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<正>中国信用卡行业经过几十年的高速发展,已从量的“跑马圈地”阶段进入质的“精耕细作”新阶段。当前,中小银行因信用卡规模不经济面临经营困局、异业跨界竞争侵蚀行业发展空间等问题日益凸显,中国信用卡行业亟待推进差异化经营。笔者从山姆超市(以下简称“山姆”)付费会员经营模式中得到启发,创新提出信用卡付费金融服务价值链经营模式,并对该经营模式的定义、特点、可行性等进行概要阐述, 相似文献
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自1995年发行国内首张真正意义上的标准信用卡,广发银行信用卡中心走过了20年的发展历程,也见证了中国信用卡行业20年的变迁。数据显示,2014年,广发银行信用卡新增发卡量同比增长近四成,增幅高于行业平均水平;累计发卡量达3450万张,累计交易总额达7552亿元。日前,广发银行宣布2014年信用卡收入突破200亿元,巩固了其在第一梯队股份制商业银行中的领先地位。回首20年,广发银行信用卡中心不断完善服务体系、提升客 相似文献
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我国商业银行信用卡业务整合的背景与思路 总被引:4,自引:0,他引:4
在我国加入WTO的背景下,信用卡业务已成为外资银行抢滩中国金融市场的一大前沿阵地.国际信用卡发卡大行如花旗、渣打、汇丰未雨绸缪,从2001年起就已在中国开始信用卡相关市场的准备工作.在这样激烈的竞争态势下,我国信用卡行业存在着巨大的隐忧,体制过于分散、粗放式经营、业务质量不高、潜在风险较大、经营效益低下等长期问题阻碍着行业可持续发展. 相似文献
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近一年来,信用卡渐成我国金融市场的一大热点,国内多家银行已将信用卡视为角逐金融市场的重要金融产品之一。今年8月,广东发展银行的信用卡客户突破100万。作为一家后起的银行,在信用卡经营中能够取得这样的成绩,的确令人刮目相看。广发银行经营信用卡的成功经验在哪里?能够为国内其他银行带来哪些启示?就这些问题,本刊记者(以下简称记)采访了广发银行信用卡中心总经理吕诗枫女士(以下简称吕)。 相似文献
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经过近几年的发展,信用卡已成为广大消费者熟知的金融产品。随着国内信用卡行业从跑马圈地转向精耕细作,信用卡营销也从人海战术和价格战转向了品牌战。目前,本刊记者采访了浦发银行信用卡中心副首席执行官冯菁,请她分析了信用卡行业品牌营销战略的发展前景,并和读者分享浦发信用卡品牌营销的经验。 相似文献
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服务是信用卡行业的生命源泉,作为信用卡服务的重要组成部分,客服中心在信用卡中心发展战略中的地位越来越重要。 相似文献
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信用卡行业规模经济的经营特点已为国内各家发卡银行和经营机构所熟知,而这一特点,也使得各家银行不论进入市场先后,都在利用各自的优势及既有的客户群体扩大市场份额,使得整个信用卡行业呈现激烈的竞争态势. 相似文献
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2022年7月,《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》发布,结合该通知要求,各发卡银行陆续出台相关措施,或对睡眠信用卡进行主动停用或销卡,或对客户名下持卡数量设置和调整上限。自此,信用卡市场不可避免地进入存量用户经营竞争时代。近年来,盛京银行信用卡中心在拥抱监管要求的同时,也立足自身情况,寻求一条可持续、可盈利、风险可控的发展道路。存量用户的经营与管理,是信用卡业务发展道路中重要且不可或缺的部分,需要持久的探索与思考。 相似文献
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20世纪80年代中期以来,我国信用卡行业取得迅猛发展。发卡机构与信用卡种类不断增多,发卡量成倍增长,然而卡的内在质量与效益普遍不高,与社会发展需求不符,加入WTO以后信用卡业务面临更加严峻的挑战。本文从目前制约信用卡业务发展的体制入手,探讨进行信用卡公司化经营的必要性、紧迫性以及公司化运作的关键,从而改变现有信用卡管理运行体制。 相似文献
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纵观近年来中国信用卡市场发展趋势,各行经营模式逐步从粗放型增长向精细化增长转变。如何把“以客户为中心”的理念落实到实际业务中,不断提升客户满意度、忠诚度与贡献度,成为各行竞争的焦点。多年来,光大银行信用卡中心通过对客户需求的深度研究,首次在国内提出信用卡客户的马斯洛需求体系,并依此打造光大银行信用卡的五星级客户服务体系,在提升客户感受度、实现客户价值的同时,也实现了企业价值,达成双赢局面。 相似文献
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我国信用卡信用风险管理研究 总被引:2,自引:0,他引:2
信用卡业务是一项高收益与高风险并重的业务,我国信用卡行业在近几年得到了突飞猛进的发展,信用卡逐渐成为商业银行的一种新型盈利手段。但由于国内信用卡经营时间相对较短,信用卡风险管理方面还存在很多问题。本文首先对信用卡的盈利结构进行分析,然后针对信用卡信用风险问题进行识别,并采用信用评分模型进行衡量,借以提出有效的信用卡信用风险管理方法。 相似文献
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信用卡业务是一项高收益与高风险并重的业务,我国信用卡行业在近几年得到了突飞猛进的发展,信用卡逐渐成为商业银行的一种新型盈利手段.但由于国内信用卡经营时间相对较短,信用卡风险管理方面还存在很多问题.本文首先对信用卡的盈利结构进行分析,然后针对信用卡信用风险问题进行识别,并采用信用评分模型进行衡量,借以提出有效的信用卡信用风险管理方法. 相似文献
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<正>随着消费观念与能力的不断升级,信用卡已然成为各大商业银行零售业务的关键一环。目前,信用卡市场已逐步从快速增长阶段进入存量精细化经营阶段。信用卡行业的竞争已不再聚焦于拓客和单纯的卡量规模,各大机构围绕存量用户不断优化经营策略,以用户经营促动业务收益增长, 相似文献
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2014年,中国信用卡行业深耕经营,发展步伐稳中有进。未来,互联网金融与支付创新的发展、收单市场的开放、刷卡手续费“借贷分离”、监管政策的规范等,都将为中国信用卡产业的发展带来前所未有的机遇,中国信用卡产业要以创新驱动发展,提升客户体验和风险管控能力,探索互联网金融时代信用卡发展的转型之路。 相似文献