谁是今年增值市场的"赢家"?

2004年,在短信息服务迅猛发展的同时,彩信、彩铃、彩话等彩色业务正在崛起。进入2005年,短信业务的领军地位是否还能保持,谁将成为增值业务市场的新宠,受到业界的关注。听觉之“彩”会胜过视觉之彩吗?增值业务曾理所当然地被视为“数据”的天下,这种定论在2004年成为过去。IVR、电话QQ以及彩色系列中的彩铃、彩话的崛起,无论是在拓展用户的速度还是运营商的热衷程度上,都将数据增值业务抛在了后面。彩信让通信变得逼真形象、色彩缤纷,但是2004年发展最好的业务却是来自语音增值领域的生力军如彩话、彩铃、IVR等等。说来原因很简单,就是…     

移动增值市场何去何从?

移动增值业务增长趋缓2004年,移动增值业务发展强劲,表现在:(1)移动增值服务占移动通信业务收入的比例将不断增大,成为拉动移动运营商 ARPU 值和业务收入的主导因素;(2)市场和用户规模持续增长;(3)短信、手机上网、彩信、彩铃、手机游戏、IVR 业绩突出,业务呈现百花齐放局面,最受用户喜爱的移动增值业务有:彩铃/彩话、短信/彩信、     

“东进模式”抢跑彩话

与彩铃、IVR这些火爆的语音增值业务相比，新问世的彩话“热度”显然还差得远，但是正如东进技术营销中心总经理何书平所言，语音增值业务领域永远不缺少增长点和市场，而是缺少眼光和发现，彩话就绝对是今后最值得关注的增长点。     

"东进模式"抢跑彩话

与彩铃、IVR这些火爆的语音增值业务相比．新问世的彩话的“热度”显然还差得远，但是正如东进技术营销中心总经理何书平所言，语音增值业务领域永远不缺少增长点和市场，而是缺少眼光和发现，彩话就绝对是今、明年最值得关注的增长点。     

让梦想变为现实--透视韩国SK电讯彩铃业务的开发实践

如果评点2004年国内增长最快的电信增值业务,那么移动运营商推出的“个性化多彩回铃音业务(ColoringRingBackTone)”,即彩铃业务(注:移动称彩铃,联通称炫铃,为方便起见,以下统称彩铃业务)当为第一。在ARPU值日益下滑的今天,彩铃作为一项话音增值业务,一经推出就取得了巨大成功,是继短信之后移动增值服务的又一热点,也是运营商除数据业务以外收入最多的亮点。在为提升运营商APRU值作贡献的同时,彩铃业务也给与之相关的SP和设备厂商带来了源源不断的利润。但是,在这个生机勃勃的市场背后,却是运营商为寻找新的市场亮点所作出的不懈努力。彩铃业务的最早提供者——韩国第一大移动运营商SK电讯,曾经克服重重困难开发该业务的过程,正是对运营商业务创新理念的具体诠释。本文从研发和市场两个重要环节,分析了SK电讯是如何克服困难,把一个美好的创意转变成了一项受欢迎的业务。     

换一种方式电你以取悦你的方式转型——从北京网通固网语音短信和悦铃业务的推出谈起

5月16日，北京最大的固网运营商北京网通宣布，北京网通将向旗下的北京固话用户推出针对固话和小灵通的语音短信、类似手机“彩铃”的个性化回铃音“悦铃”等增值业务。这一动作立刻吸引了业界的注意，引起了不小的震撼。这也是由于从固网成为平常百姓家的必备配置开始，固网业务就很少推出过新业务所致。     

固网彩玲在广西铁通的实现

固网彩铃实现的技术局限性 移动运营商开展彩铃业务正如火如荼，而在固网上开展彩铃业务却举步维艰，从提出到现在已经一年了还未能大规模实施。从技术上而言，必须承认在固网上实现彩铃业务比在移动网上具有更多的障碍，这些障碍主要是来自于固网本身技术上的局限性，阻碍了彩铃业务向全网的推广。     

人人可以拥有“彩色”通话

语音增值业务是2004年电信运营商尤其是移动运营商的新宠，但是经过一年的建设发展和竞争，传统的聊天、声讯类语音业务也难免陷入同质化的泥潭。在竞争日益加剧而特色业务不足的现状下，“彩色”业务阵营中忽然出现了一个新生力量?D?D“彩话”业务在2004年下半年逐渐浮出水面，让整个行业感受到了一股新鲜活力，并让增值业务运营商们为之一振。     

彩铃业务几个关键问题的研究

彩铃业务作为一种新兴的增值业务，迅速被市场所接受。该项业务的部署和推动延续了“梦网模式”，由网络运营商指定相关的业务规范，提供网络支持设备提供商提供满足运营商需求的业务平台；内容提供商提供丰富多彩的音乐回铃音。     

固网彩铃在广西铁通的实现

固网彩铃实现的技术局限性移动运营商开展彩铃业务正如火如荼,而在固网上开展彩铃业务却举步维艰,从提出到现在已经一年了还未能大规模实施。从技术上而言,必须承认在固网上实现彩铃业务比在移动网上具有更多的障碍,这些障碍主要是来自于固网本身技术上的局限性,阻碍了彩铃业务向全网的推广。     

人人可以拥有的"彩色"通话

语音增值业务是2004年电信运营商尤其是移动运营商的新宠,但是经过一年的建设发展和竞争,传统的聊天、声讯类语音业务也难免陷入同质化的泥潭。在竞争日益加剧而特色业务不足的现状下,"彩色"业务阵营中忽然出现了一个新生力量?D?D"彩话"业务在2004年下半年逐渐浮出水面,让整个行业感受到了一股新鲜活力,并让增值业务运营商们为之一振。     

北京座机将可免费开通彩铃

近日，北京电信宣布将在北京地区推出固话彩铃业务。到2月28日，北京地区所有的电信固话用户可以免费开通此业务。北京电信人士称，此次推出的彩铃业务包括个人用户和集团用户。其中针对企业的商务七彩铃音业务，北京电信可以根据客户不同的需求为企业制作背景音乐丰富的个性化商务铃音，也可以根据企业部门的构成，为不同部门的电话设置不同的商务铃音，针对特定主叫号码可设置个性化的铃音。     

2005年,增值市场谁成“彩头“?

2004年能否称为增值市场的“后短信时代“,或许现在还难以下定论,但是,一枝独秀了多年的短信后继乏力,彩信、彩铃、彩话等彩色业务热闹崛起也是不争的事实。在短信渐渐远去之际,谁能成为2005年增值业务市场的领军者已经成为现在最值得关注的话题。     

移动增值业务期待突破临界点

彩信、彩铃、短信、网上游戏、在线视频……多姿多彩的增值业务正在越来越受到更多人的欢迎，也越来越深入到人们的生活之中，成为移动通信不可或缺的一部分。但是随着移动增值业务提供商日益增多，移动增值市场竞争也越来越激烈，各种不正当竞争的现象也时常出现。在信息产业部以及移动运营商相应出台规范增值业务提供商经营时，在SP一片叫苦声中，公司裁员、倒闭不断涌现。这既表明我国现在移动增值领域出现的问题众多，也为移动增值业务提供商敲响警钟，移动增值业务领域规范经营已经成为大势所趋。SP如何突破经营的临界点，以求得持续发展，对于其自身以及整个行业的发展都至关重要。[编按]     

电信长尾初体验

彩铃竞价--“长尾效用”凸显2006年末,广东移动推行了彩铃的竞价机制,使得彩铃价格骤降,从几元钱一首到几分钱甚至是免费,无数的普通手机用户会不断进入到使用彩铃业务的用户行列。这就使得移动运营商获得彩铃收益的重心从处于“头部”位置的核心用户转移到处于长长的“尾部”位置的普通用户，而且这条鱼尾可能会越来越长，甚至漫无边际，这就是彩铃长尾效用。     

思安华胜总经理吴畏谈Intel产品在彩铃业务中的作用

成立于2001年的思安华胜公司是CTI行业后起之秀。思安华胜本着“携手并进,回报社会”的理念,成为了Intel dialogic产品的中国总代理。思安华胜总经理吴畏先生谈到,在移动运营商ARPU值日益下滑的今天,彩铃业务作为一项语音业务的增值业务,彩铃业务一经推出就取得了巨大的成功,成为提升运营商     

日韩运营商的无线音乐营销策略

随着移动通信技术走向3G时代,无线数字音乐也从最初的彩铃、振铃过渡到基于3G网络的整首音乐下载、多媒体彩铃、无线音乐搜索等手机无线音乐业务,目前已成为3G业务中发展最快、最好的移动增值业务之一。目前,全球各主要运营商基本都开通了无线音乐业务,其中,日本的KDDI、NTTDoCoMo和韩国的SKT在无线音乐业务的发展上走在全球前列,其成功因素为全球运营商所关注。     

移动增值实时扣费业务的解决方案——广东联通增值扣费平台建设

目前，广东联通的增值业务内容丰富，种类繁多，主要包括短信业务（点对点短信、联通在信）、1X业务（互动视界、掌中宽带、神奇宝典、彩e、定位之星等）、丽音业务（短信听、彩铃秘书、彩铃、话音互动、联通秘书、如意有声邮、其他声讯台等）、其它业务（小区广播、电子商务）等。并且，随着用户数量的增加以及用户需求不断变化，增值业务将会日益丰富，业务也将会越来越复杂，业务变更也越来越频繁。     

厂商

东进技术:秘书台要适应综合服务趋势与彩铃、彩话这些目前备受瞩目的语音增值业务相比,秘书台业务似乎不那么抢眼,但分析一下各地运营商发展这一业务的成果和积极性就会发现:秘书台正在缺少炒作的环境中悄然成长。以福建联通的秘书台为例,仅一年时间用户数就达80万,月收入超过200万。有些人认为,秘书台不过是在客户不方便接电话时留留言、转转电话,这种看法显然已经过时。目前的秘书台已发展成为集电话语音、计算机网络、数据库等技术为一体的综合信息服务平台。在这个智能化的信息交流平台上,可以利用交互式语音应答、ASR语音识别、自动…     

数据挖掘助彩铃更精彩

彩铃业务在成长阶段表现出的惊人的增长速度,使各运营商几乎不使用任何营销手段,就有大批量的用户涌入。以中国移动为例,截止到今年6月,全国彩铃用户已超过7千万,普及率接近30%,且每月新注册的彩铃用户数仍以超过10%的速度增长,但是任何一项业务都不可能长久保持粗放式增长,要延长一个产品的生命周期,更好地开发市场潜力,数据挖掘是非常有效的工具。数据挖掘能够帮助企业从大量的客户信息、业务数据中发现有价值的信息,为企业的精确营销和深度营销服务。本文以中国移动的彩铃业务为例,将深入探讨数据挖掘技术在彩铃业务中的应用。