消费赠品呼唤法律保护

如今,消费赠品,已随处可见。买空调赠微波炉,买摩托车赠VCD,买电脑赠2000元大包,买西服赠衬衫,就是吃洋餐也可得个小玩具。不管夏季还是冬季,也不论你买家用电器还是买生活用品,只要消费者购买价值较高的商品,都可得到商家的“买一赠一”的“优惠”待遇。面对商家给消费者如此     

面对众多品牌消费者如何选购乳胶漆——15种肉墙乳胶漆比较试验结果浙江消费者协会

随着城市住房改革的不断深入及生活质量的日益提高，人们对居住环境提出了更高的要求，色彩丰富的内墙乳胶漆以其自然淡雅的装饰效果逐渐成为内墙装饰的潮流产品。面对市场上品牌众多、性能各异、产品质量良莠不齐的乳胶漆，消费者该如何选择呢?为保护消费者合法权益，指导消费者科学、合理消费，浙江省消费者协会于近期对市场上销售的内墙乳胶漆进行了比较试验。比较试验结果仅对购买的样品负责。     

关于消费者的概念

在如何看待知假买假问题的讨论中，关键还是要明确知假买假行为是否属于消费行为，知假买假者是不是消费者。如果说既不是消费行为，又不是消费者，那么就不能适用消费者权益保护法，也不适用该法中的惩罚性规定。那么如何理解消费者的含义呢？美国权威的《布莱克法律词典》对消费者的定义是：“消费者是与制造者、批发商和零售商相区别的人，是指购买、使用、保存和处分商品和服务的个人或最终产品的使用者”。《牛津法律辞典》也认为：消费者是指“那些购买、获得、使用各种商品和服务（包括住房）的人”。消费者首先是与制造者相区别的。…     

你是不是年轻人的菜？

面对浪潮汹涌而来的中国社会消费年轻化，以及应运而生的新游戏规则，中国汽车企业要如何把年轻消费者聚拢到身边？     

如此“体验式消费”

体验消费与过去目的性极强的消费行为不同,消费者不再是简单地"为买东西而买东西";体验变成了一种个人休闲行为,无目的、带有偶然性等是它的显著特征。换句话说,消费者只要随心所欲地去逛,感觉良好就是一次"消费"。而北京消费者彭先生,最近在体验消费的同时,却遇到了一件堵心事。     

国际市场的进入策略

面对经济全球化的挑战，越来越多的中国企业走出国门，开拓国际市场。与国内市场相比，开拓国际市场的挑战在于：经济、法律、文化、经营环境的不同，消费者消费心理、消费习惯的不同，等等。企业在国际化经营中，如何面对海外纷繁复杂的市场环境，寻求市场机会，以尽可能少的风险、尽可能高的投资回报，成功开拓海外市场，其首要问题就是选择目标市场。     

教你看懂婴幼儿奶粉标签

这些年伴随着生活水平的提高和对母婴健康消费的重视,我国已成为全球婴幼儿配方奶粉最大的消费市场。然而,在中国消费者"只买贵的、不买对的"的"崇洋"心态驱使下,不少家长更对进口奶粉情有独钟。可是在挑选的时候常常犯难,面对奶粉罐上密密麻麻的文字要么是看不懂,要么是理解不了,感到无所适从。     

炫目的投资—黄金

中国黄金协会最新统计数据显示,2011年,全国黄金消费量761.05吨,比上年增加189.54吨,同比增长33.2%。国内黄金消费为何近年来持续走热,今年黄金消费又将呈现何种走势,消费者又该如何理性消费黄金呢?金条消费增长50.7%近年来,国内黄金消费的热潮不断高涨,每逢节假日,众多商场中总是涌动着买金的人群,热闹非凡。来自四川的李女土,孩子出生两年来,每年都会     

危机中的新需求与新机会

经济突然转冷以来，消费者在对未来的强烈担忧下，出现了“谨慎”的消费偏好和消费行为。在危机时期，了解现阶段中国消费者的倾向，根据企业自身所面对的目标消费群体进行深入的消费心理分析，并制定相应的营销策略，是企业能否打动钱包缩水消费者的必修课。     

论信用消费中的消费者权益保护

信用交易是商品经济发展到特定阶段的必然产物。随着信用交易从生产、商业领域扩大到消费领域,我们不可避免地需要面对消费者权益保护问题。处于弱势地位的消费者在信用消费中处境尴尬,在享受信用消费所带来的物质满足的同时,自身合法权益却不能得到有效而充分的保护。如何实现信用消费者权益的保护成为我国信用制度发展中亟待解决的问题。     

3.15话题：你遭遇过召回么？

从2010年下半年国家质检总局重新修订《汽车召回管理办法》以后，更多消费者的合法权益得到了保障。随着制度的推广和普及，越来越多有汽车质量问题的消费者觉醒了，纷纷提出要求对汽车质量的召回要求。时值3．15消费者权益日，《汽车消费报告》就与您谈谈如何面对召回。     

头一次买车应该怎样选择

随着国内汽车产量和品种的迅增加，我国的轿车消费已经进入买方市场。买方市场和卖方市场最大的不同，就是消费者的选择权大为增加。在卖方市场的情况下，厂家生产什么车，消费者就得买什么车，而在买方市场情况下，则是消费者需要什么车，厂家就生产什么车。     

国货意识消费者与国货偏见消费者心理机制的比较——基于受众网络跟帖的质性分析

消费者国货认知的心理机制包括情感机制、信息加工机制、自我调控机制和个体调节机制。本文以"中国人赴日暴买势头加剧"的受众网络跟帖为例,通过编码分析,得到如下结论:面对该新闻,国货意识消费者会激活强烈的爱国情感,在移情作用下激发支持国货的强烈"大我"需要,进而主张理性消费、降低面子观,并在认知上选择性注意民族主义和本土品牌反刻板化两类信息,通过命题评价得出若干支持国货"必要且可行"的支持性证据;国货偏见消费者由于缺乏爱国情感的启动,会以消费自由、爱国与消费无关为理由,反对支持国货,从而在认知上选择性注意本土品牌刻板化信息,并通过命题评价得出若干支持国货"不可取、不可行"的支持性证据。研究还表明,国货意识消费者具有显著的正面社会情绪和渐变论特质,国货偏见消费者具有显著的负面社会情绪和实体论特质。     

旅行社营销管理四大误区分析及对策

面对竞争激烈、风云变幻的旅游市场,面对消费观念日趋理性的消费者,旅行社如何巩固拓宽市场、提升知名度?如何应对不断成熟的消费心理与日益变化的消费取向?尽管各大旅行社使出浑身解数,运用各种营销手段,投入相当大的精力与物力,然而在实际中却未必能博得"上帝"的芳心.     

头一次买车应该怎么选择

随着国内汽车产量和品种的迅速增加,我国的轿车消费已经进入买方市场。买方市场和卖方市场最大的不同,就是消费者的选择权大为增加。在卖方市场的情况下,厂家生产什么车,消费者就得买什么车,而在买方市场情况下,则是消费者需要什么车,厂家就生产什么车。目前有条件购买私人轿车的广大潜在汽车消费者中,既有参加工作不久的年轻人,又有具备一定经济实力的中年夫妇,还有很多想圆年轻时驾车梦的老年人。他们中大多数是头一次买车,面对眼花缭乱的汽车广告和价绍文章,如何行使自己的选择权,还是一件头疼的事。     

高手这样过招

每一个豪华车品牌，在思考未来之路时，不能不顾及自身品牌价值观跟未来消费者消费心理的契合度 买奔驰A-CLASS的车主绝对不会买沃尔沃V40，反之亦然。道理很简单，一个就是喜欢高调，一个则想要低调。这里的高调或者低调，既是车主选择的一种生活方式，实际上也是品牌所倡导的价值观。不同品牌的不同价值取向，实际上已经把目标消费者群体区分开来。     

化妆品广告宣传中的数据来源

化妆品消费是女性消费经济的重要组成部分，又被称为“面子经济”。在购买化妆品时，多数消费者往往因承诺产品使用后的理想效果而被蛊惑消费。近日，北京的李女士看完某新闻报道《＊＊化妆品涉嫌当药品宣传》，想起当时买过一款某品牌眼霜，     

产品属性对消费者产品选择影响效应分析——数码相机产品设计实证研究

面对中国市场的消费升级，消费需求出现多样化、复杂化。为了满足这样一种变化的需求，企业需要不断推出功能多样的新产品，来应对激烈的市场竞争。如何把握消费者对于产品属性的偏好、预测他们的选择行为，对于企业具有重大意义。文章选择了消费类数码相机（以下简称数码相机）市场，采用联合分析方法，对于数码相机产品属性对消费者产品选择影响效应进行分析。通过文章的研究可以发现，消费者在选择数码相机时，他们最关心的属性是价格，其次是像素、颜色、变焦倍数和品牌，最后是LCD大小，消费者对于数码相机各个属性的不同水平也表现出一定的规律。这一研究可以估计消费者对于不同属性组合的消费类数码相机的效用大小，从而为企业进行决策提供一定的依据。     

田华的烦恼

谁也怕买假货，谁也怕买劣货。名人也是消费者，他们同样面临着这样的难题。有人形象地说：“消费难，准于上青天；消费苦，苦似长征两万五。”或许此说有些偏颇，但是却反映出当今社会买卖双方的矛盾。让我们昕昕老艺术家田华老师怎么说，看看田华老师的消费遭遇，没准儿您能悟出些什么道理来。[编者按]     

前锋提醒您:慎买低价热水器

成都热水器销售旺季提前来临，市场价格越来越低，个个都在喊跳楼价，消费者花200多元就可以买一台5L的燃气热水器。面对如此低廉的热水器，你作何选择？前锋热水器提醒你，买热水器应首选安全，其次才是价格。