酒店线上客户购买行为的问题研究

酒店网上直销是酒店在电子商务时代有效实现酒店经营与市场顺利对接的途径之一。本文结合前人研究,从网站服务和信息质量,客人的感知价值和满意度,以及推销方式和销售点的布局,酒店产品和价格,后购买意向,在线客户关系管理等对影响消费者酒店网站订房意向的几个因素进行了阐述和分析。     

长尾化视域下我国酒店业在线营销现状及建议

随着移动互联网的高速发展和酒店业市场的不断扩张,个性化、多样化、差异化已成为当今酒店市场的主要特征,传统的营销方式已不能满足酒店营销的需求。在线营销创新了酒店业的营销模式,在开拓潜在市场、提高经营效率、提升竞争优势等方面不断健全酒店行业的营销体系。基于酒店业的发展过程,运用长尾理论,分析酒店业长尾市场的形成。结合酒店业在线营销现状所存在的问题,探讨酒店业在线营销策略。建议通过网络交流工具发展关系营销,解决酒店业的流通体系问题;通过整合渠道优势,实现差异化销售策略;通过网络渠道建立更全面的产品营销体系,进一步整合企业优势,满足长尾市场"小众化、个性化"需求。     

我国酒店网络营销要素分析与对策研究——以北京桔子水晶酒店为例

网络技术的快速发展,为酒店业传统的市场营销模式带来了新的机遇和挑战,酒店单靠传统的营销模式已经不能适应时代的发展。以北京桔子水晶酒店为研究对象,分析当下我国酒店业网络营销采取的方式、利用的渠道及注重的环节,以使网络真正成为我国酒店业实现盈利的有效手段。     

建立一家公司、改变一个行业——HUBS1汇通天下打造中国酒店业新格局

2004年,时任美国最大的酒店投资、管理集团——德尔集团(The Thayer Group)国际董事总经理的张滇先生带着集团的老总回到中国,旨在考察调研国内酒店旅游市场的业态、状况。张先生发现,国内的整个业界,由高至低都是各自为政:从传统旅行社,到大小订房中心,犹如"诸侯割据";酒店销售依赖人海扫楼、宣传单派发;酒店预订依赖电话、传真,尽管好似"群雄逐鹿",实则方式手段如出一辙,且彼此之间壁垒高筑,资源无法整合、信息无以共享、人力成本居高不下。     

科技

洲际酒店集团手机订房中文网站全新登陆2012年11月8日,洲际酒店集团推出全新中文手机订房官方网站cn.ihg.com,让使用中文的消费者可以轻松通过手机完成对洲际酒店集团旗下大中华区的洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村和智选假日酒店的酒店定位、浏览、询价及预订。作为全球最大的国际酒店集团,洲际酒店集团一直致力于为中国旅客提供更优质、更快捷的酒店预订服务,继2011年成功上线全中文官方订房网站     

国内主要经济型酒店网络预订平台对比研究

经济型酒店近年来在我国发展迅速,网络营销作为经济型酒店最主要的营销方式引起了业界的普遍关注。论文阐述了经济型酒店的概念、特点及我国经济型酒店的产生和发展历程;并以"锦江之星"、"如家"和"莫泰"三家连锁经济型酒店为例,对经济型酒店的网络预订平台进行了对比分析;最后就提高网络连接速度、运用搜索引擎营销、增加网站互动性、优化预订流程及搭建在线支付平台等方面提出了完善我国经济型酒店网络预订平台的相应对策。     

浅谈我国高星级酒店网络营销现状及对策

2000年开始,我国的网络和电子商务迅速发展.至今为止,人们在工作、生活等方方面面都已经离不开网络.近年来又随着"网上购物"、 "团购"热潮袭来,网络营销正在渐渐替代人们传统的营销思维和经营模式.网络成为了当今社会不可缺少的信息来源之一,不仅提高了人们的工作效率,同时也提高了人们的生活质量.酒店行业也同样是离不开网络的.通过网络,客人足不出户便可以查询到任何地方的酒店地址、酒店信息、客房的价格、酒店的经营设施、酒店的产品等.同时网络也扩大了酒店的知名度,开辟了酒店新的市场,从而起到促进营销的作用.     

锦江国际酒店管理有限公司

锦江国际酒店管理有限公司是香港主板上市的上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司旗下的专业化酒店管理公司,通过全权委托管理、顾问管理、开业管理、特许经营等方式并依托锦江集团的整体实力,充分发挥品牌、管理、规模、网络和人才优势为业主创造价值。公司还拥有先进的中央预订系统(JREZ)、具有订房功能的品牌网站,锦江     

金色世纪成功的影响——专访金色世纪公司董事长李梓正先生

问:金色世纪是我国成立的最早的几家酒店预订公司之一,经过三年多的发展,我国大大小小的网络订房公司已1000多家,仅北京地区就有100多家,而且几乎以每天1家的速度在增长.真可谓是雨后春笋,层出不穷.了解这个行业的人都清楚,最早的几家网络订房公司如今除金色世纪蓬勃发展,成为行业的领头雁之外,其余的大都改玄更张或销声匿迹.那么,请问金色世纪作为行业的领头雁为酒店预订业带来了什么,起到了什么作用?     

新媒体时代酒店营销策略浅析

新媒体的出现为市场营销提供了新的方式。酒店企业正处在发展的黄金时期,如何在新媒体时代有效利用好新媒体营销为酒店的发展做出贡献,是一个需要不断深入探讨和研究酊问题。针对新媒体互动性、复杂性与全球性等特性,酒店企业进行新媒体营销时应将酒店网站营销、微博营销、网络视频营销、网络杂志和电子商务平台营销多种策略相结合。     

酒店销售的生死之争是什么？

每个人的答案可能不尽相同。传统上，绝大部分的中国酒店都把销售人员的客户关系当成争夺的重点。为了抢夺客源，不惜花重金从竞争酒店挖墙脚，也不吝啬花很大精力和投入与订房的客户建立关系（请注意：并非真正住房的终端客人）。     

病毒式营销探析

本文首先就网络上最近比较的流行的"病毒式营销"进行了介绍,帮助大家了解什么是病毒式营销,并在此基础上进一步解析了病毒式营销的作用方式及其传播特点.在新的网络环境下,企业如果能够有效的利用"病毒",完全可以较传统方式取得更好的营销传播效果,实现企业的营销目的.     

浅谈酒店网络营销

建立酒店自身网站、搜索引擎最优化、增强酒店自身的竞争力、充分利用网络订房中心等旅游中间商、利用其他网站、控制成本底线。     

酒店云端营销案例研究

传统酒店行业发展至今,同质竞争问题凸显,发展呈现瓶颈态势。中央八项规定之下,星级酒店的传统营销模式逐步被市场淘汰,加上互联网的崛起,现今大环境背景之下,酒店营销老的一套方式已经完全跟不上时代。新时期下,酒店通过用户分享、数据和营销能力可有效提高酒店运营效率,即通过云端营销手段经营酒店。文本分析东呈酒店云端营销案例,探讨中国星级酒店的营销出路。     

新媒体背景下酒店营销策略优化研究

新媒体背景下,酒店有了新的营销平台与载体,可以实现营销内容及方式的更新创新,还能有效降低营销成本,扩大营销影响范围,掌握话语主动权,塑造酒店良好的形象。但与此同时,新媒体营销过程中,酒店也会遇到挑战和危机。要更好地利用新媒体来实现理想的营销目标,需要酒店方面做出应对,通过转变营销观念、搭建新媒体营销平台、创新新媒体营销内容、提升酒店产品及服务品质等举措,使酒店营销水平更上一层楼。     

酒店智慧化管理研究

本文结合目前互联网广泛的传播性和便利性,以及对酒店传统的营销模式的约束,验证了传统酒店随着网络高速发展与越来越多的移动互联网终端组合的必要性和发展趋势,研究互联网环境下对智能融合酒店管理系统的应用,进一步提出将移动终端与传统酒店相结合的理念和完善详细的解决方案。     

秦皇岛SD大酒店营销策略研究

作为旅游业的重要组成部分,酒店业受到越来越多投资者的青睐,导致很多城市酒店业已开始呈现饱和趋势,酒店业竞争愈演愈烈。通过对秦皇岛SD大酒店目前的营销状况进行诊断,客观反映了传统的营销理念已经无法实现此酒店的经营需要,为此,应根据本地市场的实际状况深化酒店的市场细分,建立新的营销定位。通过提升产品质量,实现产品差异化,将不同的定价方式运用到其业务模块中,并在原有市场渠道上进行不断深化,达到平衡酒店业务结构,提高酒店市场占有率的目的。     

信息时代 酒店应如何“网”住客人

信息技术的迅猛发展迫使酒店业不停的探索新的营销模式,以适应新形式的发展。然而网络所带来的巨大潜力,使互联网迅速成为酒店最得力的营销工具,正所谓"网络点击,无限商机"。信息时代,该如何"网"住酒店客人,给当前酒店的经营管理者提出了新的要求,做好这一点,必将给酒店业带来深刻的革命性的影响。     

基于联合分析的大学生网购订房消费者偏好研究

随着电子商务的迅速发展,消费者通过网购平台选择酒店住宿已经成为一种普遍的现象。文章通过调查问卷的形式,运用联合分析的方法探讨了在大学生网购订房中消费者的购买偏好。研究结果表明大学生消费者在网购订房中最关注的是酒店的感知安全性,其次依次是团购价格、地理位置、酒店规模、酒店类型。文章通过联合分析的偏好结果为商家提供酒店服务的营销策略和建议。     

《消费中国》手机报二月精彩

春节旅游市场迎巨变《消费中国》2021年2月3曰今年春节,消费者多数倾向于短周期、近距离、慢节奏的出游方式,"宅酒店过年"的趋势更为明显,适含全家住宿的家庭房、亲子房、温泉房等备受青睞,受年轻人喜爱的电竞房、影音房等主题酒店持续升温,美食搜索也激增起来。多家旅行社数据显示,今年春节有不少人不再选择以走亲访友的方式度过,而是带着家人一起"宅酒店过年"。