卓越绩效管理模式在基层邮政速递物流企业中的应用

文章介绍了卓越绩效管理模式的相关内容,分析了基层邮政速递物流企业在提升管理工作中存在的主要问题,并提出了基层邮政速递物流企业应用卓越绩效管理模式的解决方案。     

通信企业如何实施绩效管理

走出两个误区 目前，我国通信企业普遍引入绩效管理方法来辅助战略实施。主要采用的绩效管理模式是关键绩效指标（KPI），利用这些指标引导各岗位员工向企业的确定方向努力，并取得了很好的成效。但在实施中却还普遍存在两个认识误区：     

拨开绩效管理中的“迷雾”

绩效管理作为一种管理方法,渗透在企业管理的整个过程中,其根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业的战略目标。当前邮政企业在绩效管理中存在不少误区,模糊了管理者的视线。     

绩效管理为何执行难?

绩效管理作为企业一项长远的实施战略,在提高企业经济效益和管理效率,激发员工积极性,提高企业综合竞争力等方面发挥着极其重要的作用。同时,绩效管理作为一种先进的管理理念和管理方法,在具体实施过程中也起着良好的调节、激励等作用,于是许多企业引进了绩效管理理念。然而在具体操作过程中,往往出现绩效管理制度执行不下去,要么流于形式,要么效果不明显,要么起了负面作用等问题,于是许多人对绩效管理产生了怀疑,甚至给予否定。问题的根源在哪里?笔者认为,究其原因在于大多数企业在推行绩效管理过程中陷入了误区。　　　　误区一:…     

以“立体创新”全面落实“双领先”打造战略执行能力

电信市场的日趋成熟要求运营商更加理性地参与竞争，经营指标导向型管理模式由于片面追求短期利益，造成企业不可持续，不能适应形势发展的需要。取而代之的是战略驱动型管理模式，战略是面向企业中长期可持续发展的，追求长期绩效最优，体现了科学发展观的本质要求。     

强化绩效沟通 提升绩效管理

绩效管理是人力资源管理的核心职能,也是企业管理的重要工具。对于一家企业来说,以关键绩效指标和工作目标设定为核心的绩效管理体系,为公司战略目标的实现发挥着关键性作用。绩效管理是指管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈的持续循环过程。从本质上看,绩效管理是一个     

构建绩效管理的文化价值链

“绩效管理”是人力资源开发与管理中非常重要的内容,既能为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息,又可为服务、建设、营销、财务等众多部门的决策提供参考依据。但是,有的企业绩效管理效果却不如人意,不是半途而废,就是流于形式。这是因为绩效管理应该属于管理文化的一种,它不是孤立存在的,企业不同的发展阶段需要相应的企业战略、文化、价值观、组织结构和管理流程,而这些都会影响和制约绩效管理功能的发挥。笔者认为,这些影响绩效管理的环节即文化价值链,只要环环相扣,就可成为绩效管理的纽带。那么,该如何打造电信企业绩效管理的文化价值链呢?     

科学的绩效管理引导企业理性发展

一、绩效管理是企业理性发展的必然选择 职工的绩效决定了部门的绩效,进而决定了企业的整体绩效。作为绩效管理核心内容的绩效考核,对员工和部门具有重要的导向作用,关系到企业整体目标乃至战略的实现。企业要不断增强核心竞争力,取得竞争优势,保持快速、健康和可持续发展,必须坚持以人为本的管理理念,发挥每一位员工的积极性和主动性,尽可能释放每一个部门的能量,提高员工和部门的绩效。因此说,绩效管理是引导企业理性发展的必然选择。 绩效管理是企业文化的一部分,公正科学的绩效考核可以优化企业自身的组织结构,提升整体业绩。对于员工来…     

考问国有企业的绩效管理——访正略钧策管理咨询公司副总裁郭辰

绩效管理，在国外作为一种行之有效的企业管理手段，在激励员工进取精神，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位方面，发挥着至关重要的作用，是现代企业人力资源管理的核心。我国许多国有企业也实行了绩效管理，以取代传统的干部管理和职工管理。然而，在经过多年的实施后发现，所谓的“绩效管理”，其作用和效果并不如想像的那样好。     

评价科学与管理创新结合的典范——平衡计分卡在电信行业的应用探索

一、什么是平衡计分卡 平衡计分卡(Balance ScoreCard,简称BSC)是由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan)和大卫·诺顿(David P.Norton)两位教授于1992年发明的一种绩效评价和管理工具。自问世以来,在西方企业界已经得到了广泛的应用,并被《啥佛商业评论》评选为“过去80年来最具影响力的十大管理理念”之一。与此同时,世界500强企业中有80％的企业在应用BSC。     

毕节电信本地网绩效薪酬模式

企业的绩效薪酬是根据企业内个人或团队的业绩来支付相应报酬的一种薪酬分配方式。它将员工的部分或全部收入与团队和个人业绩结合起来,从而调动员工的积极性和创造性,进而提升企业的整体经营业绩和核心竞争力。绩效薪酬设计包括绩效薪酬的支付形式、关注对象、配置比例、绩效等级、分配方式,绩效薪酬增长方式等。其关键目标就是提高绩效及企业生产力。随着BPR业务流程重组在本地网实施,绩效薪酬的应用,可以对员工起到物质激励作用。以下介绍毕节电信本地网的绩效薪酬模式。     

薪酬考评制度的优劣与企业管理的正负效应

对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常 对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常重要的方面。其目的不仅是要让员工对自己的薪资满意，更要让他们感受到公司的公平、对每一位员工的尊重和对其贡献的认可，从而激发员工的积极性、工作的成就感和职业的归属感，真正起到一种激励的作用。员工是否有工作积极性、工作成就感、是不是感到被重视，不仅在心理上对他们有影响，而且在工作的态度、工作效率上都…     

邮政企业经营绩效亟待提高

企业经营绩效体现为企业经营管理者通过用好企业内部经营要素,实现企业的盈利水平、市场地位、增长能力稳步上升。企业在长期发展过程中,面对复杂、多变的经营环境必须牢牢把握住影响企业经营绩效的一般因素,及时解决经营工作中存在的问题。否则,提高经营绩效就是一句空话。     

论邮政金融网点的绩效考核

绩效考核是绩效管理中必不可少的环节。文章通过分析各种事例,探讨了企业考核办法的制订、落实、信息反馈三个环节在邮政企业发展中发挥的重要激励作用。     

绩效提升导向的递进式绩效改进培训模式探究

基于邮政企业业务发展中对绩效改进技术的应用需求,研究了标杆企业绩效改进实践的典型经验,阐述了以推进企业绩效提升为导向的邮政绩效改进培训的要素和核心能力塑造路径及相应资源开发需求分析,提出了具有可行性的研究实践工作模式。     

供应链绩效管理如何与企业战略保持一致?

在经济全球化与社会分工日益细化的形势下,企业在提供产品过程中必然与其他企业发生供需或合作关系。与此同时,在产品生命周期越来越短、顾客需求越来越高的背景下,企业与企业的竞争逐步转变为供应链之间的竞争。供应链绩效管理是供应链管理中的一项综合性活动,是对供应链整体、各环节(尤其是核心企业运营状况以及各环节之间的运营关系等)所进行的全方位分析评价及持续改进。供应链绩效管理需要保持与企业战略的高度一致,绩效评价应更关注直接关系企业价值提升的核心因素。从目前来看,如何将企业战略     

应用虚拟利润中心体系创新人力资源管理

在运营企业中建立虚拟利润中心绩效管理体系是人力资源管理的创新实践,其基本思想是通过内部虚拟转移定价,将生产部门界定为完整的利润中心,在相对统一的尺度下,评价和激励部门绩效与员工表现。虚拟利润中心绩效管理体系的目的,是要在企业内部形成部门协作发展和员工争当上游的     

如何让绩效管理发挥功能?

绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性已为电信企业所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但电信企业在开展绩效管理时,还存在许多误区,致使绩效管理的功能没有得到充分发挥。     

将战略与绩效管理结合起来

对于一个企业来说,制定发展战略非常重要,但确保战略目标实现的绩效管理同样重要。因为企业的战略目标只有通过组织体系落实到每个岗位、每位员工才能最终得到实现。就目前看,我国电信企业普遍使用的做法是根据公司的战略目标设计一系列关键考核指标(KPI)与奖罚机制,利用这些指标引导各岗位员工朝公司确定的方向努力。需要指出的是,通过推行个人绩效考核与奖惩制度,虽然极大地调动了员工积极性,但这种过份依赖绩效考评的管理方法也给我国电信企业带来了弊端。本期《TEL管理解释》将剖析绩效管理误区并提出解决方案。四川移动的案例还可供您参考。     

徐州电信:强化绩效考核推进社区经理制

实行社区经理制是中国电信加快向城镇社区渗透、提高通信市场占有率的重要手段之一，也是实现人力资源综合利用、提高劳动生产率的客观要求。江苏省电信有限责任公司徐州分公司以企业流程重组和营销服务渠道建设为契机，在原有市话分局的基础上组建了社区营销部，进一步建立和完善KPI考核与计件工资制相结合的绩效管理模式，有力地促进了社区经理制的实施。