国外物业管理模式的几点启示

随着境外物业管理企业涌入国内市场,致使物业管理市场竞争将更加激烈,优胜劣汰的规律将进一步凸显。快速提高我国的物业管理水平已经十分迫切。     

怎样做好一名管理处主任

在知识经济时代，物业管理企业要想在激烈的市场竞争中取得有利地位，“以人为本”的问题是物业管理企业不容忽视的重要问题。如何适应时代发展，培养优秀的物业管理人才，建立一支专业化的物业管理队伍，是众多物业管理企业着重思考的问题。而作为一个大厦（小区）物业管理服务质量好坏的执行者——管理处主任，更是在整个物业管理服务过程中充当了一个举足轻重的角色。如何塑造一支职业化的管理处主任队伍，将是物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的问题。[编者按]     

校企互动：对话物业管理之人才——互相助力 实现双赢——谈物业管理企业与高校的人才合作

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，全面提高物业管理经理人的政策水平和处理问题能力，造就一支事业心强、懂经营、善管理、通技术、精业务的优秀人才队伍，是物业管理行业队伍建设的急迫任务，造就一支称职经理人队伍的任务已经迫在眉睫。 2006年12月25日，由中国物业管理协会培训中心主办的“2006物业管理企业人才峰会暨全国物业管理企业与高等学校人才合作交流洽谈会”在云南省昆明市举行。中国物业管理协会副会长徐俊达、副会长陈庆芳、翁国强和云南省建设厅有关领导参加了会议。会上，物业管理企业代表、高等教育界代表就如何加强校企合作，培养高素质物业管理人才以及高校后勤物业管理工作进行了深入探讨。本刊特辟专栏刊发有关稿件，供大家学习借鉴。[编者按]     

职业经理人培养机制的思考

从1981年3月全国第一家物业管理企业——深圳市物业管理公司成立，物业管理行业已经走过了二十多个年头。随着房地产的飞速发展，物业管理企业队伍不断壮大，相关从业人员数目迅猛增加，同时，随着人们对物业管理服务质量需求的提高，需要更多的高素质职业经理人来管理物业，为业主提供优质的服务，从而实现物业管理行业的可持续发展。     

国有物业管理企业MBO探讨

我国的物业管理行业起步于上世纪80年代初，第一批成立的物业管理企业中绝大多数为国有企业。在20多年的行业发展历程中，国有物业管理企业一直占据着主导地位，为行业的发展作出了不可磨灭的贡献。但随着我国社会主义市场经济的深入发展，很多国有物业管理企业在激烈的市场竞争中却疲态渐显，国有物业管理企业体制上的缺陷愈发凸显，成为制约企业发展的重要因素，而MBO则为国有企业的改革提供了一个全新的思路。     

国有物业管理企业的改革思考

随着我国市场经济的快速发展,我国物业管理行业发展的逐渐成熟,国有开发企业下属的物业管理公司,在旧有体制之下将面临更多的压力和挑战。建立、健全适应市场竞争的制度体系,实施标准化管理、规范化运作的模式势在必行,是企业长远发展的保证。     

如何做一名优秀的驻外项目经理

<正>随着物业管理行业的迅猛发展,物业管理企业规模扩张,物业管理人才成为稳固新增外拓市场项目的关键因素。随着物业管理行业的迅猛发展,物业管理企业规模扩张,物业管理人才成为稳固新增外拓市场项目的关键因素,很多企业纷纷打出物业管理项目经理驻外负责制这张牌。以笔者多年的驻外经验,要成为一名优秀的驻外项目经理,应从三个方面来着手修炼:     

物业管理企业扩张中容易出现的问题及对策

物业管理企业在扩张中容易出现的问题1、恶性价格竞争。现阶段,一些物业管理企业扩张业务时,在市场竞争中进入了恶性循环的怪圈:由于企业素质良莠不齐,一些水平不高的企业为了生存,采取违反价值规律的超低价的手段进行市场竞争;也有些新成立和刚转制的企业,急于打开市场,不惜靠     

浅论如何破解物业企业发展难题

随着住房制度改革和房地产行业的发展，物业管理的市场规模不断扩大，市场竞争日益加剧，与此同时，大量物业管理企业却面临诸如物业费收缴困难、业主投诉不断的发展难题。这些困难阻碍了企业的发展和行业的做大做强。笔者从分析物业管理企业现状入手，总结国内优秀物管企业的先进做法，针对如何提升物业管理水平提出几点建议。     

加强物业管理企业法制观念的几点体会

近年来，随着物业管理行业的全面发展及业主维权意识的不断提高，各种矛盾纠纷越来越多且主要集中在住宅物业管理小区。2003年9月国家出台了《物业管理条例》，对广大业主和各物业管理企业的权利和义务做出了明确规定，特别是住宅物业管理公司必须要抓好企业自身建设，尤其是法制建设，才能有效避免矛盾纠纷的发生。     

高校物业管理要树立特色品牌

随着日益激烈的市场竞争,不少物业管理企业都在积极向新领域拓展项目,而高校后勤管理社会化无疑提供了一个不可多得的机遇。本期“热点讨论”栏目分别挑选了三家不同背景的物业管理企业,它们在涉足高校后勤管理的过程中探索和积累了一些成功经验,其中有高校与物业管理公司联手组成的企业,共创高校管理特色品牌；有社会物业管理企业通过招投标取得管理权,将先进理念融入高校管理服务之中；有高校后勤出身的物业管理企业,正在进行着将教育理念与物业管理相结合的实践。     

浅议物业管理走向市场的经营问题

随着物业管理市场发育的成熟 ,竞争已成为一种必然的趋势 ,而物业管理企业要在市场竞争中获胜 ,经营能力的提高是不可缺少的利器。本文仅对物业管理企业在走向市场过程中的经营问题谈几点看法。1　物业管理企业的产品是服务 ,而服务的市场必须进行经营物业管理企业的产品是一种服务 ,是物业管理人员为业主使用人提供的一种有偿服务 ,也就是说 ,物业管理企业自身价值是通过提供服务来实现的。1.1　物业管理服务的特性从房地产商品的消费使用特点可以看出 ,物业管理服务具有以下几个特性。(1)多样性　所谓多样性 ,就是指物业管理服务的种类比…     

服务创造和谐

杭州兴耀物业管理有限公司成立于2003年，隶属杭州兴耀控股集团。注册资金1008万元，具有一级物业管理企业资质和环卫企业甲级资质。公司现为中国物业管理协会常务理事单位，杭州市物业管理协会常务理事单位。公司在从事传统物业服务的基础上，不断拓展新的物业管理服务范围，提出以“家政式”的服务标准做好城市道路环卫服务工作，积极参与环节市场竞争，实行多元化经营。     

物企并购法律风险分析

物业管理发展至今虽已30年，但还属于新兴行业，目前国内大部分物业管理公司都是依托于地产公司而存在，基本上属于相关地产公司的子公司，多数物业管理公司之间的并购都是随着地产公司的并购而被并购的。对于独立的物业管理公司之间的并购，目前我国还处于初级阶段，一般物业管理公司之间的并购最大目的应该是业内所称的“拓展地盘”，就是通过并购来达到企业资质的提升或者是达到对某个物业的管理权和控制权。还有部分物业管理公司会通过收购惯常合作的分包公司而达到降低企业运营成本的目的，比如对清洁公司、电梯维修公司、空调维修公司、餐饮公司等分包公司进行收购，一方面是扩大物业管理企业的经营规模，另一方面是为开拓新型的物业管理市场提供更优质的服务。     

如何做好物业公司的收费管理

80年代以来，物业管理作为从房地产业中脱离出来的行业，受到社会各界越来越多的关注，物业管理已在房地产与其他服务业相结合的基础上，发展成为与广大人民的生活、工作息息相关的一个独立的新兴行业。而对于物业管理公司来说，收费管理是财务管理的重要组成部分，是企业现金流入的主要渠道，是企业利润的源泉，同时也是保护广大业主权益的重要手段，收费率的高低从某种程度上体现了业主对物业管理企业的认可和满意程度。为使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，物业管理企业必须抓好收费管理这个中心环节。笔者就所在物业公司由以往年度收费管理混乱到逐步规范化、制度化及程序化，淡谈如何规划设计收费管理制度，以期作为同行业规范运作之借鉴。     

浅谈物业管理企业中层管理者如何“领队”

我国物业管理行业高级人才紧缺已是一个不争的事实。由于物业管理公司员工普遍学历低、年纪大、缺少服务意识,加上中层领导者管理方法陈旧,过于死板,不能适应市场发展的步伐,导致物业管理企业服务水平低下,企业发展缓慢甚至亏损。如何发挥一名物业管理中层管理者的领队作用,管理好企业,使企业正常发展,使企业在市场竞争中立于不败之地,可持续发展,是每一个企业领导者值得关注的问题。     

浅谈目前物业管理市场竞争与对策

自国务院《物业管理条例》颁布实施以来，物业管理市场发生了巨变，具体表现为物业管理由“企业时代”向“业主时代”变迁，即由过去的“企业说了算”变成了“业主说了算”。这种根本性的变化，直接导致了物业管理市场竞争的加剧，使物业管理进入了全面竞争时代。同时，社会各界对物业管理的关注程度也超过了以往任何一个时期，媒体、社会各阶层、各团体、政府职能部门乃至广大老百姓的密切关注使物业管理企业面临的压力与风险与日俱增，在这种环境下，物业管理企业要想求生存、求发展就必须要直面竞争，并赢得竞争。     

物业管理公司财务管理存在的问题及其对策探讨

随着我国房地产行业的快速发展，物业管理行业规模不断扩大，对物业管理公司财务管理也提出了更高和更新的要求。但从目前来看，我国许多物业管理公司在财务管理方面还存在一些问题，有些问题甚至严重影响了物业管理公司的健康、持续发展。为此，本文首先对财务管理的重要性进行了阐述，其次介绍了物业管理公司的业务经营特点和财务管理的主要内容，再次分析了物业管理公司财务管理存在的主要问题，最后对如何优化物业管理公司财务管理工作提出了对策建议，以供参考。     

物业管理市场竞争的思考与运作

物业管理行业竞争已经显现出异常激烈的迹象,那么,企业如何看待和应对物业管理日益激烈的市场竞争呢?一、在今天,物业管理公司要不断拓展市场,就要做大规模、做实基础、做响品牌、做好效益、做强实力。做大规模——物业管理是低利润率的劳动密集型的服务性行业,更需要规模效应,     

物业管理与品牌战略

在物业管理行业日益激烈的市场竞争环境下，实现物业管理品牌化经营已成为企业发展壮大的必经之路。品牌化经营自从物业管理业务形成专业化管理及服务模式以来，物业服务企业始终以实现社会效益、经济效益、环境效益和心理效益的同步增长为目标，努力从各方面提升物业管理及服务质量，打造优质的物业服务品牌，使企业职工、家属都能从中感受到经济发展、社会进步及企业发展所带来的实惠。