巧用“五个到位” 破解信访难题——中平能化集团十一矿信访稳定工作的探索与实践

信访稳定工作关系职工群众的切实利益，关系企业改革发展大局。近年来，中平能化集团十一矿立足企业实际，注重人文关怀，坚持“小事不出队、大事不出矿，矛盾不上交、事态不扩大”的工作思路，探索实施“认识到位、措施到位、接访到位、解决到位、追究到位”的信访稳定工作方法，破解难题，化解矛盾，维护了矿区秩序稳定，推动了企业和谐发展，形成了“人心聚、干劲足、企业兴”的良好局面。     

努力建立国企信访工作的有效机制

为搞好信访工作，避免影响稳定的事件发生，保证企业中心工作的顺利开展，中国石化广州分公司在信访工作中进行有益探索并取得了显著效果，近年来没有发生群众进京上访、非正常上访事件，企业内正常信访均得到妥善处理，为企业发展营造了和谐稳定的环境。     

搞好综合治理 确保一方平安

近年来，企业发展公司认真落实治安综合治理一票否决制，以保障改革、促进发展、维护稳定为宗旨，以“科技兴安”为主线，发动和依靠广大职工群众，全力开展“天网”、“地网”建设。进一步深化“创安”活动，加大治安综合治理工作力度．为企业的改革发展、生产经营和后勤服务工作创造了良好的政治环境和治安环境。     

双管齐下提升信访工作效能

随着国有企业改革的不断深入,信访工作不断出现新情况、新问题、新矛盾,认真做好信访稳定工作,不断创新工作机制,高效解决职工群众关心的热点、难点问题,是促进企业和谐发展的重要保证,是有效促进社会稳定的重要基础。创新信访稳定工作机制信访稳定工作是企业健康发展的核心理念,企业信访工作机制要体现与时俱进、开拓创新的精神,应重点建立健全以下六个机制。超前预测机制。要建立起预测     

思想政治工作为企业发展增动力

企业思想政治工作是．企业经济工作的生命线，对于企业的中心工作起着重要的保证和促进作用，能够为企业的生产经营、深化改革和稳定工作提供强大的精神动力和智力支持。在当前利益格局复杂、人们的价值取向多元的情况下，胜利油田海洋采油厂充分发挥思想政治工作的“领航员、破冰船、发动机”功能，使职工精神焕发新面貌．企业各项工作产生新动力。     

同心画圆 抓好信访稳定工作

科学发展观的深刻内涵和基本要求是坚持“以人为本”“全面协调可持续”，龙煤集团七台河分公司向阳矿把科学发展观融入信访稳定工作的每个环节，认真办好关于人和企业可持续发展的各项工作，力求把问题消灭在萌芽状态。特别是近三年来，杜绝了“三防”案件和积案的发生，矿区呈现出浓厚的和谐氛围。     

实践"民本观"扎实抓稳定

在企业改革、发展、稳定的中心工作中．稳定是基础．是前提,没有稳定的局面．改革发展就难以顺利进行。而稳定工作归根到底是做人的工作．对各级领导来说,树立“民本”意识,改进工作方法,密切党和群众的关系．诚心诚意为群众谋利益,才能巩固和发展稳定的大好局面。     

加强和改进电力企业党建工作

以“三个代表”重要思想为指导．努力开创企业安全、稳定、改革、发展的新局面。既是电力企业在新世纪发展的重大战略任务．也是推进电力企业先进生产力发展的伟大实践。作为企业党的组织．在加强党的建设的实践中，关键在于以“三个代表”为纲领．指导企业的创新发展。     

加强党建工作为企业发展提供政治保证

近年来．淄矿集团唐口煤矿党委按照集团公司党委统一部署．以“三个代表”重要思想为指导．以科学发展观为统领．以构建“四个一流”和谐矿区为总目标．深入学习贯彻党的十七大精神．突出企业文化建设、安全教育、维稳和党建思想政治工作等重点．创新思路．改进方法。加大措施．狠抓落实．为各项工作又好又快发展提供了精神动力和思想保证．全矿实现了安全稳定和谐发展。     

建立维护稳定的长效机制

探索建立维护稳定工作长效机制，是贯彻落实科学发展观、实现企业持续有效和谐发展的客观要求。近年来，中国石化九江分公司将维护稳定工作纳入一体化管理体系，将过程方法、系统方法等体系管理运用于维护稳定日常管理，制定了《信访稳定工作管理程序》，并相应出台了《沟通与协商控制程序》、     

“三心与共”创和谐

“心乃思维之源．心顺则思维顺则成事，心逆则思维逆则败事”。对于企业来说，做好“心”的工作．把握“心”的动向．是谋和谐、保稳定、促发展的根本保证。而作为铁矿石资源萎缩、发展尚处于转型中的灵乡铁矿，我们更是把“心”作为谋事成事的动力源。以发展共建强信心、思想共振求同心、成果共享赢忠心，确保了企业和谐稳定，推动了企业持续健康发展。     

提高新时期企业思想政治工作执行力

新时期“新”在哪里？最突出的表现就在于这是一个“发展机遇期”和“矛盾凸显期”相互交织的关键时期。就企业而言，新时期最突出的特点在于改革和调整。同时．新时期党中央提出了构建社会主义和谐社会的宏伟目标．给企业提出了建设和谐企业的新命题。因此，新时期思想政治工作的核心使命就是促进改革、维护稳定、构建和谐。     

济南锅炉集团党员认领先锋岗位

济南锅炉集团有限公司党委紧紧围绕企业发展重点和党建工作难点，立足实际、紧扣中心，广泛开展“党员奉献在岗位”（党员先锋岗）活动，活动中牢牢把握“围绕经济抓党建、抓好党建促发展”的主旨，充分发挥党的政治优势和思想政治工作的优良传统，积极打造党员“先锋品牌”，不断提高党建工作水平，促进了企业持续稳定健康发展。     

充分发挥“三个作用”推进焦化和谐发展

焦化公司党委紧紧围绕企业生产经营和改革发展，积极推进党建工作“三融入”，以“开拓创新、科学发展”为主线，坚持抓改革，推进科学发展；抓队伍，推进安全保产；抓学习，推进素质提升；抓稳定，推进平安和谐，不断拓宽党建工作新路子，充分发挥“三个作用”，有力地促进了企业和谐发展。     

适应企业发展需要做好职工文艺工作

广西送变电建设公司是国家一级资质的电力建设骨干企业。长期以来，公司注重充分发挥作为企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作载体的“职工文艺”的作用，并在探索和实践中逐步形成了具有“送变电”特色的职工文艺工作，有效地促进了企业发展。１９９２年以来，先后获“中国建筑施工企业综合实力百强企业”、“自治区文明单位”、“广西精神文明建设先进单位”、“全国物业管理优秀住宅小区”、“全国用户满意施工企业”、“自治区模范职工之家”等省部级以上荣誉称号达２０余项。大力发展职工文艺带来的无形效益，在市场经济发展过程…     

企业信访工作从班组抓起

正做好企业信访工作,要从基础抓起、从班组做起,充分发挥基层班组在企业信访稳定工作中的作用,才能夯实企业信访工作基础,扎实有效地做好企业信访工作.一、立足基层班组,打牢信访稳定工作基础一是抓信访稳定基础工作。班组是企业信访稳定工作的前沿阵地和重要基础,要坚持从班组抓起,把职工反映的问题当家事,把班组工作当家业,及早发现不稳定苗头,及时化解不稳定因素,把问题和矛盾解决在基层。二是抓     

适应时代要求构建企业文化

国有企业的先进文化是以马列主义为指导，以培育“四有”职工队伍为目标，适应时代的要求，代表发展方向，并能够应对历史挑战，铸造时代精神，领导时代潮流。 一、培育“四有”新 人，促进企业发展 １．“三个支柱”构建企业先进文化 企业文化、思想政治工作、精神文明建设可称之谓企业先进文化三条腿。国有企业先进文化的这几个组成部分相互促进，协调发展，共同为企业的发展提供精神动力和智力支持。 企业文化以企业精神为核心。企业文化是企业的文化观念和价值准则，是企业职工的信念和凝聚力的体现。企业文化以现代管理理论为依据，承…     

认真落实年内实现无多经企业的目标

赣州供电公司从讲政治、讲纪律、讲执行力的高度，认真学习和贯彻国家电网公司、省电力公司规范多经产业管理规定，落实年内实现无多经企业的目标。在实施过程中遵循国家电网公司“三清理、一规范”和省电力公司”三退出、两规范、一分开”的工作部署，以清理为契机．以稳定为前提，以发展为第一要务．结合本企业实际．坚持以有利于企业发展．有利于调动企业职工积极性．有利于增强企业市场竞争力，坚持“集团化、产业化、民营化”的战略．按照现代企业制度对多经企业进行规范改制和运作。     

依法接访 促进矿区稳定和谐

信访工作是我们党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道，是实践我们党全心全意为人民服务宗旨和“一切为了发展，一切为了职工”企业宗旨的具体体现。因此，要把做好信访稳定工作提高到推进企业管理转型，加强和改进党的作风建设，维护矿区稳定的高度来认识。     

推行安全稳定“双零”目标实现企业又好又快发展

铜川矿务局把安全作为企业管理的永恒主题,将稳定作为保障企业发展的必备条件,通过强力推行安全与稳定“双零”目标管理．有力地促进了各项工作又好又快发展。