外贸出口商品包装中应注意的人文因素

包装是产品的一个有机组成部分.在某些情况下,包装甚至成为决定一个产品成败的关键. 　　从杜邦公司对消费者在超级市场中的购买行为进行调查后,得出的结论是:他们是因为包装的形状和色彩而作出购买决定的.在市场上,顾客最先看到的是包装,而不是产品本身.如一些食品,往往只有在购买后,才能见到和品尝.因而,顾客往往是仅凭包装来判定产品的品质和价值. 　　……     

外贸出口商品包装中应注意的人文因素

包装是产品的一个有机组成部分.在某些情况下,包装甚至成为决定一个产品成败的关键. 从杜邦公司对消费者在超级市场中的购买行为进行调查后,得出的结论是:他们是因为包装的形状和色彩而作出购买决定的.在市场上,顾客最先看到的是包装,而不是产品本身.如一些食品,往往只有在购买后,才能见到和品尝.因而,顾客往往是仅凭包装来判定产品的品质和价值.     

影响顾客购买复杂度及购买与重购的因素分析

市场营销活动成功与否取决于能否吸引顾客购买本企业的产品,了解顾客购买行为对营销活动展开是至关重要的。本文研究了顾客购买复杂度的影响因素和影响顾客购买和重购的因素,为企业提供参考,使其制定的营销策略更符合顾客购买心理,迎合顾客购买行为。     

市场细分策略的实施与评估

市场细分策略的实施与评估朱翊敏侯云（中山大学管理学院）市场细分是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同需求的顾客群划分成若干个子市场。它从消费者需求的差异性出发，从中寻找具有共同消费需求的消费者组成一个细分市场。社会发展程度愈高，需求的异质性...     

消费者对绿色农产品购买行为的研究

随着我国经济的快速发展,人们的收入水平不断提升,对绿色健康安全的农产品需求也在不断增长,但由于环境污染问题及农产品质量安全问题的发生等,直接影响消费者的购买行为。消费者对绿色农产品的购买行为是影响绿色农产品发展的关键要素。文章通过对科特勒购买行为模型进行修正,构建绿色农产品购买行为模型,以此分析消费者对绿色农产品的购买行为,并基于政府、企业、消费者三个视角提出促进绿色农产品发展的建议。     

商业银行顾客忠诚问题研究

随着我国商业银行业市场改革的深化,随着加入W TO以后外资商业银行巨头进入我国银行业市场步伐的加快,我国银行业市场的竞争必将愈演愈烈。商业银行之间的竞争将在资金、技术、人才等各层面展开,但归根到底将是对顾客资源的竞争,赢得顾客忠诚将是商业银行在竞争中胜出的关键。顾客忠诚的内涵可以从两个角度来理解。首先可以从行为角度即从顾客的重复购买次数、购买行为的持续时间以及购买比例等方面来理解,如学者Jacoby和Chestnut(1978)就认为高频度的购买即顾客忠诚;其次可以从心理角度来理解,心理忠诚是指顾客对某品牌的产品或服务具有…     

营销利器：从顾客潜在需求出发的充分市场细分

市场细分(Market Segment)，是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需求和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干子市场(也称为细分市场片)的分类过程，其中任何一个子市场都是有相似欲望和需要的顾客群体，而不同的子市场的顾客对同一产品的需要和欲望存在显差异。市场细分的根本在于关注和分析顾客的需求，     

农产品电子商务消费者购买行为研究

随着信息技术的发展和网络的普及,电子商务在各行各业中得到了广泛应用,在其他行业电子商务发展的示范效应下,农产品电子商务也在这一轮商业模式中逐步发展。然而,农产品电子商务发展的同时,也出现一系列问题,影响了其发展。因此,本文通过研究影响农产品电子商务中消费者的购买行为,构建了农产品电子商务消费者购买行为的模型,采用探索性因子分析和验证性因子分析方法,得出便利性、农产品价格、农产品质量安全和第三方认证均是购买意愿的影响因素,并在此基础上提出针对性的建议与对策,以促进农产品电子商务的健康发展。     

超市自有品牌商品的顾客购买行为分析

本文以上海农工商超市为例,通过了解农工商超市自有品牌的商品品类,顾客对自有品牌的认知度、购买选择、感知质量以及不同业态认可程度等调查测评,分析了自有品牌商品的顾客购买行为,希望通过对上海农工商顾客购买行为的调查分析,找出存在的主要问题及原因,探寻发展良策,为提高我国超市自有品牌商品的营销水平和培养其顾客忠诚度提供一些借鉴。     

顾客遗憾作用下的重购决策模型

顾客遗憾来源于消费者对不同企业产品或不同购买方案可感知价值的横向对比,遗憾感受程度受到交易情景因素如消费者决策现状、购买行为结果的可逆性以及对已购买产品的满意度的调节,同时会反过来影响顾客满意,最终影响顾客以后的购买行为。因此,它与顾客满意一起构成了影响消费者重购倾向的决定因素,企业在注重顾客保留和培养顾客忠诚时必须将二者同时考虑,做到需求导向和竞争导向的并重。     

关注老龄一族 做好银色营销

随着市场的开放和经济的发展,老年人生活方式多样化、消费需求个性化,购买动机的补偿性、购买行为的理智性表现得更为突出。作为一个特殊的社会群体这种银色市场将不断扩大,因此,在银色营销中要改变营销观念,适应消费趋势,精心设计、开发适应的产品和服务,满足老年人需求,立足长远,给老年顾客以更大的让渡价值,注重与老年顾客的平行沟通,而不是一味促销。     

顾客满意度对企业利润的贡献

顾客满意度与企业财务利润之间的关系一直受到企业高层管理者和学术界的高度重视,学术界对顾客利润的关注已经发展到对个别顾客研究的层面上。顾客满意度与利润贡献之间的关系可以用一条线形关系链来说明:顾客满意度——重复购买意愿——购买行为——顾客利润贡献。本文针对企业实现顾客满意度与利润的同步增长战略提出了若干建议。     

网络环境下顾客价值对实体和电商发展的影响

实体和电商的激烈冲突，究其原因在于两种不同的渠道模式提供相同产品来争夺同一市场。迈克尔认为，价值驱动着大部分的消费者行为，是决定顾客购买行为的关键因素。满意的顾客价值能建立起持续的竞争优势，达到市场占有的目的。因此本文认为实体与电商争夺的焦点在于：谁为消费者提供了更好的顾客价值。 网络的蓬勃发展使顾客消费环境发生变化，顾客价值由于情景依赖性而随之改变，对电商和实体的顾客价值传递提出了新要求。通过实体和电商的比较分析，得出结论：实体和电商在面对顾客价值新要求都不具有绝对的优劣势。目前实体和电商做出了一些改进，来弥补各自缺陷。在追求提供更好顾客价值道路上，电商和实体最后会发展成何种模式，对未来两者的生存状态进行猜想和探索。     

“烟台苹果”区域品牌购买行为的影响因素研究——以北京地区为例

国家地理标志的申请和农产品区域品牌的建立不仅增强农产品的市场竞争力,而且能够减少消费者购买时的搜寻成本和购买风险,满足消费者对高品质农产品的追求,符合农产品的品牌消费趋势。文章选取"烟台苹果"区域品牌为研究对象,通过在北京地区的市场调研和计量分析方法,探讨消费者的购买行为。研究发现:影响北京地区消费者购买烟台苹果的主要因素是烟台苹果的知名度、对苹果的偏好、产地关注度和品牌溢价接受度等。     

顾客价值营销博弈分析

顾客价值决定着企业的成长和发展,因此受到越来越多的关注.文章通过对顾客购买行为和企业的经营策略进行博弈,指出企业应进行策略调整,以提升顾客价值.     

生鲜农产品顾客满意度影响因素实证分析——基于“互联网+”形势

互联网的飞速发展以及电子商务的迅速普及对各行业都产生深远的影响。越来越多的消费者尤其是年轻一代消费群体选择通过网络购买生鲜农产品。在"互联网+"形势下影响顾客网络购买生鲜农产品的因素有品牌形象、网站设计、产品价值、配送支付、评价与评级以及顾客信任和顾客期望等。生鲜电商企业应采取持续加强网站的交易能力,保证产品质量,加强对客户评论与评级的管理,完善售后服务等措施,以提高顾客满意度。     

电商直播刺激下顾客在线购买意愿的影响研究——顾客感知价值的中介作用

电商直播被视作企业进行网络营销的“新绿洲”,对顾客在线购买意愿具有重要推动作用。本文基于SOR模型和顾客感知价值理论,提出感知价值五维度,构建电商直播刺激下顾客在线购买意愿的概念模型。研究发现：电商直播刺激因素正向影响顾客感知价值五维度;顾客感知价值五维度正向影响顾客在线购买意愿;顾客感知价值在电商直播刺激因素与顾客在线购买意愿之间起到完全中介的作用。本研究丰富了电商直播情境下顾客在线购买意愿的影响因素,有助于深化理解直播刺激对购买行为的驱动作用,为企业制定新的网络营销策略提供价值参考。     

综合策划提高大商场的购买力

本文从顾客购买习惯、消费观念、购买动机等方面着手,分析了促成顾客购买的若干因素和关键问题。商家只有根据市场的变化改善营销策略,才能创造最佳销售业绩。     

基于顾客价值的农产品区域品牌建设研究

品牌是形成顾客价值的重要来源和驱动因素,品牌建设也是起源于顾客价值要素分析,因此,品牌与顾客价值之间关系密切。本文在分析农产品区域品牌对顾客价值影响的基础上,提出基于顾客价值和农产品特性来开展我国农产品区域品牌建设的策略,以提升我国农产品市场竞争力。     

关于自媒体对中国美妆市场中消费者行为影响的研究

文章旨在探讨自媒体的特点及其对我国美妆市场中顾客行为的影响。文章总结归纳了自媒体影响化妆品购买的行为,分析其中最重要的影响因素,并讨论这些因素对顾客购买意图、冲动消费和从众消费的影响。以往的研究表明,社交媒体可以影响消费者的行为,但很少有研究关注我国美妆市场中自媒体与消费者行为的关系。文章采用了并行设计的混合研究方法:在定性阶段,采用半结构式访谈法,以扎根理论方法论为基础进行编码、理论比较和理论整合的研究。在定量阶段,通过发送在线问卷进行数据实验,检验了文献综述提出的假设;并采用描述性统计、信度和效度检验和多元回归模型的通径分析对数据进行分析。