电子商务与传统购买在购物决策全过程中的比较

本文首先介绍了消费者购物决策的过程以及电子商务发展的概况；接着，作者以购物决策全过程为主线，通过购买前、购买、购买后三个阶段，综合运用定性和定量的方法，全面比较了电子商务与传统购买模式之间的差异；最后得出结论，短期内这两种方式各有优劣，将继续并存，但电子商务方式仍将是传统店铺企业长期奋斗的目标。     

基于顾客参与的电子商务顾客忠诚形成机制之研究北大核心CSSCI

本文立足关系视角,突破传统的"满意-忠诚"范式,以面向最终消费者的电子商务行业为研究对象,对基于顾客参与的顾客忠诚形成机制进行了理论探讨及实证检验,构建了以关系质量为中介变量的理论模型。分析结果表明,顾客参与各维度通过关系质量对顾客忠诚的形成及维系产生间接作用,其中责任行为的间接影响最大;顾客参与各维度均对关系质量中的信任产生显著的直接影响,但仅责任行为和人际互动维度对承诺影响显著。本文针对研究结果进行了总结及讨论,并提出了局限性及未来研究方向。     

传统零售企业电子商务转型策略实施的现状分析

传统零售企业开始认识到电子商务的重要性,纷纷开展电子商务。但是在实践中遇到了各种各样的问题和困难,导致一些企业经营困难。导致这些问题出现的原因主要有企业电子商务定位层次偏低,局限于战术层面,没有提升到战略层面;配套设施不完善,消费者群体还不够成熟。这意味着传统零售企业必须充分认识到自己的优势,长远规划,以迎接电子商务时代的到来。     

电子商务交易中顾客价值和满意度及忠诚度的关系研究

从电子商务交易中顾客价值的观点出发,进一步探讨其与顾客满意度及顾客忠诚度的关系,通过对收集的资料分析得出:消费者认知网站的「品质价值」、「成本价值」、「感受绩效」对于「满意度」皆有正面的影响;消费者认知网站的「满意度」、「成本价值」对于「忠诚度」皆有正面的影响。并提出建议。     

电子商务对我国传统行业的影响分析

随着互联网信息技术的不断发展和创新,消费者获取商品或服务信息的习惯和方式也随之发生转变,传统企业参与电子商务市场竞争已经成为了企业发展的必然选择。为此,本次课题研究将从研究发展背景、经营模式、二者的联系与发展入手,探讨电子商务对传统企业经营模式所带来的冲击,探讨电商时代里传统企业的经营新模式,提出笔者的看法与建议,为传统企业的发展提供一定的参考。     

新时期电子商务盈利模式浅析

近年来,随着计算机网络的"爆炸性"发展,人们对电子商务的认知与参与也在沿着一个快速的轨道前行。在这个电子商务的时代,如何让电子商务盈利备受关注。电子商务正以它无可比拟的优势,改变着人们几千年来传统的商业模式与意识。所以进一步研究、完善电子商务的盈利模式是很有必要的。通过由现象及本质的研究现阶段电子商务的主要盈利模式及其面临的困境,分析典型案例的盈利模式。逐步探究电子商务新的盈利手段及有效的盈利模式,为借助电子商务的传统企业带来新的商机。     

电子商务企业市场推广问题研究

电子商务打破了原有企业战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。电子商务企业在市场推广理念、策略、过程上都不同于传统的商务企业。对于我国电子商务企业在市场推广中的制约因素,需要采取相应的策略和措施。     

论电子商务环境下的顾客忠诚度的培育

在网络时代,顾客的重要性被提升到一个前所未有的高度,它已经成为成为电子商务成功的关键。如何吸引顾客,留住顾客,打造电子商务企业顾客的忠诚度,是企业要面对的一个重要的问题。     

传统企业应对电子商务的策略

传统企业面对激烈的竞争应取长补短。本文介绍电子商务的内涵,电子商务的优势,以及传统企业应对电子商务的策略。重点强调传统企业应积极开展信息化的建设,大力推动电子商务。     

电子商务企业社会责任表现的促进研究——基于消费者满意度视角

基于北京地区电子商务企业的企业社会责任表现和消费网购满意度的实证调查,发现电子商务企业社会的履行状态会直接影响到消费者的选择行为,良好的社会责任表现能够优化环境,促进消费;而良好的顾客体验又是电商企业发展壮大的保证.促进电子商务企业社会责任表现,提升消费者网购满意度,需要电商企业设计出有助于降低消费者度量成本和社会交易成本的制度,加强履行社会责任的内驱力;同时需要政府监管、第三方评价和消费者维权的综合作用力.     

电子商务对消费者心理影响的对策探讨

电子商务是一种新型的交易方式,面对这种交易方式,消费者的心理势必发生相应的变化。从对电子商务活动中消费者心理特征、变化和影响因素等方面进行分析,探讨网络消费者的心理,可以使企业决策者突破传统的经营思维局限,改革固有的营销方式和营销策略,从而构建适合电子商务的全新运营机制。     

电子商务对国内传统企业的挑战

电子商务是一种全新的商务活动,本文从电子商务的本质入手,探讨了电子商务对国内传统企业的挑战,并将这些挑战分为两大类着重进行了分析:一是来自用电子商务增强了竞争能力的竞争对手的市场竞争,二是传统企业在实施电子商务时遇到的挑战.     

做好战略规划

上述案例从清晰表述了传统零售企业在电子商务时代面临的困境,很多传统零售企业进行了电子商务业务的尝试,从目前看成功的不多。面对电子商务时代到来,传统零售业既有挑战又面临新的机遇。在信息化时代,人们接受新技术的速度在变快,收音机发展到5000万用户花了38年时间,互联网仅用了4年,而Facebook类的网站9个月就拥有了1亿用户。基于互联网的创新改变了社会和人们交互的方式,消费者通过网络实现购买或辅助实现购买(例如,网上查询、对比商品)的习惯和行为已经成熟。电子商务全过程的消费信息记录,使得用户每一     

电子商务的消费心理浅析

近年来,电子商务的的蓬勃发展为企业营销带来了新的契机,也向传统营销提出了新的挑战。本文通过从对电子商务中的消费心理变化趋势和特征及现阶段制约电子商务发展的消费心理因素进行分析,探讨现代企业面对网络消费者的特定心理,以突破传统的经营思维局限,改革固有的营销策略、营销方式,构建适合电子商务的全新运作机制。     

传统企业是发展电子商务的主体

传统企业发展电子商务具有经营管理经验、资金、人才、配送等资源优势，应该是发展电子商务的主体，但它同时面临着文化背景差异、企业内部信息化程度低等障碍。传统企业发展电子商务成功的关键是制订战略规划，使企业资源与电子商务实现科学的整合。     

我国电子商务税收制度初探

完善的电子商务税收制度是确保电子商务贸易持续健康快速发展的必要条件。电子商务交易具有虚拟性、隐匿性及模糊性，对传统税收征管方式提出了严峻的挑战。根据美国、日本、欧盟、OECD组织及部分发展中国家在电子商务税收制度方面的经验借鉴。我国需建立健全电子商务税收法律，充分考虑税收公平与效率，强化税收优惠力度，加强国际间的税收信息交流，注重电子商务税务人才的培养。不断提高电子商务税收征管水平。     

培育网上顾客忠诚

在电子商务大潮中，很多电子商务企业从网上消费喜新、求异这一表象行为特征推出了网上顾客本质上善变，不具备忠诚性的错误结论，因而将注意力放在顾客吸引上却忽视了顾客忠诚的培育，这是电子商务的一个极大误区。培育网上顾客忠诚应成为电子商务企业的重要战略。本从电子商务的特征入手分析，对培育网上顾客忠诚提出了具体方案。     

网络经营新理念

随着网络和电子商务的广泛展开,网络经济改变了传统的经营空间理念和传统的时间观念,使时效性发生了彻底改观;与此同时,也赋予顾客这一“上帝”以新的含义;它还迫使人们把企业财富建立在知识的基础上,并将在竞争战略中注入“协作”的观念。     

传统企业发展B2B电子商务模式选择

传统企业发展电子商务是必须的，传统企业发展B2B电子商务分为初级、中级和高级发展阶段。要使传统企业B2B电子商务得到发展必须提高认识，制定相关的政策法规，建立企业局域网和协作网，克服各种阻碍因素。     

电子商务对传统财务会计的影响

目前，电子商务正在蓬勃发展，它是进入新兴市场、捕捉顾客信息、加强对外交流、提高内部效率、密切供销关系、节约经营成要的现代化手段；它改变了传统的商业模式，预计将会成为未来社会商业企业的主要经营方式。电子商务对传统的会计核算原则、支付结算方式以及会计核算流程等方面都产生了重要影响。