基于角色内取向的组织公民行为个体差异研究

近年来的研究认为员工更倾向于把组织公民行为视为工作角色内行为,而不是角色外行为。对我国349名企业员工的问卷调查研究也表明,其组织公民行为更多地被认为是工作角色内行为,而且在年龄、职位和性别这三个人口统计学变量上呈现出规律性特征:年龄越大,越倾向于把组织公民行为视为角色内行为;职位越高,组织公民行为的角色内知觉越强;在一些公民行为维度上女性对公民行为的角色内知觉显著高于男性。这一结果验证了西方学者关于组织公民行为偏重于角色内取向的结论,并且得出了年龄、职位和性别是组织公民行为重要的预测变量。     

组织支持对员工组织公民行为的影响:感恩的中介作用

为进一步探究组织支持对员工组织公民行为的影响,纳入感恩这一变量进行研究。感恩属于个体的一种积极心理,与组织支持和组织公民行为关系紧密。以205名企业员工为研究对象,探讨了感恩在组织支持对组织公民行为的影响中所起的作用。研究结果显示,组织支持对员工感恩和组织公民行为均存在显著的正向影响;感恩对组织公民行为存在显著的正向影响;感恩在组织支持对组织公民行为的影响中起到部分中介作用。因此,组织支持如要更有效引发员工的组织公民行为,必须要重视员工感恩心理在其中所起的桥梁作用。     

互惠理论视角下企业社会责任行为对组织公民行为的影响研究

基于互惠理论视角,深入分析企业社会责任对组织公民行为产生影响的内在机制并据此构建理论模型,最后利用多元回归方法对344个有效样本进行实证检验.实证研究表明:企业社会责任各个维度对组织公民行为均会产生不同程度的正向影响,影响程度的大小依次为:市场责任、公共责任、员工责任;员工信任对企业社会责任影响组织公民行为的关系具有正向的调节作用.因此,该研究一方面可以为企业通过履行企业社会责任的方式影响和促进组织公民行为提供一个有益的思路;另一方面,通过深入考察员工信任对企业社会责任与组织公民行为产生作用的内在机制,对基于员工信任视角在理论上拓展和完善组织公民行为研究的理论框架具有重要意义.     

工作自主性与组织公民行为关系研究

组织公民行为对于提升组织绩效起着重要作用。文章旨在研究工作自主性与组织公民行为的关系，对278位企事业单位及政府部门雇员进行问卷调查，运用相关分析、回归分析等统计方法进行数据分析。研究结果表明：工作自主性与组织公民行为之间存在显著的正相关，并且工作满意度在二者间起中介作用；通过增强员工的工作自主性可以提升其工作满意度，进而激发其实施组织公民行为。     

企业内部人际信任对组织公民行为影响的实证研究--以工作年限为调节变量

文章将人际信任分成认知型信任和情感型信任两个维度,组织公民行为分成指向个体的组织公民行为和指向组织的组织公民行为两个维度,以200份企业人际信任调查问卷的数据为样本,实证研究发现：认知型信任和情感型信任均与组织公民行为显著正相关,并且情感型信任比认知型信任对指向个体的组织公民行为具有更高的正向作用,认知型信任比情感型信任对指向组织的组织公民行为具有更高的正向作用。同时,利用层次回归的方法表明,工作年限对认知型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用显著,而对情感型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用则无显著影响。     

公共人力资源管理中组织公民行为的价值与实现途径

组织公民行为对公共组织管理具有积极意义.本文探讨的是在公共人力资源管理中如何认识组织公民行为以及组织公民行为的实现途径问题,同时期待组织公民行为对公共组织管理产生相应积极作用.     

组织公民行为研究视角及主要变量——基于CSSCI来源期刊中管理学、经济学类等期刊文章的分析

该文基于对2002年以来CSSCI来源期刊中管理学、经济学、心理学、综合性社科以及高校综合性学报类期刊上关于组织公民行为方面的文章的梳理，描述性统计分析了组织公民行为的研究现状，围绕概念维度、影响因素和结果变量的研究视角，试图揭示出受到较多关注与研究的变量，并从组织公民行为的作用机制过程、研究方法和研究趋势三个方面进行归纳总结，以期推进对组织公民行为的后继理论研究。     

创业中的变革型领导对组织公民行为的影响:组织承诺的中介作用

现有研究发现,变革型领导方式能有效促进组织公民行为的发生,但对两者间影响机制和中介变量的研究还未有定论.基于此,本文以创业企业为研究对象,研究创业中的变革型领导与组织公民行为之间的关系,尤其关注员工组织承诺在其中的中介作用.通过结构方程模型研究发现:创业中的变革型领导方式与组织公民行为是正相关关系,而且员工组织承诺在两者间起部分中介作用.研究告诉创业者,除了自身通过变革型领导方式来直接唤起组织公民行为的发生,还需通过更多的互动和交换来编织员工与组织间的心理纽带,提升员工组织承诺的强度,由此促使员工外化为具体的工作投入,即组织公民行为.研究的理论贡献在于,挖掘了领导方式-员工心理活动-员工工作活动之间的互动关系.     

上下级关系对强制性公民行为的影响研究

作为一种被动性的角色外行为,强制性公民行为不仅会造成员工情绪耗竭,也会造成组织资源浪费,因此如何抑制强制性公民行为一直受到学术界和实践界的广泛关注。本文以11家企业54个团队的员工及其直接领导为研究对象,基于印象管理理论分别从个体和团队两个层面构建上下级关系、关系实践和强制性公民行为的跨层次模型,对三者之间的关系进行研究。研究结果表明:上下级关系、关系实践分别对强制性公民行为有显著的正向作用;员工面子顾虑在上下级关系与强制性公民行为的关系中起中介作用;关系实践正向调节上下级关系与员工面子顾虑之间的关系。基于研究结论,本文提出了减少强制性公民行为的对策建议。     

组织公民行为的多层次理论和研究

组织研究中的任何概念都存在个体、群体、组织、行业等多层次现象,组织公民行为(OCB)作为组织研究中的一个重要领域也存在多层次问题.为了避免研究中出现层次模糊的问题,通过介绍了群体OCB的定义以及OCB研究中的三种理论模型-个体层次模型、群体层次模型和跨层次模型.并组织公民行为的多层次理论和研究中存在的问题进行讨论,并对未来OCB的多层次研究提出了建议.     

Driving organizational citizenship behaviors and salesperson in-role behavior performance: The role of management control and perceived organizational support

Interest in management control approaches and organizational factors associated with higher levels of salesperson performance is reflected in research streams concerned with behavior-based control strategies and organizational citizenship behaviors (OCBs). This study makes two distinct additions to the literature relating to control, organizational citizenship behaviors and salesperson performance. First, the study distinguishes between salesperson in-role behavior performance and outcome performance to model in-role behavior performance as a mediator between OCB and outcome performance. Second, the work supports sales manager control as an antecedent to OCB. A second model introduces perceived organizational support (POS) as an additional antecedent to salesperson OCB, and more important, as a consequence of sales manager control. This construct has not been included in prior salesperson OCB studies. Results show sales manage control has a stronger impact on OCB through POS, than directly, and POS has a strong impact on salesperson OCB. Nigel F. Piercy (Nigel.Piercy@wbs.ac.uk) is a professor of marketing in the Warwick Business School at the University of Warwick, United Kingdom. He holds a Ph.D. from the University of Wales and a higher doctorate (D.Litt) from Heriot-Watt University, Edinburgh. His current research interests focus on strategic sales and account management. His work has been published in many journals including theJournal of Marketing, theJournal of International Marketing, and theJournal of the Academy of Marketing Science. He is coauthor to David Cravens onStrategic Marketing (8th ed., Irwin/McGraw-Hill, 2006). David W. Cravens (D.Cravens@tcu.edu) holds the Eunice and James L. West Chair of American Enterprise Studies and is a professor of marketing in the M. J. Neeley School of Business at Texas Christian University, Fort Worth, Texas. He has a doctorate in business administration from Indiana University. His areas of specialization include marketing strategy and planning, sales management, and new product planning. His research has been published in a wide range of journals including theJournal of Marketing, theJournal of Marketing Research, the Journal of the Academy of Marketing Science, and theInternational Journal of Marketing. Nikala Lane (Nikala.Lane@wbs.ac.uk) is a senior lecturer in marketing in the Warwick Business School at the University of Warwick, United Kingdom. She holds a Ph.D. from the University of Wales and was previously a senior research associate at Cardiff University. Her research interests are focused on gender and ethics issues in sales and marketing management. Her work has been published widely in the international literature and includes articles in theJournal of Management Studies, theBritish Journal of Management, the Journal of Business Ethics, and theJournal of Personal Selling & Sales Management. Douglas W. Vorhies (dvorhies@bus.olemiss.edu) is an assistant professor of marketing in the School of Business Administration at the University of Mississippi. His primary research interests are in the areas of marketing strategy, marketing resources and capabilities, the links between innovation, strategic market management and performance, and professional selling and sales management. His other work has been published in many journals including theJournal of Marketing, Decision Sciences, theJournal of Product Innovation Management, theEuropean Journal of Marketing, and theJournal of Personal Selling and Sales Management.     

家长式领导、心理授权和组织公民行为关系实证研究

家长式领导产生于华人文化背景下,并带有一定的文化异质性。越来越多的证据表明,家长式领导能很好地解释华人组织的效能。在中国文化背景下,家长式领导、组织公民行为和心理授权三者之间显著相关,且员工的心理授权感知在家长式领导对员工的组织公民行为影响中存在中介作用。     

公益型非政府组织行为的伦理思考

公益型非政府组织是为社会上不特定多数人或社会全体提供公共福益和公共服务的非政府组织,信仰追求是其行为的动机,具有特殊的责任凸显其行为的伦理特质。公益型非政府组织行为以其理性化特征和组织化形式成为道德实践的新模式。     

组织市场中的购买者抱怨行为——对现有文献和成果的综述并对未来研究方向的展望

组织市场中的购买者抱怨行为是组织之间互动过程中的一种常见现象,学术上对其研究已有30年的历史。本研究从组织市场购买者抱怨行为的内涵、抱怨方式与抱怨者类型、抱怨行为的影响前因和后果、抱怨行为的模型等方面对现有文献进行了梳理,并在此基础上对现有研究成果进行了探讨,并从四个方面展望了未来研究的方向。     

人力资源管理强度与员工创新行为的关系研究

高素质人才是推动高质量发展的引擎,人才创新活力是科技革命的重要支撑,开发人力资源是企业纾困、提升创新活力的重点突破方向。本文以沪深科技型新创企业员工为研究样本,探究中国情景下人力资源管理强度的三个维度在员工创新行为产生过程中的作用,以及差序氛围的调节作用和组织支持感的中介作用。研究结果表明:人力资源管理强度的三个维度对员工创新行为均具有正向影响;组织支持感在人力资源管理强度的三个维度与员工创新行为的关系中均起到部分中介作用;差序氛围在人力资源管理强度的三个维度与组织支持感的关系中均具有负向调节作用。本研究对组织从员工心理认知角度提高人力资源管理强度,促进员工创新行为,降低差序涟漪效应,强化人才"同心圆"具有一定的启示。     

熵理论与企业组织行为的研究初探

现代社会的企业组织结构呈现出复杂系统的许多基本特质。以复杂系统中的“熵定律”来阐述企业组织的一些结构特征及行为规律。并以此理论为基础研究企业的发展，可使企业走可持续发展之路，实现企业信息化。