服务树品牌 营销闯市场—安徽邮政商函业务发展探秘

自分营以来，安徽邮政部门牢固树立发展是硬道理的观念，理清发展思路，强化市场营销，在商函业务上取得了显著成绩。2000年，全省函件收入完成12682万元，比上年同期增长7．49％。特别是商函广告业务实现收入3731万元，占函件收入的29％，比全国平均水平高出3个百分点。其中：普通邮资广告明信片揽收制作1772万枚，企业金卡揽收制作588万枚，明信片收入2211万元；商业信函业务量完成999万件，收入746万元；邮送广告共发行2850万份，收入774万元。通过不懈的努力，安徽邮政不仅培养了一批自己的广告经营人才，而且在全省打响了邮政商函的品…     

营销团队“领军”专业营销

厦门市邮政局于2000年成立了邮政信函广告局，积极推行函件专业化经营，形成了一套较为适应厦门邮政的函件专业经营模式，取得了一定成效，商函年收入平均增幅为19．22％。为更好地发展函件业务，厦门局通过赋予信函局更灵活的经营自主权，逐步探索函件的专业化经营管理模式，不断提高函件的核一心竞争力，建立起适应市场竞争需求的经营机制，通过实施商函行业团队营销，促进了函件业务的健康持续发展。2007年，厦门局函件收业务入完成5520万元，同比增长25．7％，其中函件专业局收入完成4400万元，占函件专业收入的79．3％。     

德国邮政回函邮件的应用及启示

早在2003年，德国年销售额25万欧元以上的企业共有99．4万个，其中有29．8万个使用有名址的商函开展数据库营销，占此类企业的24％；当年，德国邮政商函数据库营销实现收入27亿欧元，占数据库营销市场的13．7％；2004年，德国邮政数据库营销邮件达107．16亿件，实现收入28．2亿欧元，分别比2003年增长了6％和4．3％。     

勇于创新 发展数据库商函

2008年1月～11月，福建邮政函件数据库商函业务快速发展，实现收入7608万元，比增12．71％，增幅超全国平均增幅1．7个百分点。     

三管齐下激活函件市场

作为邮政核心业务的重要组成部分和邮政普遍服务的重要内容，函件业务发展水平高低是衡量邮政发展水平高低的重要标志。今年以来，大同市邮政局函件广告业务尤其是增值性函件业务保持了较快的增长，走在了全省的前列。1～6月份，全局函件广告类业务累计实现收入586．3万元，同比增幅达172．70％，完成省局计划的111．68％，提前五个月完成全年收入计划。其中，函件业务实现收入353．6万元，同比增长150．78％，完成省局计划的90．67％，收入绝对值全省排名第二，完成计划进度、收入增幅全省排名第一。     

对数据库商函发展的思考

作为邮政的支柱性业务，函件业务占邮务类业务的比重日益加大。目前，函件业务中的贺卡业务和账单业务所占比例较大，而最能体现邮政函件业务特色的数据库商函业务，在经过了近几年的快速发展以后，增势已经趋缓。结合江苏省南京邮政局近年来为做强做大邮政函件业务而进行的诸多尝试和探索，笔者对持续健康发展数据库商函业务作了一些思考。     

找准增长点市场天地宽

邮政发展商函广告业务具有许多优势，无论是网络组织、信誉保障、价格资费，还是目的针对性，邮政商函广告都是其它广告媒体所不可比拟的。近几年来，河南全省邮政商函广告业务发展很快，各地都先后建立了邮政广告公司和商函制作中心，利用邮政的优势，培育市场，发挥出了...     

我们是怎样发展商函、商包业务的？

我们是怎样发展商函、商包业务的？山东沟水县邮电局当前，邮政商函、商包市场萎缩了吗？我局实践结果表明，答案是否定的。１９９３年，我局商函业务占平常函件的４５．４％；商包业务占包件的７１．８％，都比上年有了大幅度提高。我们的主要做法是：了解市场、抢占市场...     

江苏省徐州邮政局助力培训机构广招生源

江苏省徐州邮政函件局与环球雅思培训机构自2007年合作以来，累计实现商函业务量达85万件，收入40余万元，为徐州局招生商函及日常数据库商函的发展起到了有力的带动作用。     

部分省市邮政局动态

甘肃:全方位多层次发展业务 2月2日,甘肃省邮政局召开全省邮政工作会议,确定了“以集邮、报刊、储蓄业务为支撑,以商函广告、直递邮件、特快专递业务为增长点,以农村分支机构多元化经营为突破口,以邮购、音像制品租赁业务为补充,以代办业务为侧重点,全方位、多层次发展邮政业务”的目标任务。 省邮政局通过调查、分析全省邮政业务的市场需求和业务收入构成,把业务收入占全省邮政总收入     

关注政务探寻贺卡商机

寻求政务商机，以服务通政功能促进函件业务发展，是各地函件业务发展的重要着眼点之一。重庆邮政商函公司就在捕捉政务商机的过程中，巧借函件服务通政功能，成功开发“五个重庆”邮政贺卡，精心打造邮政贺卡的品牌效应。     

各地动态

山东省政府再度支持邮政服务“三农”；辽宁局拟建设“六型”机关目标；湖北局近日制定函件业务激励政策；江苏局成立省书报刊销售中心；江西局完善十强县周计划单列管理办法；中国邮政诞生首个商函直复营销中心。[编者按]     

大力发展县级市邮政商函广告业务

近年来，我国邮政商函广告业务得到了快速的发展，业务收入逐年提高，对拉动函件业务起到了重要作用，成为邮政新的经济增长点。由于地区之间经济发展不平衡，县级市邮政商函广告业务的开展与经济发达的大城市相比存在较大差距，如何搞好县级市商函广告业务，也就成为亟待解决的问题。现结合我县情况，就县级市邮政商函广告如何发展谈以下看法：一、适应市场需求，开发明信片新业务目前商函广告业务主要包括广告明信片（企业金卡）、商业信函、邮送广告等。企业金卡所占收入较高，但笔者认为，在经济不发达的县级市，企业金卡这类业务发展比…     

服务客户 收获夏之果实

2005年，广东茂名市邮政局实现招生商函业务收入880万元，占函件收入52．5％。这一近七年来精耕细作的业务，在2005年再获丰收。     

浙江邮政商函与浙江经济共发展

浙江邮政商函业务发展启动于2000年，从2000年至2005年，每年以近25%速度增长，商函业务占函件业务的比重已达80%，成为浙江函件业务快速发展的推进器。     

直邮通结缘房产商

连续三年，江苏省盐城邮政局函件业务增幅一直保持在全省邮政前三位。受全球经济环境影响，今年以来，该局函件业务发展遇到前所未有的困难——数据库商函业务整体进度缓慢、账单出现负增长，特别是当地传统的机械、环保以及高空行业商函业务大幅度萎缩，函件业务发展面临发展的“寒冬”。为此，盐城邮政局积极寻觅新的业务增长点，把目光瞄准当地使用广告最多的房产市场，并取得了初步成效。目前，已为当地7家房产公司寄递了14万件“直邮通”，并产生了一定的联动效应。     

邮政商函知名度为何不高?

邮政商函是邮政函件的主力业务　　　　和希望业务之一，发展商函对于促进邮递类业务发展具有重要意义。市场营销学理论认为，在市场经济条件下，顾客对所需产品或服务的认识程度和认同程度，是产品或服务得以畅销的重要前提。客户对邮政商函又知道多少呢？ 一项市场调查表明：６７％的个人未使用过商业信函或未接触过商业信函，７０％的单位未使用过邮政商业信函，了解商函功能和特点的单位和个人不足１８％。由此可见，邮政商函的知名度并不很高。 究竟什么原因导致邮政商函知名度不高呢？ 商业信函发育土壤“贫瘠” 商业信函是沟通经济信…     

数据库营销助推商函发展

商函业务如何发展?南京邮政创新提出“数据库营销专家”的发展理念,一手抓数据库建设,一手抓数据库营销,有效支撑与推动了商函业务发展。2004年,共实现数据库营销收入221万元,同比增幅达92.2%,占该局制作类商业函信收入的44%。内建外引数据库全面扩容为了使数据库更能适应商函发展的需要,南京邮政通过整合局内外资源,对现有数据库系统进行了全面扩容升级,使其在数量和质量上比以往有了较大提升。扩容渠道有二:一是内建。通过发投局、函件局以及区县局等相关单位进行数据采集,并对现有企事业单位数据库实施动态维护,全面提高数据库的可用度。…     

着眼“家电下乡”发展商函

今年上半年，江苏省邮政公司按照集团公司的统一部署，积极组织“家电下乡”重点项目实施，全省开发“下乡”函件1021万件，实现收入751．23万元，完成年度目标计划的75％。“家电下乡”项目的实施使得江苏省邮政公司在开拓农村市场的尝试中掘得了一桶真金。明确目标迅速启动去年年底，江苏省邮政公司领导意识到在金融危机影响实体经济的大环境下，“家电下乡”将是我国拉动农村市场消费的重要举措。虽然时值邮政贺卡项目决战和函件业务节日营销旺季，     

李国华：树立传媒理念发展数据库商函业务

在去年年底集团公司举行的“数据库商函和银企对账单业务发展座谈会”上，李国华副总经理说，函件是邮政的核心业务，商函和银企对账单又是函件业务中的精品、长效业务。发展这两项业务对拓宽服务领域、转变增长方式、提高市场竞争力、确保函件业务持续快速发展有着十分重要的意义。