供电企业电力营销管理探析

对于供电企业而言，电力营销是一项任重而道远的工作，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。要开展好电力营销工作，供电企业必须将市场需求作为其发展的导向，对基础设施进行改造，对营销工作的开展不断进行创新，只有这样，才能在电力客户日益增长的电力服务需求下开展好电力营销工作。     

开展客户用电检查在营销管理工作中的重要意义

客户用电过程中所涉及到的检查工作,实际上就是保持客户与供电企业之间联系的重要同时,并且这恰恰也是供电企业本身对于用电用户所必须要重视的责任,开展用电检查工作,不仅是供电企业本身的义务,也同样是确保供电安全的关键。本篇文章主要针对开展客户用电检查在营销管理工作中所起到的重要作用进行了全面详细的探讨,以期为完善我国的电力营销发展作出贡献。     

论客户服务在供电营销中的应用

客户服务水平关系到企业的生存与发展,新形势下,企业更应该为客户提供优质的服务,才能在激烈的行业竞争中站稳脚步。同样,客户服务也是供电营销策略的重要一环,电力企业要想取得优胜地位,也必须做好客户服务工作。     

对电力营销档案管理的分析

在供电企业中,电力营销服务的对象是广大用电客户,客户档案则是记载这些用户信息资料的文本,并以此作为电力营销的前提和基础,因此,电力营销管理与客户档案之间存在密切的关系。做好电力营销档案管理工作,对提高供电企业的服务质量、开展优质服务工作、防范经营风险、提高企业的经营管理水平等方面均有重要意义。但在当前形势下,电力营销档案管理工作中存在诸多问题亟待解决。本文就此分析了供电企业电力营销档案管理工作中存在的主要问题,并提出了解决建议。     

乡镇供电企业电力营销中存在的问题及对策

近年来,随着我国市场经济体制的改革,电力营销已成为电力企业为客户提供服务的主要任务,如何才能有效的做好电力营销的工作是电力营销人员探讨的话题。本文提出了乡镇供电企业电力营销管理面临的主要问题,提出了乡镇供电企业电力营销管理的策略。     

研究供电企业电力营销管理的整体创新性

"电"已经成为了人们日常生活的重要组成部分,随着物质生活水平不断提高,人们对电力产品的需求越来越大,供电企业不仅要输送优质、安全、合格的电力,更需要勇于创新,改善企业营销战略,制定合理营销目标,提高行业服务意识,满足用电客户多层次需求。本文以电力营销概念为基础,分析了在目前供电企业中电力营销存在的问题,结合电力营销创新理念,提出了加强供电企业电力营销全过程的具体措施。     

电力企业市场营销分析探讨

电力企业走向市场,重要的标志之一就是营销工作是否到位.电力营销必须采取以市场为导向,以客户为中心的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要,供电企业必须不断关注和加强电力营销策略的研究和策划.     

供电局服务营销体系的构建与探索

本文将修改后的服务营销体系应用于我国供电企业服务营销中,深入分析了服务修复模型如何对供电企业服务营销产生影响,通过建立客观的指标体系衡量我们可以发现服务修复模式及其实施措略能够在企业层面、员工层面、客户层面和社会层面对供电企业服务营销产生积极影响,预计在未来供电企业服务营销过程中,服务修复将变得日益重要。     

关于营销稽查对降低电力营销风险的作用

对供电企业营销工作而言,加强营销稽查工作的开展是降低电力营销风险的重要手段和策略。就目前电力供电营销工作开展情况分析,仍旧存在诸如营销制度体系不健全、风险防范意识弱及风险评估体系不完善等问题。为此,笔者就营销稽查对降低电力营销风险的作用进行了浅谈,望能够对相关的电力供电企业在电力供电营销方面提供参考和借鉴,进而降低其营销风险,提升企业的经济效益和社会效益。     

提高供电所营销服务管理水平的思路构想

随着我国经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高,电力需求不断增加,电力客户对供电所的工作提出了越来越高的要求。在市场经济背景一下,不断创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平,对于转变供电所的营销理念、提高其营销水平,更好地满足电力客户的供电需求具有重要的意义。文章针对目前我国供电所营销服务管理中存在的主要问题,提出了创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平的思路构想。     

供电企业电力营销稽查措施探讨

开展电力营销稽查工作，能够使电力营销的行为更加的规范，工作的效率和营销政策的执行能力不断的提高，供电企业的服务质量得到完善，最终实现供电企业的最大效益。文章将对目前供电企业电力营销稽查中存在的问题进行分析，然后提出具有针对性的解决措施，从而为电力营销稽查工作提供科学合理的参考依据。     

电力营销一体化下的95598客户服务体系建设分析

在我国电力供应系统越来越复杂、电力体制不断改革的背景下,供电企业更加注重客户服务,逐渐从生产企业转化为电力营销机构。随着电力营销工作的不断发展,作为电力营销一体化业务模块之一,95598客户服务体系被赋予更多内容,融合咨询查询、停电信息发布、故障报修等业务功能,逐渐实现营销一体化,提高服务质量。本文主要对电力客户服务体系进行阐述,分析在电力营销一体化下,95598客户服务体系的具体建设。     

淮安供电公司服务营销策略优化对策研究

随着电力企业管理体制改革不断深化,市场竞争趋于激烈,供电企业正面临严峻的挑战。电力产品属于服务产品,电力产品营销是供电企业的核心业务,面对需求不断多样化和个性化的用电客户,创新服务营销策略,提高服务质量水平,提升用户的满意度,成为供电企业可持续发展的有效路径。本文通过对淮安供电公司服务营销存在的问题梳理,提出优化服务营销策略的对策。     

浅谈如何促进电力营销服务反违章

电力稽查工作是电力营销工作的监督机制,近年来,由于电力企业改革不断深化,电力稽查工作渐渐派生一项重中之重的工作——电力营销服务反违章工作,这项工作是电力企业生存与发展的时代需求,是密切联系客户、转变行业作风的实际行动,是提升服务水平、打造供电服务优质品牌的有效举措。     

电力营销管理信息系统的构建

电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力营销业务全过程的计算机信息处理系统，在供电企业的营销管理和客户服务工作中发挥着举足轻重的作用。它的建设是一个非常庞大复杂的系统工程，牵涉到供电企业的方方面面。在进行系统规划建设时。应结合电力行业应用的特殊需求，正确把握当前计算机和网络信息技术发展的主流。以确保系统的先进性和科学性。     

电力营销优质服务的提升对策分析

电力营销策略的好坏将直接影响一个电力企业的经济效益,这对于一个电力企业的发展起着至关重要的作用.其中有一项最基础的工作也是电力营销中最关键的工作之一,就是负责对客户的服务中心运行管理,实施检查和协调指导工作.客户的满意程度将直接决定供电企业的形象和发展前景,作为电力企业的生命线,开拓市场的通行证,打造企业专属形象的重要工作之一,成为了电力企业首先关注的话题之一.本文探讨了国有电力企业营销现状,提出了优化服务的几点对策.     

基于经济学视角的供电企业营销模式分析

分析得出供电企业的营销模式为,建立客户识别机制提高营销资源配置效益、加强企业内控以兼容柔性化与标准化服务、以提高电力服务性价比,增强客户产品粘性。     

供电企业电力市场营销思考

电力能源是商品,是绿色能源,需要营销手段把它推向全社会。本文主要讨论供电企业通过各种手段把电力这种能源推销给客户,引导消费。在营销过程中实现企业利润最大化,又要考虑社会整体利益的要求。电力商品销售需要优质服务,提供各种优质的服务是供电企业做大做强必须要有的,为客户交费创建多种渠道,做好营销要整合内部软硬件资源。     

浅析电力营销在电力公司发展中的作用

社会经济制度的转变,电力营销应该能够适应市场的需求,改变传统的供电管理模式,要逐渐完善电力营销的体系,如今的电力公司追求经济的发展,那么电力营销在电力公司中起到了不容忽视的作用,典礼营销主要是以电力客户需求为中心的,要不断适应变化莫测的市场经济。本文就电力营销的新理念,以及如何激励电力营销人员作出了简要的论述。     

供电企业营销稽查对电力营销风险的作用

在目前激烈的市场环境下,电力企业为了得到更好的发展,需要运用新的营销方式来提高市场竞争力。由于供电企业的电力营销工作具有一定的风险性,所以需要对电力营销风险进行管理。供电企业的营销稽查工作主要以加强风险管理为主,对于提高电力营销风险管理水平具有十分重要的作用。因此,文章针对供电企业营销稽查对电力营销风险的作用进行详细的分析。