农行南宁市民族支行企业文化建设纪实

农行南宁市民族支行，近年来在激烈的市场竞争中，锐意改革，团结进取，从昔日的亏损行一跃成为创利大行。截至今年10月末，该行各项存款余额达14．6亿元，比年初增加2．5亿元，比2000年增加2．4亿元：2003年实现利润1840万元，人均创利9．24万元。今年1至10月实现利润1882万元，人均创利10．6万元。由于该行企业化建设成效突出，获得诸多殊荣：     

淮南朝阳支行存款超亿元

4月17目．淮南市农行朝阳支行传来喜讯：开业仅一年，各项存款突破亿元大关，余额为1．04亿元，较年初增长4543万元．人均净增504，8万元，完成全年计划的129．8％。     

改革为它扬起远航的风帆——工行辽宁省铁岭市分行西丰分理处扭亏为盈解读

如果不是亲眼所见，谁也不会相信：改革前，一个拥有104名员工，13，648万元贷款的县级支行，人均亏损13．3万元：改革后，一个由18名员工重组的分理处，各项存款余额2．35亿元，比改革前增长了1．2倍。新投放的1．6亿元贷款的收息率100％，比改革前提高了88个百分点：到2006年6月未，人均创利18．27万元。     

以人为本谋发展 同心协力创奇迹

2000年，三元支行认真贯彻落实全省支行分支行行长会议精神，紧紧围绕年初分行党委下达的各项经营指标，发扬卧薪尝胆、励精图治、开拓进取、奋力拼搏的精神，坚持两手抓，两手都要硬的方针，一手抓政策性房改金融业务，一手抓自营性存款业务，努力做好基础设施项目贷款的投放，“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”，完成了省行党委下达的经营目标任务，取得了令人可喜的成绩：自营性业务实现利润5730万元，人均创利318．3万元，在全国农行支行级经营单位业绩排行榜中排名第1位；至2000年末，常规业务各项存款余额70438万元，比年初净增加42144万元，增长149％，政策性存款余额35105亿元，全年累计归集12631万元。各项款余额101．53亿元，比年初净增加59．68亿元，增长143％，其中农村电网贷款余额94．85亿元，比年初净增加57亿元，汾灌高速公路贷款6份元，比年初净增加3亿元。不良贷款余额4367万元，比年初减少3036万元，其中收回不良贷款1545万元，剥离不良贷款1491万元，不良贷款占比为0．43％，（不良贷款占比在全国农行支行级经营单位业绩排行榜中排名第12位），表内收息率99．9％，综合收息率98．4％，至2000年底贷款呆帐准备金计提余额10153万元。政策性房地产金融业务实现利润343万元，人均创利近20万元。售房款归集市场份额在几大国有商业银行中增量占比达到60％多。三元支行优质、良好的服务，得到了省级机关房改办领域的好评。     

一颗璀璨的金融明珠——记全国文明单位、工行福建省分行营业部闽都支行

工行福建省分行营业部闽都支行党支部十分重视精神文明创建工作，坚持“三个文明”一起抓，积极探索新形势下文明创建工作的新途径、新方法、新机制，使文明单位创建工作和全行业务经营工作呈现出齐头并进相得益彰的新局面，各项经营指标持续保持福建省同业领先地位。人均利润从1999年的16万元提高到2005年的64．23万元：截至2005年12月底，各项存款余额达31．23亿元，本外币贷款余额达25．42亿元。一个资产质量好、经营效益佳、发展后劲足的新闽都支行备受瞩目并发展成为八闽（福建省简称）一颗璀璨的金融明珠。三年在省分行系统县级支行经营绩效考核评比中荣获全省综合奖和营业部全辖行长经营绩效考核“双第一”，同时荣获全省县级支行效益十强第一名：连续三届被福建省委、省政府评为“省级文明单位”，2001年获“省分行系统先进单位”、2002年获“省分行系统优质文明服务先进单位”、2003年党支部荣获总行“先进基层党组织”，同年荣获工总行“精神文明建设先进单位”。该行还拥有福建省首批获得“国家级青年文明号”、工总行“最佳储蓄所“的储蓄专柜。2005年11月，该行被中央文明委授予“全国文明单位”光荣称号。     

中国建设银行阿坝州分行

建设银行阿坝州分行辖2个行政县支行、2个分理处，现有5个营业网点，117名员工。到2004年11月底，各项存款11．68亿元，各项贷款9．49亿元．实现利润2585万元．人均创利22.09万元，资产质量优良，不良率仅为1．73％。已成为阿坝州经济建设中一支不可缺少的重要经济力量。     

葛天故里谱新曲——工行河南省许昌市长葛支行以创新促发展纪实

相传远古时代的葛天氏发明了音乐。从此，一部华夏文明史就始终流淌着跳动的音符。今天，在葛天氏的故里——河南省长葛市，工行长葛支行坚持以科学发展观为指导，励精图治，开拓创新，在经营转型中以优异的业绩谱写了一首以创新促发展的乐曲：长葛支行2005年实现利润2989万元，人均41万元，综合经营绩效等级A--级，在许昌分行8个支行中名列第一。2006年，该行又实现利润5234万元，完成全年任务的108％，较去年同期多1805万元，增幅达53％，人均利润达73万元，各项存款日均新增1．9亿多元，完成全年任务的390％，在2006年度经营绩效综合考评中再度蝉联许昌分行全辖各支行第一名。     

“七个工程”促创建“两个文明”双丰收

西安市长安路支行是中国银行陕西省分行的直属支行，成立于1989年，现有员工189人，下辖11个基层支行，1个分理处。近年来，支行领导班子求真务实，开拓创新，以强化“七个工程”为突破口，深入开展精神文明创建活动，有效地提升了支行的综合竞争力，极大地调动了全行员工的积极性和创造性，实现了精神文明和物质文明双丰收。截至2003年底，该行本外币存款余额折合人民币37．5亿元，人均存款1985万元。     

深化分配制度改革 实现良性快速发展——农业银行昆山市城北支行金融超市业务迅速增长

农业银行昆山市城北支行所设金融超市成立于2002年10月，是昆山市农行第三家金融超市。虽然起步晚．但发展迅速。金融超市自开办以来对城北支行各项业务的发展发挥了很大的推动作用。截至2005年底城北支行各项贷款余额17．6亿元．其中个人消费贷款余额就达13．24亿元．占昆山市农行个人消费贷款增量的40％．个人消费贷款不良率仅为0．006％。城北支行2004年和2005年分别实现账面利润4000万元和5688万元：各项存款13．29亿元，其中储蓄存款5．83亿元；累计代理国债销售216万元，代理基金销售1876万元；至今年5月末，新增个人高价值客户145户，存款余额2492万元。     

发挥地域优势 实现持续发展——农业发展银行丹阳市支行业务经营纪实

农业发展银行丹阳市支行认真研究当地经济发展现状，找准结合点，积极挖掘业务发展新的增长点，逐步扭转了业务总量不断下滑的局面，使全行经营连上台阶，信贷规模从2亿元左右增加到目前超过6亿元，2005年累计投放收购资金贷款超过8亿元，同比增加2．4亿元，利润超过660万元．人均创利同比增长50％，已连续七年被评为一级行。     

真情待客户 服务谱华章——记总行级“青年文明号”、工行湖北省十堰分行张湾分理处

工行湖北省十堰东汽支行张湾分理处曾先后荣获“全国巾帼建功示范岗”、总行级“青年文明号”、“全国十佳储蓄所”等殊荣。时易世移,这一老字号大型金融服务网点,虽然人员换了一茬又一茬,但是优质文明服务的接力棒却不间断地传承至今,并结出了累累硕果。到2008年4月未,个人金融资产总量达6．9亿元,比年初增长4500万元,比三年前增长1．2亿元;三年来累计实现经营利润1100万元,年人均利润贡献度64．7万元,成为十堰金融行业一颗耀眼的服务明星。     

加快有效发展 提高盈利能力

铜陵开发区支行是2001年由郊区办事处升格的一个城区单点支行，现有10名职工。2004年，开发区支行树立求真务实的发展观，抢抓机遇，奋力拼搏，经营效益再创新高。全年共实现到帐利润1361万元，较上年增加616万元，增幅达83％，人均创利136万元．     

从“末位”到“十强”——工行浙江省台州市三门支行经营绩效翻身探源

元月，工行浙江省台州市三门支行各种荣誉接踵而至；被省分行授予“信贷资产质量管理优秀支行”、“经营绩效综合评价十强单位”……可是该行1995年末各项存款9329万元，各项贷款13583万元，三项不良贷款7878万元，不良率高达58％，经营亏损299万元，综合实力排位全省倒数第一。近年来，该行坚持走“改革、创新、发展”之路，打胜了“翻身仗”，到去年末各项存款余额达到11亿多元，各项贷款余额14.5亿元，五级分类不良率仅为0．02％，实现账面利润6807万元，人均创利100万元，经营绩效考核在全省50多家县（市）支行中排名第三。     

努力打造服务品牌 不断提升服务品质

彩虹支行是隶属咸阳分行的城区一级支行,现有员工30人。多年以来,该行以“创建一流支行”为目标,始终将做好优质文明服务当作推动各项业务健康发展的基础工程,通过卓有成效的工作和始终如一的作风,树立了热情周到、诚实守信的服务品牌。并伴随着改革发展的步伐,不断深化服务内涵,提升服务品质,使支行的核心竞争力不断提高。自2000年成立至今,累计创造利润2．6亿元,人均累计实现利润680万元,是全省工行系统最佳效益行之一。先后荣获全国青年文明号、全国巾帼文明示范岗、     

真情献农行 无悔写青春——记宣城市状元路支行行长、国际业务部经理董家琴

她是宣城市农行女员工的楷模，不是凭她的外表容貌，而是凭她的学识、业绩和贡献。她：1997年参加农行工作，双学士、经济师。2003年被破格聘任为宣城市状元路支行副行长(主持工作)兼任宣城分行国际业务部经理，两年来该行存款净增1．2亿元，国际结算量翻了一番，并占居全市国际结算的半壁江山。2004年支行实现利润66l万元，人均创利32万元。     

精神塑造文化 文化产生力量——中国工商银行成都市春熙支行企业文化建设纪实

工商银行成都市春熙支行现有员工380人．下辖1个营业室，3个分理处．15个储蓄所。从1998年起该支行连续5年各项存．贷款，人均年创利润分别以52．2％、53．5％和72.7％的年平均速度增长。截至今年9月，支行实际利润11125万元．人均创利29万元，全部不良贷款比率为3．12％。支行被评为省级“最佳文明单位”．总行“优质文明服务示范窗口”．“优     

延伸客户产品线 实现价值最大化

蚌埠市中山支行现有员工19人，平均年龄34岁，总行级青年文明号。几年来通过研究市场、研究客户、挖掘需求，延伸产品线，实现客户及我行价值最大化，收到较好的效果。截止2004年末，各项存款余额达到41792万元，中间业务收入218万元，人均11．47万元，位居全省农行县级支行人均排名第1位。实现经营利润1883万元，     

以质量效益为中心 努力建设和谐银行

工行龙泉支行是四川省分行营业部辖属支行，2001年1月被总行授予“文明单位”称号。支行党委以此为契机，坚持以质量效益为中心、以建设和谐银行为目标，紧密团结全体员工，搞好经营管理，追求跨越式发展，开创了支行协调、稳定、可持续发展的新局面。在2005年营业部支行行长绩效考核中综合排名第二，绩效等级为B＋＋，实现封闭考核利润8950万元，人均创利61．72万元，分别较2000年增加7161万元和47．52万元；各项存款余额达到198253万元，各项贷款余额317191万元，分别较2000年末增加112251万元和234985万元，不良贷款占比为0．25％，利息回收率和资产利润率分别达99％和2．82％。不凡的业绩铸就了支行一个又一个金色的奖牌。     

滁州分行首季经营业绩喜人

截至3月末，该行各项存款较年初净增5．27亿元，同比多增2．38亿元，其中储蓄存款净增4．83亿元，同比多增1．6亿元，完成季度计划的146％，计划完成率全省排名第4位，增量市场份额居当地同业第一；实现中间业务收入561万元，同比增加192万元；实现帐面利润2218万元，同比增盈2189万元，6个县市支行全部实现盈利，提前实现“消灭亏损县支行”的目标。[第一段]     

敢为人先营销至上实现业务快速发展--对河池金城支行市场营销方法的调查

河池金城支行自2003年8月由分理处翻牌成立为河池分行城区单点支行一年多来，实现了业务的快速发展。今年6月末，各项存款余额34791万元，比年初增加14251万元、增长69．38％，比成立时增加20510万元、增长143．62％，分别完成河池分行下达今年上半年和年度增长计划的339.31％和237．52％。上半年存款增量占河池分行直管网点和10个县市支行存款总增量的31．27％，占16个直管网点存款总增量54．15％，人均存款增量1018万元，该行存款增量及人均存款增量均高居河池分行全辖各支行和65个网点甚至当地金融同业之首：基金、保险、国债、银行卡等也实现了有效营销。