企业个性与员工个性的相容管理

企业文化作为塑造企业个性的有效手段，近年来倍受瞩目，成为研究的热点。而知识经济的发展又迫使企业需要从新的视角来尊重员工个性间的差异。本文提出企业在人力资源管理实践中应建立员工心理档案信息系统，依据企业运营各系统和员工个性等特性，全过程动态调整蕴含着企业文化的各项管理制度，使企业在企业个性与员工个性相容环境中持续发展。     

私企职工离职因素分析

私企职工的高流动率一直以来都是困扰企业人力资源管理的显著问题，尤其是随着我国零售业的全面开放，大量外资企业纷纷进驻中国，抢占中国市场，这也使得员工跳槽现象以及企业间互相挖人的现象愈演愈烈，将通过员工离职的上级因素方面对此进行相关探讨。     

服务利润链下的员工-顾客关系管理

本文以服务利润链(Service-profitChain)理论为切入点,以企业、员工和顾客三者间的相关利益关系为主线,阐述了企业有效管理员工-顾客间关系的必要性,分析了导致员工-顾客间产生“满意映像”的前提和影响这种关系的相关因素,并就企业如何有效管理员工-顾客间的关系,提出了相关策略。     

界面管理与服务能力、服务绩效间的驱动关系——基于酒店企业的实证研究

服务界面管理是考察服务交互行为的新的理论视角。本研究构建了界面管理与员工服务能力、员工服务绩效和企业服务绩效等变量间的驱动关系模型。基于酒店企业的实证分析发现:服务企业的界面管理有助于提升服务系统的整体效率,界面管理对员工的服务能力存在显著但是有差异的驱动影响力,它对企业整体服务绩效的驱动影响力大于对员工个人服务绩效的驱动影响力,员工服务能力在界面管理与服务绩效间具有中介效应。     

The Drive Relation Among Interface Management, Service Ability and Service Performance： Case Study on Hotel Industry

服务界面管理是考察服务交互行为的新的理论视角。本研究构建了界面管理与员工服务能力、员工服务绩效和企业服务绩效等变量间的驱动关系模型。基于酒店企业的实证分析发现：服务企业的界面管理有助于提升服务系统的整体效率,界面管理对员工的服务能力存在显著但是有差异的驱动影响力,它对企业整体服务绩效的驱动影响力大于对员工个人服务绩效的驱动影响力,员工服务能力在界面管理与服务绩效间具有中介效应。     

以核心员工为中心构筑企业核心凝聚力

企业核心凝聚力的建设离不开企业员工的努力,而企业的核心员工又对企业的员工具有举足轻重的影响作用。文章对企业的核心员工与企业核心凝聚力二者间的关系进行了研究,通过对企业核心员工的识别、培养、管理等的阐述,在提高企业核心凝聚力的建设途径中提出了以核心员工为中心构筑企业核心凝聚力的思想。     

企业员工管理方法的探讨与实践

员工是企业的细胞，是推动企业发展的动力源泉。管好用好员工是企业管理最重要的课题，是管理层和人力资源部门共同的责任。管理实践中，一要建立目标考核机制，让员工与企业结成利益共同体；二要拓展员工职业发展空间，让员工与企业共同成长；三要给予员工应得待遇和荣誉，让员工有企业归属感。     

绩效管理与员工发展:一种发展心理学视角

绩效管理在当今人力资源管理乃至整个企业发展中占据着关键性地位，其目的是促进员工发展、实现组织目标。在发展心理学视野中考察绩效管理的概念、问题及趋势，尤其是在“最近发展区”理论的指导下，探讨绩效管理与员工发展间的关系，无疑具有独特的理论价值和实践意义。     

企业履行员工责任的价值分析与有效途径

员工责任是企业社会责任的重要组成部分，在我国现阶段强调承担员工责任有着独特的现实意义，我国企业只有主动承担员工责任，对外可以消除贸易壁垒、树立良好企业形象，对内可以稳定职工队伍、完善企业文化的建设，保持企业可持续发展。本文提出在我国现阶段，企业要承担员工责任的重要途径之一是保障员工可行能力，并以此为基础进行分析。     

现代企业如何塑造良好的内部形象

市场经济中，一个优秀的企业是由一群优秀的员工创造的，在企业的众多资产中，员工是最重要的资产，要使用户或消费对企业和产品满意，就要让员工满意，不断提高员工对企业的忠诚度。所以，现代企业必须重视以人为本，通过加强对员工认同感、信任感、自豪感、愉悦感的培养，积极建立起与员工之间的尊重、沟通和信任关系，以提高员工满意度，努力塑造出一个受员工欢迎的良好的内部形象，以使企业始终保持在市场竞争中具有旺盛的生命力。     

心系亚澳人 共铸亚澳魂

企业要发展，离不开员工。人才永远是企业的第一要素。亚澳公司2011年5月以来，本着员工是企业效益的创造者，尊重员工、爱护员工、造福员工的原则，实施了一系列的管理政策，让公司的员工深切感受到自己是亚澳的一员，在创造公司美好前景的同时，也享受着公司效益增加带来的福利。     

论加强企业文化建设的思考与对策

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力，它反映和代表了企业员工的整体精神，凝心聚力。     

员工忠诚度的缺失及培养探讨

员工忠诚度与员工在企业的稳定性和积极性发挥有着密切关系,因此员工忠诚度对企业发展具有重要的影响。事实上,员工忠诚度的影响因子很多,企业必须充分研究各种因素及其因素间的关系,采取切实措施提高员工对企业的忠诚度。     

现代商业管理中员工忠诚度与心理契约关系的研究

现代企业管理中,员工忠诚度对实现企业目标和良性发展具有重要意义。而造成员工忠诚度下降的一个主要原因是员工与企业的心理契约不协调。本文对现代企业管理中员工忠诚度和心理契约间关系进行探讨,阐述了有效的管理心理契约如何提高员工的忠诚度。最后本文从心理契约的角度,就人力资源管理实践提出了几点提高员工忠诚度的管理措施。     

完善薪酬结构设计，构建良好员工关系

员工关系管理是现代企业管理体系中的重要组成部分，是形成和谐、民主企业文化的需要，更是促进企业更好发展的关键，对于员工，薪酬是一种行之有效的激励方式，本文从新时期薪酬结构设计在员工关系管理上的重要性出发，对合理确定员工薪酬机构，构建良好员工关系进行了积极探究，以期能为企业的更好管理机发展提供有益的参考。     

“金蜜蜂2020”柳工倡议

员工是企业最大的财富，是企业发展的动力源泉。关注员工的健康、安全，让员工与企业共发展，是所有企业都应承担的责任。柳工集团坚持‘德广行远’的发展思路，以优秀的企业文化、先进的经营理念，勇于肩负社会责任，立志成为受行业尊敬的企业。     

知识经济时代企业员工的工作满意度管理

知识经济时代，企业员工的主要特点是：具有较高的综合素质；其工作是一种复杂的创造性思维过程；具有较强的被尊重和实现自我价值的需要；对企业的忠诚度较差，流动性较强。员工满意度的提高依赖于人力资源管理的过程。企业应当根据自身以及知识经济时代员工的特点，赋予员工挑战性的工作，为知识型员工设计与企业发展相匹配的职业生涯规划，提供更多的培训机会，建立有竞争力的薪酬激励机制，创建公平、友爱、积极的企业文化，以增强知识型员工的归属感。从而提高员工的工作满意度。     

把员工放在首位

员工是组成企业的基础，与企业休戚相关。我国企业管理实践中的“劳动缺位”，抑制了员工工作积极性的发挥，使企业效率受损。把员工视为利益相关者，并把员工放在首位，培育合作伙伴型的劳资关系，充分激发员工的积极性，是产生高效率的真正源泉。     

企业员工人格特质与组织认同的关系研究--以贵阳市为例

企业员工是企业的重要主体，其发展关系到企业的发展。员工对企业的组织认同则是企业发展基石。员工的人格特质与组织认同存在一定的关系。我们以贵阳市的企业员工为研究对象，开展了实证研究。研究表明，除了个别的维度以外，员工人格特质与组织认同都呈显著相关。     

论企业绩效工资在人力资源管理中的激励作用

随着我国供给侧结构性改革的深入推进，企业经营过程中面临着巨大的管理风险，但同时也面临着巨大发展机遇。在此背景下，原有的传统企业管理制度已不能满足现代公司的经营需要，这将严重阻碍企业的健康可持续发展。人力资源是企业发展的主要市场竞争力，企业需要不断地吸纳人才，因此建立健全的企业绩效工资体系就非常关键。将绩效工资制度作为企业员工薪酬体系的主要内容，充分发挥了绩效工资的激励功能，可以提高员工的工作积极性，提升企业员工资源配置水平，促进企业的持续、健康成长。因此，本文首先对绩效工资进行了简单回顾，并研究了企业绩效工资与人力资源管理激励间的相互作用，在此基础上，深入探讨了企业绩效工资在人力资源管理中的激励效果，并针对如何发挥企业绩效在人力资源管理的激励效果给出了具体的实施对策，希望能有效地为企业长远可持续发展打下坚实的基础。