加强班组建设 搞好投递服务

邮政通信的特点是全程全网,联合作业。投递是邮政通信生产过程中最后一个环节,是与用户直接接触最多的岗位,是联系千家万户的纽带。通过投递员的优质服务,把邮件妥投给广大用户,是邮政通信迅速、准确、安全、方便服务宗旨的最终体现。因此,做好邮件投递工作,对优质高效地完成邮政通信任务,具有重要的作用。     

对搞好城市投递班组管理的思考

投递是邮政工作业务处理的最后一个环节。城市投递工作好与差,直接关系到广大用户的切身利益,关系到人民邮政的声誉。所以,加强城市投递班组管理十分重要。怎样才能做到这一点呢?笔者认为主要是抓好以下工作。一、选配好班组长是搞好投递班组管理的关键主要可采取两种方法:一是让职工投票选举产生班组长。民主选举产生的班组长在职工中有威信,有利于工作、生产和管理。二是聘任     

“班组建设”新解

据悉,中国某电信运营商集团公司已经明文要求全网范围内加强班组建设工作,大致背景是：为贯彻十七届四中全会关于＂建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作,夯实党执政的组织基础＂的精神,落实国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和中华全国总工会《关于全面实施职工素质建设工程的意见》的要求,结合集团公司实际,集团公司党组决定,在全集团范围内全面加强和推进班组建设。     

如何引导班组职工学习业务技术

如何引导班组职工学习业务技术吴建平现在，有些青工，一听说看电影、上舞厅，欢天喜地，拔腿就走；一听说班组学习业务技术，则无精打采，无论班组长怎样忙乎，响应者寥寥。笔者认为，当前，在班组中开展业务技术学习要对症下药，开辟新路。一是要了解班组内每一个职工的...     

加强班组建设 促进企业升级

近年来,我局在开展企业升级活动中,紧紧围绕“抓改革,增效益;抓建设,增能力;抓管理,努力向先进企业迈进”的工作方针,一开始就十分重视班组建设,特别是今年来,积极开展“三组”(合格班组、信得过班组,先进班组)升级,把班组升级作为企业升级的突破口,这些都为我局建成攀枝花市先进企业及今后更高层次的升级作了有益的尝试,并为今后进一步加强班组建设作了一些新的探索。 1、加强领导,明确责任。结合市加强办关于班组建设的要求,我们通过召开全局邮电工作会议     

如何加强邮电企业的班组管理

班组基础管理工作薄弱,这是当前邮电企业管理工作中普遍存在的一个问题,也是许多班组质量不稳定,服务水平差,经济效益不高的重要原因。班组是基层的基层,是邮电生产的主力军。邮电企业如何发挥这支主力军的作用,取得较好的经济效益,首先取决于管理。那么,如何加强邮电企业的班组管理呢?一、抓班组管理与求实精神相结合每个班组都肩负着各自不同的通信任务。班组管理光靠班组长的努力是不行的,要依靠全体职工,要把全班组成员团结在一起,拧成一     

如何对基层班组实施绩效管理

生产班组是一个企业的组织细胞,这个组织细胞的战斗力、活力决定了企业的可持续发展能力,而绩效管理的目的则是通过有效激发基层班组的战斗力和活力,改善和提升基层员工的绩效,进而改善企业的经营业绩。为了达到这个目的,管理者该如何实施对基层班组的绩效管理呢？笔者在长期的管理实践中总结了一套行之有效的方法,在这里与大家共享。     

让班组“飞”起来 “中国移动班组建设示范单位”江西上饶移动班组建设的实践与感悟

班组作为企业战略与文化落地的基本载体,是企业发展存续的基础细胞。班组建设工作是对企业细胞的建设和维护,旨在激发班组的活力和热情,使之健康、高效地运营。近几年来,中国移动江西公司上饶分公司以打造中国移动卓越品牌为目标,丰富和充实班组建设的内涵,激活卓越班组能量,打造员工成长摇篮,构建班组成员的精神家园,班组建设呈现出百花齐放、百舸争流的良好态势,企业焕发出勃勃生机与活力。     

邮政企业基层班组建设优化分析

文章指出了邮政企业基层班组建设中存在的问题,提出了基于“6＋1”模式的“六型班组”概念,并分别从学习型、创新型、效益型、服务型、和谐型、安康型六种班组类型探讨了优化基层班组建设的具体途径。     

石家庄移动班组建设激活企业生命力

走进中国移动河北石家庄分公司(以下简称石家庄移动)青园营业厅就可以看到,厅内面积不大,但干净整洁,营业柜台占据了整整一面墙;柜台里面是微笑着     

班组建设与山雀的免费早餐

在中国移动福建公司采访班组建设时,与漳州分公司支撑中心员工的一次座谈引起记者的极大兴趣。这是一支年轻的团体,平均年龄27岁,大多是硕士生。他们称自己为“阳光码帮”。中心综合管理员黄江云告诉记者：“开展班组建设初期,我们的抵触情绪很大,觉得本来已经够忙了,还要搞什么班组建设,     

总结经验，搞好接入网建设

近日在一个北京国际研讨会上,信息产业部电信管理局副局长周宝信指出：“随著光纤通信技术、移动通信技术、因特网技术、计算机技术的不断进步,信息通信网络正在日新月异的高速发展。电信网、计算机网和有线电视网三网融合的大趋势,己经十分明显。信息通信网络基本由核心网和接入网组成,世界各国都在用光波分复用等技术,建设超大容     

固网运营商如何搞好话务量经营

固定电话是固网运营商的主导业务。近年来随着电话市场日趋饱和,电话发展速度明显减缓,由于受到移动电话异质分流、宽带业务迅猛发展的影响,固网运营商发展正面临本地话务量增长趋缓的压力,如何进一步促进本地话务量持续健康地增长已成为固网运营商关注的焦点。本地电话话务量是一个永无止尽的“金矿”,搞好话务量经营直接关系到固网运营商生存和长远发展,关系到企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,本文从理论和实践的角度对如何搞好本地话务量经营作了深入细致的分析。     

邮政储蓄微机化后如何搞好服务

邮政储蓄微机化后如何搞好服务天津邮政储汇局孙警宪随着金融市场激烈的竞争，储蓄上使用计算机越来越多，从而使优质服务成为金融市场竞争的重要手段。我局邮政储蓄电子化工作虽刚起步，但使用微机处理业务后，使业务处理发生了本质的变化，在改善服务、提高质量、参与竞...     

加强基层组织建设 推进企业可持续发展 中国移动通信集团公司班组建设成效显著

中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）有组织地开展班组建设始于2009年,在经历了普及推广和建章立制两个阶段后（前者以“集团公司加强班组建设经验交流会”和“集团公司班组建设现场推进会”为标志,后者以构建班组建设体系、班组文化体系、班组知识管理体系、“十百千”标杆体系、班组长培训体系、班组建设信息门户为标志）,目前已进入深化年,即理论研究年。据中国移动班组建设领导小组办公室副主任罗玉芝介绍,中国移动的班组建设正在按照预期健康、有序地深入发展。2011年的主要工作已分解到位,主要工作可以概括为：1个规划、4个完善、1个建设、1个研究。内容包括：制定班组建设三年战略规划。完善组织机制建设;完善三横N纵工作机制,推进区域自主管理;完善5大体系,推进知识库建设;完善班组建设激励评价体系。建设班组建设信息平台。深入开展班组建设的理论研究。班组建设说到底是管理问题,因为其解决的是关乎企业生存发展的基层组织建设和提升员工素质的大问题。正如中国移动董事长王建宙所说：“推进班组建设不仅是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要,也是推动管理创新、提高经营水平的需要,还是打造高绩效团队的需要。”     

南京移动 班组建设打造企业健康基因

班组是企业最基本的生产单位,是企业创造利润的最基本保障,是企业各项工作的具体实践者。班组建设与管理水平的高低,直接影响着企业可持续发展能力和核心竞争能力的提高。     

建设基于提升文化管理水平的学习型班组

当代企业管理已进入将文化和价值因素融入管理的多维管理时代。文化管理是中国移动响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革,是企业与产品进入成熟期后与中国移动发展模式转变相适应的管理方式,是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求,是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。文化管理的实现依赖于企业内部不同层级组织文化执行力的提升,而班组作为公司中最小的组织,是公司的神经末梢,是关系到管理落实、执行到位、文化落地的＂最后100米＂。因此,提升班组的文化管理水平,增强班组文化执行力,调动企业文化的践行者——员工的积极性,是直接关系到企业整体文化管理水平的重要环节。     

打造共创共享的班组知识平台 常州移动创新开展班组建设最佳实践纪实

企业全面转型是一条漫长的探索之路,如何高效实现转型目标,成为中国移动江苏公司常州分公司(以下简称常州移动)在全面转型实践中亟待破解的难题。在诸多的管理实践探索中,常州移动优先选中了基层最佳实践这条容易为基层员工接受的方法,并优化传统实践模式,在形式上和内容上对最佳管理实践进行了改进,将最佳管理实践融入班组建设,打造共创共享的班组知识平台,使班组建设最佳实践获得了新的生命,并逐步探索出扎实推进转型工作的一种工作方法。在班组建设最佳实践工作推进上,常州移动始终把握住两条脉络,确保班组建设最佳实践围绕中心工作有序开展。一是吃透班组建设最佳实践自身的运作规律和特点,扎实开展;二是抓住最佳实践形成的关键环节,审核把关,形成了最佳实践快速提炼和推广的绿色通道。     

塑满意员工 创卓越班组 建和谐企业 中国移动安徽公司合肥分公司班组建设纪实

班组是企业最末端的生产管理单元,是一切工作的立足点和发力点,承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任,是企业全部活力和战斗力的基础。班组强则企业强,班组优则企业优。中国移动安徽公司合肥分公司在集团公司、省公司班组建设工作总体思想的指导下,积极探索,与时俱进,以三大特色品牌为主线,构建班组建设三大体系,以员工满意为出发点,着力打造具有＂执行力、创新力、竞争力、凝聚力＂的卓越班组,通过实施班组建设六大体系工程,夯实公司发展基础,积极营造和谐的发展氛围。     

固本强基——中国移动班组建设创新实践

2009年年末,中国移动通信集团公司先后召开了加强班组建设经验交流会和班组建设现场推进会。如果说前者是对推进班组建设的动员,那么后者应该是对班组建设的深入落实。集团公司总裁王建宙曾讲话指出:推进