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新冠肺炎疫情让“无接触配送”家喻户晓,我国经济高质量发展要求也使城市末端配送模式转型升级迫在眉睫。基于Ballou二维矩阵决策模型构建城市末端配送模式转型升级的内生与外生动力机制模型,内生动力考虑增加防疫成本下送货上门、快递柜自提、便利店代收、共同配送四种末端配送模式的成本优势,外生动力考虑疫情防控要求从政府支持力度、消费者满意度、快递企业管理效率三个层面对四种模式进行模糊综合评价,并在此基础上通过现实案例进行验证。研究结果表明,后疫情时代,快递柜自提模式具有最强的转型升级内生动力,共同配送模式具有最强的外生动力,总体而言,快递柜自提模式是未来城市末端配送体系的首选,共同配送和便利店代收模式次之,送货上门模式转型升级动力最弱。研究结论为后疫情时代城市末端配送体系的完善发展提供了一定的依据。 相似文献
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基于网购快速发展过程中快递包装问题的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
随着网络购物快速发展,由快递包装造成的资源浪费和环境污染日益严重。本文针对网购发展过程中带来的快递包装问题和如何进行低碳环保配送进行了详细的分析,提出了若干改进方案。方案的成功实施将会带来积极的效果,从而加快电子商务企业和快递业的发展,使得人们的生活环境更加和谐。 相似文献
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随着经济的发展、人们生活节奏的加快,特色化、个性化的需求不断提高,快递的发展改变了人们的消费方式,寄件货物到达的速度与安全性越来越受到人们的高度关注。高校师生是独特的消费群体,而目前各快递公司提供的服务质量和效率等,能否满足高校快递消费市场的需求,面对市场现状,项目组对本目项实施是否可行进行的调查研究,发现在W学院开创快递业务是可行的。具体通过对项目的现实背景,即快递行业发展状况,广东高校快递需求调查,W学院校园背景等进行分析,对理论背景即博弈论、制度论等进行探讨,并对W学院快递业务市场进行问卷调查,发现在高校策划快递项目是有市场前景的,可以与企业进行校企合作,实施快递项目。 相似文献
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快递是世界上新兴产业、涉及产业面最广和发展最快的行业之一,社会的不断发展,快递作为重要的服务产业,更加受到国家的重视.所以,加快快递行业的转型升级,与公交交通工具结合,实施环保的快递配送方式,即公交速递.不仅仅是促进快递自身平稳较快发展和产业调整升级的需要,也是服务和支撑其他物流的调整与发展、扩大消费和吸收就业的需要,对于促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力具有重要意义. 相似文献
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快递行业成本管控途径探究 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,随着电子商务和网络支付手段的快速发展,快递行业也随之迅猛发展,行业内的竞争也越来越激烈.如何进行有效的内部管理,提升快递企业的核心竞争力成为一个值得关注的问题.本文以快递行业的成本为研究对象,在总结快递行业成本构成及其特点的基础上,分析当前我国快递行业成本管控存在的主要问题,并针对问题提出相应的解决办法,以期能够对快递行业提升内部管理水平、应对激烈的行业内竞争有所启发. 相似文献
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随着网络的迅速发展,网上购物风靡中国。为了实现货物及时准确配送的需要,快递行业如雨后春笋般出现,但是其发展速度与人员素质、管理经验和基础设备等不相匹配,特别是常出现货损的情况。据统计,我国2013年快递业务中出现货物损坏或损失达到总量的22%。因此,以化妆品货物为例,针对货损问题,对快递包装进行了创新设计,以期减少化妆品快递包装的损坏率,提高物流的服务质量和水平。 相似文献
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智能快递柜作为"无接触配送"的重要载体,对于末端配送具有重要的战略价值。据测算,2019年快递柜存量规模约33万组,预计2025年快递入柜率提升至33%,快递柜存量规模可达200万组。随着主要运营商自身调整结束,以及快递企业加速布局,预计2020年有望迎来快递柜需求暴发,相关产业链有望迎来中长期利好。 相似文献
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《生产力研究》2019,(2)
我国电商行业发展迅猛,而合理且高效能服务的物流模式能够直接影响电商企业的经营利润,所以电商物流的运营服务模式对电商企业来说就至关重要。文章经由专家访谈及文献回顾,筛选出电商企业第三方快递配送商评选之六大构面及21项衡量指标,并以层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)建立评估模式,其中由问卷调查求取各衡量指标之相对权重;最后以温州某电商企业为案例,并以目前国内四家主要第三方快递配送商为评选方案,进行实例验证。研究结果显示,"客户服务"及"配送质量"是电商企业最重视的构面,其整体权重中则显示在"运费与计价方式的合理性"、"企业者管理能力"、"货物破损率"、"寄件或收件程序的便利性"等准则因素所占权重较高。 相似文献
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随着新疆经济平稳快速的发展,新疆居民的消费水平也有所提高,在市场的需求和居民消费的促动下,由网络购物所带动的快递行业在新疆快速的发展着.当前快递行业相应的市场法律规制并没有适应快递行业的迅速发展,需要我们针对快递行业市场存在的问题进行分析,并且提出加强快递行业法律规范的建议. 相似文献
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随着新疆经济平穗快速的发展,新疆居民的消费水平也有所提高,在市场的需求和居民消费的促动下,由网络购物所带动的快递行业在新疆快速的发展着。当前快递行业相应的市场法律规制并没有适应快递行业的迅速发展,需要我们针对快递行业市场存在的问题进行分析,并且提出加强快递行业法律规范的建议。 相似文献
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莱芜市地处鲁中,总面积2 246.21平方公里,人口129.85万人,地域面积和人口总量决定了莱芜的快递量不是很大。目前在莱芜地区共有19家快递公司,中通快递在莱芜地区只有一个营业网点,配送范围主要集中在莱芜市莱城区市区,与其他快递公司比较,营业网点少、配送范围小是其主要劣势。快递市场竞争激烈,如何在市场营销方面下工夫做大做好市场是快递服务公司生存与发展的关键。通过分析莱芜中通快递的产品、业务客户及市场占有率情况,提出价格营销、服务营销、网络营销等营销策略,希望能给企业在实践中起到指导作用。 相似文献
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为了适应新零售商业模式的"线上订单、 线下取货、 及时体验"的运营理念,快递企业怎样创新与变革才能有效地适应市场的变化与新零售商业模式的发展.本文通过对国内快递企业服务绩效进行综合评价,分析新零售情景下快递企业面临的问题,进而提出针对性的创新变革策略,使得快递企业能更快地与新零售商业模式实现有效融合,提升快递企业经营效益. 相似文献
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从快递业的现状分析发现,最后一公里的配送速度是现今快递企业发展的配送短板,而发展最后一公里的配送质量也是当今物流业亟待解决的问题.本文在结合现状、深入分析的基础上,重点就快递业如何解决最后一公里配送质量问题进行了深入分析,并且结合我国相关的政策法规,对物流企业的整体网络布局、配送模式及从业人员素质,这个三方面分析并为其提出具体的解决对策. 相似文献
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随着经济的高速发展和企业竞争的加剧,越来越多的企业开始实施客户关系管理,快递行业是引用客户关系管理最为典型的行业,快递行业的核心就是客户服务,整个环节都会与客户有交集,借助客户关系管理理念和客户管理管理系统来帮助企业增加客户满意度和忠诚度,从而打造一个长期互惠的共赢体系就显得至关重要.本文采用理论分析、案例分析和实地调研等研究方法,以湘西地区申通快递公司为研究对象,对快递公司的客户关系管理进行研究.通过研究湘西地区申通快递客户关系管理存在的问题;构建了湘西地区申通快递客户关系管理水平提升的构建原则、实施对策,论文研究对湘西地区申通快递客户关系管理具有直接参考作用. 相似文献
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高校快递主要采取定点自提的方式,不能实现真正的送件上门,对于自提点与宿舍空间距离较远的学生而言,往返寄取包裹麻烦又浪费时间,临时快递存放服务的出现没能从根本上解决校园快速的末端配送问题.如何实现高校快递“最后一公里”服务,是高校快递服务升级的最后一步.本文采用文献综述、问卷调查和用户访谈的研究方法,探究校园快递末端配送的痛点所在,基于朋派快递互助平台的试运营结果以及国内已有相关经验,认为高校快递互助平台迎合市场需求,可以满足高校快递末端配送问题,提高配送效率和服务水平. 相似文献
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伴随着电子商务的繁荣发展,快递行业也不断地迅速壮大。在激烈的竞争环境中,快递行业巨头纷纷借壳上市。本文通过对顺丰控股上市前后两年以及上市当年共五年间的财务数据进行指标分析对比,评价其运营状况并为其以后发展给出建议。 相似文献