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相似文献
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1.
本文针对目前中小企业网络营销中影响顾客让渡价值提升的突出问题,结合网络营销各种优势,提出了中小企业网络营销过程中提升顾客让渡价值的措施。  相似文献   

2.
孔逸萍 《现代商业》2011,(9):199+198
网络时代的不断发展,带动了相关产业必须顺应着这种趋势进行自我改革。网络营销仿佛雨后春笋一般,直接冲击着传统的营销策划方式。另外一个方面,网上购物的热潮逐渐在升温,这充分展示了网上业务发展的广阔前景。与此同时,网络本身的特点以及消费者在消费的特殊化个性化需求也为网络营销的发展提供了良好契机。据统计,中国当前的网民规模达到了4亿,并且网上消费者的数目也在与日俱增,本文从专业化的角度对关于顾客感知价值的网络营销策略展开探讨,希望能够起到抛砖引玉的作用。  相似文献   

3.
田源 《中国市场》2007,(40):116-117
20世纪80年代中后期,顾客价值理论在营销管理学界兴起,至今已经有不少著名学者从不同的研究角度对这一概念进行了阐释,并在实践中应用。对于企业营销活动而言,更重要的是能比竞争对手更快更多地找到创造和提升顾客价值的途径,以赢得竞争。本文将从最新营销理论——4R营销策略理论的视角,提出对顾客价值提升途径的创新思考。  相似文献   

4.
近年来,网络购物模式越来越受到广大消费者的青睐。本文在对顾客让渡价值理论充分理解的基础上提出了网购顾客让渡价值理论,并且对当前网络消费者让渡价值的基本现状及成因作出进一步分析,最终提出提升网络顾客让渡价值的策略,为网络经营者进行更好的经营提供参考。  相似文献   

5.
近年来,中国奢侈品市场需求高速增长,但奢侈品市场的顾客满意度却很低。采取理论与实践相结合、比较研究和文献法,分析了中国奢侈品市场顾客满意度现状,基于顾客让渡价值的视角,创建了基于顾客让渡价值的顾客满意度提升模型,提出中国奢侈品市场顾客满意度提升策略,总结了基于顾客让渡价值角度提升顾客满意度时应注意的要点。  相似文献   

6.
免费营销之所以受到追捧的原因在于免费为顾客创造出非同于传统付费产品的价值。本文以顾客让渡价值理论为基础研究免费营销为顾客创造的价值模型。并基于此,对企业实行的免费营销策略提出建议。  相似文献   

7.
顾客满意度的高低及持久决定了一个企业品牌的知名度、美誉度和忠诚度,特别是在企业间差异化日趋接近的情况下,客户的满意度指标对企业来说就越来越重要了。本文从如何提高客户满意度的层面进行了策略性的研究与分析,旨在提高服务营销的水平。  相似文献   

8.
随着我国网络经济的发展,网络体验营销的理念日益重要。消费者通过高品质的网站顾客体验,可以增加顾客的感知价值,从而提升顾客对网站的忠诚度。本研究采取假设验证的方法,首先通过假设提出影响网络营销顾客体验感知的相关因素,进而构建提升网络顾客体验价值的策略模型,其次通过问卷调查及数据统计和分析对假设因素进行验证,验证假设问题的正确性。根据研究的结论,最后对网络商家提出关于提升顾客体验价值的相关建议。  相似文献   

9.
随着互联网的迅猛发展和相关产业的兴起,网络营销如雨后春笋,大有蔓延之势,直接冲击着各种传统营销方式,网上购物的数字连年不断的上升,充分显示了网上业务生机无限。同时,网络本身的特点和消费者个性化需求也促成了网络营销的发展。截至2008年12月31日,中国网民规模达到2.98亿人,这必然会增加消费者网上消费的可能性。鉴于此,本文对基于顾客感知价值的网络营销策略进行了探讨。  相似文献   

10.
本文以顾客让渡价值理论为理论基础,通过对网络广告市场发展现状的分析,提出了在网络广告经营中的一种顾客价值让渡策略——"受众点击广告赚钱"的经营方式,阐释了实施这一策略对网络广告经营的利益好处;分析了策略实施过程中可能存在的问题及解决措施;同时对策略实施的可行性进行了调查论证,指出了该策略的实施对网络广告的经营方式所带来的启示性意义和现实性意义。  相似文献   

11.
12.
在迅速变化发展的电子商务时代,培养忠诚客户成为B2C企业成功的关键。本文从提升顾客让渡价值的视角来研究顾客忠诚影响因素,并从市场感知价值的层面提出了驱动顾客忠诚的路径。  相似文献   

13.
让渡价值理论下的顾客忠诚度分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
宋效红 《商业时代》2007,(25):30-30,65
本文主要从让渡价值理论出发,分析让渡价值与顾客忠诚度之间的关系以及让渡价值理论下顾客忠诚的特点与影响因素,以期对企业如何维持顾客的忠诚有所借鉴.  相似文献   

14.
在激烈的竞争环境下,顾客让渡价值的大小对企业采说至关重要,本文试图运用价值链的思想和分析方法分析顾客让渡价值,并在此基础上提出一些具体的提高顾客让渡价值的措施.  相似文献   

15.
作为深圳特区最具代表性的零售商业企业之一的岁宝百货,在长期发展上采取了一种以顾客让渡价值为基本特征的稳健策略,通过对其相应的发展历史和营销手段的分析我们可以发现,商业零售企业以顾客让渡价值作为一种战略导向有可能带来厂商与消费者的共赢。  相似文献   

16.
作为深圳特区最具代表性的零售商业企业之一的岁宝百货,在长期发展上采取了一种以顾客让渡价值为基本特征的稳健策略,通过对其相应的发展历史和营销手段的分析我们可以发现,商业零售企业以顾客让渡价值作为一种战略导向有可能带来厂商与消费者的共赢。  相似文献   

17.
网络营销中顾客忠诚度的培育   总被引:6,自引:0,他引:6  
培养顾客忠诚度的关键是企业在为顾客提供满意产品(或服务)的同时必须建立起顾客与企业间互惠互利的长期合作关系。加强顾客关系管理的主要途径:即建立消费数据、从顾客角度设计业务流程、利用CRM软件有效地进行顾客关系管理。  相似文献   

18.
为顾客提供更多的顾客让渡价值,是零售企业建立顾客关系的基础。为了获得更大的顾客让渡价值,增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本是获得顾客忠诚的一个重要条件。本文从顾客让渡价值的视角来提升零售企业的竞争力。  相似文献   

19.
石冬冬 《商场现代化》2006,(19):205-206
宜家拥有众多忠诚顾客,其原因之一就是为顾客提供远高于其预期的顾客让渡价值。提高顾客让渡价值的途径主要有两条:提高顾客总价值,降低顾客总成本。本文详细阐述了宜家的具体做法。  相似文献   

20.
B2C电子商务企业如何提升顾客让渡价值的思考与分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
周欢怀 《商业研究》2006,(13):199-201
在电子商务环境下,网上购物环境发生了巨大变化,影响顾客价值的因素也随之发生变化,这导致了顾客感知价值的变化。根据顾客价值因素构建B2C电子商务环境下顾客让渡价值的概念化模型,电子商务企业应采取相应措施来提高总顾客价值,降低总顾客成本,从而提高顾客让渡价值。  相似文献   

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