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垄断企业在市场上处于强势地位.几乎可以随意提高产品价格.降低服务标准.对消费者百般剥削.大肆损害消费者的合法权益,而消费者却有冤无处诉,只能被动地挨“宰”。对此.人们不禁要问:难道垄断企业就可以不讲商业道德吗?缺少商业道德的垄断企业能持续发展下去吗?对垄断企业而言,商业道德是宝还是草?[编者按] 相似文献
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你我或许都有过这样的遭遇:“你不满意是吗?打电话去我们的顾客服务部好了……”好不容易你这位顾客找到了这家企业的“顾客服务部”,结果你得到了“服务”吗?没有,因为在那家传统企业里,只有一个办公室门口的牌子叫“顾客服务部”,却并无具体的顾客服务系统。这是我们不少企业的顾客服务写照。有一个统计数字,在生意现场如能立即解决一位抱怨顾客的问题,95%的机会这个人会再回来继续成为你的顾客。反之,你不但永远失去了这位顾客,你可能同时也失去了另外的八到十位顾客,因为一位不满意的顾客,根据调查显示他将会把他的不满… 相似文献
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政府会把“头疼”的小企业职能外包给一家商业企业吗?银行们会把小企业贷款外包给一家商业企业吗?“想像力”是中新力合追求的企业文化。每隔几个月,这家公司就会有新的想法冒出来,让你觉得有点匪夷所思。 相似文献
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众所周知,“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”,这一企业生存和发展的生命链,已被国内外众多的企业家所认识。对于建筑施工企业来说,在激烈的市场竞争中认识更加深刻。把质量视为企业的生命,把优质工程当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重,已被多数建筑企业的经营管理者们所认同。“内抓现场质量领先,外抓市场名优取胜”,走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用。从这一意义上讲,建筑市场的竞争逐渐转化成工程质量的竞争。 相似文献
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任何科技行业的领导企业,最大的竞争力必然是创新能力,一旦失去这种能力,失败就将不可避免。腾讯亦然。很多人看到这里大概会发出一声冷笑:“腾讯不是只会抄袭?”但是一家生于草莽,没有北大清华的水草滋养的企业,到底是靠怎样的魔法在15年间做到市值干亿美元,比肩四大银行的规模,位列全球互联网四强的?仅靠抄袭可以做到吗? 相似文献
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“我最近收到一封电子邮件,说我中了大奖。而在此之前我没有买过任何彩票,我可以相信它吗?”“我收到一个邮件,说我银行户头被冻结,必须提供相关资料才能解冻,这其中会有诈吗?”“我被人骗走一笔钱,我应该怎么办?……”只要打开“欧洲消费者中心”设在比利时的网站,这些普通消费者所遇到的问题都能找到答案。 相似文献
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做决策时最忌分不清“想做、能做和可做”的区别,很多事情并不是今天你有钱,你就可以做得到,也不是今天你很强,你就可以做得好:为什么做不到?为什么做不好?其实这里面有很多原因,最重要的原因是“市场接受度”。简单的来说,你做这个事情消费者认可你吗?例如,有的企业认为自己是以“中药世家”为特色,既然做洗发水可以成功,那么继而做凉茶也可以成功。事实往往不是的,消费者并不会因为你洗发水的口碑而选择买你的凉茶,更甚者是消费者会认为喝你的凉茶就是在喝洗发水。所以,我认为做洗发水的企业去做凉茶,这是决策者头脑发热的表现。 相似文献
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对我国企业盈余管理现状的思考--读《实证会计理论》有感 总被引:1,自引:0,他引:1
蒙牛集团的老总牛根生有一句名言叫做“小胜凭智,大胜靠德”。盈余管理其实就是企业靠种种会计技巧玩的一些“智”,但是如果玩过火损害了社会利益,一旦被查出来就会在社会上失去“德”,它的品牌形象会因为使用盈余管理的手段在人们心目中名声扫地,其未来财务报表的真实性在人们眼中也会大打折扣。其实说透了,“常在河边走,哪有不湿鞋?”这... 相似文献
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一、产生下岗的主要原因原因之一是经济体制因素。中央提出要用三年左右的时间把国有企业搞好,用的是市场经济的办法。即把国有企业全部推向市场,使企业在优胜劣汰的市场竞争中求生存、求发展。这与过去计划经济体制下国有企业靠政府的各种优惠政策求生存、靠上级主客部门“减税让利”求生存截然不同。这就决定了国家搞好国有企业的目的在于搞好国有经济,而并不是要把每个企业“救”活,把每个企业“保”住。对于那些长期经营不善、产品缺乏竞争力、资不抵债的亏损企业,则会出现减产、停产甚至破产或被兼并。当企业面对市场以销定产后,… 相似文献
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失败有规律成功没规律
《英才》:你觉得万向的发展路径,其他企业可以复制吗?
鲁冠球:不一定。时代不同了。如果真的按照我们当时的路子去做,肯定不行的。在什么时间做什么事情,你要完全靠模仿,是要失败的。 相似文献
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在一场邻里纠纷中,一棵历经近70栽风雨沧桑、寄托着对亲人思念的梧桐树被人砍掉了。梧桐树的主人为此提起诉讼,不但要求砍树人赔偿树木损失。而且还索赔精神损失费。这棵树有什么特殊来历?为什么它被砍之后主人会提出精神损害赔偿?法院会支持主人的请求吗? 相似文献