创新大接待格局打造大服务品牌

党政机关公务接待工作是各级党委政府的一项重要工作,全局性、政治性、政策性、纪律性很强,做好这项工作意义十分重大.如何发挥好接待部门的职能作用,为实现市委市政府提出的"中部领先,进军百强"的宏伟目标服好务,借鉴外地一些好的经验和做法,结合临汾实际,我感到做好公务接待工作,就必须要确立"大接待、大服务、大特色、大推介"的新思路,进一步拓展工作职能,丰富工作内涵,提升接待水平.     

电网企业接待工作的现状分析及解决对策

接待是一种公共的社会交际活动,发挥着桥梁和纽带的沟通作用。接待工作水平高低能集中反映一个企业的整体形象,对于推动企业工作顺利开展有着十分重要的作用。如何做好企业接待工作,是本文阐述的重点,本人从当前形势出发,深刻分析了企业接待工作存在的问题,并提出一些有效的具体措施,以期抛砖引玉。     

论精细化管理在办公室接待工作中的应用

办公室管理工作对整个企业管理至关重要,它从一定程度上体现了企业管理水平的好坏、协调能力的大小以及管理效率的高低。办公室接待工作讲究的是细化,即在每个环节上精益求精、力求完美。企业办公室的接待工作中,应充分运用精细化管理方式,即强化工作人员的精细化理念,将接待工作中的精细化管理转变为一种管理制度。只有把精细化管理理念、管理方式落实到每一位员工、每一项具体工作上,秉承注重细节、精益求精的态度,力求"零失误"的工作绩效,才能将企业办公室的接待工作做得越来越好。     

突发性公务接待三种模式的应对

一次突发性接待的成功应对,就是酒店品牌形象的一次有效提升。"有朋自远方来,不亦乐乎?"热情好客是中华民族的传统美德。作为政府机关、企事业单位,在对外交往的各种社会活动中或多或少都存在着接待来宾之职责,或称之公务接待。公务接待不同于酒店自身带有商务性质的VIP接待,但公务接待又必须借助酒店才能完成食、宿、会等方面需求。公务接待有计划性和突发性两种状态,前者好办,按计划流程逐项做好准备工作就可以了。最难的接待就是突发性的、临时     

公务消费行为及其制度规范研究

公务消费的合理存在有助于公务活动开展和促进社会经济的良性发展,但过度的使用将带来严重的社会危害。公务消费包含了公款接待、公车使用、职务消费等系列财政资金的使用行为。基于复杂的原因,每种消费模式都有其面临的执行困难。为此,从制度本身以及围绕该行为周边的制度设计的完善成为了规范公务消费行为对策的有效路径。     

金鹿航空与《安家》建立战略合作“中国公务航空领先者”携手“中国地产传媒旗舰”

正金鹿航空简介金鹿航空作为中国公务航空的领先者,金鹿航空拥有迄今为止亚洲最大的公务机机队。目前金鹿航空的客户中囊括了多名国人耳熟能详的商界领袖。金鹿航空还承担了大量国际要人在华期间出行接待工作,接待过包括联合国秘书长科菲·安南、国际金融巨子乔治·索罗斯以及英国著名艺术家伊恩·麦克法莱恩等多名国际知名要客。     

金鹿航空与《安家》建立战略合性“中国公务航空领先者”携手“中国地产传媒旗舰”

金鹿航空简介 金鹿航空作为中国公务航空的领先者,金鹿航空拥有迄今为止亚洲最大的公务机机队。目前金鹿航空的客户中囊括了多名国人耳熟能详的商界领袖。金鹿航空还承担了大置国际要人在华期间出行接待工作,接待过包括联合国秘书长科菲·安南、国际金融巨子乔治·索罗斯以及英国著名艺术家伊恩·麦克法菜恩等多名国际知名要客。     

2004年公款吃掉3 700亿 中央发文治理公务接待恶性发展

《瞭望新闻周刊》第44期刊登湖南大学廉政研究中心教授龙太江撰写的特稿说，根据中央要求，关于国内公务接待管理的有关规定正式出台，这是国家规范公务接待，预防和治理公务接待中腐败现象的新标尺。     

乡村旅游接待餐设计与制作探析

乡村旅游接待餐的设计与制作有不少规则需要遵守,也有不少问题值得探究。只有结合乡村旅游接待工作实际,遵守旅游包餐设计与制作要求,注意防患餐饮接待中的突出问题,才能提升旅游接待工作的服务水平。     

新形势下高端餐饮业发展思路研究

新形势下,高端餐饮发展遇到了前所未有的挑战,随着公务接待受到严格控制,企业营业收入锐减。高端餐饮怎样适应激烈的市场竞争环境,推动企业结构优化、升级、转型,增强企业竞争力。梳理了高端餐饮现状,分析了企业发展困境的原因,对高端餐饮的发展思路进行了探讨。     

局级干部 不住套间图解《党政机关国内公务接待管理规定》新风尚

中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《党政机关国内公务接待管理规定》，旨在规范党政机关公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设。《规定》共分26条，对接待活动食、宿、行、迎送及警卫、预算和报销等环节提出了明确要求。     

接待外国人要注意的礼仪

<正>接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽,迎来送往,是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣,直接影响公务活动的开展,影响单位的礼仪形象。比如接待外国人时,就要注意以下这些戒律:     

使命光荣、责任重大 服务精优、为国争光——上海国际会议中心“亚信”峰会欢迎宴会服务接待侧记

承接亚信欢迎宴会的服务接待工作,是上海国际会议中心继承接2001年!APEC亚太经合组织领导人峰会及系列会议、2006年上海合作组织成员国元首理事会会议及中国2010年上海世博会欢迎宴会以来,受党和政府委托,又一次重大的外事接待任务。     

论旅行社门市接待工作

门市是旅行社的第一线。旅行社做好门市接待工作对整个旅行社的经营具有重要意义。为了寻求出旅行社做好门市接待工作的措施,从而让门市能够展现出新的门市面貌,以提升门市业绩,使旅行社能够赢得市场占有率,为旅行社带来巨大的利润。围绕旅行社应如何做好门市接待工作这一课题进行了浅析。首先阐述了门市的作用,然后从门市布置和门市接待员的素质两个方面,提出了旅行社关于做好门市接待工作的一些建议和措施。     

浅析酒店战略成本管理

随着我国去年以来持续紧缩的公务接待等政策,酒店市场竞争压力愈演愈烈,而扩销增效的改革难题,尤其是酒店成本控制问题一直困扰着酒店发展,致使转型、调整、创新、改革的呼声与行动在各个酒店企业迅猛发展,其中关于成本管理进行战略上思考并付诸实践显得尤为重要。     

旅游接待礼仪中的服务语言分类及运用艺术

旅游接待礼仪已直接体现为一种生产力,正在创造着利润与价值。随着全球旅游业的快速发展,提高旅游接待人员的服务礼仪水平已成为旅游企业提升竞争力的重要手段。为了更好的服务地方旅游经济的发展,通过论述旅游接待中服务语言的分类及在运用旅游服务语言时应充分运用语言艺术特点、突出语言的针对性,旨在提高旅游服务接待水平。     

三亚喜来登度假酒店全员出动接待世界小姐参赛佳丽

2005年11月17日．第 55届世界小姐选美参赛佳丽的接待工作再次花落三亚喜来登度假酒店．这是三亚喜来登度假酒店第三次接待世界小姐参赛佳丽以及组委会。虽然三亚喜来登度假酒     

浅谈国有企业“三公”经费审计

对国企"三公"经费的审计需严管严控,要审查内部控制制度:审查内部控制制度建立和执行情况;审查公务出国(境)费用支出情况;审查公务用车购置及运行维护费用支出情况;审查公务接待费用支出情况;审查会议费支出情况;审查企业高管职务消费情况;审查"三公"支出及职务消费的绩效性。     

浅谈高校酒店服务质量提升方式

高校酒店是学校的一个重要对外接待窗口，酒店的服务质量影响着整个酒店的生存和发展，也直接影响着高校对外的形象。本文从高校酒店服务现状及发展趋势出发，对高校酒店服务质量所存在的问题进行深入分析，提出具体的对策建议，来提高顾客满意度，提升酒店服务质量，促进高校接待工作的良性发展。     

惩治接待腐败应从严

随着改革开放的不断深入 ,地区、单位间交往日益频繁。有交往必然有接待。目前的接待工作在很多方面仍不规范 ,而且变味现象很严重 ,甚至出现了浮华奢靡的现象 ,严重败坏了党风、党纪 ,给党和国家、集体造成了一定的损失。一、形形色色的接待腐败1.在接待规格上 ,搞对等陪同。时下一个单位到另一个单位参观学习 ,一个单位是什么职务的领导带队 ,另一个单位还是以同样职务的领导出面接待 ,这已成了“惯例”,否则 ,就是对客人“不礼貌”、“不热情”。眼下这种不成文的规矩和虚华客套之风有增无减 ,而且出现了攀比的势头 ,“你敬我一尺 ,我敬…