绩效管理重在激发企业潜能

绩效管理在完善企业内部管理制度、提高企业绩效水平方面起着非常重要的作用。当前，邮政企业将绩效管理作为促进企业转型、构建高绩效企业、向管理要效益的核心工作来抓。笔者认为，绩效管理作为企业价值评价的工具，只有坚持战略导向、注重激发企业潜能，才能真正成为推动企业和员工同步发展的引擎。     

绩效管理为何执行难?

绩效管理作为企业一项长远的实施战略,在提高企业经济效益和管理效率,激发员工积极性,提高企业综合竞争力等方面发挥着极其重要的作用。同时,绩效管理作为一种先进的管理理念和管理方法,在具体实施过程中也起着良好的调节、激励等作用,于是许多企业引进了绩效管理理念。然而在具体操作过程中,往往出现绩效管理制度执行不下去,要么流于形式,要么效果不明显,要么起了负面作用等问题,于是许多人对绩效管理产生了怀疑,甚至给予否定。问题的根源在哪里?笔者认为,究其原因在于大多数企业在推行绩效管理过程中陷入了误区。　　　　误区一:…     

基于能力的绩效管理

一套完善的绩效管理体系，应包括从绩效管理制度、操作流程到年度考核指标体系、员工考核指标库的建立，再到绩效管理操作实用表单工具等细节，全面搭建起科学的绩效管理平台。在绩效管理的推动下，企业会更注重人的能力提升和潜能的发挥，逐渐形成“以绩效论英雄”的企业文化。     

拨开绩效管理中的“迷雾”

绩效管理作为一种管理方法,渗透在企业管理的整个过程中,其根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业的战略目标。当前邮政企业在绩效管理中存在不少误区,模糊了管理者的视线。     

企业文化与绩效管理

21世纪是经济全球化的时代，也是企业向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注，同时绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者具有非常重要和现实的意义。     

团队管理的六大误区

不可否认,团队在企业发展过程中发挥着越来越重要的作用。然而在我国的企业管理实践中,由于文化和管理理念等方而的原因,很多企业在团队建设中往往不可避免地陷入了各种各样的误区。误区1:团队应避免冲突传统观点认为,冲突对提高组织的绩效是有害的。而实际上,团队的冲突往往无     

用流程管理驾驭邮政运营

流程管理，又称业务流程管理或企业流程管理，是20世纪90年代企业界最早提出，并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。其基本思想是以企业的作业流程为核心，重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则，“对企业流程进行最根本的重新思考和最彻底的重新设计，以达到诸如成本、品质、服务和速度等绩效的戏剧性进步”。具体讲，流程管理的核心思想体现在两个方面。     

薪酬考评制度的优劣与企业管理的正负效应

对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常 对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常重要的方面。其目的不仅是要让员工对自己的薪资满意，更要让他们感受到公司的公平、对每一位员工的尊重和对其贡献的认可，从而激发员工的积极性、工作的成就感和职业的归属感，真正起到一种激励的作用。员工是否有工作积极性、工作成就感、是不是感到被重视，不仅在心理上对他们有影响，而且在工作的态度、工作效率上都…     

如何让绩效管理发挥功能?

绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性已为电信企业所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但电信企业在开展绩效管理时,还存在许多误区,致使绩效管理的功能没有得到充分发挥。     

通信企业如何实施绩效管理

走出两个误区 目前，我国通信企业普遍引入绩效管理方法来辅助战略实施。主要采用的绩效管理模式是关键绩效指标（KPI），利用这些指标引导各岗位员工向企业的确定方向努力，并取得了很好的成效。但在实施中却还普遍存在两个认识误区：     

构建绩效管理的文化价值链

“绩效管理”是人力资源开发与管理中非常重要的内容,既能为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息,又可为服务、建设、营销、财务等众多部门的决策提供参考依据。但是,有的企业绩效管理效果却不如人意,不是半途而废,就是流于形式。这是因为绩效管理应该属于管理文化的一种,它不是孤立存在的,企业不同的发展阶段需要相应的企业战略、文化、价值观、组织结构和管理流程,而这些都会影响和制约绩效管理功能的发挥。笔者认为,这些影响绩效管理的环节即文化价值链,只要环环相扣,就可成为绩效管理的纽带。那么,该如何打造电信企业绩效管理的文化价值链呢?     

绩效管理要抓好关键环节

绩效管理是现代企业管理的一项重要内容,它将职工个人业绩、个人发展与企业目标有机结合,打破分配的平均主义,调动员工的积极性、主动性和创造性,促进企业战略的执行和业务目标的达成。笔者认为,     

职业生涯设计：对员工能力的再管理

彼得·德鲁克曾经说过：“管理的首要职能就是管理经济绩效”。在当前的国际国内经济形势之下，虽然邮政行业保持了一定的增长，相比外向型的制造业受到的冲击较小，但也同样感受到了发展的压力和前进的困难。当我们主动把绩效管理看做是企业战略执行的核心保障机制且在不折不扣执行的过程中，企业的整体效益也确实得到了明显改善和提高。但是，当我们希望进一步加快发展的时候，却发现在人的主动性已经充分调动的情形之下仅仅依靠刚性的绩效管理已经很难奏效了。换句话说，     

科学的绩效管理引导企业理性发展

一、绩效管理是企业理性发展的必然选择 职工的绩效决定了部门的绩效,进而决定了企业的整体绩效。作为绩效管理核心内容的绩效考核,对员工和部门具有重要的导向作用,关系到企业整体目标乃至战略的实现。企业要不断增强核心竞争力,取得竞争优势,保持快速、健康和可持续发展,必须坚持以人为本的管理理念,发挥每一位员工的积极性和主动性,尽可能释放每一个部门的能量,提高员工和部门的绩效。因此说,绩效管理是引导企业理性发展的必然选择。 绩效管理是企业文化的一部分,公正科学的绩效考核可以优化企业自身的组织结构,提升整体业绩。对于员工来…     

别把绩效管理"烤糊"了!

伴随电信改革的深入,我国电信运营商在不到10年的时间里,经历了多次变革调整。由此也对企业的内部管理提出了更高的要求,如何通过绩效管理,促进企业与员工的共同成长?如何通过企业文化建设,确保企业管理的落实?如何通过领导的培养与选拔,使用并留住公司需要的人才?本期《TEL管理解释》从绩效管理、企业文化建设、领导的培养与选拔三个方面,探讨了当前电信企业存在的人力资源管理问题,希望对您有所启发。     

强化绩效沟通 提升绩效管理

绩效管理是人力资源管理的核心职能,也是企业管理的重要工具。对于一家企业来说,以关键绩效指标和工作目标设定为核心的绩效管理体系,为公司战略目标的实现发挥着关键性作用。绩效管理是指管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈的持续循环过程。从本质上看,绩效管理是一个     

全成本损益核算创新绩效管理

有效的绩效管理，是企业战略目标实现的重要保证。在当前邮政改革发展的重要时期，镇江邮政局以人为本，创建了以责任中心全成本损益核算为核心的绩效管理体系，极大地调动了各方面人员的工作积极性和主观能动性，实现了企业效益与员工收益的同步提高，提升了企业价值，推进了科学发展，为镇江邮政建立现代企业制度打下了坚实的基础。     

SBP对电信企业发展至关重要

经过十几年的市场化运营，我国电信企业在管理过程中能够自觉地按照成熟的管理模式来做战略制定、绩效考核和预算管理等工作，但是并没有达到预期的效果。究其原因，多数电信企业在管理过程中，战略、绩效和预算相对独立，没有做到三位一体，形成SBP管理闭环（Strategy，战略；Budget，预算；Performance，绩效）。形成SBP管理闭环的关键在于制定合理的KPI体系。电信企业没有形成SBP管理闭环的主要原因在于KPI体系构建不合理，主要体现在以下方面：     

走出电信企业绩效管理的误区

对于一个企业来说,制定发展战略非常重要,但确保战略目标实现的绩效管理同样重要。因为企业的战略目标只有通过组织体系落实到每个岗位、每位员工才能最终得到实现。就目前看,我国电信企业普遍使用的做法是根据公司的战略目标设计一系列关键考核指标(KPI)与奖罚机制,利用这些指标引导各岗位员工朝公司确定的方向努力。需要指出的是,通过推行个人绩效考核与奖惩制度,虽然极大地调动了员工积极性,但这种过份依赖绩效考评的管理方法也给我国电信企业带来了弊端。本期《TEL管理解释》将剖析绩效管理误区并提出解决方案。四川移动的案例还可供您参考。     

应用虚拟利润中心体系创新人力资源管理

在运营企业中建立虚拟利润中心绩效管理体系是人力资源管理的创新实践,其基本思想是通过内部虚拟转移定价,将生产部门界定为完整的利润中心,在相对统一的尺度下,评价和激励部门绩效与员工表现。虚拟利润中心绩效管理体系的目的,是要在企业内部形成部门协作发展和员工争当上游的