从今天起改变你的习惯

“我上过无数管理课程，对员工期望很高，想尽办法善待他们，维持良好的关系。可总觉得员工不忠心，我若有一天生病在家，他们一定无所事事。为什么不能把他们训练成独立又有责任心的员工呢？为什么我始终找不到这种员工？” “我要做的事太多，可总感到时间不够。每天都神经紧张、匆匆忙忙。一周7天，天天如此。” “我的事业成功，但却牺牲了个人与家庭，与妻子形同陌路，十几岁的儿子不听话。怎么办？”……[编者按]     

人力资源管理必须“四转变”

从传统“封闭”管理向现代“开放”管理转变 传统人事管理是建立在封闭管理基础上，主张只有将员工变成像他们管理的资产一样可以预测和控制后，企业管理才是成功的。企业人事部门注重员工对企业管理的一致性和服从性，强调员工执行指令“没有任何借口”，不倡导员工的个人创新意识和能动精神，也不鼓励员工去承担风险。     

与“问题”员工打交道

“为什么我认为员工不行,而员工认为我不行?” “为什么我总招不到合适的员工?” “为什么员工经常跳槽?” 一位企业经理常常这样问自己。 这几年有关管理的书籍和培训越来越多,见到的管理理论和名词多得记不过     

老朱，做人要厚道

去年一家杂志把“视新”评为中国“卓越雇主”十佳之一。能够成为卓越雇主，最让我感到高兴的就是每一个员工对公司的认可。从严格意义上来讲，我并不符合这次“卓越雇主”的条件。因为最基本的一条，我不认为我是一个雇主。“视新”强调公司与员工之间的平等，我和我的员工不是雇用和被雇佣关系，我们之间，是因为相互信任而达成的合作。     

会员新亮相

Q：公司管理的核心理念是什么？ A：在建立一整套管理制度的同时，讲究人性化管理，“选择日康、快乐健康”，突出快乐与健康，与经销商合作讲求双赢，与加盟日康的员工也讲求双赢。     

没有领导力就没有执行力

拜访柳传志时，我曾向他讨教联想的成功秘诀。柳先生用他—贯的慢条斯理回答，“其实也没啥，总结起来就是l四个字，说到做到。”我继续追问：“你说谁要‘说到做到’？”我想问的是，这四个字是对干部的要求，还是全体员工都要坚持的原则。一定是柳先生觉得我的问题太过愚蠢，没有直接回答。     

中小旅行社“柔性管理”与“精细管理”组合应用研究

“柔性管理”强调企业关注员工和顾客需求,积极提升员工的工作主动性,注重企业内部员工之间的良好人际沟通,能有效地改善工作环境,提高员工对企业的归属感。“精细管理”强调对企业的生产、运营等各道环节的细化,确立每道环节的责任和要求,明确规定责任到人,能有效地提升企业的管理水平和管理效益。作为中小旅行社,因其自身存在主观经营管理上的问题,也存在着客观环境所赋予的压力。如果能将“柔性管理”与“精细管理”合理有效地进行组合应用,无疑对中小旅行社的长足发展是非常大的动力。因此,通过分析“柔性管理”和“精细管理”,提出中小旅行社应如何进行“柔性管理”和“精细管理”,并建立两种管理的组合模型。     

我身边的优秀女员工

小吴，她是房务部商务中心的一位女员工，也是我身边的一位优秀女员工。她长得高高的、瘦瘦的，白净净的脸上路人一种斯斯文文的感觉。她待人和蔼可亲．能与同事们打成一片，她是房务部的一位“好好人”。     

蔡丹红的推荐：误入歧途的激励

记忆中文章的标题和作者已经很模糊了，只能回忆起那是《企业管理》杂志上的一篇很短的杂文，写的是一个人的管理心得。文章讲述了一个故事：某位新上任的电工班主管为了激励他的部下，对从电线杆上爬下来的员工说：“你辛苦了，谢谢你!”这位员工的工作职责就是每天到电线杆上工作，他原本觉得这是份内的事，虽然辛苦，但是应当的。所以主管从来没有因此表扬过自己。[编者按]     

不忘党旗下的誓言

我叫张伟，今年３６岁，是安徽省合肥市伟业汽车贸易有限责任公司的董事长、总经理和党支部书记。我所创办的私营公司之所以叫“伟业”这个名字，是因为我觉得从事私营企业同样是一项伟大的事业。我们公司现有员工５３人，其中下岗职工３５人，正是依靠这些员工特别是下岗...     

浅谈企业管理中的情感管理对策

管理工作的核心是管理人,而管人的核心就是管人心。在企业管理中,制度因素的约束必不可少,但要释放员工正能量,激发出本企业员工的工作热情,情感管理不失为一种极好的管理方式。作为企业管理者,在企业管理过程中,不仅要重视制度建设,还要重视情感管理,用真挚、民主、宽松的感情去激励员工,从而提高员工归属感和工作热情,促进企业的发展。     

基于价值人假设的知识型员工管理探究

知识型员工作为一个特殊的群体，具有鲜明的个性特征。基于知识型员工人力资源的独有特征，提出一种新的人性假设——“价值人”假设，即企业组织中知识型员工是工具价值与自我价值二维存在的统一体。在“价值人”的人性假设条件下，基本的管理理念是实施价值管理，管理模式从传统的“命令一控制”型向“引导一激励”型转变。     

人本管理的哲学思考

人本管理是管理发展中的一次革命。然而,在人本管理实施的过程中却存在一个两难问题,即人“本”是指“以员工为本”还是“以顾客为本”?其实,“以员工为本”与“以顾客为本”并不是对立的,两者都是手段和目的的统一。因此,实施人本管理过程中,既需要以员工为本,也需要以顾客为本,只有这样,才能真正实现人本管理。     

关于人本管理理念的分析

人本管理理念在本质上是以促进人身自由和全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，其精髓主要体现在点亮人性的光辉、回归生命的价值、共创繁荣和幸福等方面。现代企业应借鉴国外成功企业的经验，建立个性化公司“目标-过程-员工”的新管理哲学，关怀和尊重个人的尊严和价值，重视与员工对话，竭力促进员工的发展。     

领导要做别人做不了的事情

我们不相信“管理”，我们相信“领导”。“领导”而非“管理”的观念在于五个步骤：第一，要挑对人，以我这么多年的经验，挑错的机会不大：第二，目标定清楚．双方达成共识；第三，赋予足够的资源，比如人力资源、广告、促销等要给钱；第四，充分授权，把嘴巴闭起采，把手放到口袋里，让你的员工去做这件事情。这是领导最难做到的；第五，当员工把事情做好的时候。     

徐冠巨：看好生产性服务业

“生产性服务业存在巨大的发展空间。我觉得，像物流、金融服务、管理咨询、设计创意等新兴细分产业都是一片大的蓝海。”     

经销商说

谈谈你的人性化管理 在人才资源如此重要的今天，大家都在谈人性化管理。有的企业逢年过节给员工发福利，慰问家属；有的企业及时了解员工的需求，适时跟员工沟通等等。这些方式早已被许多企业采用。再拿出来说已是“老生常谈”，而其“功效”也比初时降低不少。有没有一些更好的人性化管理方法呢?让我们听听这几位经销商的见解。     

“赴汤蹈火”式管理

管理是这样的，我觉得有几个阶层，最高的层次是“建立好的制度”，建立好的制度后就算以后换了人，这个制度还是存在。因为管理是好多层次的管理．像台积电作业员之上有领班，上面还有剐经理、经理、厂长一大堆。第二个就是“找好的人”，你有了制度，你就要好的人，找对的人放在对的位置上。第三个层次才是一个经理人有头脑“处理单一问题的能力”。     

高速公路安全管理模式的探索

山东高速青银分公司是一家路桥运营管理单位，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，以创建本质安全型高速公路运营企业为目标，推进安全质量标准化管理，有效地增强广大员工的安全意识，促进了员工人身安全保障工件，提高了企业的整体安全管理水平，确保了企业安全形势的持续稳定，推动了企业的健康发展，年年被上级主管单位评为“安全杯”先进单位。     

“鬼佬”总经理的管理艺术

管理不是扔一堆胡萝卜就完事!一个优秀的管理者既有倾听下属的兴趣，还能关注他们的“心结”和未来。“收买“住了人心，才能留住人才，让人才心甘情愿为公司拼搏。士为知己者死，留住员工的心，才是最好的管理方式市场销售总监Mike是南方人，一毕业就进了江浙一带的一家国际品牌五星级酒店，那个年头国际五星级酒店挑人挑的还是很严格的（不像现在因为用人荒有些饥不择食），所以没有工作经验的大学生只能被录用到一些一线的服务岗位。于是，Mike就在大堂做了一名普通的服务员。