VoIP建设四个问题的探证

VoIP是Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话、网络电话或者简称IP电话。     

FORE系统公司MPLS新进展

FORE 系统公司近日宣布全面支持MPLS,提供新一代 IP 业务:如 IP 语音(VoIP)、IP 传真、IP 虚拟专网(VPN)等。FORE 公司的 ForeRun-nerASX4000宽带多业务骨干网交换机上集成有 I-ETF 标准的 MPLS,提供可伸展的因特网路由,是目前业界高性能的因特网核心交换机,被广泛用于大型企业和不断增长的服务运营商网络的需求。在今年9月的亚特兰大 NetWorld Interop 展览会上,FORE 系统公司也成功地展示了支持 MPLS 功能的     

VoIP建设四个问题的探讨

VoIP是Voice over Internet Protocol的缩写,指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输,通俗来说也就是互联网电话、网络电话或者简称IP电话.     

自组VoIP:河北中行评点华为3Com模式--中国银行河北分行率先实现VoIP组网的决策分析

所谓VoIP(Voice over Internet Protocol，也称为IP电话)技术就是将标准的电话信号转换为经过压缩的数据包，通过TCP／IP数据网络进行传输。相对于庞大、复杂的银行数据大集中工程而言，虽然组建VoIP网只是基于银行办公自动化网络的一项增值服务，但却反映了银行决策层管理理念的转变和信息化策略的新意。当然，实施VoIP项目的最终目的还是为了节省成本。每年可以节约一个省级分行几百万元的电话费用，这一实打实的数据使得VoIP成为近期中国银行信息化的一个热点。     

全特性IP电话服务金融网络

虽然 IP 电话的出现已不再是一件新鲜事,但将 IP 电话运用到金融行业的网络中仍将是个值得研究的课题。电话是语音通信网络最可视和集成的组件。IP 电话以触摸方式提供基本的业务通信。此款 IP 电话可以在一个易于编程和易于使用的平台中提供最常见的业务特性。是一款能够直接插入标准10BaseT 以太网连接的全特性电话。可以提供长途质量的音频、不需要伴随 PC,由于是基于 IP 的电话,因此可以安装在企业 IP 网络的任何     

利用三级网络组建内部IP电话网

因办公自动化建设和业务备份需要，1998年，我行利用广电网组建了市县三级网，并在该网络上安装了集数据、语音、传真于一体的CISC02611多功能路由器。为充分利用广电网的频带，也为了节省内部电话通讯费用，我们借助CISC026ll路由器的语音功能，组建了内部IP电话网。一、网络结构广电部门提供的CableModem具有一个以太网端口，因此我们选用CISCO的双以太口路由器26if和3662组建网络。路由器的一个以太口接CableModem，另一个以太口接局域网，语音接口接程控交换机。网络结构如图1所示。考虑到我行网络设备的硬件平台和业务需求，在…     

思科升级交换平台Catalyst优化业务应用体验

日前，思科宣布推出采用可编程智能服务加速器（PISA）技术的Cisco Catalyst 6500系列Supervisor Engine32以满足商业环境日益强调随时随地的服务。Cisco Catalyst 6500可以保证用户在使用IP视频、IP语音（VoIP）和思科网真等新应用时获得良好的体验，同时确保关键业务应用的服务水平。     

客户服务中心:商业银行新的服务手段

CALL CENTER即呼叫中心，又称为客户服务中心。它是客户通过电话拨入、传真、INTERNET等各种接入方式，利用CTI技术（计算机与电话集成技术），与商业银行的业务网络联接，为客户提供综合信息服务和交易服务的系统。它的服务方式有自动语音服务和人工服务两种。     

人民银行IP语音系统存在问题与解决方案

人民银行IP语音系统与传统的PBX话音网络相比．IP语音系统基于同一网络实现数据、话音及视频等多种业务,全网采用集中式管理和呼叫控制,分布式呼叫连接和接入,在任何可以连接到企业网络的地方都可以部署电话和语音网关。     

商业银行Call Center客户服务系统的建立

一、前言CallCenter不仅是一种计算机与现代电信相结合的先进技术，也是一种现代化的业务管理手段。该系统不是电话服务与客户服务中心的简单合并，而是应用一系列先进技术（如自动话务分配、计算机电话集成、计算机网络应用、客户关系管理等）进行语音与客户数据资料的同时转播，以发挥计算机系统与电信系统的最大潜能与效能。CallCenter的主要特点是将银行面向客户服务的时空界限延伸，形成立体交叉综合业务，使服务提供的范畴不再受制于银行网点的地理分布和办公时间，增大了客户业务时空界限，广大客户可以随时随地通过电话、传真。W…     

农行对公系统(成都版)中电话银行系统的实现

电话语音技术是最近几年发展起来的新兴技术。从刚出现时的单一的电话接听、语音播放功能发展到目前的多路同时工作、内外线电话自由配置、内置传真功能等等，加上语音卡上内置缓存容量飞速提高，使得电话语音技术在各行各业、特别是在邮电、证券、银行等部门的应用越来越广泛。笔者对电话语音技术作了大量研究，根据成都版对公系统的应用程序开发了电话银行系统。电话银行系统以计算机自动应答查询方式代替传统的人工查询方式，减轻了银行柜面工作人员的工作量，具有方便、快捷、安全可靠的优点，是一种直接面向客户的新兴服务手段。电话银…     

全新全网平台:孕育业务全面可持续发展的摇篮——银川商行网络建设实施全解

一直以来,银川商行承办着传统储蓄／支付、外汇业务等综合业务,以及一些代理业务,银联业务卡业务,现代支付、同城清算等7项人行业务,加油卡的托管业务等。我行这次决定进行全网改造是应当前金融业务拓展的要求,为未来新增业务,如OA业务、Internet业务、IP电话业务、视频业务等扩展     

VoIP安全技术研究

VoIP网络可以在校园网和其他IP网内为用户提供廉价的语音服务,其较传统的PSTN通信具有明显优势,随着VoIP的普及,其安全问题已变得日益突出。在实际应用中,因其常给用户带来难以预料的风险,安全问题已成为今后VoIP技术研究的重要课题。     

声声算成本句句讲畅通 --浅谈寿险企业网 IP语音系统的应用

随着宽带网络的发展和基于IP技术应用的拓展，新的IP语音应用将少量的语言信息量搭载在IP网上，促进了网络资源利用，降低语音业务成本，开始逐步获得大型企业、金融等行业用户的重视和应用。     

集中式综合电话银行系统的设计与实现

电话银行系统，是近年来伴随着计算机技术的飞速发展而出现的一种新型银行服务系统。它利用交互式语音应答设备，通过电话机和公共电话线路将客户和银行的计算机连接起来，向客户提供查询、交易、传真等各种便利服务，并以此吸引顾客，提高银行竞争力。中国交通银行上海分行与福州华融电子有限公司合作，于1996年4月开通了“集中式综合电话银行系统（Centralized、ComplexTelephoneBankingSys－tem)，以下简称CCTBS，该系统是在交行上海分行分布一集中式计算机业务处理系统的基础上开发的。它的开通运行，给交行上海分行的业务开拓提供…     

工行首推智能语音识别电话银行服务

近日，中国工商银行在国内同业中率先研发推出了智能语音识别电话银行服务。目前这项服务已经在工商银行的贵宾服务专线全面上线，并在大连、青岛、厦门和宁波等地客服热线投入运营，下一步还将逐步拓展到全国。工商银行的智能语音识别电话银行服务采用了业界领先的电话语音识别技术，能对语音进行自动识别和智能判断，并准确定位到客户需要办理的业务。客户无需层层收听电话语音提示，也不用根据提示层层选择需要办理的业务，只需说出“查余额”、“转账”、“定期存款”、“利率查询”等想办理的业务名称，即可快速定位进入需要办理的相应业务。     

新一代电话银行设计方案

基于 CTI(计 算机语音 集成) 技 术和 IP 技术 的 IP电 话银 行,与 银行 数据 中 心主 机系 统 一起 构 成功 能 强 大的全方 位信息服务 系统。IP 电话银行 通过 IP 电话系 统,由 自动 语音 应 答系 统、人 工座 席服 务 系统 为 客户 提 供 信息检索 、理财咨询 、金融业务服     

门禁考勤

OPEN一卡通 只需统一一次发卡的小区/企业一卡通、远程Internet一卡通专业产品商 门禁系统、考勤系统、停车场系统、消费/会所POS系统、巡更系统、电梯控制系统 OPEN集软件与硬件的研发、生产、销售、服务、资讯于一体,具备完善的系统解决、产品配套能力,可为各类应用或个案提供极具性价比的全面解决方案。 网站:www.SinoOpens.com 电话:0755-82411332 传真:82267363 电话:010-63434908 传真:63434151 电话:020-87580843 传真:87580843 电话:027-87123723 传真:87123723 电话:0760-8815585 传真:8614884     

我行的电子银行业务

一、电子银行业务涵义 电子银行业务是指银行利用现代电子信息技术和互联网，通过网上虚拟银行柜台、语音电话和集中式人工坐席、电子机具等方式为客户提供的信息查询、对账、挂失、网上支付、转账、代收代付、投资理财等金融服务业务。它既独立于物理柜台，又与物理柜台互为补充的新型银行业务分销方式和渠道。     

IP上传输TDM技术

IP网络的不断普及带来了一个重要的技术问题-如何把现有的电路交换世界连接到新的IP经济。电话系统正从电路交换渐渐转移到信息包交换，以至IP技术。可是大部分的用户均安装了大型的、可靠的传统PBX，不能冒险安装全新的系统以迁移到综合网络上。 　　现今最普遍的解决方案是IP话音(VoIP)，可是IP话音仍存在着很多缺点。IP话音通常比较昂贵，而且是基于未成熟和没有标准的技术。于多种应用上，现时IP话音的质量还未达到可接受的水平，而且不能透明地在IP网络上传输所有传统话音及数据协议。……