产需应有对等空间张怀良谈纺织装备的售后服务

纺织装备的售后服务是一个老问题,随着买卖双方主导地位的互换,它已成为众多纺织企业(包含染整、化纤及非织造布企业)评价纺机企业的一个重要指标.与此同时,售后服务也是一个新问题,当装备技术和纺织企业的需求被不断赋予新的内涵时,售后服务也需要用新的内容去加以完善和充实.如今行业的售后服务状态如何?存在哪些问题?应如何提升?日前,本刊记者就相关问题采访了行业专家张怀良他就目前行业售后服务状况、产生原因等进行了分析,并提出了相关建议.     

售后服务谁知惑?

"吱."在三阳纺织有限公司的纺纱车间,繁忙而有序的生产状态随之被打破,一台机器突然停止了运转.技术中心的刘主任匆忙赶到现场,在仔细查看设备状况后,眉头一下了紧了起来:凭过往经验,眼下的设备问题虽不大,但仍需设备企业派人来维修.而这,意味着漫长的等待……遭遇"售后服务"烦恼的纺织企业,并非只有三阳纺织一家.售后服务是销售的延伸,是企业对客户、对产品负责的一种表现.做好了,可以增进与客户的关系,做不好,则很可能毁掉一个客户关系网…那么,售后服务,谁之惑?又该如何解?     

江西 下拨225万元助企业境外开店

到境外开设服装店可获财政资助。据悉,江西省近期下拨225万元,无偿援助省内纺织服装企业在境外设立销售自有品牌产品专卖店,建立纺织服装售后服务网络、仓储物流中心等。受国际金融危机影响,加上自主品牌不多,江西省纺织服装企业在开拓国际市     

售后服务重中之重

在市场激烈竞争的今天,随着消费观念的变化,纺织企业在选购纺机时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务.因此,企业在提供价优质产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,也已成为现代企业市场竞争的新焦点.对此,本刊特邀纺机行业人士,共同探讨如何做好售后服务的问题.     

兴化市纺织机械有限公司 依靠诚信闯天下

兴化市纺织机械有限公司(原兴化市纺织机械厂)中国纺织机械器材工业协会理事单位、江苏省纺机器工业公司骨干企业。公司″保产品、重服务″,依靠质量、售后服务好赢得了一定市场,在行业中享有好的口。企业秉承″诚信是企业灵魂″的理念开发产品、确保服,让用户买得高兴,用得放心。兴化市纺织机械有限公司五十年代建厂、七十年代产纺织机械的兴化市纺织机械厂,是江苏省纺织器材干企业,原纺织工业部及省生产高速络筒机的专业厂。有近三十年络筒机生产经验,络筒机曾评为江苏省质产品。2001年企业已通过英国摩迪国际认证公司SO9001(2000)质量管…     

2012年度“中国纺机之星”用户最满意品牌调查企业产品推介(十)

本期参与调查评价的企业是浙江泰坦股份有限公司、无锡苏豪纺织机械有限公司、青岛丰衣纺织器材有限公司和绍兴华裕纺机有限公司。产品类别包括织机、纺织辅机、零配件及化纤机械。参评产品在售后服务、性价比、生产效率等方面得到了用户的普遍认可,而在技术创新方面,用户对参与评价企业均提出了更高要求,希望能够赶超国际水平。     

售后服务期待转型

用户需要在形式上接受企业,在心理上认可企业,都需要通过企业的售后服务来得以体现,售后服务的重要性日益凸显,新型售后服务体系正在向整机营销体系拓展。     

长岭纺电创中国名牌挑战国际市场

长岭集团纺电公司作为中国最大的纺织电子产品研制生产基地,在2002年严峻的市场形势下,充分发挥其高技术优势、高技术含量、完善的质量管理体制、优质的售后服务,坚持不懈地开展技术创新、产品创新、体制创新,各项经济指标比去年同期增长30％以上,使企业在日趋激烈的市场竞争中,实现稳步增长,位居行业之首。     

意大利愿与中国纺织企业开展广泛合作

本刊讯()与往常一样,意大利对外贸易委员会和意大利纺机制造商协会,在今年的北京国际纺织机械展览会期间,联合举行意大利展团记者招待会,以期加强中意两国纺织产业的合作,帮助意大利纺机企业开拓中国市场。意大利对外贸易委员会北京办事处首席代表赖世平、意大利纺机制造商协会的有关负责人和企业代表出席了这次发布会,中国贸促会纺织行业分会常务副会长张延恺先生也出席了发布会并回答了记者提问。赖世平在发言时说,多年来,意大利凭借其先进的技术和高质量的售后服务,其纺织机械对中国市场出口不断增加,对中国纺织产业的发展起到了不可低估…     

江苏兴纺机械有限公司瞄准世界一流水平做精络筒机

江苏兴纺机械有限公司位于江苏省兴化市,其前身是于五十年代建厂的兴化市纺织机械厂,1999年改制为股份制企业--兴化市纺织机械有限公司,2002年扩股组建为江苏兴纺机械有限公司。是中国纺织机械器材工业协会理事单位、江苏省纺机器材工业公司骨干企业。七十年代转产生产络筒机,是原纺织工业部、江苏省定点生产高速络筒机的专业厂家。该公司依靠质量、售后服务,大力开发满足用户多种需求的络筒机产品,瞄准一流先进水平,力求做得更精、更好。销量不但在国内名列前茅,产品还出口到国际市场。树立质量第一信念。江苏兴纺机械有限公司为保证质量作…     

创新决胜未来——访日照裕华机械有限公司总经理张彦涛

出身军工的日照裕华机械有限公司,拥有20多年的专业制造经验,无论是产品质量,还是售后服务在业界都享有不错的口碑。＂在纺织机械行业领域里,为高品质纺织做关键件,服务到永远!＂是执着的裕华人不变的追求。     

优质的售后服务是企业发展的关键

在企业由计划经济转轨至市场经济的条件下,各个企业之间的竞争已不仅仅是生产技术水平和产品质量的竞争,更是售后服务质量的竞争,培养一批技术好、素质高的市场售后服务人员,是企业占领市场的关键之一。     

纺织企业的现场管理对策研究

现场管理是对纺织生产过程全方位的监视和控制,是直观反映纺织企业管理水平的标志,是树立纺织企业形象,提高经济效益,促进企业长远发展的必然要求。对于现代纺织企业来讲,良好的现场管理不仅是经济综合效益的源泉,更是提升纺织企业产品质量的根本所在。本文以纺织企业推行7S管理方法与三大基本管理工具为例,说明现场管理是纺织企业管理的关键,纺织企业推行现场管理,将改善纺织企业生产环境,提高生产效率、提高产品质量,提升员工士气,将给纺织企业带来显著成效。     

售后服务是企业竞争的重要法宝

售后服务是企业竞争的重要法宝吴正龙江苏盐都县人民政府随着市场经济的发展和买方市场格局的逐步形成,消费者已成为市场的主宰。在这种新形势下,企业的售后服务不仅是企业对社会、对用户负责的一种责任,而且日趋成为现代企业赢得市场竞争的必要手段。本文就强化企业的...     

优质的售后服务是配套企业发展的关键

在企业由计划经济转轨至市场经济的条件下，各个企业之间的竞争已不仅仅是生产技术水平和产品质量的竞争，更是售后服务质量的竞争，培养一批技术好、素质高的市场售后服务人员，是企业占领市场的关键之一：     

高层聚首共探知识产权保护与合作 首次中意纺织产业知识产权保护与合作研讨会引业界关注

在我国从纺织大国向纺织强国迈进过程中,知识产权保护一直是业内关注的焦点之一。近几年,我国纺织服装业内在知识产权保护方面有着显著进步。为了促进国内纺织企业与意大利纺织企业在知识产权方面的交流与长效合作,加强中国纺织企业对意大利及欧盟知识产权政策的认识,为国内企业提供     

售后服务进入品牌时代

在由计划经济转轨至市场经济的条件下，企业之间的竞争已不仅仅是生产技术水平和产品质量的竞争，更是售后服务质量的竞争。不论在国内还是国外，没有一个企业敢宣传自己产品的质量是百分之百的可靠，各个大企业，包括知名度很高的大企业，都是对用户承诺提供先进的产品，提供优质的售后服务!在中国的汽车市场，不仅丰田、上海通用、上海大众等品牌的售后服务历来都有口皆碑，甚至广州本田率先在中国设立4S经营模式，并已经连续举办了四届这种全国赛事，使自己售后服务的水准得到了快速的提升。     

中小纺企期盼“不差钱”

资金永远是企业关注的焦点，对大多数纺织企业来说，资金问题更多是心病。无论国家政策宽松与否，纺织企业几乎很难得到银行放贷的青睐，融资难一直困扰着纺织企业，对中小企业来说更是难上加难。纺织企业又恰恰是中小企业的汪洋大海，民问借贷也因此在纺织企业界成为一种普遍现象，在江浙地区尤为突出。金融危机蔓延下的中国纺织业正在经历前所未有的噩梦，资金饥渴愈演愈烈。     

以务实统计实现高效用电

纺织企业是用电大户,随着工业用电价格的逐步上升,电费对各纺织加工企业的压力也逐步加大,如何降低电能消耗、节约成本,成为很多纺织企业的关注点。很多企业虽然有心,但缺乏有效的节电手段,单位电耗仍是居高不下。在各企业困惑不解之时,浙江萧山的一些纺织企业借助于高效的、务实的统计打开了节约之门。     

开拓发展迎挑战——邯郸第三棉纺织有限公司脱困提效的做法

当前,国家制定了经济体制进一步深化改革的战略目标,提出了国企三年解困,纺织是突破口,并制定出“压锭、减员、增效”的六字方针,各地纺织企业都在积极响应国家号召,强忍断臂之痛,为企业脱困,提高效益,而积极采取措施。在这种形势下,纺织企业,特别是大中型纺织企业如何摆脱困境,实现再辉煌,是摆在我们纺织战线同仁面前的一个紧迫而重大的课题。 “压锭”,意味着砸烂旧的纺织设备,“减员”,就必须安置、分流多余的职员。下面是本人对纺织企业在国际市场上如何开拓、发展的