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目前我国化妆品市场庞大,管理混乱,不少假冒伪劣产品混杂其中。近几年来,化妆品的安全问题日益暴露出来,女性消费者被劣质化妆品“毁容”的事件更是屡屡见诸媒体。
日前,本刊记者对北京市化妆品市场进行了一番调查。记者先后走访了一些大型综合商场、大中型批发市场和部分美容院,并对50名女性消费者进行了调查,结果显示:
大型综合商场:进货渠道正规,赢得消费者信赖。记者走访了百盛.中友、银座百货等大型综合商场,结果表明,对于高档次化妆品。85%的消费者认为是正品,10%的消费者表示怀疑,5%的消费者表示不清楚;对于中档次化妆品,90%以上的消费者认为来自正规厂家,60%的消费者愿意选择这种综合商场购买;对于普通化妆品,90%的消费者表示综合商场的可信度大,也有60%的消费者表示不挑剔消费场所。
化妆品批发市场:假冒伪劣问题突出。记者走访了天意、万通和安安化妆品批发市场。对于高档次化妆品,90%以上消费者认为容易买到假冒伪劣产品,5%的消费者认为产品可能是从厂家直接拿过来的真货;对于中档次化妆品,70%的消费者对产品质量表示怀疑;对于品种繁多的普通化妆品,消费者表示六成以上的品牌都没有听说过。美容院:进货渠道复杂,品牌冒用严重。调查显示,部分化妆品是直接从厂家购买原料配制,再高价卖给消费者。一部分是“水货”和“行货”,还有一部分是冒牌货。
据调查,目前消费者对化妆品质量的满意率仅为两成;对化妆品使用效果的满意率则不足两成;四成以上的消费者认为目前化妆品市场存在的主要问题是虚假宣传;四成消费者有过因使用化妆品导致皮肤受到伤害的经历。[编者按] 相似文献