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随着高校师生对信息需求越来越全面化、多样化、人性化,同时也要求信息更加专业、深入、准确和及时,知识管理背景下的服务创新成了图书馆必然的发展趋势。本文概述了知识管理和服务创新的概念,简述了高校图书馆进行服务创新的动力及必要性,从而提出了从服务理念,服务内容,服务方式,人力资源管理等四个方面对服务进行创新,最后具体提出了以学生为本的服务创新的形式。 相似文献
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知识服务的根本基础是知识管理,没有深厚的知识管理基础,高质量的知识服务便无从谈起。因此,建立成熟的知识管理系统、培养知识工作者、构建知识型团队组织、建立学习型图书馆是开展知识服务的前提条件,因为它可在技术、人力资源、组织结构以及文化方面为图书馆的知识服务提供支撑与保障。 相似文献
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吴林柏 《哈尔滨市经济管理干部学院学报》2013,(2)
基于人性化服务为特色的图书馆知识管理理念和方法,帮助读者实现知识的无限增值和价值扩展,这是当代高校图书馆的发展走向和应发挥的作用.因此文章在界定何谓图书馆知识管理概念的基础上,着重探讨了当前高校图书馆知识管理的任务和知识增值、知识创新及促进人的发展等三大管理目标. 相似文献
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知识管理成为图书馆管理中的热门话题,但在图书馆的知识管理过程中,往往更强调显性知识管理。却忽略了隐性知识管理对图书馆的作用。运用SECI知识转化模型探讨高校图书馆的隐性知识管理。阐明图书馆隐性知识管理重要性,并指出管理中的内容和机制。 相似文献
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民办高校图书馆的知识服务与创新 总被引:1,自引:0,他引:1
知识服务是信息服务的必然趋势,是知识经济时代下产生的一种新的服务观念,是对信息资源的深层次开发与利用。民办高校图书馆也应该转变服务观念,创新服务方式,更好地为学校的科研、教学和师生服务。 相似文献
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李鹤松 《湖南经济管理干部学院学报》2011,(1):117-118
图书馆作为保存、传播知识的知识信息中心,作为为教学和科学研究服务的学术性机构以及学校信息化和社会信息化的重要基地,虽然不是一个以追求利润为主的企业纽织,但也同样涉及到降低成本和提高经济、社会效益提高的问题,必须顺应时代发展,实现服务内容由信息到知识的增值,提高对用户的贡献度,因此引进知识管理,提供知识服务成为了图书馆的必然选择。 相似文献
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围绕支撑高校图书馆服务程式转变的组织模式创新问题,在对基于知识管理的组织创新理论进行系统研究的基础上,提出了具体的实现途径。 相似文献
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高校图书馆人性化管理服务构想 总被引:5,自引:0,他引:5
陈源 《新疆财经学院学报》2007,(1):79-80
21世纪高校图书馆发展的关键在于提高服务能力,而其管理服务质量的优劣、效率的高低取决于对图书管理人员和服务对象的人性化管理。因此,高校图书馆应转变服务观念、更新服务内容、拓展服务领域以提高服务能力。 相似文献
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21世纪,由于新技术革命等的深刻影响,高校图书馆面临挑战。高校图书馆必须实现管理与服务模式的转变。实现高校图书馆管理与服务模式的转变的思路即要树立“以人为本”的观念,实现人本管理;要建立“一体化”的管理模式:要实现以藏为中心向以开发利用为中心的转变;要注重人力资源管理;要重塑网络环境条件下的信息服务流程。 相似文献
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论高校图书馆知识服务的实现 总被引:1,自引:0,他引:1
知识经济时代对高校图书馆工作产生了深刻的影响,图书馆已从传统的信息服务转向知识服务。文章阐述了图书馆知识服务的基本内涵与特征,以及实现知识服务的途径。 相似文献