“点子“敲门

张涛在香港推销界已干了20多年.在这20多年里,他推销过多种产品,从一个门外汉变成一位推销高手.在别人请教他成功的经验时,张涛说:“推销员一定要带着一个有益于顾客的构想去拜访顾客.这样,你遭遇拒绝的机会就会少,你就会受到顾客的欢迎.推销员要做建设性的拜访.“……     

"点子"敲门

张涛在香港推销界已干了20多年.在这20多年里,他推销过多种产品,从一个门外汉变成一位推销高手.在别人请教他成功的经验时,张涛说:"推销员一定要带着一个有益于顾客的构想去拜访顾客.这样,你遭遇拒绝的机会就会少,你就会受到顾客的欢迎.推销员要做建设性的拜访."     

品牌经营:企业制胜市场的筹码--从耐克看品牌经营的策略

半个世纪以前,美国有一位初出道的却异常精明的推销员,他致力于推销名牌皮鞋,哪怕有时做了赔本的生意,也不放弃自己的宗旨.久而久之,他在商场上把自己也推销成了抢手的"名牌".有商家想要找到名牌产品的供货源,首先就想到了这位名牌推销员.后来,这位推销员也渐渐明白其推销产品为什么总是热销的其中奥妙:他提供给商家的虽然是质量上乘的、款式新颖的皮鞋产品,但都不是名牌产品,商家向顾客不厌其烦地宣传"这是谁谁名牌推销员推荐的最新潮流的产品",是因为他的"名牌形象"在起主导作用.加之顾客们对这位推销员十分信任,便纷纷购买他推销的产品.也等于说,凡是他推销的产品,都是名牌.     

“点子”敲门

张涛在香港推销界已干了20多年。在这20多年里，他推销过多种产品，从一个门外汉变成一位推销高手。在别人请教他成功的经验时，张涛说：“推销员一定要带着一个有益于顾客的构想去拜访顾客。这样，你遭遇拒绝的机会就会少，你就会受到顾客的欢迎。推销员要做建设性的拜访。”     

"点子"敲门

<正>张涛在香港推销界已干了20多年。在这20多年里,他推销过多种产品,从一个门外汉变成一位推销高手。在别人请教他成功的经验时,张涛说:"推销员一定要带着一个有益于顾客的构想去拜访顾客。这样,你遭遇拒绝的机会就会少,你就会受到顾客的欢迎。推销员要做建设性的拜访。"     

借谐音巧应答 岔开不利推销话题

<正> 一次服装展销会上,一位推销员在向众多的顾客推销服装时,突然听到有位顾客说:"式样不错,就是老点。"这位推销员一听,灵机一动,马上接茬说:"这位大姐说的对,我们公司设计的服装样式好,又是老店,质量肯定没问题,价格肯定公     

卖货偶遇残次品 巧言挽败局

<正> 一、新雨衣开胶变"样品"有位推销员到牧民居住区,推销一种既能搭帐篷又能穿着的新式雨衣。当他从提包里随便拽出一件雨衣,铺在地上,准备给顾客演示时,近前的一位顾客突然惊讶地叫道:"哎呀,这质量的雨衣还能挡雨?瞧,都坏了!"推销员这时才注意到,铺在地上的雨衣袖窝处开了一个大口子。心里一惊,可嘴上却没打摽儿,很平静地说:"噢,这件是挡不了雨了,总拿它做样品,都折腾坏了。要买,咱包里有新的。"说完,他不慌不忙,把那"样品"收了起来。又换了一件继续做演示。推销员灵机应变,把开了胶的新雨衣说成样品,很自然地消     

不给顾客说“不”的机会

推销工作的主要手段是说服，推销员要在不断变化和竞争激烈的市场上，说服那些消费需求千差万别的顾客购买同一件商品，有极大的挑战性和困难。营销专家们说，推销员遇到的困难和失败可以说是所有职业中最多的。冷遇、白眼和闭门羹，是所有推销员天天要吃的“家常便饭”。     

促成订单的八种技巧

<正>对于商家们来说,订单往往就意味着实际利润。本文向商家们介绍几种促成订单的方法。假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用"二选其一"的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:"请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?"或是说:"请问是星期二还是星期三送到您府上?",此种"二选其一"的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。     

捕捉营销商机

营销机会面前人人平等,就看你是否具有识别机会的慧眼和善于思考的头脑.有这样一则广为传播的营销故事. 50年代,英美两家皮鞋公司各自派了一名推销员到太平洋的某个岛屿上开拓市场.几天后,英国的推销员给总部汇报说:"这里的土著人都习惯赤脚,不习惯穿鞋,因此这里根本没有市场."随即这名英国推销员就离开了那里.而美国推销员的看法与他正好相反,他给总部汇报说:"在这里的发现让我异常兴奋,因为岛上的人都是赤着脚,没有一人穿鞋." 于是这名美国推销员留了下来,成功开拓了这里的皮鞋市场.一样的机会,不一样的结果,根本的区别就是对营销机会的识别和捕捉.那么企业该如何捕捉和创造营销机会呢?下面提供的几种策略或许会对你有所启示或帮助.     

如何提高推销效率

一个优秀的推销员,其营业额往往能达到一般推销人员的几十倍,甚至几百倍。怎样才能提高自己的销售效率,成为最优秀的推销员呢? 第一,要善于反思 汤姆是一个推销档案设备的专家,他认为在推销过程中有必要采取强硬的态度以引起顾客的注意,只有这样才能把顾客从昏沉中惊醒过来。他对顾客说:你们的办公室档案设备已经过时了,如果使用我们的档案设备,一天就可以节约好几个小时的工作时间。”但顾客听了之后却很生气,一     

顾客只是一个孩子

上世纪70年代初,一位名叫哈维的美国小伙子,进入了纽约一家百货公司做推销员。 在哈维上班的第一天,老板就告诉他说：“你必须要坚信一点：“顾客就是上帝,顾客永远是对的!”然而,哈维却并没有遵守这一原则,     

诚实的意义

日本企业家小池出身贫寒,20岁时在一家机器公司当推销员.有一个时期,他推销机器非常顺利,半个月内就同55位顾客做成了生意.之后,他突然发现他现在所卖的这种机器,比别家公司生产的同样性能的机器贵一些.     

推销中的答疑技巧

<正> 多数推销员往往害怕顾客提问,其实顾客提出问题并不可怕,因为,如果顾客连问题也懒得提,则意味着这生意是没指望了。反之,顾客提的问题越多,越表示他对产品的兴趣,只要能很好地回答他的提问,那么,成交的希望就很大了。一次,我去一家单位推销一种     

善从聊天中捕信息 创推销机遇

<正> 我曾做过猪饲料推销员。一次,乘车去宁阳县蒋集镇的途中,我与邻座的一位老先生闲聊起来,从市场上的物价到眼下人们的吃喝住行、天气变化无所不有,甚是投机。下车了,我俩正好顺路,免不得还是聊上几句。说着说着,老先生忽然问我:"小伙子,你是干啥的,去哪里呀?"我回答说我是搞饲料推销的。直到老先生问了我饲料方面的事情,我才想到他可能是内行人。"老先生,看您这样懂行,一定是做饲料生意的吧?"小伙子,你真算猜着了,一点不错!"交谈中得知,老先生姓陈,他儿子是宁阳县经济实力最强的饲料经销商。老先生平时也出面帮儿子做些业务。无意间,他     

“上帝等式”:1=300

我这人爱进商店 ,但总是当看客、逛客、游客而非买客。有的店主看出了这一点 ,便不屑一顾并时有轻慢。可有一家中年店主却始终笑脸相迎 ,任我百逛而不厌。终于我家需要的东西大都在他店里买了 ,我的一些邻居街坊也跟着我这同样的感觉走进了这家商店。美国一位创造年销售汽车1 4 2 5辆世界记录的推销员吉拉德 ,在长期推销实践中总结出一条规律 ,即一位顾客对某商家形象评价的好坏 ,大约会直接或间接地影响到他周围的 2 50至 30 0人。从这个意义上说 ,经营者若赢得一位消费者 ,就等于免费向几百人作了良好的正面宣传 ,反之便会在几百消费者中…     

用幽默调剂气氛 促生意

<正> 有一次,有位推销员去拜访一位个体老板,还没有等他打开装样品的箱子,老板就阴沉着脸下了逐客令。推销员很失望,心想自己的产品虽然好,人家却连看都不看一眼,怎么办呢?他灵机一动说:"您刚才说不订货对不对?我想跟您打个赌,只要看了样本,您一定会订我的货,而且数量还会很多。"老板回答说:"真有那回事,你说赌什么?"推销员指着旁边的一台电视机说:"就赌它吧。"他的话音还没落,老板就爽快地答应了。在里屋的老板娘一听急得大叫:     

推销讲故事 入情入理动人心

<正> 春都集团开发了保健品"养命宝"。一次,推销员王荣耀前去拜访一位经销商,刚开始介绍产品,顾客就迫不及待地打断他的话说:"现在保健品这么多,每个厂家都说他的产品好,尽是瞎吹。"面对诘难,他给顾客讲了一个故事。"40年代,河南洛宁有一位叫张邵的人留学英国,获得英国药物化学、医学治疗及美国生物化学‘三冕’博士学衔,是英国皇家医学会终身会员,早期太平洋地区医学会仅有的四名华人之一。"1949年,他报效祖国,携带着钢琴家的妻子归来,奉命任上海生化制药总厂厂长。继续从事生化、抗菌素、抗衰老药物理论研究和生产实践。因为对前苏联的医学教科书提出质疑,与前苏联专家发生争执,他被捕判刑,从此在科学界消失了。在劳改期间,当他听说自己的学生,著名药物专家阿斯朗研制出抗衰老药物在欧美引起轰动时,他决意独辟新径,用中草药配制。劳改结束,时     

军火是这样被推销的(商战故事)

<正>有一次,法国一位推销员奉命前往印度,去做公司多次谈判却以失败告终的一笔军火生意。到达目的地后,他首先通过关系,设法与军界高层负责军火谈判的一位将军联系上。他在电话里说":尊敬的将军阁下,我将到加尔各答去,这次是专程来拜见您的,有     

论超越顾客满意的后营销策略选择

超越顾客满意的营销是指在企业营销活动中,应当在向顾客提供的产品和劳务中增加额外的利益,使得顾客不仅感到满意(satisfy),而且感到愉悦(delight).愉悦是指企业对产品添加了出乎意料的惊喜,它超越了顾客的期望.一个愉悦的顾客是高度满意的顾客,进而成为持久忠诚的顾客,应当说,这是企业营销所追求的最高境界.