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《物权法》将物业管理企业称为物业服务企业,新《物业管理条例》将物业管理企业修改为物业服务企业,对于这一名称的变化,物业企业应如何正确认识并积极应对呢?本文重点分析了面对新变化物业企业应抓好的工作重心. 相似文献
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本文通过对物业管理中造成各类纠纷原因的分析，对物业管理企业应如何做好服务工作，提出了自己的解决思路：政府部门充分发挥自身职能作用；与开发商建立完善的沟通渠道；正确引导、抓住要点、打造亮点；建立沟通平台、加强对客服部的认识；真情感动、掌握方法。 相似文献
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《物权法》将物业管理企业称为物业服务企业，新《物业管理条例》将物业管理企业修改为物业服务企业，对干这一名称的变化，物业企业应如何正确认识并积极应对呢？本文重点分析了面对新变化物业企业应抓好的工作重心。 相似文献
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《物权法》将物业管理企业称为物业服务企业,新《物业管理条例》将物业管理企业修改为物业服务企业,对于这一名称的变化,物业企业应如何正确认识并积极应对呢?本文重点分析了面对新变化物业企业应抓好的工作重心。 相似文献
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本文通过对公司核心能力的应用研究，揭示了上海物业管理服务企业提高核心能力的重要性和紧迫性，从而提出了构建企业核心能力的基本要素、外化内容及其途径等，为上海物业管理服务企业寻找有效竞争制胜之路，构筑长期发展竞争优势提供理论依据、新的思考方法和战略途径。 相似文献
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随着市场竞争的日益加剧,越来越多的商家把目光转移到了社区,通过开展社区营销来抢占商机、占领市场.作为社区的主体之一,物业管理企业在社区营销中发挥着重要作用,甚至决定着社区营销的成败.本文主要探讨物业管理企业在社区营销中采取怎样的策略才能提高活动的成功率,使活动取得更好的效果,从而确保自身获得良好的经济效益和社会效益. 相似文献
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物业管理企业经过23年的历程,在服务领域内形成了其特殊的以管理为主线的物业管理服务模式,也逐步形成了以"管理模式、服务理念"为主体的3种理论: 相似文献
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第五惠琴 《河南商业高等专科学校学报》2002,15(5):31-32
当前伴随房地产和物业管理的快速发展，物业管理活动中出现的矛盾和纠纷不断增加，物业管理企业面临诸多难点；无法分清开发企业与物业管理企业之间的责任；开发企业遗留问题太多；物业管理法规不完善；物业管理服务收费难；物业管理企业服务意识不高，解决问题的出路是：理顺物业管理体制，实现建管分离，彻底分清双方的责任界限；妥善处理房地产开发中的遗留问题；完善相关的法律法规；规范物业管理服务的内容和标准；提高物业管理企业的服务意识。 相似文献
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价格竞争和服务竞争是物业管理公司在激烈的市场竞争中所采用的最主要的两种竞争策略和竞争手段,通过分析论述,指出了在现实条件下价格竞争策略和服务竞争策略的具体运用方法和适用范围。 相似文献
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随着房地产热的升温，人们住的条件得到很大改善。现在的小区是越建越漂亮，也是越建越精致，自然对物业管理要求越来越严格。对物业管理这个新型朝阳产业，国家、政府、房地产开发商和全社会都在逐步认识和重视它的存在，对物业管理企业，人们更是希望其在发展中规范，在规范中创新，并在打造自身的同时给社会一个惊奇。 相似文献
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价格竞争和服务竞争是物业管理公司在激烈的市场竞争中所采用的最主要的两种竞争策略和竞争手段。通过分析论述, 指出了在现实条件下价格竞争策略和服务竞争策略的具体运用方法和适用范围。 相似文献
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企业文化是企业的核心竞争力,企业间的竞争就是企业文化的竞争。物业管理企业作为新兴的朝阳行业,企业文化建设对物业管理企业的发展至关重要。本文重点探讨了企业文化的内涵、物业管理企业文化建设的重要性以及物业管理企业进行企业文化建设的几项措施。 相似文献
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我国实施改革开放政策以后,计划经济体制向市场经济体制的转轨,迫使许多社会观念跟着改变,社会观念的改变必然要求所有企业的高管层进行思维和行为的转变。因为社会环境的变化,迫使企业必须迅速调整目标,顺应潮流,这种理智的应变是企业面对生存斗争的起码反应。否则,不研究新事物,不采取新思 相似文献
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我国物业管理是随着房地产业的商品化而派生出来的,是一种为已建成楼宇提供各种优良服务,保证生产经营、商务、办公活动或居住生活正常进行的行业。物业管理的目的是为业主或客户提供安全、舒适、和谐的工作环境与居住环境,保障业主和客户的利益,以提高业主的投资回报率。物业管理是随着我国市场经济不断深化而逐渐产生和发 相似文献
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物业管理中服务质量维度分析 总被引：1，自引：0，他引：1
物业管理行业是我国的新兴服务业,在其发展中服务质量必然会成为其中的重要课题。本文分析了物业管理的服务质量维度,是服务质量中的基础部分,旨在促进物业管理企业提高对服务质量的重视。 相似文献
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物业管理服务是物业管理公司对物业本体相关产业的管理,而现在的老百姓则普遍认为所有住宅小区发生的事情,都应该由物业管理公司来承担.因此业主与物业管理公司之间矛盾和纠纷不断.应致力于培训高素质、专业化的管理人才和服务人员,高标准为园区内各行各业业主提供优质有效的服务,教育和培养业主讲文明懂礼貌知廉耻,自觉遵守园区的规定,自觉配合物业管理公司的工作,才能实现“管理、服务、教育三位一体”的国家标准物业管理服务目标. 相似文献
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孙瑞波 《吉林省经济管理干部学院学报》2004,18(4):22-24
企业文化是管理理论发展的新阶段,良好的企业文化是企业发展的助推器。物业管理企业作为中国的朝阳产业,应根据本企业的特点建设适合物业管理企业的企业文化,以此来推动中国物业管理的发展。 相似文献
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由于人力资源费用早已成为物业服务管理行为最大一项支出成本.所以,任何一家物业企业制定在岗职工编制以及职工工资标准时,都会出于必须控制成本的原因,只能采用宁少勿多、宁低勿高的惯性思维管理模式,从而使得原本就以存在的人力资源问题变得更加棘手.人力资源控制、管理的好坏,将会直接影响物业服务企业发展,值得我们认真的去思考. 相似文献
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1981年3月10日，深圳成立了全国第一家专业物业管理公司，标志着传统的福利型、行政型房管体制由此走向专业化、经营型的物业管理体系。目前全国至少已有物业管理企业7000多家，新兴住宅小区已全面普及物业管理。但是这个新兴的行业中存在众多的问题，致使业主与物业管理公司纠纷不断。 相似文献