营销领域中主管与员工间的信任关系研究

一、信任的重要作用 信任是一种复杂的社会与心理现象，它是指一方对另外一方的一种正面的期望，这种期望是建立在对另外一方的认识和熟悉的基础之上，指另外一方不会为了个人好处而不顾他人。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。信任、鼓励和诚实是主管管理员工的三大法宝。在现代企业管理中，建立信任是领导行为的重要组成部分。对领导者来说，信任是赢得员工的尊敬、建立积极的团队工作关系、可以让员工在紧张激烈的工作环境中减少压力以及不确定性的关键。当这种信任关系被破坏时，将会对团队的表现带来严重的负面影响。可以说赢得员工的信任，是领导者必须具备的领导素质之一，决定领导者能否从团队中获得解决问题所必须的知识和思路，并在相当大的程度上改变领导者获得知识和合作的途径。     

领导者在组织信任构建过程中的作用

本文阐述了信任,特别是组织信任的内涵与构建进行,深入分析了组织信任建立的决定因素,在此基础上架构了基于领导者层次的组织信任框架,进而提出领导者行为和人格特质中所显示的可信度是赢得组织信任的核心;由组织不同层次的领导者所形成的领导团队是传递组织信任的途径;领导者制定的组织制度和营造的组织文化是促进信任关系形成和发展的有效机制。     

分享领导力观念

员工喜欢探索领导者的内心——想知道自己是否在为一个好人工作,这个人是否值得信任。除了每日为同一个目标而工作以外,你究竟是如何了解领导者的？你将怎样从一个更加个人的层面搭建与领导者的沟通桥梁？了解他们真正的想法？     

领导,请记住这十条!

领导者务必清楚:你对工作应是什么态度?对员工应是什么态度?员工对工作为什么是这种态度?员工对你为什么是这种态度?……①凡要求下属做到的,领导者必须率先做到。好榜样的力量是无穷的,坏榜样的力量也是无穷的。②下属有意见,不一定是坏事;领导者一到场就鸦雀无声,不     

第一条是说到做到

领导者用人,第一条是说到做到,建立信任,这是首要的前提。对企业而言,我认为核心团队很重要。主要体现在两方面：第一是你和团队之间要保持一种心理距离,叉不要太远。你只有学会尊重下属,在你遇到困难的时候才会得到帮助。另外,     

树立员工对管理者信任的要点

对于管理者来说,要使组织获得成功、取得积极成果,就必须在组织的各个层面建立起信任感。当组织内部缺乏深层次的信任感时,就无法保障组织实现愿景、目标、计划以及凝聚力。管理者拥有管理员工的权力,但这并不能确保双方之间的信任。信任是建立在开放、诚实和坦诚沟通的基础上,不夹杂个人私欲。管理者要成为高效的领导者,就必须赢得员工的信任。如果缺乏员工对他的信任,     

“无为而治”的管理最高境界

这段话的意思是:最好的领导者,部下并不感觉他的存在;其次的领导者,部下亲近并称赞他;再次的领导者,部下畏惧他:更次的领导者,部下轻蔑他.领导者的诚信不足,部下不信任他,最好的领导者是多么悠闲,很少发号施令,事情办成功了,众人说"我们本来就是这样的."     

没有永远成功的领导者——黄光裕和陈晓，谁更有领导力？

成功的领导者只有两点共同的特质：他们都有许多追随者;另外,他们都得到这些追随者很大的信任。所以,所谓的领导者并没有一个定义,更不要说第一流的领导者了。而且,一个领导者在当今的情势下,或者在某一个时机、某一个组织是第一流的领导者,却很可能在另外一个情势、另外一个时间,跌得四脚朝天     

管理企业的境界梁胜威

太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓“我自然”。——《道德经》这段话的意思是：最好的领导者,部下并不感觉他的存在;其次的领导者,部下亲近并称赞他;再次的领导者,部下畏惧他;更次的领导者,部下轻蔑他。领导者的诚信不足,部下不信任他,最好的领导者是多么悠闲,很少发号施令,事情办成功了,众人说“我们本来就是这样的。”     

管理企业的境界

太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之.信不足焉,有不信焉.悠兮,其贵言.功成事遂,百姓皆谓"我自然"--<道德经> 这段话的意思是:最好的领导者,部下并不感觉他的存在;其次的领导者,部下亲近并称赞他;再次的领导者,部下畏惧他;更次的领导者,部下轻蔑他.领导者的诚信不足,部下不信任他,最好的领导者是多么悠闲,很少发号施令,事情办成功了,众人说"我们本来就是这样的."     

人才培育

授权难在心态的改变,要授权的人一定要建立一种心态——培养人才的心态让部属登峰造极是经理人种种任务中最重要的一项。经验有时是助力,但有时也能成为阻力。企业中常受阻于领导者的经验框架与思维模式,造成团队的力量虚耗。要放心地授权、让团队成员可以自行发挥不是一件容易的事,它需要信任及了解,也需要领导者本身的开放与授权。领导者的成长来自经验的累积,这些经验又促成他的成长,也限制了新思维与运作模式的产生。不管外在环境的变迁是否造成经营模式的改变,就人员而言也有很大的差异。团队成员可能有和你不同的学习环境和工作经历,…     

领导者与领导力

优秀的领导者不是天生的.如果你有决心和毅力,你也可能成为一名优秀的领导者.领导力是领导者自身品质再加上通过自学、教育以及相关的培训磨练而成的.企业的业绩和可持续发展能力,是检验企业领导者领导力的标准.     

心底无私天地宽——记讷河市房产管理局局长陈海春

魅力,是一种无形的力量.领导魅力,是领导者的一种非凡品质,在领导活动中,表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力,并同时形成一种领导者和追随者之间的和谐关系.是一种对领导者权力所起的,难以达到的心悦诚服的拥护扣信任的影响力.     

质量管理与质量控制(十七)

战略计划对于任何一个组织而言,必须引起高层领导者注意的一个重要方面便是战略计划活动。正如一句老话所说,"如果你不知道要去哪里,则任何一条路都会让你到达。"借助战略计划活动,领导者通过聚焦于一个理想的愿景(即组织在未来的3～5年甚至更长时间里应当成为什么以及能够成为什么),     

老板德行的八项修炼

<正> 在以德治厂,大胜靠德,大力营建企业文化的今天,企业经营管理者务必十分注意自己的德行修炼:你对工作应是什么态度,对员工应是什么态度,员工对工作为什么是这种态度,员工对你为什么是这种态度……老板,你应当注意和记住: 一、凡要求下属做到的,领导得必须率先做到。孔子说:"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。"榜样的力量是无穷的,你应当力求当全方位完美的榜样。二、下属有意见,不一定是坏事;领导者一到场就鸦雀无声,不一定是好事。"群言堂",能集思广义,"一言堂"     

自我成长篇

管理知识员工既具有挑战性,又能带来回报。领导者在做这方面的工作时需要看得比工作本身更远。你必须从员工的需求和想法上,而不是从领导者的技能上来看待领导力。     

悖论视角下伦理倾向匹配对追随者非伦理行为的影响

基于悖论视角,本研究探讨领导者-追随者伦理倾向匹配对追随者非伦理行为的影响。对304份匹配数据采用二次多项式回归及响应面分析发现:领导者-追随者伦理倾向一致时负向影响追随者非伦理行为,规则倾向一致相较于结果倾向一致,对追随者非伦理行为的负向影响更强;领导者-追随者伦理倾向不一致对追随者非伦理行为具有非对称影响;领导成员交换在伦理倾向匹配和非伦理行为的关系中起部分中介作用;组织信任在领导成员交换和追随者非伦理行为关系中起调节作用。因此,企业要减少员工的非伦理行为应实现优化匹配,重点发挥领导者的正向作用、注重追随者的个体伦理差异,重塑企业的信任制度。     

鲍尔默谈领导艺术

我现在认为,想要成为一个伟大的领导者,你必须能把思想、业务与人才管理结合在一起领导。     

月度声音

领导人之所以拥有无数的追随者,我将之归纳为两个字:信任。得人心者得天下,信任是领导力之源泉。信任需要双方共同的努力,需要时间来培养,也无法靠金钱买来。当你把领导看成是一种权力或者地位的象征的时候你就错了,领导是一种责     

统领下属的“八招”

<正> 企业的发展在很大程度上归功于领导者的领导能力,管理好你的下属是企业成功的关键。一、以身作则:领导者,切忌一身官气,事必亲问亲历,给下属留个好印象,这样才能一马当先万马奔腾。二、虚心接受:上司应该倾听下属想要说的话,并努力去了