任备受关注。通过对以往研究文献的分析,本文提出消费者对网上商店的信任模型和9个假设,通过调查并对230个有效样本基于AMOS进行分析后,发现除法律约束力作用不显著外,商家声誉、商家规模、商家网站质量、环境趋同性、结构性保障、合作规范、交互作用都会影响消费者信任,消费者信任进而促进信任倾向的形成。此结论说明,商家可通过提高其个体能力、网站能力、系统信任机制和交互水平促进消费者的信任和积极交易。     

基于经济学原理的“购物返券”和“打折”促销方式对比

随着商品经济的发展,商家日新月异的营销方式也开始出现在人们的视野里,而普通的消费者由于分析能力有限,常常陷入商家的购物陷阱中。因此,本文通过从经济学角度分析商家的营销方式,旨在为消费者提供一些中肯的参考意见。     

跨境电商背景下消费者购买决策影响因素分析——基于负面在线评论文本视角

跨境电子商务逐渐发展为对外贸易新的增长点,成为颠覆传统进出口贸易的新模式.全球购作为跨境电子商务的新模式,吸引着消费者的同时又被其所诟病,购前信息的匮乏与不完整一直是困扰消费者决策的重要原因.从负面在线评论文本视角切入研究影响消费者购买决策的因素,主要包括假货问题、产品包装与产品气味、商家的服务水平以及物流速度.商家应提升产品的质量,选择高效的物流渠道,改善整体服务水平;消费者应借助负面在线评论选择合适的商家,提升对商家产品的辨识度.     

成本不降莫“打折”

目前各地商场普遍开展的降价促销活动,尽管内容不尽相同,但基本手段不外乎打折、酬宾、抽奖、还价等几种。许多商家一以贯之,也有一些商家相机而动。而在中秋节、元旦、春节等我国消费者购物的黄金时间,商家竟价声势更大。在当前的降价战中,广大消费者是最大的得益者。对商家来说,通过降价促销活动,许多商家加速了积压资金的周转,盘活了闲置资金,有的亏损严重,濒临倒闭的商场还起死回生、走出困境。因此,正当的价格战可以使“国家增收、商家满意、消费者高兴”,是于国于民于企业皆有利的好事。但是如果商家仅停留在依靠降价来促销上,就显得     

我国消费者网上购物的动因与障碍因素分析

本文根据我国目前消费者在网上的购物的情况和消费者的实际心理,分析消费者在网上购物的根本动机和原因。从理论上分析这些动因给商家带来的发展机遇以及给电子商务带来的广阔的发展前景,障碍因素对商家的影响和对电子商务的发展的制约。     

蓄意歧义与广告语言的说服力

歧义在语言交际中常常成为人们交流的障碍。然而,广告人常常运用蓄意歧义作为广告文本创作中一种积极的语言策略。该文从歧义和蓄意歧义的定义入手,在搜集分析大量中英文广告语篇的基础上举例说明了蓄意歧义在中英文广告文本中的主要表现形式及功能,即蓄意歧义主要是以词汇歧义的形式频繁出现在中英文广告文本中。在广告商家与消费者之间的信息交流中,作为因词语意义的不确定性而形成的一种间接的表述方式,蓄意歧义以经济方便的模式吸引和保持着消费者的注意力及记忆力,协调消费者与商家的关系,以达到说服消费者购买的最终目的。     

抢占移动支付市场

沃尔玛、Target和7-Eleven等十几家零售商前段时间宣布,他们将联合组建一个与Google和Isis竞争的名为"商家客户交易"的移动支付网络.这些零售商称,他们比移动运营商和操作系统开发商更适合成功开发移动支付系统."商家客户交易"的支持者称,他们与Google钱包的不同在于,作为零售商,他们更了解消费者的购物习惯,而且通过联合,他们可以建立一个更容易使用的手机支付系统并吸引更多的消费者.     

论网站团购中的“消费者利益最大化”问题

网站团购是当今网购一种主要模式,与其他交易模式相比可以使消费者利益得到最大化实现。但是由于竞争的日趋激烈,许多团购网站采取低折扣方式吸引消费者,但由于消费者的信息不对称,因而低折扣策略并不能使其利益最大化,相反很多网站与商家在低价幌子下侵害消费者利益。对此应当在法律的指导下由团购网站建立起资质及信用审查机制;商品信息的核实机制;消费者合理反悔机制来维护消费者利益。     

二维码—碎片化时间和信息的整合器的商业价值

二维码的身影已随处可见。腾讯董事会主席马化腾指出,二维码就是"连接线上线下的关键入口",重点信息不在于"二维码",而在"入口"。二维码可以整合消费者碎片化时间,使其合理应用,做为引入线上商家入口,带来线下服务,从而建立习惯,并基于此打造盈利模式。更重要的是二维码对于商家真正的价值在于碎片化信息的整理解读和分析,这其实对商家而言是一个非常有价值的平台。     

影响乳制品购买行为的因素研究——基于消费者信任的视角

根据商品质量信息获取的难易程度,经济学理论将商品分为"搜寻品"、"经验品"和"信任品"。乳制品及作为其中间产品的原料奶都具有经济学中的"信任品"特征,即无法通过肉眼或者口感分辨乳制品的质量。鉴于此。本文以消费者信任为视角,探究消费者信任对乳制品购买行为的影响,并建立理论模型,提出相关的假设。选取影响消费者信任的风险认知、产品质量、商家声誉、商家诚信、监管水平、信息披露六个因子,构建理论模型;最后,通过因子分析、结构方程模型分析等方法,对相关的假设进行验证。     

社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响:品牌资产的调节作用

越来越多的消费者用社交媒体公开表达自己的抱怨,许多商家把社交媒体上的抱怨转移至线下处理.商家私下处理消费者抱怨是一种最优选择吗?基于信号理论和观察学习理论,通过3个实验研究社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响.研究发现,相较于不透明,社交媒体服务补救透明正向影响虚拟在线他人购买意愿,服务质量感知是其内在机制,品牌资产发挥调节作用.相较于高品牌资产商家,低品牌资产商家在社交媒体采用服务补救透明更能显著提高虚拟在线他人的服务质量感知和购买意愿.研究结论对商家处理社交媒体上的消费者抱怨有可借鉴作用.     

由服装打折引发的经济学思考

打折促销是现今商家的一种十分重要的营销手段.但打折之后商家的利润从何而来?本文就当下服装市场上的商家打折促销方式提出了自己的经济学思考,分析了这种看似消费者得利的销售方式背后隐藏的实质:价值规律和需求弹性是商家的理论依据,已赚利润是商家打折的基础,成本降低是商家打折的支撑,无形磨损是商家的实践依据,长远利益是商家的原则.     

再识银行卡

实在没有想到,小小的银行卡居然也会引起轩然大波。2004年以来,部分商业银行打破多年来的陈规,率先提出对银行卡实行收费,从而引起商家与诸多持卡消费者的强烈反应。一些地区的商家甚至联合起来,制定对策,鼓励现金消费,拒绝银行卡的支付。显然,这一问题具有一定的复杂性,既有社会生活中各种利益主体之间的博弈关系,又有商业银行援引国外银行业做法的合法性、适当性问题,还存在商家行为是否理性以及消费者如何树立正确的金融及消费意识的问题等等。小小银行卡之所以引起如此广泛的反应,与近年来银行卡的逐步普及密不可分,也说明随着收入的提…     

言语趋同与商家盈利良策

在商场营销中,言语趋同可为商家盈利发挥促进作用。通过直接观察的方法,收集两家商场的相关数据,经过对比分析发现,如果商家能使用适宜的言语与消费者交流,那就能给消费者带来亲近感、归属感和安全感,最终达到盈利的目的。     

基于经济学视角分析“618”网购节的问题及对策

自2010年京东商城推出"京东618"打折促销活动以来,消费者对其的热情日渐高涨,以致形成一股网购浪潮。网购热的现象由商家、消费者等多方面因素促成,在带动国民经济发展的同时也暴露出产品质量低劣、商家诚信不足、错误消费观问题以待解决。     

老品牌的长寿性、品牌信任与消费者购买意向关系的实证研究

基于品牌长寿性这一独特视角,对老品牌的长寿性、品牌信任与消费者购买意向之间的关系进行实证研究.结果表明:长寿性本身就是老品牌的重要品牌资产,具有重要的商业价值;品牌的长寿性对形成消费者的老品牌购买意向有显著的正向影响,且这一正向关系主要是通过品牌信任的感知能力而不是感知诚实友善发挥作用.因而在老品牌的营销实践中,商家应...     

以情感营销占领消费者的心理制高点

消费者的感性消费倾向日渐凸现,以自己的喜好为转移选择商家及产品正成为一种新的消费潮流。对此,企业需及时建立超值营销理念,规划和实施情感化的营销策略,实施个性化的情感产品、精确化的情感服务、顾客化的情感定价、感性化的情感广告等策略,才能占领消费者的心理制高点,使产品行销于市场。     

买空调走出四大误区

每到夏天，消费者购买空调的心理最急迫，而商家则终于等到了发财的良机。专家提醒消费者：因为此时急需空调，消费者最易走入误区，以下四大消费误区需要特别认清。