陆岷峰:创新商业银行运营模式

商业银行组织模式一定程度上影响对客户的支持效果,为促进中小企业的发展,各家商业银行纷纷通过设立小企业信贷中心、信贷工厂等加大对中小企业的支持力度。然而,从实践情况来看,中小企业贷款难并没有因此得到根本解决,商业银行内部也出现了是少数机构还是多数机构做中小企业金融业务的矛盾,特别是法人制模式的中小企业金融机构失去原有机构的强大系统支持力量,强调提高机构专业化水平但忽略了支持力度。作者认为:支持中小企业发展不仅仅取决于商业银行的资本金限制(因为小银行也在争做大客户业务),也不仅仅在于是否有一个专营机构(因为有了专营机构反而关心中小企业金融的少了),关键在于市场定位是否以支持中小企业发展为目标,即存在以支持中小企业发展为己任的专营银行。而专营银行性质的确定不仅仅是自己命名,而是要有一系列判别标准;同时,中小企业专营银行的经营必须完全体现中小企业发展的基本特征。本文基于江苏银行连云港分行打造中小企业专营银行的样本分析,不仅对分行的经营性质进行确认,同时对其打造专营银行的措施进行细究,在此基础上总结出商业银行支持中小企业发展具有一般意义的组织模式和发展路径。     

促进商业银行为中小企业服务的对策研究

中小企业是经济的重要组成部分,是解决就业的主要经济部门。我国中小企业发展中存在缺乏资金的问题,而作为我国资金主要提供者的商业银行由于种种限制很难为中小企业贷款。建立必要的中小企业信用评价体系和商业银行建立适用于中小企业的贷款管理制度,就能有效的解决中小企业获得商业银行贷款难的问题。     

基于价值--信用等级评定的商业银行集团客户营销策略

随着金融改革的不断深化，我国商业银行已逐步转变传统运作模式，加强对集团客户的管理。本文依据商业银行集团客户的价值与信用等级，细分集团客户的类型，并给出相应的二元营销管理策略。     

我国商业银行的关系营销策略

关系营销是企业在营销活动中以建立和巩固客户的关系为目的，通过集中关注和连续服务，与客户建立起互动的长期性联系，以实现企业利润的最大化。我国商业银行市场营销中引入关系营销理念，可从本质上改变“以产品为中心”的状态，转向“以客户为中心”，更好地落实服务营销的思想。关系营销的引入还有利于银行开展差异化营销，通过客户数据库系统，对客户信息进行挖掘分析，     

商业银行提升客户忠诚度的策略

客户是银行赖以生存和发展的基础，在营销过程中，商业银行一方面要努力开发新客户，另一方面也要挽留老客户。忠诚的客户可以为银行带来稳定的利润，并降低银行的服务成本和销售费用，老客户还在推荐产品中起着重要作用。     

基于因子分析的我国中小企业贷款信用风险评价研究

本文针对中小企业发展中所面临的贷款难问题。在对客户资料进行初步筛选后，建立了中小企业贷款信用风险评价指标体系，运用多元统计方法中的因子分析法对样本企业进行信用评估，得出适合我国中小企业的贷款信用风险评价模型，从而为中小企业融资和商业银行评价授信企业提供更为简洁和有效的依据。     

商业银行客户——利润双导向营销模式研究

客户—利润双导向营销模式需要商业银行根据顾客的需求不断开发新的产品和新的服务,发掘新的利润空间。本文以国内A银行采取的客户—利润双导向营销模式为例进行研究,分析结果表明,这种营销模式能够提高客户满意度和竞争力。同时,商业银行还需要以客户为中心实现全行营销,加强现代科技手段的营销,有针对性地对客户提供个性化服务。     

农村商业银行贷款营销策略研究

设立挑战农村商业银行是国家支持农村经济发展的重要体现。设立农村商业银行,有利于农村中小企业的发展,有利于稳定区域经济。近年来,只有农村商业银行不断地发展,不断地更新,业务范围不断完善,能够为人民群众提供更加到位的服务。但农村商业银行作为地方性银行,由于人员和资金不足,造成在实际工作中面临着营销困难的现象。要本文通过分析农村商业银行贷款营销的现状,阐述提高贷款营销的策略。     

商业银行加强市场营销的策略探析

<正>所谓商业银行市场营销,是指商业银行以市场为导向,利用自身的资源优势,综合运用各种营销手段,把银行产品引向目标市场上的客户,以满足客户需求并实现银行盈利性目标的一种管理活动。它是企业营销管理在金融领域的运用与发展。     

商业银行个人客户消费行为与营销策略

文章从四个方面探讨影响银行客户消费行为的因素及银行客户消费决策的过程，进而提出商业银行的营销策略。     

构筑农行个人高端客户营销机制

随着我国银行体制改革的逐步推进,特别是在我国已经加入WTO的背景下,金融全球化不断向纵深发展,银行竞争日趋激烈。金融营销已成为中国银行业在新的经济金融环境下,生存和发展的主题,个人高端客户的营销则成为这个主题的焦点之一。加快建立个人高端客户营销机制,是当前农行面临的紧迫课题。一、高端客户营销势在必行个人高端客户是指能给商业银行带来较大回报资产、负债和中间业务,成为一家银行盈利来源的骨干客户,这部分优质客户资源,且随着国民经济持续稳步发展和金融对外开放程度的提高,已成为各家商业银行你争我抢的热点资源,因此,建…     

基于决策树模型的商业银行基金客户分类研究

文章论述了基金客户分类对商业银行基金营销的重要性.通过对商业银行已有的基金客户数据进行预处理和分析,运用决策树技术对商业银行基金客户构建起分类模型,找出高端(低端)客户特征进而在银行的储蓄客户中挖掘出潜在的基金交易客户,提高商业银行业绩.     

关于建立客户经理制度的理论探讨

以客户导向理念、营销一体化理念、核心客户综合开发理念、个性化产品和服务理念、金融服务创新理念、深化金融服务技术内涵理念为核心的客户经理制度,是我国商业银行改革的突破口,也是商业银行适应市场和客户需求变化的一种营销导向的制度安排和组织结构设计,是商业银行的金融制度创新。     

中小企业提高营销能力的主要途径

许多中小企业产品科技含量低,营销能力差,这是导致其经营困难的重要原因。文章运用现代市场营销理论,结合中小企业特点和具体案例,论述了中小企业要要树立现代营销观念,确立客户驱动的科技型营销战略,通过营销人员专业化、营销产品科技化、营销方式现代化、营销管理信息化、营销服务全程化等途径努力提高自身的营销能力,从而在严峻的市场经济中为企业生存发展赢得主动。     

我国民营中小企业贷款难的成因与对策

商业银行对民营中小企业的惜贷有中小企业本身的因素,也有金融体制和机制的原因,突破中小企业贷款难的瓶颈,关键还在于深化金融体制改革、加快商业银行经营机制转变和推进金融创新。     

个人理财市场细分及客户群差异性分析

随着经济的发展以及社会的进步，我国各个行业的市场竞争均显得异常激烈，银行业也不例外，在这样的情况下，要提高银行自身的竞争力就要求我国各个商业银行开展以客户为中心的市场营销战略。个人理财业务是我国商业银行的主营业务之一，但是这一业务的发展尚处于初级阶段，对这一业务进行的市场细分还过于简单，需要进行更加深入和多层次的分析。商业银行在发展和进步的过程中应该从客户的心理因素以及个性特征出发，经过分析及实证，形成一个科学、系统的关于客户细分的体系，来指导个人理财市场的细分，指导分析客户群的差异性，并制定有针对性的营销策略，从而使商业银行得到更好的发展。     

中小企业金融服务发展现状及其竞争力

自改革开放以来,我国中小企业发展迅猛,以其多样化产品赢得了广泛市场。中小企业“贷款难”现象愈加凸显,能够获得的金融服务已无法满足生存发展的需求。探究中小企业金融服务发展现状,及时解决问题,提高金融服务竞争力,争取早日实现商业银行和中小企业的双赢局面。     

商业银行构建中小企业金融服务模式的策略探讨

随着我国经济的不断发展，商业银行呈现出了良好的发展态势。商业银行依托改革、立足创新，逐渐发展和壮大。进入新发展阶段，我国中小企业发展面临着重要的历史机遇，但也伴随着诸多风险，中小企业在经营和发展过程中对于资金的需求也在不断增加。因此，商业银行构建中小企业金融服务模式就变得愈加紧迫。为此，本文分析了中小企业的金融环境现状及面临的融资困境，并在此基础上对商业银行的中小企业金融服务模式进行了研究和探讨，最后提出了商业银行构建中小企业金融服务模式的策略，以期提供借鉴和参考。     

互联网金融理财产品冲击下商业银行个人理财产品营销策略分析

现阶段,电子商务的快速发展进一步促进了互联网金融的发展,而互联网金融中理财产品也逐渐呈现多样化,相对于传统的商业银行的理财产品而言,互联网金融理财产品操作更加简单,收益到位更快捷,不少客户选择互联网金融理财产品,这对传统商业银行的发展提出了较大的挑战。在这一背景下,商业银行的个人理财产品压力巨大,商业银行应对挑战,必须转变个人理财产品的营销发展方式,加强对策制定。文章分析了互联网金融理财产品对商业银行个人理财产品的冲击,分析互联网背景下商业银行个人理财产品营销发展的优势,并探究互联网金融理财产品冲击下商业银行个人理财产品营销策略。     

城市物流园区战略规划＆物流网络战略优化研讨会即将举行

2010年中国整体经济环境呈现回暖的趋势，加之诸多有利政策相继出台，中小企业备受鼓舞。同时，互联网已成为中小企业获取信息、开展营销的重要渠道。简单高效、实时在线成为它们对IT硬件的基本需求。因此，启动营销升级新计划的中小企业纷纷加入采购商用PC的大潮。针对中小企业客户的新需求，惠普适时提供了全面的促销方案，