六西格玛的“成功”与“失误”

六西格玛作为一种质量改进模式,其流行之久可谓"史无前例"。本文揭示了六西格玛独特魅力背后的因素,其扩展和衍生形式的"六西格玛设计"和"精益六西格玛"也包括在内。作者将六西格玛中能够驱动质量改进的特性称为它的"成功",而将其在应用过程中表现出来的令人担忧的倾向称为它的"失误"。显然,产业界应该充分利用六西格玛的长处,而不要因为大意而糊里糊涂地被它的短处所累。作者认为此刻需要对六西格玛持有一种现实而且全面的看法。若要六西格玛延续其四分之一个世纪的"连胜势头",必须对六西格玛的优势和缺陷有充分的了解。本文原名《六西格玛的六项成功与六个失误》,发表在《质量工程》杂志。作者吴桐毅博士,系美国质量学会会员及国际质量科学院院士,目前担任10个国际技术性专业期刊的编委。     

韦恩堡市实施精益六西格玛项目案例

编者按:<精益六西格玛服务>是上海质量管理科学研究院"六西格玛管理丛书"翻译系列的一部新作,由中国财政经济出版社在全国出版发行. <精益六西格玛服务>主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用.本刊分期从该书中节选有关案例的内容连续刊载,本篇是连续刊载的第三篇.     

从“DMAIC”到“DMADV”——六西格玛实现质量经济性管理的最新实践

本文结合主西格玛管理理论研究和实践探索,从"DMAIC"到"DMADV"阐述了六西格玛已经从单纯的六西格玛改进(IFSS)发展为六西格玛设计(DFSS),实现了质量经济性管理的新实践,论述了六西格玛管理的发展途径及其在我国企业中的实施六西格玛设计的前景.     

关于“我与六西格玛”征文活动的通知

为配合2012年中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会成立10周年系列活动,总结征集优秀的六西格玛人在六西格玛管理推进过程中的所感、所悟、所想及实践创新所取得的成果,六西格玛管理推进工作委员会将在全国范围内开展"我与六西格玛"征文活动,以推动交流学习,为我国六西格玛推进事业做贡献。     

应用科学方法需要树立科学态度——全国六西格玛成果推广经验交流会述评

11月7日至8日,"全国六西格玛成果推广、经验交流会"在上海举行.这次会议由中国质量协会六西格玛管理推进委员会主办,卓越国际质量研究中心和上海朱兰质量研究院承办,是继去年上海质量管理科学研究院举办"六西格玛成果展示论坛"之后,第二次列入(第五届)上海国际工业博览会科技论坛的质量管理学术性会议.     

“四新”引领下的电力行业信息化——浅谈移动终端在电力抢修中的应用

"四新"是促进上海经济转型的指向标,"电力行业信息化"是电力行业发展方向。文章介绍了电力抢修信息化进程和移动终端技术的行业应用以及在此基础上将移动终端应用于电力抢修业务的探索,并从经济转型与行业信息化的角度阐释了移动终端行业化的必要性和必然性。     

“智”领中国

<正>把"专业"和"创新"视为发展的原动力,中智上海不断在理念、管理、技术上推陈出新,在扩大公司规模和市场的同时,与中国人力资源行业共同成长,以创新和服务,引领行业发展。目前,中智上海已从最初的创业状态,跃升为如今的行业领袖,中智上海连续20年保持年利     

上海航空诠释六西格玛

上海航空股份有限公司(以下简称"上航")推行六西格玛从导入阶段起已有七年多了.周赤董事长2000年在美国通用电气(GE)公司培训中心第一次接触到六西格玛管理观念和知识,在同GE管理专家的深度交流中逐步形成了明确的认识和工作思路,从而开始有计划地在上航导入和推行六西格玛管理.周赤董事长曾经用4句话来描述六西格玛这一概念:     

质量之旅卓越之道六西格玛成果展示论坛将在上海举行

11月21日,记者从新闻通气会上获悉,"六西格玛成果展示论坛"将于11月25日至27日在上海举行.由上海市质量协会和上海质量管理科学研究院联合承办的"六西格玛成果展示论坛"是第四届上海国际工业博览会论坛"发展论坛"系列版块中一场国际化程度较高的学术报告与应用成果展示会.     

通过实施精益六西格玛项目创造新的财富——洛克希德·马丁公司案例

编者按: <精益六西格玛服务>是上海质量管理科学研究院"六西格玛管理丛书"翻译系列的一部新作,由中国财政经济出版社在全国出版发行.     

降低顾客话费异议率——上海电信运用六西格玛管理案例

将六西格玛管理运用于服务行业，是六西格玛管理发展的趋势，也是上海发展现代服务业的需要。在通讯市场竞争日益激烈的今天，中国电信提出实施精确化管理的概念。为了在服务运营环节实现精确化管理，上海电信在上海质量管理科学研究院六西格玛研究所的支持下提出了应用六西格玛管理法实现服务运营过程精确化管理的基本设想，并以降低话费异议率项目为切入点进行了实践探索。本文是这一项目实施过程的介绍。     

关于开展“2012年度中国质量协会质量技术奖优秀六西格玛项目评选活动”的通知

中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会已连续八年开展"全国优秀六西格玛项目评选活动",共评选出932项优秀六西格玛项目。经国家科学技术奖励工作办公室批准,全国优秀六西格玛项目自2007年起纳入"中国质量协会质量技术奖"的奖励范围。现将评选活动的有关事项通知如下:一、申报对象1.中国质协会员单位(企业)和全国六西格玛管理推进工作委员会委员单位(企业),可直接向全国六西格玛管理推进工作委员会办公室申报;2.非会员和委员单位(企业)一     

“六西格玛核心教程黑带读本”修订再版

2002年9月上海质量管理科学研究院编著《六西格玛管理系列丛书》的黑带读本出版．今年7月，时隔四年，由上海质量管理科学研究院编著的《六西格玛核心教程黑带读本（修订版）》带着更丰富的内容与广大读者见面了。     

移动宽带 技术创新 为政府信息化建设提速助力——访华为技术有限公司

2013年6／126日，亚洲移动通信展在上海隆重开幕，具有中国自主创新品牌的“信息与通信解决方案供应商”华为技术有限公司（华为企业业务）此次参展的主题是”Connected Industries”重点展示在移动通信领域的ICT创新解决方案及在行业中的成功应用。本刊记者就“LTE无线技术”和：BYOD移动办公解决方案“在政府行业中的应用，采访了华为技术有限公司的相关人员。     

西门子:六西格玛设计使你领先一步

座客嘉宾: 邵呈德·罗尔夫(Rolf Scholten) 上海西门子移动通讯有限公司全面质量管理副总裁 在他的眼里,不合格产品成本的70%来源于设计阶段,30%来源于其他阶段.因此,西门子把六西格玛方法发展到六西格玛设计,也成为自然而然的事情.     

斯坦福医院实施精益六西格玛项目案例

《精益六西格玛服务》是上海质量管理科学研究院“六西格玛管理丛书”翻译系列的一部新作，由中国财政经济出版社在全国出版发行。 《精益六西格玛服务》主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用。本刊分期从该书中节选有关案例的内容连续刊载，本篇是连续刊载的第四篇。     

运用精益六西格王马的基本工具和原则——对三个案例的分析

《精益六西格玛服务》是上海质量管理科学研究院“六西格玛管理丛书”翻译系列的一部新作，由中国财政经济出版社在全国出版发行。 《精益六西格玛服务》主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用。本刊分期从该书中节选有关案例的内容连续刊载，本篇是连续刊载的第五篇。     

通过实施精益六西格玛，使组织变得更大更强——美国第一银行案例

《精益六西格玛服务》是上海质量管理科学研究院“六西格玛管理丛书”翻译系列的一部新作，由中国财政经济出版社在全国出版发行。 《精益六西格玛服务》主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用。本刊从上期始从该书中节选有关案例的内容连续刊载，本篇是连续刊载的第二篇。     

韦思堡市实施精益六西格玛项目案例

《精益六西格玛服务》是上海质量管理科学研究院“六西格玛管理丛书”翻译系列的一部新作，由中国财政经济出版社在全国出版发行。 《精益六西格玛服务》主要介绍了精益六西格玛在服务领域的应用。本刊分期从该书中节选有关案例的内容连续刊载，本篇是连续刊载的第三篇。     

走向卓越质量的阶梯——2005年上海优秀六西格玛项目巡礼

今年7月,上海市质量协会发出通知,在全市组织开展2005年度上海市六西格玛管理先进评选表彰活动,这是上海市质量协会继去年首次举办六西格玛优秀项目评选后,又一次六西格玛推进举措.一时间,上海企业推进六西格玛管理的情况再次成为企业界关心的话题.不到一个月,上海市质量协会就收到了来自全市制造、物流、通讯等各个行业十多家企业的近40个申报项目.