邮政两个战场的发展战略

邮政政企分开以后，各地邮政公司都在探索和实施新的发展战略，出现了一些创新的做法，这是很可喜的现象。在宏观层面，也需要进行深层次的研究，提出比较全面的、符合邮政性质的发展战略方针，以指导各地的实践。     

传媒理念 打造数据库商函

本期主题：数据库商函 数据库商函是企业拓展市场的有效手段和方式，已经成为邮政函件业务的发展重点。近年来，中国邮政集团公司对数据库商函给予了高度的重视，各地邮政企业也不遗余力地对其展开了广泛的推介，并已收到良好的效果。目前社会各界对数据库商函已经有了基本的认知和认可。在各地邮政企业的共同努力下，数据库商函的营销手段将得以不断丰富，运行模式将得以不断完善，市场前景也将更加可观。     

中国移动全方位服务确保十七大通信畅通

党的十七大召开期间，中国移动全力保障会议的移动通信畅通，同时在各地公司掀起了学习热潮，员工士气得到了鼓舞，责任感和使命感进一步增强。     

关于进一步发展商业信函的探讨

在分析各地商函市场特点及其成因的基础上，利用营销学原理，分地区提出了发展商函的经营对策和措施。     

电信资费调整执行情况分析及建议

经国务院批准，去年12月，信息产业部、国家汁委、财政部对电信资费进行了结构性调整。由于涉及剑整个固定网计费软件的修改和计费系统硬件的改造，各地实际在6月1日前陆续出台了新的资费标准。从执行情况看，社会各方面对这次调价也议论较多。最近，我们对各地价格凋整情况进行了调查，本拟对社会各方面反映较多的儿个问题作一些分析。     

开办邮电施行社如何？

开办邮电施行社如何？目前，全国各地设立了２０多家邮电疗养院所，各地还大都建设了邮电招待所。为了适应发展社会主义市场经济的需要，充分发挥现有设施的作用，应该把其联合起来，成立中国邮电旅行社，由主要是对内服务，改为面向社会，成为可以创收的经济实体。通过对...     

专家点评

在大客户的开发、服务、维护工作中，各地邮政企业已经在实战中积累了一定的经验，不断开发出新的，适应客户实际需求的产品，同时不断延伸服务深度，在不同层面为客户提供恰当的邮政服务。     

承诺制应当规范化

承诺制应当规范化■朱道平当前，随着“邮电服务年”活动的深入，全国各地邮电部门都先后推出了各自的服务承诺制度，这是十分可喜的现象。然而，笔者也不无忧虑地看到：邮电服务承诺标准，由于各地的具体情况不同、各级领导理解以及职工素质的高低等因素，出现了参差不齐...     

日前，三大运营商与北京市政府签署战略合作协议，千亿巨资支持首都信息化。

“好风频借力，送我上青云。”细心的读者可能发现了，最近一段时间，很多地方都在签署类似的战略合作协议，以推进各地的信息化建设。我们必须得说，在这样一个特殊时期，在北京这样一个极具代表性的地区，     

邮购邮销公司应全国联网

邮购邮销公司应全国联网陈光甫近年来，各地不少邮电企业开办了邮购邮销公司（以下简称“公司”），既促进了邮电业务发展，又增加了职工收入，成了一些企业的支柱“三产”。五十年代初期，全国有七八个省的邮政部门办理“代购物品”业务，以后改由各地邮电局自主分散经营...     

中国邮政对物流园区的战略抉择

物流园区，是我国现代物流业发展中出现的新型业态。近年来，物流园区在我国各地出现了蓬勃发展的局面。国家“十一五”规划纲要提出，“加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心”。2009年出台的《物流业调整和振兴规划》也提出，各地要根据本地的产业特点、发展水平、设施状况、市场需求、功能定位等，完善城市物流设施，加强物流园区规划布局，有针对性地建设货运服务型、生产服务型、商业服务型、国际贸易服务型和综合服务型的物流园区。     

全面营销打造文化氛围

生肖文化是中国传统文化的一个亮点，是中国人普遍关注的主题。按照惯例，中国邮政每年新年之际都会发行生肖邮票，各地邮政企业也不遗余力地广泛开展相关主题的营销，增温新年的生肖文化氛围，同时满足人们对生肖产品的需求。回望牛年之初，各地邮政企业的生肖邮品营销举措层出不穷；面对即将到来的虎年，这些做法也不乏可借鉴之处。特此摘编部分省份的做法，供各地交流。     

挖掘市场 培养总部客户

近年来，邮政围绕大客户开展营销实现的业务规模不断扩大。2009年用邮量万元以上的客户有18．9万户，为邮政带来了180亿元的业务收入，占邮政非金融收入的42％。同时，总部经济开发成效显现，集团公司分别与国家旅游局、中国烟草、中国电信等总部签署合作协议，这为各地邮政企业的大客户营销增添了新的市场机会。与此同时，各地邮政企业对大客户的开发、维护都给予了高度的重视，各省的营销亮点不断出现。     

专家点评

邮政在服务中小企业工作方面具有独特的行业资源与优势，集团公司党组非常重视这项工作，站在战略的高度对其做出了周密的部署。为了做好中小企业的服务工作，先期的走访调查工作尤为重要，知己知彼方能百战不殆。各地围绕这样的原则，精心策划，展开了全面的中小企业走访调查工作。     

小议邮政便民站建设的优化策略

各地邮政部门为统筹城乡邮政均等化服务，拓展和延伸邮政渠道建设，完善和提高邮政公共平台打造，在各级政府和社会各行各业的大力支持下，把加快和加强邮政城乡便民站建设，作为政府服务民生的政绩工程及邮政企业的便民工程来抓，搭建城乡邮政服务“半小时”或“500米”便利圈。但是，各地邮政企业热衷邮政便民站建设的同时，在便民站的使用管理、服务质量、效能效果方面都存在滞后性，如使用率不高，服务功能单一，常态化管理缺位等，影响了邮政便民站服务社会形象和效能的提升。     

深圳邮政借视频会议系统提升竞争力

随着市场竞争的日益加剧和国家政策的调整，各地邮政业务已受到一些影响。但深圳邮政在保持独特竞争力的同时，始终保持业务的强劲上升势头，业务收入和上缴利润一直在同步增长，成为了国内邮政系统与时俱进的典范。     

切奠淡忘回访工作

前些年，各地邮政部门十分注重回访工作，不失时机地下发征询意见函，召开大客户座谈会，面对面地进行沟通。这些活动的开展，不仅给企业树立了良好的形象，而且带来了良好的经济效益。     

强化技术管理保障车辆运行

车辆管理是保证邮政通信生产正常有序运行的基础。各地邮政在几十年的运行管理实践中积累了丰富的经验，培养了一大批技术骨干及管理人才，制定了行之有效的运行管理规章制度和建立了职责齐备的管理机构，车辆的基础管理扎实。     

关于市（地）县邮政局财务管理一体化的思考

以促进邮政行业市（地）县邮政局财政管理一体化进程为目的，通过对国家邮政局2002年下发《关于实施市（地）县邮政局财务管理一体化的指导意见》件后各地实施情况分析，着重对财务管理一体化的概念、作用进行了明示，同时还就可供选择的模式、集中管理的主要内容以及推进财务管理一体化应解决的问题做了进一步的论述，提出了适合各地企业执行其意见的具体措施和方法。     

银行管理必精于细

邮储银行自2007年挂牌至今，已经走过了四年的历程，四年来邮储银行取得的成绩是有目共睹的，不断追求进步的理念也日益深入人心。在全国各地邮储银行共同发展的大背景下，青海省分行自2008年1月成立至2010年，以年均增幅75．4％的速度实现了跨越式发展。