绩效管理的需求与发展——绩效管理的内涵与作用

关键业绩指标(Key Performance Indicators KPI)是基于绩效管理(Performance Management)的理论而形成的一种管理工具，或者说是一种重要的绩效管理方法。所以要系统认识KPI当从绩效管理入手。     

企业关键指标考核体系的建立

企业关键绩效指标（KPI）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。     

企业如何设立关键业绩指标

关键业绩指标(Key Performarice Indicator,KPI)的方法已日益被越来越多的企、事业单位在实施绩效管理时所采用,这应该归功于KPI的两个显著特征:一是KPI强调业绩指标的设置必须与组织发展战略挂钩,二是KPI关注在特定时期内组织最需要重视和解决的问题。近年来,随着平衡计分卡(Balance Scarecard,BSC)概念的提出和完善,不仅进一步丰富了KPI方法体系的理论框架,还在很大程度上提高了在管理实践中的可操作性,极大地促进了KPI在企业中的应用。然而,在这些实践中也存在着一些问题:一些企业只是将众多指标简单地罗列、集合了;一些企业为如何量化指标而苦恼不已,……这些现象都涉及到一个非常重要的问题,即如何合理、有效地设计、开发KPI?     

“六步量化法”搞定KPI

关键业绩指标(以下简称KPI)体系在绩效管理中的重要性已被当今各类组织所广泛认同,许多企业在KPI体系的设计方面投入大量的时间和精力,但遗憾的是,基于KPI的绩效管理达到预期目标的却很少,不是中途夭折,就是流于形式。究其原因,主要是缺少系统的方法论做指导。针对这种情况,笔者在反复实践和总结的基础上,参考国内外先进理论与方法,对如何构建KPI体系进行了系统的梳理,提出了"六步量化法",希望能给正在探索建立绩效考核体系的企业和同行们提供一点借鉴。     

浅谈KPI关键业绩指标

KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。它可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。文章论述了KPI的含义,关键业绩指标的特征,关键业绩指标的要点和确立原则,关键业绩指标设计的步骤。     

浅议战略管理下的业绩评价指标体系

为了更全面地反映企业目前状况和未来发展潜力,本文从战略管理的角度出发,将构建关键业绩指标的思想引入到企业业绩评价体系中。文中介绍了关键业绩指标的设计原则、要点和过程,并且将关键业绩指标归为财务指标、战略牵引指标、人力资源和管理能力指标三个方面,在对每个具体企业的KPI体系设计时可将其作为主控因素进行下一级指标的分解。企业KPI指标体系可使企业的战略目标有效地传递到组织中的每一位员工,促使企业整体战略的实现。     

浅谈构建企业岗位KPI指标库的路径和方法

<正>岗位绩效指标体系是绩效管理系统的重要组成部分,是企业所有岗位绩效考评指标的汇总和系统化,是追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作的重要工具。本文从岗位KPI指标库构建的目的、选取和制定原则、有效性测试、指标库构成及工作流程作了简要阐述。一、KPI指标库含义及构建目的 KPI(是"Key Performance Indicator"的缩写)指标库,称之为"关键业绩指标库",是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳,并转化为可量化或可行为化的指标体系。KPI指标库的构建的目的是为了全面深入推进企业绩效管理,实现组织和个人绩效的有效链接,增强绩效考评的针对性和实效性,促进员工持续改进绩效,实现员工与企业     

国企绩效评价体系与KPI方法的对接

在发达国家企业发展中，绩效评价理念的流行推动了其方法的大范围实施。据统计，在世界500强中有90％的企业采用了先进的绩效评价方法，这些方法包括平衡计分卡法、360度考核法和KPI关键业绩指标方法，其中，大多数企业采用的是平衡计分卡法，还有一些企业根据自身的特点将这些方法融合，并以此建立了本企业的绩效评价体系。本文着重探讨的是KPI分析方法在国有企业绩效评价体系中的作用及其应用。一、KPI的基本含义和特点     

词条：企业关键业绩指标

企业关键业绩指标（KPI）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行调协、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一个目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。     

部门KPI考核--北京隆达轻工控股有限责任公司的总部管理

企业关键业绩指标(KPI：Key Process Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析。衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。它是目标管理概念的延伸。是把企业的战略目标分解为具体、可操作的工作目标的工具。     

构筑以关键效绩指标（KPI）为核心的战略预算模式

KPI（Key Performance Indicator），又称关键效绩指标。企业运营中会有若干关键的效绩驱动因素，这些因素对企业整体战略目标的实现至关重要，KPI即是将这些效绩驱动因素进行目标式量化管理的指标。建立KPI体系的要点在于流程性、计划性和系统性。首先应该明确企业的战略目标，并找出保证战略得以实现的业务重点CSF（Crifieal Successful Factors），然后，再将这些关键业务领域量化为关键业绩指标（KPI），形成企业级KPI。接下来，各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI，     

企业分职能的损益预算

分职能的损益表是将成本、费用按照已设置的职能部门管辖权限划分并分别列示在损益报表上，依据报表数据测算职能部门关键业绩指标，依据指标的预算完成情况对各职能部门进行业绩评价，关键业绩指标简称KPI(Key Performance Indicators)．具有可量化性、挑战性，可操作性的特点本就本企业现阶段正在实施的分职能的损益预算管理方法作简要介绍     

KPI在仓储管理中的研究

本文介绍了绩效管理、KPI的基本概念，研究了关键业绩指针确立的要点和方法以及KPI法在仓储管理中的应用及改进的方向。     

绩效考核，从过程管理做起

提起绩效考核，大家往往都会想到关键业绩指标（KPI），但是KPI的分解、定义、规划识别等环节具有较高的技术含量，而且数据收集的工作量较大，有时甚至会因无法收集数据而导致考核工作搁浅，这使得很多企业的绩效考核工作举步维艰，收效甚微。笔者通过在实践中摸索，提出了一套基于全面质量管理（TQM，Total Quality Management）的绩效考核体系。TQM揭示了在企业中什么样的工作才是高质量的工作以及如何才能做到高质量，这与绩效管理的目的不谋而合.[编者按]     

关键绩效指标体系的设计

企业关键绩效指标体系(KPI),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确本部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切     

供方业绩测量的七个步骤

每个组织都知道应该去评审供方的业绩。大多数组织实施了某些对供方的业绩测量，可能是测量一些初级的关键业绩指标（KPI），或者是收集更复杂一些的数据和进行现场评价审项目。但当问到采购或质量专业人员，是否满意他们对供方评审的能力和结果时，几乎没有什么人能回答：“满意”。     

成本管理绩效评价体系的构建与研究——分层次双渠道综合确定关键绩效指标

成本管理理论的发展和平衡计分卡作为绩效评价和战略管理工具在实践中的逐步完善,推动了成本管理绩效评价的研究。本文提出一种新的业绩评价思路:在成本管理的战略层,使用平衡计分卡寻求成本管理的成功因素(CSF);而在成本管理的作业层,从管理决策导向因素出发确定业绩评价指标,进而综合确定关键绩效指标(KPI)。     

基于“KPI＋360°”的光源建安公司绩效考核体系设计与实施．

本论文旨在通过对光源建安公司绩效考核制度的研究,结合现代企业的人力资源管理特点,利用关键业绩指标(KPI)理论设计比较一套完善的绩效考核评价指标体系,通过层次分析法合理确定各指标的权重,并将360°考核法应用于企业绩效考核实施过程.     

构建一个完整的KPI体系

总体来看，构建一个完整的KPI体系包括两方面内容：一是指标体系，二是管理体制。而指标体系的建立，有包括三方面的内容：确立不同层级组织单元和员工的关键业绩指标、指标评价标准、指标权重以及考核周期。     

基于"KPI+360°"的光源建安公司绩效考核体系设计与实施

本论文旨在通过对光源建安公司绩效考核制度的研究,结合现代企业的人力资源管理特点,利用关键业绩指标(KPI)理论设计比较一套完善的绩效考核评价指标体系,通过层次分析法合理确定各指标的权重,并将360°考核法应用于企业绩效考核实施过程.