银行IT外包及其风险控制

随着金融信息化的深入发展，IT外包服务在银行信息化建设中所处的地位日益显著，它可以使银行业整合利用信息技术服务提供商的专业技能和先进的管理经验，从而降低成本、提高效率、集中优势资源、充分发挥自身核心竞争力和增强银行对环境的迅速应变能力，是金融信息化进程中不可或缺的板块。     

“引进来”“走出去”统筹推进

中国银行业已然“走”出了一片新天地。 从10年前外资银行进入中国激起一片“狼来了”的呼声,到今天中资银行“出海远航”,银行业对外开放不仅促进了外资银行在华发展,更重要的是推动中资银行在机遇与挑战中实现跨越发展。因此有人说“中国银行业核心竞争力的提高得益于其开放水平的不断提升”,确是一个恰当的评价。     

商业银行提升服务品质的途径

随着加入世贸组织过渡期的全面结束，中国银行业的改革开放进入了一个全新的阶段，中资商业银行将直面外资银行的挑战。服务品质是现代银行核心竞争力的重要内容和表现形式，如何有效、快速提升服务品质将成为中资商业银行应对全面开放挑战必须思考的重要课题。     

提升金融投资回报率的奥妙

众所周知，虽然中国银行业信息系统建设起步较晚，但在IT系统方面还优于国外。因此国内银行信息系统具有更先进的基础架构和功能更强大的软件平台。如何在昂贵IT投资建设后，获得良好的回报是国内银行所面临的又一个挑战。衡量信息系统投资能否为我们带来收益的一个最重要的因素，就是银行系统的功能是否符合业务发展的需要。对于信息化水平较高的银行而言，信息系统发生故障的机率已降至最低限度。     

银行IT治理之道

中国银行业信息化建设的过程，实质上是管理现代化的过程。随着银行对IT科技的依赖性越来越强，如何通过监控工具和管理手段，提高IT系统的可见性和可控性，如何实现IT管理工作的规范化、流程化，如何为运维(运营和维护)人员绩效考核提供量化数据，如何有效地提高IT管理的效率和质量，实现IT管理工作的规范化、流程化、自动化等诸多问题，已成为国内银行关注的焦点。     

权衡“动”与“静”

动静之间的权衡,是管理者的宿命和挑战。无从逃避,唯有面对,在失败中学习并成长。     

小议“风险文化”

以新资本协议为核心的国际金融监管与经营新的“游戏规则”已逐渐被中国银行业接受，而国内监管当局和银行机构对“风险”理念的认知也日渐清晰和深入，重视程度也是前所未有的。共同意识的长期积淀即凝聚为文化，因而对商业银行“风险文化”的讨论一时间也在学界与业内聚讼纷纭，见仁见智。比较一致认可的定义大致是：以人为本，以保护银行资产为目标，在风险管理活动中提炼形成，在实践中不断完善，广大员工认同，集风险管理技术和行为规范为一体的人文文化。     

以“竞争力”提升竞争力——“2010中国商业银行竞争力排名”发布会专家发言摘登

由《银行家》杂志研究中心每年发布的商业银行竞争评价报告及商业银行竞争力排名于201 0年8月8日再次呈现给公众。面对2009年这样一个中国经济最为困难的年度,中国银行业为中国经济在这一年继续保持平稳较快增长,并在全球范围内率先走出低谷做出了不可磨灭的贡献,不仅创下9.6万亿元的天量信贷投放,在盈利水平、风险防控、产品创新上也上了一个新台阶。本次商业银行竞争力排名真实反映了中国商业银行在2009年的总体状况,历经7次排名6次发布,《银行家》杂志的商业银行竞争力评价工作以其公正性、客观性正获得越来越广泛的认可,并在客观上促进商业银行不断提升自身竞争力水平。本期杂志选登了201 0商业银行竞争力排名发布会的部分专家发言,以飨读者。     

银行服务奥运“亮剑”

刚结束的奥运会既是一次全球体育与文化交流的盛会，也是中国银行业追求卓越、展示优质金融服务水平的一次“亮剑”。     

金融IT业界人士受表彰

国际传媒有限公司、亚太国际资讯集团、城市金融报社最近联合推选出“首届十大杰出金融科技人物”，他们都是近年来对金融信息化建设做出较大贡献的IT业界名人士，包括秦尚民、孙振耀、胡信安、张和平、陈振强、刘维明、杨元庆、蔡智康、董其奇、李友。     

银行利润的“近渴”与“远虑” 银行业利润过高为哪般

银行是独立的商业企业．追求利润是企业的“王道”。从计划经济的财政替补．到市场经济的独立商业主体,中国银行业遵循经济规律．取得盈利的历史并不漫长,其中虽不能否认经济发展和政策给予的”红利”贡献．单看利润规模,大谈银行无良．不免偏颇。     

西安高科：让土地“动”起来

西安高科（集团）公司（以下简称高科集团）是国家级西安高新技术产业开发区下属核心企业。 2000年,西安高新区进入了一个大建设、大发展时期。“十园一基地”建设,推进企业战略发展,成为这个时期的主要内容。     

信息科技风险管理支撑银行业务发展

正近年来,在我国银行业向集约化、自动化、流程化、智能化发展的过程中,银行对信息科技的认识逐步加深,投入不断加大,信息科技比以往任何时候都更快地改变着银行业的格局,更深刻地影响着银行的销售和服务,成为银行核心竞争力的重要组成部分。信息科技直接影响银行的稳健经营,关乎银行声誉、金融安全和社会稳定,监管部门越来越重视信息化建设与信息科技风险管理,将信息科技纳入了全面风险管理框架,初步构建了以法规     

国有商业银行“新网点主义”核心竞争力分析

新技术革命在金融业的广泛应用，使银行的分销渠道多元化，网上银行、电话银行、手机银行等虚拟银行业务部分地取代了传统的银行网点业务。但是，作为面对面沟通最有价值的形式，有形网点资源是国有商业银行传统的重要分销渠道，在国有商业银行发展过程中起到了重要作用。如何在新形势下合理有效运用各种网点资源至关重要。本文在对有形网点和无形网络两种市场资源深入分析的基础上，提出了将“新网点主义”作为国有商业银行的核心竞争力，并着重阐述了在目前国有商业银行有形网点资源具有比较优势的情况下，打造“新网点主义”核心竞争力的可行性及实现途径。     

拓荒的第一批勇者——记中国农业银行电子银行部

在“拓荒”的道路上,农行电子银行人拥有同一份梦想,具备同一种力量,在向同一个方向迈进……     

给银行的数据赋予“生命”——访NCR数据仓库事业部中国区副总经理王闯舟

数据仓库因具有对海量数据进行强有力的分析功能，银行可以把这些数据按照统一的规定规则进行清洗、转换和利用，形成全面集成的客户信息，总的来说就是将银行内部的市场流程和风险控管好，为银行作出战略性决策和提高核心竞争力提供科学的依据，这也是目前国内银行对数据仓库关注程度越来越高的原因。     

商业银服务竞争力：模型与评测

加入WTO，使中国银行业成为我国服务业中迎击国际竞争挑战的先锋行业。外资银行涌入中国，将逐步拥有与国内银行同样的市场准入与经营范围，享受国民待遇，必然会从业务领域到市场空间与我国银行展开全方位的竞争，从而对国内银行业形成巨大的冲击。学习西方银行的先进经验，掌握和发展现代化管理技术、提高竞争力和改善经营绩效将成为我国银行竞争与发展的必由之路。     

用“心”服务优质服务之道

银行作为服务行业,其主要工作就是为自己的客户提供服务。在香港,银行界有一句名言．“服务是银行的唯一产品“。服务质量是现代商业银行核心竞争力的重要内容和表现形式,是客户对银行经营者提出的永恒课题。     

IT信息化助力网点数字化

金融危机使得各商业银行对零售客户群资源的争夺更加激烈。网点营业厅作为银行提供服务的主要渠道,在吸引客户、稳定客户、开发客户、拓展客户方面能够发挥直接、综合效能,是银行网点营销宣传、客户服务、企业形象展示等的主战场。因此,有效提升营业厅的整体竞争力,意义重大。信息技术与银行服务的有机融合,会成为银行业提升核心竞争力的有效手段。笔者结合当前相关行业产品、模式与部分实践,对银行网点信息化建设主题,提出了自己的看法与设想。