大学校园微信快递代取平台设计

<正>网络购物逐渐成为当代大学生一种非常重要的购物方式,这对校园内快递配送服务也提出了更高的要求。本文设计了微信快递代取平台,通过用户自助下单提供需求、代取人员提供服务的模式,有效解决学生取件距离远、排队时间长的问题,同时避免了原有校内出现的代取人员来源混乱、服务质量得不到保证的情况。在有效解决校园快递“最后一公里”问题的同时,还为学生提供了勤工俭学和社会实践的平台。一、前言近些年来,电商的发展可谓是日新月异,网上购物已成为大多数的消费者日常生活中十分重要的一部分^[1]。在大学生群体中,网购则是更为主流的购物方式。     

突破“最后-公里”

现在，快递和物流配送已成为国计民生的基础服务行业，它与民从生活息息相关，尤其是“最后一公里”的现状，让企业很无奈，让民从很烦恼。这个问题受到社会普遍关注的原因很多，有快递和物流配送基础设施建设后的问题，与有配送模式问题，还有城市交通管理问题，以及我国市场经济成度问题等等。破解快递和物流配送最后一公里难题，业内人都在积极探索与尝试，本刊在这一期“特别策划”栏目刊登了一组有关“最后一公里”的文章，对此问题进行了探讨。     

知易行难的“最后一公里”——专访天运通物流公司副总经理陈杰

随着供应链概念的引入,城市配送作为供应链的“最后一公里”备受关注,而事实上不论是商业配送,还是个人快递,“最后一公里”的服务都在广受诟病。     

东海县农产品物流发展问题以及解决措施

<正>本文介绍了东海县快递物流业态势，然后分析了东海县农产品物流存在问题与不足，最后提出了东海县农产品物流问题解决措施，以供参考。1.东海县快递物流业态势2021年，东海县快递物流业保持快速发展的良好态势，1-12月份东海寄出件12,066万件,寄往东海6212万件，业务收入42,083万元。东海县内拥有“三通一达”等寄递品牌11家，服务网点262个，从业人员1500余人。9月份以来，通过政企合力的方式，历经多次探索和突破，东海县在全国率先实现全县346个行政村快递配送服务覆盖率100%，打通了快递进村“最后一公里”，在促进农产品进城、     

浙江省推进农村客货邮融合发展实践探析

<正>农村物流是连接城乡生产和消费的重要纽带，其发展可以带动农村农业生产，改善农村生活质量，推动农村生态升级。客货邮融合作为农村物流发展的创新模式，将助力解决农村物流“最后一公里”和“最先一公里”，满足快递高效进村和农产品出村的双向需求，成为促进农村物流高质量发展的重要切口。农村客货邮融合是指农村物流服务主体通过统筹协调利用城乡客货运资源、邮政快递资源等进行城乡高效配送的农村物流发展模式。目前浙江省农村客货邮融合发展正处于积极开展阶段，     

基于物流园区快递企业共同配送的构建研究

<正>1.快递企业配送现状问题1.1配送业务量上升,时效性增强。随着网络购物的快速发展,给快递配送带来巨大的市场,业务量需求大大提高,呈现不断上涨的趋势。截至2021年,快递业务量完成1083.0亿件,比上一年增长29.9%^[1]。1.2快递企业各自为营,资源浪费。快递企业现在面临各自为营的一个局面。据统计,到2020年我国共有快递企业38575家,各快递企业在全国设立的网点有343700个,而据菜鸟方面透露,国内有4万左右的网点启动了共同配送,只有不到12%的网点实施共同配送。快递企业各自为营导致配送设施分布较为散乱,重复性建设现象严重,造成物流配送资源严重浪费。     

突破“最后一公里”

现在,快递和物流配送已成为国计民生的基础服务行业,它与民众生活息息相关,尤其是"最后一公里"的现状,让企业很无奈,让民众很烦恼。这个问题受到社会普遍关注的原因很多,有快递和物流配送基础设施建设滞后的问题,也有配送模式问题,还有城市交通管理问题,以及我国市场经济成熟度问题等等。破解快递和物流配送最后一公里难题,业内人士都在积极探     

基于SERVQUAL模型的网购快递服务质量评价体系研究

在阐述SERVQUAL模型服务质量评价表的基础上,提出5个维度和22个指标的评价服务质量体系。针对快递行业的特点,以SERVQUAL模型为理论基础、网络购物的快递服务过程为接触点,选择24个指标构建网购背景下快递服务质量评价体系。通过分析网购快递存在的快递时效性较差、快递价格混乱导致快递服务性价比满意度低、隐私保护性差、"网购"快递投诉率较高等问题,提出国内快递企业质量提升对策。     

从最后一公里重新衡量航空物流企业改革方向

在当今链式思维的时代,航空物流最后一公里就是航空物流服务链的最后一个环节,相当于快递企业把快件送到门,对标快递企业的速度和服务,航空物流最后一公里的客户体验相差甚远。从服务链全链路来讲,提高航空物流最后一公里的体验主要应通过两个层面去实现,一是航空物流企业包括航司、机场和货代等航空货运业务与快递公司等地面运输衔接合作有效性的提高,以满足客户的直接感受。     

沉重的“两翼”如何腾飞——扫描电子商务与快递服务

近年来,随着国内“阿里巴巴”、“淘宝网”、“当当网”等一批具有民族特色的电子商务网站的相继出现和良性运作,“诚信通”、“支付宝”等支付系统的建立,使中国电子商务得到了“当春乃发生”的迅猛发展。特别是近两年来,以网络购物为代表的电子商务迅速地进入了人们的消费生活之后,快递物流服务成为电子商务须臾不可离开的“供应链”——从异地购物到同城买卖,除了虚拟商品和网络服务买卖之外,几乎每一单商品都要依赖快递业务的投送来完成“门对门”的服务。     

高校快递众包模式研究

为改善高校快递配送环境,优化高校快递配送效率,在对高校快递配送模式现状及存在问题进行分析的基础上,针对高校快递配送模式中存在的杂乱无序、配送渠道过少、无"门到门"服务等问题,结合高校快递配送量巨大、配送时间集中、流向点状集聚、包裹轻便小巧居多的特点,将众包模式引入高校快递配送模式,提出高校快递众包模式。同时,采用"AHP+模糊综合评价"的方法对高校快递众包模式进行可行性分析,验证其可行性,从而形成高校快递众包配送新模式。     

智能快递柜在物流“最后100米”发展模式研究

2020年开年新冠肺炎疫情大爆发,受疫情影响,网购渗透率不断飙升。消费需求的增长带动了快递行业的发展。为了满足防控疫情的需要,快递公司纷纷提出了无接触式配送服务等概念,智能快递柜作为无接触式配送服务的载体之一受到格外关注并得到推广。本文通过分析智能快递柜的现状,提出现有智能快递柜运营过程中存在的问题,在此基础上对智能快递柜的长远发展提出建议,推进末端配送服务设施的完善。     

基于大规模学生社区的校园物流末端共同配送模式研究

<正>目前，诸多高校正在构建或基本建成以在校大学生为主体，宿舍楼等设施为主要活动场所，集住宿、学习、生活等功能为一体的大规模学生社区，旨在实现“一站式”管理，这对校园物流发展提出了更高、更新要求。文章聚焦于校园物流管理，以大规模学生社区为背景，探究高校有限区域内校园物流共同配送的现实条件及模式设计，以期为解决校园“最后一公里”配送难题提供有效方案。0.引言随着业务规模不断扩大，     

平台孕育商机

网络购物透明化 今天我们的生活悄然发生了诸多改变,网络购物、定时送达,配送包裹的信息也会及时发送到我们的手机上…… 点击鼠标,确认交易;通过物流,完成交易.这一看似轻松的模式,如果没有物流信息、化的支持就不可能完成.正是由于互联网技术以及物流信息化技术的不断革新与进步,今天的网络购物才能得以实现.     

某些快递员违法犯罪的特点、原因及打防对策

近年以来,随着电子商务的迅速发展,网络购物的逐渐火爆,带动了快递物流行业的快速发展。一些犯罪分子利用快递物流行业管理上松懈的漏洞,在收货人的身份信息和收获地址上做文章,轻易蒙混过关,进行违法犯罪活动。此类犯罪分子的作案手段不同于以往的直接盗取式侵占,作案形式更加隐蔽,作案动机更加明确。     

需求侧管理背景下我国生鲜农产品“最后一公里”物流配送相关问题探析

<正>新零售背景下消费者已经逐步从过去的坪效导向、品牌导向转为消费体验为导向的消费习惯，但是我国生鲜农产品“最后一公里”物流配送的发展滞后于广大消费者的消费需求，从需求侧管理背景下出发，亟需加快发展生鲜农产品“最后一公里”物流配送行业，从而实现终端物流配送与消费者需求同步发展。基于此，本文梳理了我国生鲜农产品“最后一公里”物流配送存在的问题，并提出从加强政府的宏观调控、加强终端配送弹性、加强与社区的联动管理、创新配送模式等方面进行优化，以期为我国生鲜农产品“最后一公里”物流配送行业的发展和完善提供参考。一、引言生鲜农产品具有易腐蚀性、季节性、损耗率高、     

提升农村物流最后一公里配送质量的模式研究

随着国家乡村振兴战略的开启,农村地区将迎来新的发展机遇.乡村要振兴,物流要先行.它不仅事关农村居民的福祉问题,更关系到农村经济发展的通道问题.要从根本上缓解农村物流发展与经济发展的不匹配问题,着力提升农村物流最后一公里的配送质量.本文就农村物流最后一公里配送质量提升的必要性进行了分析,并对当前农村物流最后一公里优化中面...     

昆明轻型化物流连锁经营方案

城市轻物流是城市物流中一个重要的表现形态。城市轻型化物流是物流链条中"最后一公里的配送",在整个供应链环节内起着极为重要的起承作用,其发展趋势非常强劲,各级政府在政策层面上应给予极大的关注和鼎立的支持。     

浅析快递业投诉分析系统建设要点

<正>随着网络购物的迅猛发展，特别是新冠疫情对线下经济的冲击，使得电商经济的规模不断增长，进而促使物流配送体系不断完善，快递服务得以高速增长。但快递服务在迅猛发展的同时也产生种种负面问题，暴露出各种缺陷，各种投诉居高不下。面对日益增长的用户投诉，传统的人工分析已无法为快递公司提供准确有效的分析支撑。本文通过分析快递公司投诉分析系统的建设要点，多维度、全方位地处理用户投诉，     

海尔日日顺家电物流四网融合模式研究

本文互联网和电子商务快速发展的今天,家电物流三四级市场"最后一公里"配送网络建设尤为重要。通过对海尔日日顺家电物流现状分析,研究了虚网、营销网、物流网、服务网四两融合模式问题。