网络消费者权益保护立法的国际比较

电子商务给消费者带来便利的同时,又不可避免的使消费关系复杂化,使消费者权益保护工作面临着许多新问题。在网络环境下消费者保护主要涉及到两个方面,一个是消费者在接受在线商业服务、在线购物过程中权益的保护;另一个是消费者个人数据或信息的保护。只有通过法律构建可信赖的电子商务运营环境,树立消费者的信心,才能促进电子商务的发展。     

电子商务消费者权益保护问题分析

本文对电子商务消费者权益保护问题进行了讨论分析,并提出保护电子商务消费者权益的具体措施。     

论电子商务环境下的消费者权益保护

本文首先介绍了电子商务环境下消费者权益保护面临的一些现实问题,然后针对这些问题出现的原因进行了分析,最后提出了电子商务环境下消费者权益保护的一些具体策略。     

论电子商务中的消费者法律保护

电子商务是网络信息技术不断发展成熟诞生的一种基于互联网开展交易活动的商务形式,尤其是当下国民经济提升,国家网络信息技术水平持续发展,更是为电子商务的发展提供了良好的发展平台以及发展空间。基于此,文章将深入探讨在目前的电子商务的环境下,消费者权益保护的难点所在,总结我国现行法律法规对消费者权益保护的立法情况,并为我国电子商务环境下消费者法律保护提出不成熟的建议,希望能够帮助我国在电子商务方面的立法进行完善。     

电子商务中消费者权益保护的法律问题探究

众所周知。电子商务的整个运行过程，都需要法律全程介入。然而，原有的消费者权益保护的法律体系却不能完全移植到电子商务上，造成了“法律满足不了现实”的严重问题，故而，解决电子商务中消费者权益保护的法律问题已经成为了当务之急，只有加强这一领域的法律研究，才能真正确保电子交易过程中充分保护消费者应有的合法权益。     

英国电子商务监管和消费者保护

为进一步研究和规范网络商品交易及有关服务行为,加强工商部门对电子商务的监管及网络交易下的消费者保护,同时鉴于英国在电子商务发展中的有益经验,我们对英国电子商务监管以及消费者权益保护的有关情况进行了专题研究。     

“EB”环境中经营者信息披露义务的法律规制——从消费者知情权保护视角

"EB"环境中,对消费者知情权的保护,是消费者权益保护的前提。如何科学界定"EB"环境下的消费者的概念和消费者知情权的保护范围,我国现阶段仍存在立法空白和盲点,相关电子商务立法的缺位是导致消费者知情权遭受损害的根本原因。鉴于"EB"环境中消费者知情权实现的特殊性,立法应与时俱进:从交易前加强对消费者知情权的法律保护,进而保障消费者其它消费权益的实现,促进我国电子商务行业的有序发展。     

试论电子商务中的网络隐私权保护

在现代电子商务充分发展的今天,与之相伴的一个不容回避的话题便是网络隐私权,电子商务发展的重要前提是对个人信息资料的充分掌控,以便形成竞争中的比较优势,而网络隐私权则重在保护消费者的个人信息资料,维护个人生活的安全与安宁.消费者在面对网络带来便捷的同时也要面临个人隐私被监控或泄漏的危险.在信息高速发展的今天,商务离开网络的参与基本上是不可能的,因此在电子商务中如何加强对网络隐私权的保护,成为网络和电子商务发展必须面对的问题,本文对此作些论述,以期抛砖引玉.     

电子商务隐私保护的重要性及其经济分析

隐私不是一个新问题，但随着网络技术的发展，隐私问题也逐渐被放大，特别是电子商务（Electronic Commerce,EC)的隐私问题已成为网络经济最重要的议题之一。个性化服务是电子商务企业发展的重要策略，但实施该策略必须大量收集在线消费者的个人信息，相比较，电子隐私的目的在于避免或减少对网上用户个人信息的收集。另外，近几年的经验研究表明，在电子商务环境下，对隐私保护信心和信任的缺乏导致许多消费者不愿在线购买。本文试图通过现有的有关高校资料探讨电子商务隐私保护的重要性，并对其利益和成本进行分析，旨在为政府和电子商务企业进行有关决策提供参考。     

我国电子商务中消费者权益的保护

在当今信息飞速发展的时代,电子商务作为一种全新的商业运营模式,突破了传统商务的时空限制,彻底改变了传统商务的交易模式,极大地提高了商务活动的效率,赢得了众多消费者的青睐,成为一股不可阻挡的潮流。这种全新的购物方式给消费者权益的保护带来了新的问题和挑战,如消费者知情权、安全交易权、求偿权难以保障,将对电子商务下消费者权益保护提出一些建议,希望能对消费者合法权益的保护有所裨益。     

OECD Efforts to Address the Measurement and Policy Challenges Posed by the Information Society

The OECD has acted as a forum for the discussion of policies regarding the information society for over 20-years, producing guidelines and recommendations in areas such as privacy of personal information, computer security, cryptography, regulatory reform of communications, and most recently on-line consumer protection and the taxation of e-commerce. By and large, this work was undertaken without the benefit of statistical measures. But the economic performance of a number of OECD Member countries during the 1990s underscores that the policy challenges being posed by the information society are increasingly economic in nature—how ICT is affecting productivity, growth rates, inflation, labour markets etc.—necessitating the need for statistically rigorous data. This paper outlines how recent efforts by national statistical offices to improve this situation have allowed researchers to gain new insight into the economic impact associated with ICTs and applications like e-commerce, leading to a number of policy recommendations as to how best to exploit the economic potential of these technologies. The paper ends by outlining important policy issues that require new statistical efforts.     

电子商务环境下基于消费者价值的行为决策研究

文章通过对电子商务环境下消费者行为决策过程的分析,建立了消费者行为决策理论模型,并从购前、购中、购后三个消费阶段分析影响消费者决策的主要因素。本文在定性分析的基础上,对消费者价值内涵给予数学定义,建立了基于消费者价值的行为决策模型,并对模型进行优化求解。文章重点研究了产品价格、质量、信息、时间等因素对消费者价值的影响,为电子商务环境下消费者行为决策分析提供了理论依据,并对于指导电子商务实践具有一定的现实意义。     

微观营销在电子商务中的应用

电子商务的迅速发展对消费者行为和市场营销环境都产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。社区化、个性化的营销模式正是微观市场营销在电子商务平台上的体现和深化。     

校园电子商务的应用

本文结合校园网环境和师生的消费行为,将有关电子商务的理论与我国高校校园电子商务的实践相结合,从中得出我校开展校园电子商务的必要性和可行性。进一步利用我校校园网络搭建校园电子商务平台,为广大师生提供优质的服务。     

基于GM(1,1)模型的中英电子商务交易规模预测

文章分析了中国和英国的电子商务发展环境,论述了中英两国的商业基础设施、品牌意识和消费文化。基于灰色预测模型,预测两个国家的电子商务交易规模。根据预测结果,分析两国的电子商务发展趋势,并为从事电商行业的企业提供发展建议。     

基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售策略

随着电商经济的发展,构建基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售模式是优化农产品销售渠道、降低销售成本的重要举措。影响网络销售的因素比较多,尤其是不同消费群体对于网络产品的需求不统一,因此,为了提升生鲜农产品的网络销售量,电商企业要针对消费者的不同偏好进行分析。论文以生鲜农产品网络销售的现状为切入点,阐述构建基于消费者偏好的生鲜农产品网络销售的具体对策。     

论“EB”环境中消费合同的履行——从消费者权益救济视角

我国相关电子商务立法的缺位是导致消费者知情权遭受损害的根本原因。鉴于"EB"环境中消费者求偿权实现的特殊性,立法要在交易后保障消费者求偿权的实现,完善"EB"环境中消费合同履行制度设计,促进我国电子商务行业的有序发展。     

电子商务与快递业发展问题研究——基于灰色关联度分析

电子商务的发展,打破了商业活动的客观限制,拓展了发展空间。从国家层面来看,这种商业模式带来了新的经济增长点,对于经济发展产生促进作用;从企业层面来看,电子商务的兴起和发展打破了企业原有的界限和商业活动边界,降低了企业的活动成本;从消费者的角度来看,电子商务模式提供更多的选择,同时可以极大地降低消费者的交易成本,提高消费者剩余。作为电子商务活动中产品实体完成交易的实现者的快递行业,其发展状况却不甚理想,落后于电子商务行业的发展水平,这对整个电子商务行业在未来的发展是相当不利的。文章利用灰色系统理论,确定影响电子商务行业发展的不同因素的相关性,有针对性地对电子商务行业及快递行业的发展进行研究,提出相应的对策。     

B2C环境下的客户行为分析

本文以B2C电子商务交易过程为背景,从客户行为分析的目标出发,提出了基于B2C电子商务环境下的客户行为分析过程,并对B2C环境下的客户消费心理和行为进行了分析,提出了B2C环境下的客户保留策略,这对B2C网站具有借鉴意义。